2021年中国邮政储蓄银行综合柜员岗位资格(初级)模拟考试(一)

综合柜员岗位资格（初级）模拟考试（一）一、单选题(共40题，合计40分)1、我行代销的纯债基金的风险评级( A、低风险B、中低风险C、中等风险【答案】A2、网点柜面受理的单笔10万元跨行汇款业务可通( 系统实现A、银联跨行清算系统BC、大额支付系统D、小额支付系统【答案】C3、我行各级机构使用的公募基金产品及代销公募基金业务宣传材料应( 制作。A、基金管理人B、基金管理人、总行C、基金管理人、总行、一级分行D、基金管理人、总行、一级分行、理财经理【答案】C4、手机银行渠道和个人网银渠道可复用的认证工具( A、电子令牌B、UKeyC、蓝牙盾D、无【答案】A5、整存整取定期存( 元起存A、50B、100C、500D、【答案】A6、储蓄国(凭证)起息日为客( 储蓄国(电子起息日( A、购买国债当日；购买国债当日BC、购买国债当日；当期国债发行开始日D、当期国债发行开始日；购买国债当日【答案】C7、下列交易中，不可以进行代办的( A、账户跨行汇款B、账户入账汇款CD、银联跨行汇款【答案】C8A、ATMB、有卡消费锁C、无卡支付锁D、境外交易锁【答案】D9、单笔金( 以上的人民银行跨行汇款业务仅能通过大额支付系统转发交易A、5万元（不含）B、5万元（含）C、10万元（不含）D、10万元（含）【答案】B10、关于电话银行自助语音查询账户交易明细，说法正确的( A、语音查询交易明细可以发送短信到客户手机号码B、语音查询交易明细可以发送传真C、语音查询账户所有的交易明细D、语音查询交易明细需要输入账户交易密码【答案】D11王某25岁时为自己投保了一份保障至60岁的定期寿险保费20年期交年交保费元，保险金额50万元。如果60岁时王某身体依然健康无恙，那么王某可以获( 。A、50万元，且保险合同终止B、2万元，且保险合同终止C、0元，且保险合同继续有效D、0元，且保险合同终止【答案】D12、邮政储蓄机构发现账户存在大量转入转出交易的，应当按照)”原则，对个人的易背景进行调查。A、账户实名制B、人脸识别C、反洗钱规定D、了解你的客户【答案】D13、综合柜员的基本任职资格中原则上应具( 学历A、高中以上（含高中）B、大学专科以上（含大学专科）C、大学本科以上（含大学本科）D、硕士研究生以上（含硕士研究生）【答案】B14、对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡( 日内，出示本人有实名证件到指定机构办理领卡手续。A、30B、31C、35D、45【答案】C15、以下不是现金类自助设备的( A、自动取款机B、存取款一体机（CRS）C、硬币兑换机D、清分机D16、收入现金、贵金( 付出现金、贵金( A、先收入后登记；先付出后登记BCD【答案】A17、代销产品( 进行统一准入A、总行B、一级分行CD、代销网点【答案】A18、以下支网点媒体应对做法错误的( 。A、未经二级分行授权，支行（网点）不得接受媒体采访BC、可在业务办理大厅内接待媒体记者D部门和网点负责人报告。【答案】C19客户通过非柜面渠道办理汇款业务时除向本人本行账户汇款外单日累计金额超( 的，需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式。A、2【答案】C20A、1B、5万元的账户入账汇款业务C、100元的现金跨行汇款业务D、跨行汇款申请退回C21、邮储银行理财产品风险内部评级中风险级别为PR3的，其风险收益特征( A、谨慎型BCDC22、现金汇款金额( 以上或用Ⅰ类账户转出金额( )以上时，应核对客户的有效名证件，登记客户身份基本信息，并留存其有效实名证件的复印件或影印件。A、2（含、10（含B、2（含、5（含）C、1（含、5（含）D、1（含、3（含）【答案】C23、下列账户状态中，能成功办理跨行汇款业务的( A、账户止付B、账户冻结C、可疑凭证锁定D、部分金额止付【答案】D24、营业网点服务检查的主要内容不包( A、服务环境规范执行情况BCD【答案】D25B、只可以委托直系亲属代办C、可以委托他人代办，需要提供委托授权书D、可凭委托他人代办，但需提供双方有效身份证件、委托授权书。【答案】D26、( )是指普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时由原受理网点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易。A、更正B、冲正C、取消D、改汇【答案】A27、信用卡自动还款加办申请，自持卡人提交加办申( 正式生效A、当日BCD【答案】B28、以下不属于重要单证的( A、有价单证B、重要空白凭证C、普通单证D、其他风险较高须按照重要空白凭证管理方式进行控制的空白单证或物品【答案】C29、银行业金融机构在开展业务时搜集到的个人客户信息( A、个人身份信息B、消费习惯、投资意愿信息CD、以上都是【答案】D30、国债面值以人民币“元”为单位，国债交易金额须( 的整数倍A“元”BCD【答案】C31、下列储蓄存款种类不属于定期的( A、零存整取BCD【答案】C32、单独申请附属卡时，以下哪项材料必需提( A、主卡人身份证明BC、附属卡人身份证明D、附属卡人工作证明【答案】B33、年( 周岁的客户，申请注册电子银行必须由本人办理，严禁他人代为办理。A、14B、16C、18【答案】B34、以下有关业务印章上缴说法错误的( 。A专用印章上缴至上级机构保管B用印章上缴至上级机构。C件和留存材料等环节。D、业务专用印章上缴应严格履行手续，确保安全。【答案】C35金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯不得因金融消费者性别年龄种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待，这种做法是为了保护消费者( 。AB、受尊重权CD、受教育权【答案】A36、下面那个阶段不是洗钱过( A、处置阶段BCD【答案】B37、以下关于信用卡附属卡申请，说法不正确的( A、主附卡申请人不得为同一人B、附属卡只限主卡申请人直系亲属办理C、附属卡可申请与主卡不同的卡产品D、单独申请附属卡时，须由主卡持卡人在申请表上亲笔签名【答案】A38、遭遇持枪械抢劫的处置，以下行为错误的( 。A、现金业务区营业人员要保持镇静并立即启动“110”紧急报警装置，同时使用电话或手机向“110”报警。BC、抢劫事件发生后要立刻清理现场，尽快恢复营业。D、遭遇不法分子极端行为时，可多次、少量给予现金，稳住对方。【答案】C39、在按址汇款业务中，当以现金方式汇出的汇款金额超( )元时，需要出示个人有效份证件。A、、C、1D、5【答案】C40、原则上，个人代理办理绿卡不得超( 张A、1B、C、、【答案】C二、多选题共20题，合计40分1、EMS联名卡的权益( 。A、自动成为中邮海外购对应等级会员B、新发卡客户统一采用EMS快递寄递C、享受代驾服务D、享受中邮海外购会员服务【答案】ABCD2不限于以下措施A、禁止通过电子银行办理业务B、禁止通过自助银行办理业务C、仅允许办理柜面业务D、禁止办理跨境业务【答案】ABCD3、青春系列卡具体包( 产品A、青春卡标准版BC、青春卡校园版D、青春卡流行语版【答案】ACD4移动展业尾箱不得放( ( ( ( 及与移动展业业务无关的重要单证A、本外币现金B、贵金属C、有价证券D、业务印章【答案】ABCD5、以下关于办理现钞存款业务发现假币应急处置措施中，说法正确的( A、发现线索及时报告B、做好客户安抚工作C、做好信息登记D、假币交还持有人确认【答案】ABC6客户在办理下列那些业务前需出示的有效实名证件是居民身份证的需进行联网核查并打联网核查结( 。A、单笔交易金额在5万元以上（含5万元）的存取款业务B1（1）C、无密户取款业务D、非柜面业务限制解除【答案】ABCD7、业务办理过程中，因填制错误、污染等原因导致重要单证作废的，不( 处理A、手工填制B、重打C、补打D、以上均对ABCD8、在邮政汇兑业务中，普通柜员职责包( 。A、认真学习并贯彻执行邮政汇兑业务各项规章制度和有关法律法规BC、配合支行（局）长开展业务宣传和推广工作D、与普通柜员职能相应的其他职责【答案】ABCD9、以下国际速汇业务可标记为可疑收发汇行为的( A、收发汇人托辞拒绝提供有效身份证件；B、收发汇人相约团体（多人）C、收发汇人不能就其所提供的身份证件进行准确信息复述；D、收发汇人对所进行收发汇业务的真实背景不能提供完整、准确描述。【答案】ABCD10、关于安全检查与操作管理，以下说法正确的( 。A、严格执行现金业务区封闭作业制度，随时锁定防尾随联动互锁安全门。B、如需临时离柜，应将现金、重要空白凭证、印章等放入抽屉并上锁，钥匙不必随身携带，计算机不必进行系统签退。C、营业终了，对营业大厅进行清场，关闭所有与外界相通的出入口大门，无关人员不得滞留在营业网点内。D、每日营业前当班人员上班时必须按规定时间二人同时到岗。ACD11、以下有权机关有扣划权限的( A、人民法院B、海关CD、税务机关ABCD12、客户查询包( 。A、根据账/卡号查分户B、根据账号/卡号查交易明细C、卡折合一户可根据账号查卡号D、加办关系查询【答案】ABCD13、储蓄业务中，信息查询包( A、查询发布信息BC、查询利率D、查询费率ABCD14、二级支行个人营销条线移动终端的人员角色设置分( ( A、操作员B、客户经理CD、业务受理【答案】AC15除当班工作人员外其他人员进入过夜现金业务库时须严格执行出入人员核验登记制度应做( 。A、核验身份B、存档备查C、记录留痕D、全程陪同【答案】ABCD16、综合柜员的工作职责包括()。A、日常营运管理职责BCD【答案】ABCD17A、防范B、控制C、规避D、处理ABD18、绿卡通可办( 业务A、卡户冻结B、卡内单个账户冻结C、卡内单个账户部分冻结D、副卡冻结【答案】AB19、客户兑付按址汇款时，联网网点应按下( 规定处理。AB、根据取款通知单录入相关业务信息CD、如汇款信息已兑付，应告知取款人【答案】ABCD20、有关营业网点消防设施设备管理的说法正确的( 。A、营业网点可按照消防应急处置需求配备“火灾逃生面具B、营业网点内设有室内消火栓的，消火栓箱应配件齐全、水压正常、状态良好C、营业网点不得存放易燃易爆物品D、营业网点疏散逃生通道要保持畅通，不得摆放任何障碍物【答案】ABCD三、判断题(共20题，合计20分)1A、正确B、错误【答案】A2押，可以代替存款凭证作为存款、取款、汇款等的凭证。A、正确B、错误【答案】B3新开立个人结算账户时，只能开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。A、正确B、错误【答案】A4A、正确B、错误【答案】A5A、正确B、错误【答案】A6、网点可以使用总行或一级分行设计、印刷、编写的保险产品宣传册、宣传彩页、宣传展板或A、正确B、错误【答案】A7A、正确B、错误【答案】A8A、正确B、错误【答案】A9A、正确B、错误【答案】A10A、正确B、错误【答案】A11、短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符的跨境交易等，我行应向中国反洗钱监测中心提交大额或可疑交易报告。A、正确B、错误【答案】A12A、正确B、错误【答案】A13、丢失的重要单证如当日能够找回，无需在系统进行丢失处理；如当日未找回，则必须进