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远程教育课程的交互性评价

【摘要】本文在对交互作用这一概念深入理解的基础上，引用了Roblyer等人的远程教育课程交互性评价标准，分析了理解这个标准时需要注意的几个因素。

【关键词】远程教育课程；交互作用；交互性评价

计算机技术和通信技术的飞速发展对教育产生了巨大影响，很多学校都相继推出了自己的远程教育课程。实际上，每年都有为数不少的人通过所谓远程教育课程来获得知识，为学习者带来了极大的便利。然而，这种课程到底能在多大程度上为我们的学习者提供帮助呢？我们很难获得一个具体的了解。众多研究表明，在决定远程教育课程质量的因素中，起主要作用的是学生对交互性了解的程度。美国的Zirkin和Sumler也持同样观点。

因此，在我们设计远程教育课程时就不得不考虑它的交互性。同时，一门课程要取得良好的教学效果，提供高质量的交互性也是必要的。然而，实际上教师和学生对交互质量的看法各异。为了阐明这个重要因素的作用，要想帮助教师增强远程教育的交互作用，我们引用了一个设计提纲，利用这个提纲，教师可从整体上来把握远程教育课程中的交互程度。

一、交互作用的定义

Gilbert和Moore(1998）认为，运用计算机媒体进行教育的交互作用是指学习者和技术之间的相互交换，这个过程可以看成是一个反馈。他们认为“交互作用”和“相互作用”两个概念是互换的。然而Wagner教授指出了它们之间的一个不同。她认为，“交互作用”是个体和群体相互影响下的一种相互影响和交换，指的是两个物体和两种活动之间的相互活动（事件）。另一方面，“相互作用”是“为了建立点到点的连接的技术能力……实时的”。由此可见，交互作用聚焦在人的行为上，而相互作用聚焦在技术系统的特性上。简言之，交互作用是一种双向交流，在教学过程中体现为学习者与教师、学习者与学习资源以及学习者之间的双向交流。

很明显，两个概念存在很大差异，由此在质量评定上也就有不同的技术指标。然而，在远程教育课程中，这两个概念又密切相联。良好技术支持下的高质量相互作用对于提高人-人、人-群体和人-系统之间的交互作用有着很大促进作用；同时高质量的交互作用也需要优秀的相互作用来支持。

一些调查显示，对于远程教育能不能提供像非远程教育环境中同样程度的交互作用，教师和学生都表示了很大的怀疑。例如，有关调查显示，在将近400名被调查者中大约30%排斥远距离学习，因为他们认为远程教育的质量不及面对面的课堂教学。然而，另有调查表明学生对实时和非实时的交互作用的评价没有显著差异。美国的Horn(1994)，Hirumi和Bermudez（1996）教授调查发现，通过科学的教学设计，远程教育课程实际上能提供比传统面授课程更强的交互作用、更实际的个别化教学和更及时的反馈。实际上，在远程学习环境中，教师和学生都应该对良好的交互环境做贡献：教师必须有效利用技术，科学地进行课程设计和选择教学策略，以确保最大程度的交互；学生要通过积极的提问来弄清楚问题，通过及时反馈来增强教学过程中的交互作用。

二、一个交互作用质量评价提纲的分析

下面我们引用Roblyer教授等人设计的标准来说明远程教育课程的交互性评价。下表列出了关于远程教育课程中交互作用的四个水平。

远程教育课程交互作用的四个水平等

级社会情感协调活动增加参与的教学设计技术的使用和交互作用的水平对学习者交互作用的影响没有交互作用不试图去鼓励个人的共享性知识，或者是仅限于简明的介绍教师和学生之间不要求交互；只用一种方式传送教学信息（如讲稿和文本材料）用Fax、电子信箱或Web资源来递送学习信息（如邮寄分发）学生仅仅在被要求的时候与教师直接交互或与学生发生相互作用最小交互作用教师提供给学生在后台交换信息的机会，给学生体验和写好的摘要或联机帮助等学生要求通过提问的方式与教师交流，并且对教师的问题能够作出反应，但是整个班级的交互活动是基于个人的需要学生被要求使用电子信箱和电子公告版去完成作业及与教师或其他同学相互交流学生与教师或其他同学直接进行相互作用，但只是在被要求的情况下中等交互作用为了让学生互相认识，在课程开始的时候教师组织一个小型的或较大的群体活动教师至少要有一个活动要求学生成对或小群体的合作学习教学内容除了上面提到的以外，学生被要求使用聊天室来进行有计划的讨论和交换信息学生偶尔自愿地进行交互活动，就像以前被要求的那样较强交互作用在整个的课程中教师鼓励并提供机会给学生交流，不论是个人经历还是与课程无关的主题开展许多活动，包括要求学生分小组协作学习，并且能够记录讨论结果，与整个班组共享除了上面提到的以外，学生可以通过类似SmartBoard的技术工具或合作站点进行交流就像被教师或其他同学被要求的时候一样，学生经常自愿相互交流强交互作用教师在小组内提供个别的指导和自发性的机会让学生共同分亨思想、观点和信仰课程设计围绕着这样的中心，要求学生在小组内一起工作，分析和解决问题，甚至与外面的专家进行合作，并且他们必须要和整个小组分享结果除了上面提到的以外，在课程活动中，学生能运用视频会议技术进行面对面的交流学生通常或总是发起与教师、学生和外面专家的交流

教师在设计课程时要受很多因素影响，其中课程的交互性是一个极为重要的条件。因此，教师在设计课程时必须提供尽量好的交互性。在对这一“交互作用”的理解上，以下问题还值得深思。

1.交互作用的社会目标班级成员之间以及教师与学生之间和谐的合作关系，既能支持社会目标又能支持教育目标。Gilbert和Moore（1998）也认同这种二元目标，认为它能导致更高水平的交互作用，并有助于理解教学目标。反过来，经常性的强交互作用又有助于保持并改善良好的社会关系。

2.交互作用的教育目标研究表明，交互作用在学习环境中发挥着两个不同的重要作用。一个作用是鼓励学习者对课程主题和概念进行反思与讨论，以掌握、理解所学的知识。第二个作用是鼓励教师修改或重新调整教学设计来增强反馈，以尽可能让所有学生都能得到帮助。

3.技术的类型和使用为了方便发挥交互作用，很多作者都描述了各种计算机和网络技术。基于桌面的视频会议系统（Edmonds,1996,7)和基于Web的网页资源（Hughes和Hewson,1998）在当前最为流行。然而，同样重要的是充分利用这些资源优势的基础上，懂得其技巧、设计和方法的运用。（Kimeldorf,1995;Roblyer&Ekhaml,1999)

4.在学习行为中交互作用改变的影响最后一个和评价课程交互作用质量有关的纬度是学习者的影响，而这往往被人们忽视。McHenry和Bozik（1997）就指出，学生对优秀远程教育课程的有效反应总是伴随着可观察的行为。这表明学生在运用各种技术资源时有个人偏好。如有的学习者喜欢聊天方式，有的希望教师提出问题，愿与其他人进行合作并承担责任，还有的更乐于参加班级活动。这样，教师就很难选择适合每个学习者的交互方式。

5.交互作用的效度从传播学的信息来源原理角度来看，受众对信息来源的认可与接受程度，将严重影响所传播信息的接受程度。而仅仅存在于网络上的所谓交互，在建立师生之间的情感沟通与相互信任方面，显然又有严重的不足，由此导致“交互”价值的不足。同时，学生之间的随时交互和群体动力学的影响，也是不可忽视的重要因素。

【参考文献】

［1］Fulford.C&Zhang.S,Perceptionsofinteraction:Thecriticalpredictorindistanceeducation［J］.AmericanJournalofDistanceEduca