医院仓库月工作总结8篇

第第页医院仓库月工作总结8篇医院仓库月工作总结篇1由于仓库是一家医院存放药品的核心部分，做好仓库的日常工作就是实习生最佳的实习目标和方向。在仓库首先要对整个工作流程有肯定的了解。在仓库的最重要职责就是：负责药品的验收、养护。打印销售清单。拣货。复核。发货等。药品的养护为保证药品质量起到至关紧要的作用。登记仓库温湿度，设备使用情况登记及药品外包装清洁，保持货架洁净，货品摆放整齐，虽然每天都是做着相同的事，但从中也更深入的懂得了药品的养护知道，确实的把课本的理论学问应用到工作中去。一、仓库工作流程。1、打印销售清单，打印销售票和销售清单，注意核对药品的品名。数量。收货人信息，如有问题，应适时反馈。2、拣货，依据先产先出，近期先出原则，按批号发货，同时，进口药品及整件药品应附上同批号的检验报告。保证出库品种、规格、批号、数量精准无误，质量符合有关规定。如有质量问题，应适时通知质管部。发货完毕后，核对无误，在销售清单上发货人一栏签名确认，将药品及清单交由复核人员复核。3、复核，复核人员依据销售清单上的品名。规格。数量。批号。有效期。生产产商，数量，质量情形进行复核，复核检查无误后，在清单上复核人一栏签名。将仓库留存联按单号排序，每天整理，按月装订成册，作为仓库发货记录备查。4、发货，经出库复核无误的药品，应按规定拼箱包装，注意应遵从药品包装原则，确认收货人、收货电话、收货地址等信息，将收货人信息写在药品外包装上或填写发货签贴在外包装上，将药品摆放发货区，注意核对收货人。发货清单号。发货件数。与司机签收交接。在仓库工作步骤过程中需注意一些事项：如仓管员在拣货过程中重视对药品的品名、数量、规格、批号、质量情形，检查药品的外包装是否有清洁完好。进口药品及整件药品须附上检验报告及销售清单，厂检。在复核过程中复核员仓管员注意核对药品的品名。数量、规格、批号、有效期、生产厂商、数量是否与销售清单一致，检查药品外包装及质量情形，注意随货产检批号。在发货过程中仓管员注意核对药品的数量。收货人、收货电话、收货地址。仓库规范化管理建议：各岗位分工明确，仓管员，质管员做好本职工作，穿戴工作服，搬运工作配备搬运工。仓库地板粉尘问题须解决。二、心得体会。药品的管理是一门学问，对药品的管理和养护等专业学问必需熟悉。每个想踏入医药行业的人，都必需经过医药仓库管理的这第一步，现在我已经迈出了这一步，我感谢这个机会，让我迈出的第一步。将来我会更加努力，学好做人做事，尽我所能干好医疗事业。医院仓库月工作总结篇220xx年，我努力学习业务学问，自发遵守医院各项规章制度，在工作中认真负责，恪尽职守。一年来，医院仓库管理工作取得了较好成效，得到了与同事们的广泛认可和充分确定。现将有关工作总结如下：一、加强学习，不仅提高自身综合素养近年来，医院在为患者提高良好服务的同时，实现了各方面的超常进展，这也给仓库管理提出了更高标准和更严格的要求，为了适应工作进展形势需要，我努力加强学习，不绝提高个人自身政治素养和业务水平。在政治上，我认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政整治论，深入学习实践科学进展观;在业务上，我坚持阅读专业书籍，不绝积累管理阅历，提高业务技能，努力适应药库管理进展的新需要。通过不绝学习磨练，药库管理水平和效率都得到了大幅提高。二、恪尽职守，自发完成各项工作任务一是做好仓库日常管理工作。通过建立严格的验收入库制度，在做到入库器械保质保量时，对入库药品器械，实行按类上架存放，做到库内乾净，堆放整齐，同品集中，规格顺次，分地储存。库内无杂物，货架无灰尘，对各类物资勤检查，勤维护，勤保洁，为医院各科室供给了更好的药品器械后勤保障和服务。二是充分发挥帮带作用，帮忙新同志尽快熟悉工作岗位。通过团结互助，相互协作，共同完成好各项工作任务。三是顺当完成仓库搬离工作。因医院进展需要，药库在12月份进行了整体搬离。我通过科学规划，统筹布置，对药品的搬离、分类、摆放、储存等都做到有条不紊，在坚持药库日常工作的同时，在最短时间内实行了药库的整体搬离。三、严于自律，认真遵守院科各项规章制度我在工作中严于律己，自发遵守医院和药剂科各项规章制度。特殊是注意坚持药库管理方面的各项规章制度，做好消防和安全守卫工作，确保了全年药库运转正常，无事故发生。在医院和科室领导的正确领导下，在同志们的支持和帮忙下，我在20xx年的工作中取得了肯定成绩，但也依然存在一些不足，需要进一步改善工作方法，提高工作效率，在20xx年把工作做的更好更完善。医院仓库月工作总结篇3时间飞逝，转瞬间一年又过去了。在公司领导和同事的帮忙下，我快速的熟悉了本职工作。现将库管工作情况总结如下：一、做好“进销存”工作。1、进：供应商——进货产品数量验收——进货产品品质验收—是否合格（不合格退给供应商）—产品有效期及产品批号验收——入库入帐——表单的保管。；2、销：依据客户的需求开单，产品型号，批号需一致。依据出库单出货。3、存：保证产品帐目与实务一致，（并做好进出库记录）、库存不足的产品依据销量备货。并每月月末盘点。二、做好日清月结，拒绝糊涂账。库房管理，账目非常紧要。我每天适时、精准的使用录入产品入库出库情况，每月适时核对账目，确保帐目清晰，帐物相符。并登记应收、应付账簿以及库房的温湿度记录表。三、统计好各医院高值耗材销量报表、以及业务员季度销量统计表。四、每月初第三个工作日上传强生“缝线、补片、吻合器”销量、以及销售单、发票扫描件。五、做好内勤方面的各项工作：1、厂家、及供货商的资质管理。2、定期查看四川药监采购与监管平台是否有新订单，以便适时处理。3、订购公司所需产品，追踪产品到货情形。4、发货到区县的产品，隔天要确认到货情形，确认送货单是否收到。六、工作中存在的问题和不足：1、发货到区县的产品，客户未见销售单，没有适时补单，导致公司损失。2、统计表格中显现马虎，不只细，导致统计表个别数据不正确。3、对一些工作关系处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。在今后的工作中，有公司领导的引导，我信任我们的工作将会做的更好。请领导放心，我会尽心尽责的工作，以感谢公司，感谢领导给了我这么一个学习机会。医院仓库月工作总结篇4时间飞逝，弹指之间，20xx年已接近尾声，回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。一、回首1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，我们的工作也以为生产服务为中心，来为生产供给更快捷、高效、优质的服务，确保了20xx年生产旺季瓶箱供应，顺当完成了生产任务。2、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发瓶箱差错显现。入库及登帐，检验不合要求瓶源不准入库；做到以公司利益为重，爱惜公司财产，不监守自盗。3、合理布置瓶箱在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，随着成套瓶区和回退瓶区堆位划线完工，使各堆位摆放比以前更加整齐，保持库区的乾净简洁。4、积极搭配财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。能真正把握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。积极搭配财务部门做好仓库库存的盘点工作，保证库存报表的每天上交时间和数据的精准性，真实性。5、12年塑箱损坏严重，塑箱的管理权限在瓶箱库，可是使用塑箱的是（瓶箱库，包装车间，成品库）。其中大部损坏应当是瓶箱库叉车司机供箱在通道推挤坏，倒一次瓶至少损坏7━10个塑箱，包装车间在卸垛是摔坏塑箱，塑箱卡在链道上，包装车间的员工是用棍打塑箱，洗620ml瓶时码垛机乱码时把塑箱挤坏，成品库转运塑箱瓶时损坏一些瓶箱库缺少对塑箱使用的监管。每天的工作中都有许多问题发生，我们有必需做到要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务本领。二、展望在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库20xx年工作计划和工作目标1、加强日常管理工作（1）加强对叉车司机的入职培训，督促操作人员严格执行《叉车安全操作规程》进行安全操作，确保操的人身安全。（2）按规定时间瓶箱进行盘点，适时核算出各生产班所使用瓶箱情况。在月终报表中通报给生产主管、适时指出各生产班存在挥霍瓶子现象，积极搭配各部门查找瓶损非正常损耗分析原因。杜绝后续再显现挥霍现象。争取做到低成本高效益的管理理念。2、在仓库管理及数据管理本领上提高。（1）为提高物料的管理，对全部进出仓物料必需按仓库管理制度执行，对经销商严格把关回退瓶质量和数量。为确保采购部、生产部及销售部能适时了解瓶箱库存情况，对金蝶数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的精准性与适时性。（2）加强对本部门职员的培训学习，真正把握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺当周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。三、建议车间生产延时和生产变更，应适时尽早通知瓶箱库，瓶箱库好合理的布置叉车司机上班，避开在人资源上的挥霍。今年每周都有生产改动不通知瓶箱库，瓶箱库和包装车间信息交流优化，才能提高整个生产效率。总之，仓库能在现实情况中不绝的改善是离不开各位领导的悉心关怀和引导及各位同事的大力支持和搭配，为了公司进展得更加强大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，制造出辉煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的进展前景尽一份力。在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！医院仓库月工作总结篇520__年是司门前镇中心卫生院建设进展的关健之年。通过组织学习相关文件精神及加强业务学问培训，从医护质量到医护安全，整体医疗素养都有所提高，尤其是医疗服务质量和医疗环境有明显更改，公共卫生防备保健找出了工作重点，医院基本形成了系统管理体系。依照上级布置的工作任务，在院班子的正确领导下，按部就班，基本完成了各项工作任务。回顾全年来的工作，重要体现如下：一、圆满完成筹建任务。年初依照县卫生局的部署布置，投资2百余万元，撤除原旧住院楼新建一栋4层楼住院综合楼，建筑面积达1000平方米，设有家庭式住院病房15间、手术室及x光机房等，购置了高标准的病床，可同时容纳住院病人40人；同时对门诊楼进行了全面整改维护和修理，建成了高标准的公共卫生服务办公室、b超心电图室、化验室及门诊诊断室，现全部工程已完工交付使用。彻底更改了以前破烂不堪的局面，改善了服务条件。二、较好的完成了公共卫生服务工作（一）健康教育112月份制作宣扬栏6期，举办9期健康咨询活动、12期健康学问讲座，播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料，发放多种宣扬资料每种5000余份。通过以上多种形式的健康学问讲座，老百姓的健康意识有所提高，对生活习惯、防病意识得到了提升。（二）健康档案工作20__年辖区居民总数58860人，累计建立健康档案56690人，电子录入56690人，建档率96%。其中65岁以上老年人5901人、糖尿病256例、高血压1362例、重症精神病244例按要求管理。（三）老年人管理工作规范管理65岁以上老年人5901人，并进行了中医药引导。为全镇65岁以上老年人及慢性病人进行健康体检，体检项包含：生命体征、体格检查、血糖等心电图，共体检3441余人。（四）妇幼保健1、20__年10月1日至20__年9月30日降生人数共计814人。2、产妇总数为803人;其中建卡人数为782人,建卡率达？℅;产前检查人数为814人,检查率达10℅;3、产后访视数为803人,访视率达℅;产妇系统管理数为782人,管理率达86℅;住院分娩数为0人,分娩率达0℅;剖宫产孕妇掌控在0%以内，全年无高危孕产妇及孕产妇死亡案例,无其它孕产妇内科合并症;无新生儿破伤风发病数。4、7岁以下儿童保健工作情况∶①新生儿访视数730人。②规范管理07儿童岁5036人;③中医药引导2208人；④5岁以下儿童死亡1例，新生儿死亡0例。（五）防备接种工作1、112月份我院儿童计划免疫的冷链运转工作运转6次，并定时认真上报各类报表，加强冷链管理和儿童防备接种信息化管理，明确专人负责，严格依照相关要求完成工作。2、为辖区06岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册，接种率达98%，做到了儿童基础免疫接种率达98%，扩免疫苗接种率达98%以上，卡证符合率98%，新生儿乙肝疫苗接种率达100%。3、7月9月进行全镇的查证验证工作，共查证验证2426人，并连续完成了各类疫苗的补种工作。（六）传染病防治和处理工作1、112月份发觉、登记并报告传染病12例，其中：风诊病例4例，感染性腹泻2例，乙肝3例，结核病2例。2、对全镇结核病人做到每月随访，登记造册，引导督促他们定时按量服药，监测他们服药后的不良反应。(七)慢病管理工作1、认真执行35岁以上就诊人群首诊测血压制度，截至目前共测量1200人次。2、对1362名高血压、256名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关学问咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康引导工作。3、对辖区内244名重性精神病患者定期随访，进行康复和治疗引导。（八）处置了突发公共卫生事件1起。（九）卫生协管管理自来水厂2个，酒店2个，学校食堂3个。三、新型农村合作医疗工作稳步开展农村实行合作医疗，农夫伙伴得实惠，解决了看不起病的实际问题，同时也为我们医疗卫生单位的进展注入了新的活力。为了使党和国家的惠民政策落到实处，年初我们成立了由院长刘海任组长、副院长邹云生任副组长的新农合管理领导小组，年初组织相关人员学习了新农合的规章制度；并定期组织召开院务会成员会议，商讨解决存在的问题。为了迎合时代进展和医改的需要，我院积极完成新农合的工作。使党和政府的惠民政策在我医疗卫生行业予以体现。为引导农夫伙伴踊跃参合，除去思想顾虑，我院在适时兑付医疗补助资金的同时向广阔病友积极宣扬新农合的政策。（一）住院弥补今年共接待新农合住院病人1092人次，住院病人的日均费用为174.175元，次均费用为1075元；住院门诊总弥补金额为1173963.34元，其中住院病人的报销比例约为83.5%。（二）门诊弥补门诊弥补488人次，弥补费48800元。门诊一般诊疗756人次弥补金额6044元。四、狠抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不绝推动医院医疗业务工作的进展。（一）加强医务人员素养培育，规范执业行为。加强了医务人员医学理论学问及个人综合素养的培训，举办了多种形式的培训，使医务人员业务水平不绝提高。（二）建立了医疗事故防范机制，加强了医疗安全责任感。坚持查房制度，不绝加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习，提高了医务人员的责任意识，确保了医疗安全。（三）强化医疗质量意识，提升综合服务本领。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线，建立健全了各项医疗管理制度，开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。（四）加强门、急诊工作，提高应急救治本领。门、急诊工作运行有序，急救设施齐备，各专业值班人员坚守工作岗位，处理适时、操作娴熟，确保了工作的正常运行。（五）加强药品管理，保证用药安全有效。加强对精x药品的管理。狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》等规章制度。坚持做到合理使用抗生素，保证患者用药安全。医院仓库月工作总结篇6我在xx物业公司快两年了年6月到公司任仓库管理员，截止今日！时间如梭，转瞬间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经过了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了本身新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿势，去迎接新生活！（一）面对现实，接受挑战xx年6月我到xx物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中心间断了一个月的时间，那时xx物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办？如何来理顺这个烂摊子？我没有灰心，决心凭借以往的的管理阅历来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对全部物品进行大盘点，对全部货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个xx物业公司仓库进入良性循环。（二）理清头绪，细化管理每日库存报表都由我一人负责！所以在公司一直都很繁忙。我决议从以下几个方面进行管理：从新设计订立xx物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月搭配财务大盘点，作到账目清楚，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损！与公司同事紧密搭配，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月按时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的搭配了财务！对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等重要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单掌控，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。（三）进行信息化随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在xx物业公司领导的注重下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以按时看到库存明细！该举措大大便利公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个xx年不良库存下降基本至零！（四）坚持学习，与公司共成长在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和掌控，最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库引导工作，提示我保持学习，说公司在快速进展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长！工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等学问，在工作中充实和完善本身！回首过去两年来的工作管理经过，我成熟很多，也成长很多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销存。也深知一个团队的紧要性，只有与工程，财务等紧密搭配才能更好的发挥仓库管理员的职能！我在公司各位领导和同事的挂念下，快乐的度过了两年难忘的时间！xxx年仓库管理工作在公司领导的正确领导下取得了较大成绩，仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶，库容库貌也得到有效改善，服务生产的效率也得到了提高。我们用心衡量总结工作当中的利弊、得失，从教训中得出阅历，为以后的工作做好更充分的计划准备。xxx年仓库管理年终总结报告如下：一、仓库管理工作重要是从整理入手，依据型号规格进行归类摆放，使仓库凌乱不堪的情形得到了进一步的改善，同时也为后续物资清查工作奠定了基础，洁净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。二、全力组织仓库人员摸清仓库物资，并在此基础上对仓库库存进行逐渐的修整与完善，逐渐建立原材料物料卡，使账、卡、物相符工作得到进一步完善。三、对生产技术部下发的全部对库材料表，适时精准的核对库存数量，并将需要采购的原材料数目，以xxx的形式转交给xxx部。四、对全部购进的元器件，严格执行原材料送检工作，并依照工程项目适时的送达质检部，对于质检不合格的元器件不得入库。五、严格依照生产材料表上的数量、型号，下发元器件。对图纸与材料表不符合的情况，必需与技术部工程师沟通后，追加或更改材料表后再发放材料。六、产成品出库严格依照流程办理。有产成品领料单才能领取货物并做好登记工作。对需要送货的产成品，送货清单要仔细，注明附件（排、螺丝、手柄等），并由收货方签字认可。七、供应商所开发票，认真核对数量、型号及金额。并适时办理入库手续，注明工程项目转交财务部。八、常用材料及元器件达到最低库存，适时向生产部报告物资，并确保不影响正常的生产工作。20xx年的仓库管理工作有所提高，但同时也暴露出我们工作中的一些问题和漏洞：第一，在以后的工作过程当中，仓库要加强与各部门的有效沟通，为仓库工作的顺当开展制造有利局面。第二，在实际工作中，对于较频繁的领料程序工作做的还不够认真细致，在以后的工作中要更加精益求精，目前废品入库流程还不是很流畅，包含废品拆分，回收，再利用等一系列问题还有待解决。回顾xxx年的仓库管理工作，总的形势是好的，存在的问题也是不容忽视的。展望新的一年，仓库管理工作还很重，特殊是库存物资帐、卡、物相符工作还要付出很大努力，所以务必需将戒骄戒躁的心态保持下去。在20xx年里，我们的工作计划如下：一、重视形象，多参与一些公司组织的活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。二、为了仓库保管员的工作能做到帐、卡、物一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成对全部物料的存卡管理。三、为了提高工作效率，避开仓库保管员在备料过程中存在找不到元器件或找料时间太长，要求仓库保管员按工程摆放物料。四、坚持按制度做事并不绝创新工作格局，使仓库管理工作再上一个新台阶。并加强对本部门职员的培训学习，真正把握物料进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺当周转，同时也真正做到物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。五、积极搭配供应部和财务部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避开原材料的挥霍，节省原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，供给合理空间。六、当天的帐适时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对供应商严格把关来料数量。为确保xxx部、xxx部及xxx部能适时了解物料库存情况，确保数据的精准性与适时性。总之，仓库能在现实情况中不绝的改善是离不开各位领导的悉心关怀和引导的。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰取得不是靠辉煌的方式，而是靠不绝的努力。xxx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的进展前景尽一份力。医院仓库月工作总结篇720__年我科全体护理人员在院长注重和护理部直接领导下，本着以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，依照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量掌控，保持护理质量持续改进。现将20__年度我科护理工作总结如下：一、认真执行各项护理规章制度及操作流程，杜绝了护理差错事故发生全科护理人员能够自发遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度：要求班班查，每周护士长参与查对1—2次，仔细核对病危，一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，为患者适时整理和更换床单元。利用晨会、护士例会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，除去差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故安生率为零。二、落实护理人才培育计划，提高护理人员业务素养1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核；2、每周晨间提问1~2次，内容为基础理论学问、院感学问、专科学问以及护理相关的法律学问；3、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理；4、坚持了护理业务查房：每月进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的；5、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核，参与率100%，考核合格率100%。三、护理文书书写，力求做到精准、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、精准、适时、完整的反应病人的病情变动，不绝强化护理文书正规书写的紧要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题适时矫正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并连续监控。四、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室宁静、乾净、空气新鲜，对意识障碍病人供给安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，足够病人及家属的合理需要。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症发生。五、急救物品完好率达到100%急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。六、改善服务流程，提高服务质量实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人供给各种生活上的便利，对出院病人自动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不绝提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，病人满足率90%以上。七、按医院内感染管理标准重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了抽查，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。一次性用品使用后适时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫，