2024年安徽开放大学《商务谈判实务》课程参考试题库（含答案）

2024年安徽开放大学《商务谈判实务》课程参考试题库（含答

案）

一、单选题

1.价格性质主要指（）。

A、交易价格便宜还是贵

B、可接受还是不可成交价

C、交易价格是固定价还是浮动价

D、价值

答案：C

2.合同附件的选择具有一定规律，主要取决于（）。

A、交易内容和正文书写格式

B、交易规模和复杂性

C、交易规模和谈判手风格

答案：A

3.商业法律用语的特征主要体现在其（）。

A、严谨性、数量性与准确性

B、通用性、刻板性与严谨性

C、法律性、商业性和通用性

答案：B

4.不论何种形式的谈判，从整体看，其构成不包括（）。

A、谈判当事人

B、谈判标的

C、谈判背景

D、谈判组长

答案：D

5.在战略决策过程中，方案论证时，通常分为（）等步骤。

A、陈述、辩论、选择

B、陈述假设、质询、辩论、归纳

C、陈述假设、分析、归纳、选择

答案：B

6.借恻隐在运用时要注意（）。

A、演得逼真，要有效果

B、人格和对象

C、切题和逼真

答案：B

7.合同条文公正实用的原则表现为以下三点（）。

A、合法性、平等性、实用性

B、合法性、均衡性、现实性

C、合理性、平等性、可操作性

答案：B

8.谈判的时间对谈判用语选择有影响，谈判的时间是指谈判的不同阶段，即（）。

A、谈判初期、中期和后期

B、谈判的准备、初期、中期和后期

C、谈判准备,上半段与下半段

答案：B

9.（）是谈判某方最有利的理想目标，实现这个目标，可以最大化满足自己的利

益，也是对方所能忍受的最高程度。

A、最图目标

B、最低目标

C、可接受目标

D、重复目标

答案：A

10.推理的形式有（）。

A、类比、归纳、演绎

B、假设、判断

C、举证、分析、判断

答案：A

11.磨时间在运用时应注意（）。

A、态度温和，讲话幽默

B、态度温和，避免闲扯

C、会找话茬，讲话艺术

答案：B

12.讨价的方式有笼统讨价和具体讨价。做好具体讨价，首先要做到“具体问题

具体分析”。分析方式有二：（）。

A、分析对手和分析自己

B、分析技术和分析价格

C、分类和分档

答案：C

13.无论是商务谈判，还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应是（）。

A、项目负责人

B、商务主谈人

C、领导

答案：B

14.所有谈判标的的共同谈判目标是（）。

A、要求谈判清楚

B、谈出结果

C、划分责权利

D、质量

答案：C

15.0不是以谈判人员的数量为分类的商务谈判。

A、一对一谈判

B、小组谈判

C、中型谈判

D、网上谈判

答案：D

16.军人的身份和所处的特殊环境铸就了军事用语（）的特征。

A、威武、雄壮和坚定

B、干脆、坚定与自信

C、威严、不屈与进取

答案：B

17.在战术决策过程中，通过评价信息，一般谈判手会看到（）。

A、问题和希望

B、各种可能性和各种相应困难

C、两个极端方案和若干可能的方案

答案：C

18.论证一般由（）三个因素构成。

A、引子、理由、收尾

B、论题、论据、认证方式

C、论题、论述、结论

答案：B

19.谈判时相持中的灵活规则主要体现在对（）手段的运用上。

A、说理和沉默

B、批判和推理

C、沉默和重复

答案：C

20.打虚头策略运用时应注意（）。

A、抓准虚头，打虚头要坚决

B、坚决而有成果

C、准而狠

答案：A

21.在负责人与主持人分享时，负责人的地位原则上宜“超脱”，以求最大地发

挥主谈人的作用。具体做法是，在礼宾场合可以（）出现，在谈判场合可以（）

身份出现，在洽谈出现僵局时，可以（）。

A、主要角色'旁听'出面周旋

B、领导、负责人、干预

C、主要角色,领导、回避

答案：A

22.对于己方，追求心理的阶段变化的应策有（）。

A、饱多不贪'饥而不急、荒而不慌

B、随阶段变、乘胜追击、不失时机

C、随阶段变、不急不慌、乘胜追击

答案：A

23.合同条款组合的纲举目张原则反映了合同正文撰写中的（）。

A、主次的规则

B、突出重点、带动其他的规划

C、次序规则和主从规则

答案：C

24.反间计运用时应注意（）。

A、挑拨的方法和效果

B、关于搬弄和利用时机

C、选好“引子”，有的放矢，利用时效

答案：c

25.在依谈判目的选择谈判用语时，谈判目的总的看可分为（）。

A、为了成交,为了比价、为了送客

B、为了压价、为了比价'为了签约

C、为了送客、为了拖时、为了成交

答案：A

26.谈判手感情表现形式可归纳为三类（）。

A、面部表现、身体表达、言语表达

B、面部肌肉'手势、态度

C、眼神、动作、腔调

答案：A

27.以成交结束谈判时，主持应含三个内容（）。

A、握手、庆祝、签约

B、清理、部署、可能的保留

C、握手、清理、签约

答案：B

28.买方地位谈判的特征不包括（）。

A、情报性强

B、度势压人

C、掏钱不易

D、虚实相映

答案：D

29.领导人员在台下的作用不包括（）。

A、布阵

B、跟踪谈判进程

C、适当参与

D、查阅资料

答案：D

30.讨价还价之后，谈判各方根据自己的目标和力量，对解决双方尚存的分歧所

做的最后努力是（）。

A、妥协

B、还价

C、讨价

D、定价

答案：A

31.主座谈判的特点不包括（）。

A、说话气足

B、以礼压客

C、内外结合

D、语气不足

答案：D

32.构成调价的元素有（）。

A、物价、工资、通货膨胀率'汇率和调价意愿

B、原料价、人工、时间、环境和政府干预

C、物价、工资、双方谈判地位、市场和汇率

答案：A

33.凭感觉来谈论对报价资料及解释的看法是（）。

A、印象式评论

B、梳篦式评论

C、比较法

D、分析法

答案：A

34.合同正文条款组合的量体裁衣原则包括两层意义（）。

A、结构分量和用语分寸

B、交易大小和复杂程度

C、条款量和用语量

答案：A

35.暂时中止谈判的做法是（）。

A、边缘政策

B、折衷进退

C、一揽子交易

D、冷冻政策

答案：D

36.（）是指磋商过程中绝不沾沾自喜于一事一时之得，而是在实现一个目标后

紧接着冲向另一高度的目标的精神。

A、冲劲足原则

B\图目标原则

C、低目标原则

D、重复原则

答案：A

37.针对谈判目标的不同，谈判主持中可以利用的调节点主要有（）。

A、投入的谈判人员、时间、态度

B、投入的谈判人员、地点、态度与策略

C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略

答案：C

38.“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问必全答”，而是追求

（）。

A、答得对方满意，己方不吃亏

B、能答则答，不能答则不答

C、答得准确、适时适度、出言不悔

答案：C

39.半官半民谈判的特点不包括（）。

A、制约条件多

B、回旋余地大

C、表达方式难

D、对抗性小

答案：D

40.合同附件处理内容主要依据两个原则是（）。

A、紧跟正文和突出价格

B、正文明义和突出个性

C、补充正文和突出个性

答案：B

41.准合同的谈判的“准”的意义是（）。

A、谈判准确

B、有先决条件

C、准备合同

D、准备协议

答案：B

42.最后通牒使用时应注意（）。

A、通牒明确，不怕破裂

B、令人可信，不可滥用

C、及时通牒，说法平和

答案：B

43.不属于买方地位的谈判特点是（）。

A、情报性强

B、掏钱不易

C、度势压人

D、虚实相映

答案：D

44.由于谈判手的地位、修养以及生活的社会环境不同，追求也不一样，从谈判

实际看，具有代表性的追求有（）。

A、为金钱'为官位,为荣誉'为客户

B、为了工作、为了客户、为企业和国家利益、为了出风头、为了晋升、为了发

财

C、为了谋生,为了升官、为了发财,为了友情、为了出风头

答案：B

45.谈判手的感情，总的讲有两个作用（）。

A、表示自尊'吓唬外人

B、自我发泄、影响对手

C、放松自己、吸引对手

答案：B

46.合同附件的谈判原则为（）。

A、与主文呼应、清晰和完整

B、同合同正文条款挂钩，同价格挂钩

C、运用行业习惯'同合同正文条款挂钩'同价格条件挂钩

答案：C

47.商业谈判中的话题类型有（）。

A、寒暄、合同和附件

B、开场、正题和分歧

C、介绍、合同条文及价格'谈判分歧

答案：B

48.逆向思维的表现形式主要有两种（）。

A、反问和反证

B、换位思考和由坏到好

C、假设和否定

答案：A

49.战略决策的实施责任以谁为主（）?

A、项目谈判的负责人

B、商务主谈

C、技术主谈

答案：A

50.激将法使用应注意（）。

A、态度和话题

B、话题和激语掌握分寸

C、对象与时机

答案：B

51.监督谈判的代表在参加谈判过程中，如发现主谈人谈判有错，即可以何种方

式予以纠正（）?

A、任何方式

B、直接向对方声明

C、不明显的方式

答案：C

52.（）是商务谈判必须实现的目标，是作出让步后必须保证实现的最基本的目

标。

A、最低目标

B、最图目标

C\可接受目标

D、实际需求目标

答案：A

53.不同国家政府之间及各种经济组织之间所进行的商务谈判是（）。

A、国家谈判

B、政府

C、国际商务谈判

D、经济组织谈判

答案：C

54.技术主谈人员具有权威性，在对事先订好的技术目标做明显变更时，应（），

切实到“技术与价格”挂钩。

A、自行决定

B、与商务主谈商量

C、不决定

答案：B

55.谈判的准备工作要做到的不包括（）。

A、知彼知己

B、知头知尾

C\通过预审

D、签订合同

答案：D

56.欲擒故纵的策略运用时要注意（）。

A、立点在擒，留有机会，谈话分寸

B、不怕纵，留有余地，态度自然

C、立足擒，不怕纵，松紧适度

答案：A

57.在谈判中以破裂相威胁以达到施压力于对方，迫使对方让步的策略是（）。

A、边缘政策

B、折衷进退

C、一揽子交易

D、冷冻政策

答案：A

58.代理地位的谈判特征不包括（）。

A、姿态超脱

B、态度积极

C、注重权限

D、对抗性小

答案：D

59.协议书的谈判主要特点是（）。

A、随意性、轻松、不保留

B、预备性、计较性、保留性

C、友好、试探、对抗小

答案：B

60.送客性的谈判有时也称之为“封门”，它的特征不包括（）

A、委婉性

B、空许诺

C\卸责任

D、热情招待

答案：D

61.逐项、逐点予以批评、论述的方式进行评论是（）。

A、印象式评论

B、梳篦式评论

C、比较法

D、分析法

答案：B

62.利用谈判对手心理主要从两个角度而言，它们是（）。

A、乘虚而入和借力而用

B、针锋相对和因势利导

C、正面利用和反而利用

答案：A

63.扮疯相使用时应注意（）。

A、真切和强度

B、看对象和演技

C、适度和准备防手

答案：C

64.在追求随谈判阶段变化的情况下，对谈判对手的应策有（）。

A、予以不松、紧之有望

B、适合对手,引导对手

C、以小求大、扣紧条件

答案：A

65.在战术决策过程中，评价信息的要素为两点（）。

A、信息真伪与信息价值

B、信息量多少与信息真伪

C、信息价值与信息运用

答案：A

66.评论价格解释的原则有（）。

A、气势磅礴、穷追猛打、鸡蛋里挑骨头、群起而攻之

B、攻防兼顾、进攻有序、穷追不舍、曲直交互'随播随收

C、历数问题、大表不满、有利快收、乘胜追击

答案：B

67.运用谈判升格策略时应注意（）。

A、提前汇报，共同出席

B、随时汇报，准备方案，共同出席

C、运用时间，不可滥用，准备气氛

答案：c

68.下面不是谈判中礼貌准则要求的是（）。

A、沉毅律己

B、尊重对方

C、松紧自如

D、目中无人

答案：D

69.友好国家谈判的形式不包括（）。

A、同志式

B、兄弟式

C、朋友式

D、亲人式

答案：D

70.再谈判操作的准确选用结构的规则主要体现在（）。

A、认准谈判对象，认准谈判时机，认准谈判条件

B、认准客观地位，认准谈判的客观阶段

C、认准出手时机，认准出手的条件

答案：B

71.谈判手心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场的硬与软,

条件的宽与严变化，应策为（）。

A、真宽则宽'不变则静、假变则虚

B、真宽则宽、假宽则严、不明则稳

C、跟随进退、稳打稳扎、宽严自如

答案：B

72.运用步步为营策略时主要突出（）。

A、顽强

B、利益

C、说理

答案：C

73.（）是一种在商务交易中谈判地点互易的谈判。谈判可能开始在卖方，继续

谈判在买方，结束在卖方也可能在买方。

A、主场谈判

B、主客场轮流谈判

C、客场谈判

D、随机谈判

答案：B

74.日本谈判手普通信奉的谈判哲理是（）。

A、耐心说理，恭敬待人，唯上司是从，顽抗到底

B、笑脸讨价还价，吃小亏占大便宜，放长线钓大鱼，抓关键人物

C、顽强讨价还价，吃苦耐劳，团体作战，关系是钱

答案：B

75.协议书的谈判特征不包括（）。

A、预备性

B、保留性

C、计较性

D、安全性

答案：D

76.论证的原则有三个（）。

A、有理、有力、有节的原则

B、清晰'服人'有利的原则

C、全面性'本质性'具体性的原则

答案：C

多选题

1.社会道德观与职业道德对谈判手的影响无所不在，其影响方式可归纳为（）四

种。

A、自上而下

B、自下而上

C、从里向外

D、从外向里

答案：ABCD

2.与德国谈判手谈判，在谈判思维应对上要考虑（）。

A、以严谨求效益

B、以柔克刚

C、以理克刚

D、礼貌友好

答案：ABCD

3.重建谈判具有代表性的原则有（）。

A、连贯原则

B、简捷原则

C、中庸原则

D、对口原则

答案：ABCD

4.按照商务谈判信息的载体不同划分，可分为（）。

A、文字信息

B、电子信息

C、语言信息

D、形体信息

答案：ABCD

5.运动战的具体策略有（）。

A、货比三家

B、预备队

C、红白脸

D、化整为零

E、易地效应

答案：ABCDE

6.谈判的引导是主持业务的关键，也是主持人工作的核心。主持人的引导体现在

（）三个环节。

A、对内引导

B、对外引导

C、公正实用

D、中间引导

答案：ABC

7.德国谈判手有（）特点。

A、性格倔举

B、灵活性差

C、谈判思维原则性强

D、不易妥协

答案：ABCD

8.商务谈判“非公开信息”的收集方法有（）。

A、提问法

B、观察法

C、特殊法

D、预测法

答案：ABC

9.反映谈判手性格类型的握手类型有（）。

A、拳击型

B、保守型

C、懒洋洋型

D、犹豫不决型

E、草率型

答案：ABODE

10.组建谈判班子时，必须遵循实力原则，实力体现在（）。

A、业务实力

B、社会地位

C、工作效率

D、产品

答案：ABC

11.蚕食战的具体策略有（）。

A、挤牙膏

B、连环马

C、减兵增灶

D、小气鬼

E、步步为营

答案：ABCDE

12.商务谈判的环境信息有（）。

A、自然条件

B、社会文化

C、政治法律

D、科学技术

E、宏观经济

答案：ABCDE

13.手是形体语汇最丰富的部位，商务谈判中，握手要注意（）。

A、从主谈人、年长者、身份高者起

B、稳步移动寻找握手对象

C、不要交叉握手

D、握手时看着对方以示尊敬

答案：ABCD

14.谈判主持人的职责包括（）。

A、纽带作用

B、指挥作用

C、接口作用

D、寻找妥协点

答案：ABCD

15.外交用语的特点有（）。

A、重礼性

B、圆滑性

C、缓冲性

答案：ABC

16.企业实力是商务谈判的重要筹码，对企业情况的了解，可以从（）方面着手。

A、企业的经营状况

B、企业的市场占有率

C、企业的商誉

D、企业的合作意向

答案：ABCD

17.商务谈判主持安排谈判双方人员入座的原则有三，它们是（）。

A、次序原则

B、距离原则

C、面向原则

D、中心原则

答案：ABC

18.擒将战的具体策略有（）。

A、激将法

B、宠将法

C、感将法

D、告将法

E、训将法

答案：ABCDE

19.运用策略，首先应掌握如何选择策略。从谈判对象角度，应该考虑（）。

A、地位

B、经验

C、态度

D、性格

答案：ABCD

20.商务谈判需要的人才有（）。

A、技术人才

B、管理人才

C、法律人才

D\商务人才

E、语言人才

答案：ABCDE

21.强攻战的具体策略有（）。

A、针锋相对

B、最后通牒

C、扮疯相

D、请君入笼

E、说绝话

答案：ABCDE

22.与英国谈判手谈判，应注意（）。

A、注重礼节

B、利用架子要实惠

C、信誉求利

D、简捷求快

答案：ABCD

23.文学用语的特点有（）。

A、优雅

B、诙谐

C、富有感染力

答案：ABC

24.决胜战的具体策略有（）。

A、抹润滑油

B、折衷调和

C、好坏搭配

D、放线钓鱼

E、谈判升格

答案：ABCDE

25.商务谈判信息的特殊有（）。

A、客观性

B、价值性

G可识别性

D、可分享性

E、可传递性

答案：ABCDE

26.蘑菇战的基本策略有（）。

A、疲劳战

B、扮菩萨

C、挡箭牌

D、磨时间

E、车轮战

答案：ABCDE

27.与法国谈判手配合，应注意（）。

A、珍惜友情

B、讲究历史

C、慎立文件

D、巧借外力

答案：ABCD

28.外围战的具体策略有（）。

A、打虚头

B、反间计

C、中间人

D、缓兵计

E、过筛子

答案：ABCDE

29.国际商务谈判中，与日本谈判手的对策有（）。

A、激将让利

B、官高一级

C、依阵进退

D、友谊有价

答案：ABCD

判断题

1.直接索赔谈判是指由第三者出面协助当事各方解决因违约造成的损害赔偿的

问题。

A、正确

B、错误

答案：B

2.人事管理在国际商业谈判学中主要包含选择谈判适用的人才及其定位以及谈

判班子的构成原则。

A、正确

B、错误

答案：A

3.声东击西是指转移对方对自己真实意图的注意力，以求实现预定谈判目标的做

法。

A、正确

B、错误

答案：A

4.法兰西民族在近代世界史中有其社会科学、文学、科学技术的成就，造就了一

批个性鲜明的谈判手。

A、正确

B、错误

答案：A

5.仅有适用的谈判人才，而无科学分工，仍不能使人才资源发挥最大的生产效益。

A、正确

B、错误

答案：A

6.对待作风泼辣的谈判对手，一般不必注重其外在表现，做到不惧不恼。

A、正确

B、错误

答案：A

7.追求最大利益是指寻找妥协点的基础，要求主持人主观上要有争取最大利益的

愿望和目标。

A、正确

B、错误

答案：A

8.谈判中同时对谈判议题的各方面进行全方位扫描的思维形式，称为散射思维。

A、正确

B、错误

答案：A

9.不论何种形式的谈判，从整体看，通常由三部分构成：谈判当事人、谈判标的

和谈判背景。

A、正确

B、错误

答案：A

10.重建谈判在国际商业谈判中占有相当的份量，涉及的法律与经济利益也极为

明显。

A、正确

B、错误

答案：A

11.商业谈判中的战略战术不可死搬硬套，而应悉心理解，融会贯通，灵活运用。

A、正确

B、错误

答案：A

12.谈判手在谈判中的行为既受伦理的约束，也受法律的约束。

A、正确

B、错误

答案：A

13.谈判手的行为准则是指谈判手在谈判中应遵循的行为规范。

A、正确

B、错误

答案：A

14.后退适度是指退让的条件及话锋深浅与当时谈判的情势相符。

A、正确

B、错误

答案：A

15.商务谈判的道德观是调整从事商事活动的人们的相互关系的行为规范，为谈

判手的行为提供标准和方向。

A、正确

B、错误

答案：A

16.磋商中的达理，是指以层次分明的准确地表达自己的立场与理由，并使听者

理解所言为何物。

A、正确

B、错误

答案：A

17.谈判中的前进的灵活原则主要是指谈锋的进逼手法多变的原则，即说服对手

接受自己的立场，逼近对手让步时要有耐心和办法。

A、正确

B、错误

答案：A

18.谈判中的工作效率是指班子的能力或工作的顽强，能适应谈判进度要求。

A、正确

B、错误

答案：A

19.友好破裂指双方或单方在一种不冷静的情绪中结束未达成一致的谈判。

A、正确

B、错误

答案：A

20.谈判人的谈吐是指其在谈判中的说话技巧。

A、正确

B、错误

答案：A

21.做戏是谈判技巧之一，并没有严格的要求。

A、正确

B、错误

答案：B

22.中止谈判是双方因某种原因未能达成全部或部分成交协议而由双方约定或单

方要求暂时终结正在进行的谈判。

A、正确

B、错误

答案：A

23.松紧自如是指磋商中能动地掌握双方观点对立、相互僵持的时间，以及为达

到谈判预定目标而故意施加压力的程度。

A、正确

B、错误

答案：A

24.不同规模的谈判，参加的助手多寡不同，参与的形式也不同。

A、正确

B、错误

答案：A

25.亲合性是指探询阶段交易双方之间形成或激发的相互接近的意愿和吸引力。

A、正确

B、错误

答案：A

26.客观规则是指磋商条件过程中说理与要求具有一定的实际性。

A、正确

B、错误

答案：A

27.谈判中并不需要主持人主持业务的总结。

A、正确

B、错误

答案：B

28.由于主谈人和谈判组长均是谈判的重要组织者，他们配合的好坏直接到谈判

效果的好坏。

A、正确

B、错误

答案：A

29.国内商业活动涉及的商品不出国境。

A、正确

B、错误

答案：A

30.谈判中的相持是指双方在某一问题'条件上、时刻上由于各自所持的观点和

立场的分歧、对立而造成的僵持不下的谈判现象。

A、正确

B、错误

答案：A

31.主座谈判是指谈判手到对方所在地进行有关交易的谈判。

A、正确

B、错误

答案：B

32.还价，即向对方提出改善价格的要求。

A、正确

B、错误

答案：B

33.主持谈判时,必须关注谈判的环境,即交易双方所处的客观外界形势或状况。

A、正确

B、错误

答案：A

34.以耐心、耐性和韧性拖垮对手的谈判意志，从而达到己方预期谈判目标的方

法称为蘑菇战。

A、正确

B、错误

答案：A

35.谈判前的准备是指探询之后，即将与对手进行磋商之前，负责参加该项谈判

任务的人员将已探询到的资料进行分析，并结合主客观条件做出谈判预案的全部

工作。

A、正确

B、错误

答案：A

36.第一场会谈主持的要求之一是创造良好气氛。

A、正确

B、错误

答案：A

37.谈判，有时也称磋商，是当事各方就各自的交易条件向对方进行说明、辩论、

说服、协商的阶段，是双方意见短兵相接的谈判阶段。

A、正确

B、错误

答案：A

38.影子战是一种以虚为主，以情报见长的谈判艺术。

A、正确

B、错误

答案：A

39.正常情况下，对谈判参与者应无范可防，但由于社会复杂，人们经历复杂，

加之交易对方有意无意的影响，常会出现一些不利因素，因此要注意预防措施。

A、正确

B、错误

答案：A

40.成交即谈判双方达成协议。

A、正确

B、错误

答案：A

41.主持谈判的另一依据是谈判的对象。不同对象对主持规则会有不同的影响。

A、正确

B、错误

答案：A

42.国内贸易的支付要出国境。

A、正确

B、错误

答案：B

43.由于讨价还价是谈判双方在短时间内既为自己利益又为双方所能接受的条件

进行的紧张磋商，故严谨的行为是必具的条件。

A、正确

B、错误

答案：A

44.冷冻政策是暂时中止谈判的做法。

A、正确

B、错误

答案：A

45.对于无外交关系的谈判，主持谈判的地点，多以中间地为谈判地点或为主座

谈判。

A、正确

B、错误

答案：A

46.谈判一般应持友善、诚恳'坦率的态度，不过在交易中有关问题的态度虚实

上应略有保留。

A、正确

B、错误

答案：A

47.面商即交易各方经过会晤进行交易的磋商行为。

A、正确

B、错误

答案：A

48.重建谈判是指交易各方因某种契机或原因就已经终结的谈判或已经执行的合

同重开的谈判。

A、正确

B、错误

答案：A

49.谈判手的态度是行为规范的一部分，也是形体语言的一种。

A、正确

B、错误

答案：A

50.破裂终结谈判是指双方经过最后的努力