部门工作年终总结范文

Word文档部门工作年终总结范文部门工作年终总结范文(1)

一、加强基础管理，制造良好工作环境为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与交流，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确     准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成绩，受到全都好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好;三个服务，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。

一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。

特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。

日常工作及领导交办的暂时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。

在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热烈不越位。

2、在工作方案中，每月都突出1-2个;重点工作。

做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作办法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推进行政部工作不断上水平、上台阶。

切实改变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责准时;充电，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。

一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、仔细履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生举行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。

在;学习培训月活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:按照各部门的人员需求，在确保人员编制彻低控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等办法，帮助部门完成人员聘请工作。

对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时交流，深化的了解，协助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱 公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。

通过考核，绝对优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。

完成公司人事档案信息的建立完美、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了一定的成果。

尽管我们取得了一定成果但仍存在着无数不足之处，主要表现在以下几个方面：一是因为行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希翼能完成得最好，但因为能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真切状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，因为公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部XX年工作纲要

XX年即将过去，新的一年将要到来。

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进办法;深化调研，把握实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新办法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康迅速进展作出更大的贡献!

下面按照本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展情况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展XX年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝结力。

严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生举行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合。

在;学习培训月活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作方案之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:按照各部门的人员需求，在确保人员编制彻低控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推举等办法，帮助部门完成人员聘请工作。

对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时交流，深化的了解，协助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱 公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。

通过考核，绝对优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。

完成公司人事档案信息的建立完美、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了一定的成果。

尽管我们取得了一定成果但仍存在着无数不足之处，主要表现在以下几个方面：一是因为行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希翼能完成得最好，但因为能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真切状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，因为公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

八、行政部XX年工作纲要

XX年即将过去，新的一年将要到来。

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进办法;深化调研，把握实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新办法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康迅速进展作出更大的贡献!

下面按照本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展情况和今后趋势，行政部方案从下几个方面开展XX年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作乐观性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据;

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置;

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝结力。

部门工作年终总结范文(2)

对销售的各个品牌重新举行划分重新定位，刚刚过去的一年里。

确立相应的客户市场。

加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大幅度的提升。

发货旺季时，乐观联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场浮现断货的现象。

搞好农化服务，抓好实验田，准时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。

要掌握好现在和未来。

以下方面的考虑上，没有辉煌的过去。

今日我参与部门主任职位的竞争:

梅花香自苦寒来道理。

不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。

公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，深深懂得;宝剑锋从磨砺出。

仔细学习，体味精神的精髓。

10月8日参与fst精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业，乐观主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。

工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。

平常爱读营销方面的书籍，拥有谦虚好学、开辟进取的创新意识。

热爱是最好的老师热爱业务工作。

也扫瞄了一些有关政治、经济方面的书籍。

金大地工作后，系统学习了有关业务学问和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必须的业务学问。

工作中，严格要求自己，勇于实践，乐观开辟业务市场。

还学到管理的学问，能够举行日常管理，各种数据报表的制作等。

XX年里，假如能够竞聘胜利。

会一如既往的恭敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作:

做细市场。

毁灭空白市场，继续加大市场开发力度。

进一步开辟市场。

构建一个立体市场销售网络。

抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。

做好团队组织的假设。

结合实际工作的阅历，加强学习型组织的建立。

不断学习提高，充实完美自己，促进各业务人员素养的提高。

和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲热无间、所向披靡的团队。

动身时要做工作支配，制定具体的工作方案。

平日的工作中。

制定一个具体的工作方案。

把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断举行激励自我前进。

加强服务意识。

深化一线为客户搞好服务，搞好农化服务。

与客户同吃同住，为客户开辟市场、协助客户送货。

加强对本企业的宣扬，提高的知名度和美誉度，宣扬产品形象，起到终端拉动的作用。

做好农化服务，抓住真正消费者—农夫。

完美客户档案。

XX年里，加强客户关系。

会把大部分的时光留在客户那里，协助客户宣扬、铺货。

深化到每一个乡镇、自然村，解市场、掌握市场，做好农化服务。

还要加强对客户档案的管理。

将客户分类，区分对待，和客户保持良好的联系。

锐意进取。

发扬;艰苦创业、努力拼搏精神，扎实工作。

和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。

注意在实践中试探阅历、探究路子。

会尽职尽责勤奋工作，信任我不会辜负大家的希翼。

与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌绚烂的明天。

还需要实践的检验，以上是下一步工作的主意。

还需要领导和同志们关怀协助支持。

假如我竞争不胜利，将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的长进。

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部门年终总结范文2022

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春去秋来，四季轮回，公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开头，人员结构有较大的调节，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，靠着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的进展和提高，我觉得有须要对这半年多的工作做一容易的回顾。

一、作为非盈利部门，合理控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初，为了加强会计基础工作的规范性，完美公司的管理机制，财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、研究，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，仔细审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的，在销售额与上年同期基本持平的状况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本控制的力度，尽快推出相应制度的须要性。

二、财务部天天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐，从来没有怨言，工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核计划，由部门经理依据员工的岗位描述对其平常的表现举行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的采取有效地调动了大家的乐观性，充分发挥了企业的嘉奖机制，合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门交流，我们在完成本职工作的同时，发扬配合精神，乐观协作总经办顺当完成了xx-xx年工商年检的工作，为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了协作物流中心录入费用，我们准时、精确     地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售方案提供依据，我们准时记录每一笔到款，精确     记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐举行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径全都。

四、为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。我们定期举行小组研究、学习企业会计制度，大家相互沟通心得，认识各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管按照汇总上来的看法与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地支配每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难，通过乐观参与国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺当完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税普通纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且娴熟把握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结，我有几点感受：其一是要发扬团队精神。由于公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部门，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的长进无形的带动了大家共同长进。反之，别人取得的成果也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的交流。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似自立，实际上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的看法与建议，发觉问题准时订正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能准时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断进展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所进展，就必须武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。

部门年终总结

部门年终总结(1)

--物业IT部

紧急而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮

助下，我部门顺当的完成了本年度的工作。

为了今后更好的工作，总结阅历、就本年度的工作总结如下：

一：在夏天高温的天气里，因为公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不通。

影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3台有故障的交换机，并且协作工程部门对弱电井做了散热改造，基本缓解了此问题。

二：在公司实施FOXMAIL软件办公制度，目的是节省纸张，节约公司资源，强化公司员工的工作效率和执行力。

三：每日的收银系统维护和各个银台的障碍排解，保证公司的正常运营和收银系统平安:

a.软件故障：深化检查浮现软件故障计算机的问题缘由。

对故障现象举行记录，对故障现像举行分析，在找到故障缘由后，对故障举行处理。

b.硬件故障：检查浮现硬件故障计算机的问题缘由。

对故障提出处理办法和见意，写出修理报告和配件更换，处理故障完成后，分析故障缘由，避开下次浮现同种状况。

四：每日对K3维护，定时对K3数据库举行备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融平安。

五：按公司要求，开发公司的形象网站。

对外宣扬公司形象，与客户可以在网络上互动，增强公司知名度，便利公司对人才的聘请，为公司以后的网络销售渠道打基础。

六：天天早上晨会前，去监控室检查全部监控头是否正常运转，检查全部楼层网络是否通畅，假如有任何问题，一定在商场营业前排解，坚定不让商场在营业期间浮现任何监控死角，确保公司的平安。

七：办公区电话线路和网络线路的维护与安装，确保公司全部电话和网络线路的畅通。

八：条码会员卡已经彻低更换为新式的磁卡会员卡，以后会员积分就可以在收银台上完成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。

建立了完美的会员卡数据库，确保公司的会员制度的公正和完美。

九：公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更，确保公司系统内部的各项职权分配，建立完美的系统办公权限模块。

十：楼下商户在圣蒙系统里的资料建立，合同签订。

商品编码和商户编码的创建，为商户的正常运营带来了便利，也为公司对这方面的管理制造了方便。

十一：协作圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级，保证系统的正常使用，添加了多项功能，便利了日常工作。

辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对部门不足之处，对明年工作也提出了初步设想：

一：公司监控系统图像含糊，明年公司对此项目将要举行大改的时候，我部门将协作相关工程人员，将每一根数据线都标记清晰，做到能发觉问题准时处理。

二：监控系统施工时，我部门要合理规划弱电井，不要使其线路杂乱无章，浮现问题查找根源很棘手。

同时也要保证解决弱电井的散热问题，要从根源上彻底完结，保证公司收银系统的平安和稳定。

三：协作相关部门合理开发我们自己的网站，做好网络上的对外宣扬和人才储备以及聘请。

四：继续完美公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的平安的网络平台。

我部门是一个枢纽级部门，每个部门有关电脑的工作都离不开我们，所以我们寄予着公司进展的重要责任，我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。

在以后的工作中，大大加强业务学习，提高网络技术,努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。

物业IT部：

部门年终总结(2)

1、封面

封面最好是公司的形象在上面，照片等。

要有主题、汇报人、日期。

如;XXX公司销售部半年度工作总结，其次排小字体;汇报人：XXX，第三排或在页底;年代日。

2、第一页-名目。

主要汇报的内容：(1)工作概述

(2)半年销售状况-最好做成柱线图。

柱子表示实际数，拆线表示增长率

(3)去年或前半年同期比较

(4)既然是销售，绝对要做库存分析。

库龄、周转率、超长库存的缘由分析等

(5)销售团队各个销售人员的贡献比较分析

(6)销售短板分析-不同的产品，畅销或滞销的缘由分析(7)销售团队的培训与考核(8)下期的工作方案

3、按照以上内容每个项目做个一至两页即可，并且可按照状况将老总想要关注的信息举行适当的说明。

4、别忘了在后面加上;销售部需要获得公司的支持等内容5、最后做一个美丽的封底，写上;感谢倾听之类的话语。

一、回顾工作思路狠抓基础管理持续推进产说会协作一季度政策引发增员高潮二、协作的工作举措村组产说会18场创说会\/入职教导4期保代班4期连接培训4期三、达成工作目标保费80万创说会人员60人保代班40人通过人数30人上岗人数20人四、工作总结

1、关注产说会事前事中事后的预备工作，胜利运作村组产说会，最大程度地调动外勤队伍的乐观性

2、扶强亦扶弱，保证营业区没有哪一个部门拉下后腿

3、通过会议经营，不断宣导增员观念。

树立长远目标，跟踪规划，;一枝独秀不是春，满园春色花满园建立周四创说会惯性4、村组产说会与增员村干部同步举行，开一场产说会就增员一个小组到位模式初见成效

5、高层管理思想统一，你追我赶互帮互助。

会议氛围浓烈，参加感强，营业区开单人力新增数据显然升高，显然减轻电话追踪压力编后语：以上就是由为您提供的销售部年度总结模板，希翼给您带来协助!

销售部门年终总结范文

××年即将过去，在这将近半年的时光中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有须要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作举行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的，十月份开头组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热烈，而缺乏汽车行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边试探市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的计划和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和堆积市场阅历，现在对汽车市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我逐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确     的掌握客户的需要，良好的与客户交流，因此逐渐取得了客户的相信。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也逐渐堆积到了一定程度，对市场的熟悉也有一个比较透亮     的把握。在不断的学习产品学问和堆积阅历的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的计划对付一些突发大事。但对于一个大的项目临时还没可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于汽车市场了解的还不够深化，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能迅速拿出一个很好的解决问题的办法。在与客户的交流过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停歇在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近半年的时光中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上慢慢被客户所熟悉，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

交流不够深化。销售人员在与客户交流的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正主意和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一个显然的例子。

工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时光没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开辟不够