三级营销员习题库（含参考答案）

三级营销员习题库（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、表明式招聘广告B、隐蔽式招聘广告C、销售式招聘广告D、培训式招聘广告正确答案：A2、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。A、面访追账B、函电追账C、诉讼追账D、T追账正确答案：B3、企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料，这种认识需要由（）引起的。A、内部刺激B、直接刺激C、间接刺激D、外部刺激正确答案：A4、较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于（）。A、物质激励B、代理权激励C、金钱激励D、一体化激励正确答案：A5、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。A、发起者B、采购者C、决策者D、购买者正确答案：B6、（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。A、厂商向代理商技术授权B、厂商最终将代理商变为自营销售部门C、厂商与代理商相互参股D、金钱激励正确答案：C7、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、人际因素B、环境因素C、个人因素D、组织因素正确答案：B8、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（）。A、产权式分销系统B、契约式分销系统C、公司式分销系统D、管理式分销系统正确答案：D9、()是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、跨区域窜货B、恶性窜货C、良性窜货D、自然性窜货正确答案：D10、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A11、（）是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的。A、销售促进B、人员推销C、公共关系D、广告宣传正确答案：D12、通过定期拜访,帮助零售商整理货架,设计商品陈列等是间接激励中的()方法。A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：B13、按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置。这种做法体现了（）的理念。A、以厂商为中心B、以竞争对手为中心C、没有固定中心D、以消费者、使用者为中心正确答案：D14、买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品,这属于（）方法A、让步试探B、可怜试探C、威胁试探D、低级购买试粢正确答案：D15、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在那些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）A、简单化B、差别化C、标准化D、专业化正确答案：B16、（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理方式。A、多家代理B、佣金代理C、独家销售代理D、买断代理正确答案：A17、（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。A、客户分配法B、地域分配法C、产品类别分配法D、部门分配法正确答案：C18、（）是未来追帐的优先选择。A、面访追帐B、诉讼追帐C、函电追帐D、IT追帐正确答案：D19、不可抗力属于（）A、谈判中的非人员风险B、无法确定C、谈判中的人员风险D、谈判中的非风险正确答案：A20、现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的300家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、配额抽样法B、分层随机抽样法C、等距抽样法D、分群随机抽样法正确答案：B21、销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。”这就是（）的实例A、优惠成交法B、从众成交法C、限期成交法D、保证成交法正确答案：D22、（）又称便利抽样法。A、分层随机抽样法B、分群随机抽样法C、任意抽样法D、简单随机抽样法正确答案：B23、利用折光计测定植物油脂的折光指数,这是（）的实例。A、热学检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、度量衡检验法正确答案：B24、（）的作用决议了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的位置和作用。A、财务人员B、经理C、销售人员D、出纳人员正确答案：C25、A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：B26、（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。A、具体化B、一体化C、交易费用D、内部化正确答案：D27、销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售()的特点A、长远性B、灵活性C、完整性D、选择性正确答案：C28、（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。A、销售百分比法B、标杆法C、边际收益法D、目标任务法正确答案：D29、（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。A、厂商与代理商相互参股B、厂商向代理商技术授权C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、金钱激励正确答案：B30、（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。A、调解B、仲裁C、审理D、协商正确答案：B31、让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种（）的方式A、控制B、保险C、非保险D、非控制正确答案：C32、（）是指采用现代仪器分析法对商品体的成分和含量,其内部结构和表面状态,以及混入的微量或限量猓质进行检验的方法A、感官检验法B、实际试用观察法C、现代仪器检测法D、理化检验法正确答案：C33、（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。A、式样差价B、档次差价C、品种差价D、规格差价正确答案：B34、传统观念认为,人员销售的目标就是追求（）。A、最大的净现金流B、最小的成本C、最大的利润D、最大的销售额正确答案：D35、在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）。A、谈判中的非风险B、谈判中的人员风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的非人员风险正确答案：D36、()是企业要求客户支付赊销款项的条件,它由信用期限和现金折扣两个要素组成。A、信用条件B、信用额度C、收账政策D、信用标准正确答案：A37、行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）。A、电子资料来源B、直接资料来源C、内部资料来源D、外部资料来源正确答案：D38、买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法A、以假设试探B、派别人试探C、规模购买试探D、低询价试探正确答案：D39、公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。A、1B、3C、4D、2正确答案：B40、厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。A、买断代理B、独家销售代理C、佣金代理D、多家代理正确答案：C41、正确地表示出消费者购买决策过程的是（）A、确认需要--评价方案--收集休息--决定--购后行为B、评价方案--收集信息--确认需要--决定购买--购后行为C、确认需要--收集信息--评价方案--决定购买--购后行为D、收集信息确认需要--评价方案--决定购买--购后行为正确答案：C42、以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（）方法A、错误试探B、开价试探C、仲裁试探D、替代试探正确答案：C43、（）方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、实验研究B、消费者调查C、销售绩效分析D、消费者固定样本数据分析正确答案：B44、（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。A、换代产品B、改进产品C、仿制产品D、全新产品正确答案：A45、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售()的特点。A、灵活性B、完整性C、选择性D、长远性正确答案：A46、推销员贴出了这样一则广告：“该大衣惟一的缺点是：将使你不得不忍痛扔掉以前购买的内衣。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以短比短B、以短揭长C、以长托长D、以长托短正确答案：B47、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。A、上行方式B、发散方式C、水平方式D、分配方式正确答案：D48、（）的实际作用就是为营销决策提供依据。A、人员推销B、销售促进C、市场调研D、价格管理正确答案：C49、（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。A、实验研究B、销售绩效分析C、消费者固定样本数据分析D、消费者调查正确答案：B50、当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）。A、分层随机抽样法B、分群随机抽样法C、等距抽样法D、简单随机抽样法正确答案：A二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达,其中封闭式问卷的优点有（）。A、答案都是事先拟定的,便于统计分析B、调研人员可以获得足够全面的答案C、调查对象可以按自己的意见进行回答,不受任何限制D、便于被调查对象选择,能够节省调查的时间正确答案：AD2、与新闻媒介建立良好关系的原则有（）A、熟悉新闻工作规律B、坦率真诚地合作C、尊重新闻职业道德D、及时主动地提供方便正确答案：ABCD3、关于客户服务管理的内容,主要包括（）A、评价服务质量B、提高服务质量C、进行终端监督D、对终端人员进行培训正确答案：AB4、以下定价形式属于心理定价的是（）。A、招徕定价B、整数定价C、声望定价D、习惯定价正确答案：ABCD5、与新闻媒介建立良好关系的原则有（）。A、尊重新闻职业道德B、及时主动地提供方便C、坦率真诚地合作D、熟悉新闻工作规律正确答案：ABCD6、双方当事人在协商解决经济合同纠纷的过程中应注意的是（）.A、协商解决纠纷一定要坚持原则,决不允许损害国家和集体的利益B、协商一定要在平等的前提下进行C、双方的态度要端正、诚恳D、通过协商达成的办议,一定要符合国家的法律、政策正确答案：ABCD7、作为主谈,要想成功地展开洽谈工作,需要掌握的策略与技巧包括（）。A、抓住分岐的实质是关键B、不断小结谈判成果,并能够提出任务C、掌握谈判的节奏D、明确达到目标需要解决多少问题正确答案：ABCD8、依据各连锁分店的分布地区,连锁商店可以划分为（）A、全国性连锁B、国际性连锁C、地区性连锁D、跨地区连锁正确答案：ABCD9、经济合同纠纷的调解方法有（）A、现场调解B、异地合同,共同调解C、通过信函进行调解D、当面调解正确答案：ABCD10、每场谈判的结束方式可据（）来确定。A、地点B、时间C、内容D、气氛正确答案：BCD11、销售计划的内容主要包括进行销售预测.（）等几项。A、制定实施计划B、编制销售预算C、分配销售配额D、确定销售日标正确答案：ABCD12、在服务质量的评价标准中，保证性包括的特征有（）。A、完成服务的能力B、将顾客最关心的事放在心上的态度C、与顾客有效的沟通D、对顾客的礼貌和尊敬正确答案：ABCD13、间接激励分销商通常的做法有（）的形式A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理正确答案：ABCD14、销售会议的组织可以分为会议的（）等阶段。A、开始阶段B、会议期间C、会议结束D、会议准备正确答案：ABC15、人员风险主要有（）。A、价格风险B、技术性风险C、利率风险D、素质性风险正确答案：BD16、常见的订货方式有（）。A、定期订货方式B、定性订货方式C、定点订货方式D、定量订货方式正确答案：AD17、从业人员举止得体的详细要求是（）。A、表情冷静，墨守成规.不慌不忙地接待效劳对象B、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范C、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌D、笼统严肃，表情严肃，不庄重随意，不鬼头鬼脑正确答案：ACD18、接近顾客包括（）。A、在空间距离上的接近B、在语言上接近C、在时间距离上的接近D、消除感情上的隔正确答案：AD19、作为一名助理营销师,需要在（）几个方面具备实际操作能力。A、试行订约B、商务洽谈C、货品管理D、访问顾客正确答案：BCD20、企业扩散管理的目标主要有（）。A、介绍期销售额迅速起飞B、尽可能维持一定水平的销售额C、成熟期产品渗透最大化D、成长期销售额快速增长正确答案：ABCD21、在（）条件下,企业可以采用市场渗透定价。A、市场需求显得对价格极为敏感,低价会刺激市场需求迅速增长B、企业的生产成本和经营费用会着生产经营经验的增加而下降C、低价不会引起实际或潜在的竞争D、在高价情况下,仍然独家经营,别无竟争者正确答案：ABCD22、在服务质量的评价标准中,保证性包括的特征有（）。A、与顾客有效的沟通B、将顾客最关心的事放在心上的态度C、对顾客的礼貌和尊敬D、完成服务的能力正确答案：ABCD23、作为一名良好的商业谈判者,应具备的素质有（）。A、要有心计、城府要深B、要有坚定的维护本国或本方利益并为之奋斗的信念C、人品高尚、作风民主D、具有丰富的知识和经验正确答案：BCD24、理化检验法可分为（）等。A、物理检验法B、视觉检验C、生物学检验法D、化学检验法正确答案：ACD25、唐纳.克柏屈格的“四阶层评估模型”,培训评估分为（）方面A、反应B、效益C、行为D、学习正确答案：ABCD26、信用额度包括（）A、发放给某一具体客户的总体信用额度B、企业发放给客户群的部分信用额度C、发放给某一具体客户的信用额度D、企业发放给客户群的总体信用额度正确答案：CD27、劳动合同的期限分为（）。A、无固定工作期限B、以完成一定的工作为期限C、以实现一定的目标为期限D、有固定工作期限正确答案：ABD28、确定信用标准的主要因素应该包括（）。A、市场战略B、竟争对手的情况C、库存水平D、客户分析情况和其他历史经验正确答案：ABCD29、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件A、季节性强B、购买频率高C、毛利率高D、消费量大正确答案：ABCD30、销售百分比法的缺陷是（）。A、过于重视销售部门目标达成B、不利于企业大胆开拓市场C、很难判断潜在的消费能力D、忽视了企业的长期目标正确答案：BD31、连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外,其他方面的优势有（）。A、集中化B、专业化C、信息化D、标准化正确答案：ABCD32、人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有（）的特点。A、完整性B、选择性C、长远性D、灵活性正确答案：ABCD33、络调研针对企业客户和潜在客户常用的方法有（）。A、采用物质鼓励策略B、制作简洁有趣的问卷C、顾利用互联网数据库D、应用CGI等技术正确答案：ABCD34、生物学检验法有（）。A、微生物检验法B、热学检验法C、生理学检验法D、光学检验法正确答案：AC35、针对不同类型的客户,销售人员可采取与顾客接触的方式有（）。A、单个销售人员对一组顾客B、单个销售人员对单个顾客C、销售小组对一组顾客D、销售会议和销售研讨会正确答案：ABCD36、销售剖析与评价的常用方法是（）。A、相对剖析法B、相对剖析法C、要素替代法D、量.本.利剖析法正确答案：ABCD37、客户收回电子邮件的分类规范有（）。A、紧急水平B、消费方式C、职能D、部门正确答案：AD38、以下说法中，正确的是()。A、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质B、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大C、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏D、诚实守信可以带来经济效益正确答案：AD39、中间商的主要灼兴决策包括（）。A、供应商组合决策B、共货条件决策C、库存决策D、配货决策正确答案：ABD40、客户确定信用额度，一般应根据客户的信用