2023广东广州市永平街补录社区专职工作人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市永平街补录社区专职工作人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、中学生小方患有轻度抑郁，社会工作者小云定期对其进行心理辅导。小云有几次发现小方偷偷扔了医生开的药，在询问时小方坚称自己状态好转，不需要吃药了，并恳求小云不要告诉她的父母。此时，小云面对的伦理困境是：______A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.自我决定问题D.价值介入与客观性的矛盾

解析：参考答案：C

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，社会工作实践中强调鼓励服务对象自我决定，但在遇到没有能力做决定的特殊服务对象时，便需要社会工作者代替服务对象作决定，这又与尊重服务对象自决相违背。如果实在不能避免此种情形，社会工作者则需要与伦理专家和同事等商议，集体做出一个适当的伦理决定。题干中小方患有轻度抑郁，属于没有能力做决定的特殊服务对象。C项符合题意，当选。

因此，选择C选项。

拓展：A项：社会工作者有责任和义务保护服务对象的隐私不受侵害。但在一些情境下，会在如何处理个人信息以及如何透露信息等环节上遇到难以决断的局面。A项不符合题意，排除。

B项：社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，如何有效保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。B项不符合题意，排除。

D项：社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀。社会工作者需要主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而帮助他们解决问题。然而，社会工作又是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据。这就产生价值介入与客观性的矛盾。D项不符合题意，排除。

2、一个国家的经济发展水平通常是：A.以国民收入的实物总量和价值总量来表示B.以人均国民收入和人均消费水平来表示C.以国民生产实物总量和国民生产总值来表示D.以人均国民生产总值和人民生活平均质量来表示

解析：参考答案：D

[解析]人均国民生产总值指一国在一定时期内(通常为一年)生产的按市场价格计算的商品和劳务总值的按人口平均值。也就是说，一个国家的国民生产总值(GNP)除以该国国民人口的总数所得出的商。即指分摊到每个国民份上的国民生产总值的平均值。在经济学上，一般用来衡量或表示一个国家的经济发展程度。人民生活平均质量也常被用来衡量一个国家的经济发展水平。所以本题正确答案为D。

3、执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法身份证件，填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场交付当事人。

解析：参考答案：A

[解析]《行政处罚法》第34条规定，执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法身份证件，填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场交付当事人。故本题判断正确。

4、社会主义市场经济的有序性靠的是完善的______和市场主体良好的道德素质。A.市场法制B.市场规律C.市场体系D.市场管理

解析：参考答案：A

[解析]社会主义市场经济的有序性靠的是健全完善的法规、制度有效规范市场主体行为以及市场主体良好的道德素质来实现的。故本题答案选A。

5、社区服务是有指导、有组织的服务体系，目标是公共服务优质与均等化，不仅仅是自发性、志愿性的服务活动。

解析：参考答案：A

[解析]社区服务就是一个社区为满足其成员物质生活与精神生活需要而进行的社会性福利服务活动。社区服务具有以下特征：①社区服务不只是一些社会自发性和志愿性的服务活动，而是有指导、有组织、有系统的服务体系；②社区服务不是一般的社会服务产业，它与经营性的社会服务业是有区别的；③社区服务不是仅由少数人参与的为其他人提供服务的社会活动，它是以社区全体居民的参与为基础，以自助与互助相结合的社会公益活动。社区服务的目标是促使每一个人都能够得到应有的服务，提高弱势群体的生活质量，改善居民生活状况，促进公共服务均等化。故本题判断正确。

6、社区服务站是营利性组织。

解析：参考答案：B

[解析]社区服务站承担政府公共职能，是非营利性公共服务组织。故本题判断错误。

7、本来，老年人口绝对数量及其人口比例的增加并非是一个问题，甚至恰恰相反，它是人类生育率下降、寿命延长、社会进步的一种表现，而事实上，中国是在经济和社会还处于发展中，生产力发展还不发达的特定历史条件下和计划生育政策的影响下，主要由于出生人口大幅减少而加速进入老龄化社会的。但我国在养老金、医疗保障、长期照料等方面的准备和供应还不充分，还没有能力应对如此迅速的老龄化进程。

这段文字意在说明：______A.中国进入老龄化社会是社会进步的一种表现B.中国进入老龄化社会是由于计划政策的影响C.快速的老龄化进程给我国社会带来巨大挑战D.我国的老龄化社会具有特殊性

解析：参考答案：C

[解析]文段通过我国的老龄化社会的特殊性(并非由于社会发展所致，而是主要由于计划生育政策的影响形成的)及当前我国在养老、医疗、照料方面的不成熟，说明我国快速形成的老龄化给当前的社会带来的巨大压力。A、B、D三项均围绕我国老龄化的特点展开，未涉及末句中对社会形成挑战的内容，故排除。本题答案为C。

8、地球自西向东不停旋转这种独特的规律会引起许多有趣的物理现象，下列现象由地球自转引起的是：______A.水平运动的物体运动方向发生偏离B.钟表电能耗尽时秒针往往停在“9”C.煮熟的鸡蛋比生鸡蛋更容易旋转D.火车转弯时会受到向心力的作用

解析：参考答案：A

[解析]地转偏向力是指地球自转而产生作用于运动物体的力，简称偏向力。地转偏向力会使水平运动的物体在北半球向其前进方向的右侧偏转，而在南半球则向左。A项正确。B项秒针停在“9”的位置是因为在“9”处受到重力矩的阻碍作用最大。C项煮熟的鸡蛋比生鸡蛋更容易旋转是因为惯性定律。D项火车转弯时受到向心力的作用是因为火车转弯时相当于做圆周运动。B、C、D三项均与地球自转无关。故本题选A。

9、下列挽联悼念了哪几位名人?依次排列正确的一项是______。

①覆地翻天纪元重开新史，空前绝后人物且看今朝

②译书尚未成功惊闻陨星中国何人领呐喊，先生已经作古思痛译旧雨文坛从此感彷徨

③一代风范著书立说崇尚师道圣洁，万世楷模呕心沥血致力民心陶冶

④艺苑新葩海公直名声天下，史学星斗明族大传诵千秋A.周恩来

茅盾

郭沫若

邓拓B.毛泽东

鲁迅

叶圣陶

吴晗C.毛泽东

鲁迅

郭沫若

翦伯赞D.周恩来

茅盾

叶圣陶

邓拓

解析：参考答案：B

[解析]①是悼念毛泽东的，②是悼念鲁迅的，③是悼念叶圣陶的，④是悼念吴晗的。故选B。

10、2017年7月7日，联合国教科文组织世界遗产委员会投票表决通过，中国______入选世界自然遗产名录，成为中国第51处世界遗产，也是我国面积最大的世界自然遗产地。A.杭州西湖B.青山城C.可可西里D.丽江古城

解析：参考答案：C

[解析]波兰当地时间2017年7月7日下午，在波兰克拉科夫举行的第41届世界遗产大会上，青海可可西里经世界遗产委员会一致同意，获准列入《世界遗产名录》，成为中国第51处世界遗产，也是我国面积最大的世界自然遗产地。故本题答案为C。

11、天宫二号上搭载着国际上首台在轨运行并开展科学实验的空间冷原子钟，也是目前在空间运行最高精度的原子钟。这台冷原子钟采用的先进冷却技术是______。A.液态氮冷却技术B.液态二氧化碳冷却技术C.激光冷却技术D.真空冷却技术

解析：参考答案：C

[解析]随着激光冷却原子技术的发展，利用激光冷却的原子制造的冷原子钟使时间测量的精度进一步提高。空间冷原子钟主要包括物理单元、微波单元、光学单元和控制单元四大组成部分，其工作原理是利用激光冷却和俘获技术获得接近绝对零度的超冷原子团，然后采用移动光学黏团技术将其沿轴向抛射。在空间微重力环境下，原子团可以做超慢速匀速直线运动，空间冷原子钟将成为目前空间最高精度的原子钟。故本题答案为C。

12、养花专业户李某为防止偷花，在花房周围私拉电网。一日晚，白某偷花不慎触电，经送医院抢救，不治身亡。李某对这种结果的主观心理态度是什么?A.直接故意B.间接故意C.过于自信的过失D.疏忽大意的过失

解析：参考答案：B

[解析]李某明知私拉电网可能发生危害社会的结果，仍然在自己的花房周围托电网，并且未采取任何防止结果出现的措施，对出现的结果是一种漠不关心的放任态度，所以是间接故意。

13、依据《天津市社区物业管理办法》，商品住宅小区、保障性住房小区推行专业化物业管理模式。

解析：参考答案：A

[解析]《天津市社区物业管理办法》第十一条规定，商品住宅小区、保障性住房小区推行专业化物业管理模式。故本题判断正确。

14、非营利组织是指在为实现______的目标而存在的一些组织。A.公共利益B.公共福利C.公共管理D.公共秩序

解析：参考答案：A

[解析]非营利组织或者第三部门是指在为实现公共利益为目标而存在的一些组织。故选A。

15、社会保障进入高级阶段的标志是______。A.社会福利的普及化与高水平化B.社会福利的社会化C.社会保障的法制化D.社会福利的多样化

解析：参考答案：A

[解析]社会福利的普及化与高水平化，标志着社会保障进入了高级阶段。从世界范围来考察，一些西方发达国家事实上已经进入了这一时期。

16、______制度是中华人民共和国的根本制度。A.人民代表大会B.政治协商C.社会主义D.民主集中

解析：参考答案：C

[解析]《宪法》第一条规定，中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。故本题答案为C。

17、小组工作中常用的沟通和互助技巧不包括______。A.全神贯注倾听B.连接集体和个人C.积极给予回应D.促进互动交流

解析：参考答案：B

[解析]小组工作中的沟通和互动的技巧包括：(1)全神贯注倾听；(2)积极给予回应；(3)适当帮助梳理；(4)及时进行小结；(5)表达鼓励支持；(6)促进互动交流。选项B连接集体和个人属于控制小组进程的技巧，故本题答案为B。

18、______是上行文和下行文的常规行文方式。A.直接行文B.逐级行文C.越级行文D.多级行文

解析：参考答案：B

[解析]行文方式是指机关之间公文传递的形式，包括逐级行文、越级行文、多级行文、直接行文等。

A项不选。直接行文是指同级或其他不相隶属的机关之间相互行文时采用的行文方式。直接行文不受系统归属与级别层次的制约。

B项当选。为了维护正常的领导关系，有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取逐级行文的方式，按级逐级上报或下发文件，即只对直属上一级机关或下一级机关制发公文，如果需要，再由上一级或下一级机关转发。逐级行文是上行文和下行文的常规行文方式。

C项不选。为了防止工作上的脱节、被动或抵触，一般情况下应避免越级行文，只有在某些特殊情况下才可以使用，因此越级行文是一种非常规的行文方式。

D项不选。多级行文是指为加快公文传递，在必要时可采取同时向若干层级的上级机关或下级机关制发公文。其包括直达基层组织和向人民群众公布。

故本题选B。

19、社区组织可分为正式组织和非正式组织两种。正式组织具有明确的组织目标、严格的组织制度、体系和运行方式，以及固定的场地、设备、资源等。以下不属于正式组织的是______。A.银行B.合唱团C.学校D.服务社

解析：参考答案：B

[解析]本题考查组织的类型。社区组织可分为正式组织和非正式组织两种。正式组织具有明确的组织目标、严格的组织制度、体系和运行方式，以及固定的场地、设备、资源等。如社区党组织、居委会、服务中心、银行、学校等。合唱团是非正式组织。故选B。

20、下列职权中，不属于全国人民代表大会常务委员会行使的是______。A.决定全国进入紧急状态B.决定驻外全权代表的任免C.选举最高人民检察院检察长D.规定和决定授予国家的勋章和荣誉称号

解析：参考答案：C

[解析]本题考查《宪法》中关于全国人大职权和全国人大常委会职权的规定。我国《宪法》第六十二条和第六十七条，分别规定了全国人大和全国人大常委会的职权。选项A、B、D三项均属于全国人民代表大会常务委员会行使的职权，选举最高人民检察院检察长是全国人大行使的职权。C项符合题干要求。故选C。

21、下列关于民族自治地方的说法，错误的是______。A.民族自治地方有经济管理自主权B.民族自治地方的人民代表大会、人民政府、人民法院和人民检察院都是自治机关C.民族自治地方有权根据本民族实际情况制定条例和变通执行上级的决定D.民族自治地方有财政收入自主权

解析：参考答案：B

[解析]民族自治地方的自治机关包括自治地方(自治区、自治州、自治县)的人民代表大会和人民政府。自治机关的职权是：(1)条例制定以及变通执行上级决定的权力；(2)维持治安权；(3)经济管理自主权和优先发展经济权；(4)财政收入自主权；(5)其他自治权。因此，B项中民族自治地方的人民代表大会和人民政府是自治机关，而法院、检察院并非自治机关。故本题答案选B。

22、我国刑法规定在我国领域内的犯罪是指：A.受害人居住地在我国领域内B.犯罪人居住在我国领域内C.犯罪行为或者结果有一项发生在我国领域内D.受害人与犯罪人均居住在我国领域内

解析：参考答案：C

[解析]《刑法》第6条第3款规定，犯罪的行为或者结果有一项发生在中华人民共和国领域内的，就认为是在中华人民共和国领域内犯罪。

23、由居民小组提议召开居民会议，那么提议的居民小组总数须占总组数的______以上。A.五分之一B.四分之一C.三分之一D.半数以上

解析：参考答案：C

[解析]根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，有五分之一以上的十八周岁以上的居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。故本题答案选C。

24、社区行动采取最常用的方法是______。A.开会B.评估C.协调D.教育

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社区行动的常用方法。会议是社区工作中最常用的工作方式，也是社区行动采取最常用的方法。故选A。

25、“从物到感觉和思想”与“从感觉和思想到物”是两条根本对立的认识路线，它属于______。A.辩证法与形成上学的对立B.唯物主义反映论与唯心主义先验论的对立C.可知论与不可知论的对立D.辩证唯物主义与旧唯物主义的对立

解析：参考答案：B

[解析]“从物到感觉和思想”的观点承认了物质的第一性，是唯物主义反映论；“从感觉和思想到物”的观点承认了意识的第一性，是唯心主义先验论。两种观点是对立的。故本题答案选B。

26、决定与决议的主要不同在于______。A.规范性B.领导指导性C.生成程序D.时效性

解析：参考答案：C

[解析]决定是由领导机构直接作出的安排或主张。而决议是经由一定的会议讨论后才作出的决定。生成程序不一样，故本题选C。

27、现代桥梁专家茅以升在谈到自己的治学经验时，强调“博闻强记，多思多问，取法乎上，持之以恒”。其中，“法”指的是______。A.事物的客观实在性B.意识的能动性C.事物的规律性D.实践的历史性

解析：参考答案：C

[解析]规律是客观的，是不以人的意志为转移的，它既不能被创造，也不能被消灭。这要求我们必须遵循规律，按客观规律办事。所以题中“取法乎上”的“法”是事物的规律性。A、B、D项不符合题意，故排除。故本题选C项。

28、研究表明，导致患者死亡90%的原因是休眠癌细胞复苏导致的转移。这些休眠癌细胞在癌症早期发生过程中来自癌症原位，随着血液循环扩散到身体各个角落，形成新的肿瘤前，这些细胞会处于休眠状态，直到某一个唤醒信号出现才重新激活增殖。但是这种唤醒信号是哪些、如何工作，目前大都不得而知。癌症转移是患者死亡的主要原因，开始积极治疗产生疗效往往产生癌症被治愈的假象，但是针对分裂细胞的治疗会错过休眠状态的细胞，因为这些细胞并不分裂。

根据这段文字，以下说法正确的是：______A.90%的癌症是由休眠癌细胞诱发的B.休眠癌细胞在血液中产生并扩散C.休眠癌细胞的激活机制尚不明确D.休眠癌细胞自身永远不会发生分裂

解析：参考答案：C

[解析]A项：根据文段“导致患者死亡90%的原因是休眠癌细胞复苏导致的转移”可知，“由休眠癌细胞诱发”表述错误，排除。

B项：根据文段所述，休眠癌细胞“来自癌症原位”，而非“在血液中产生”，故表述错误，排除。

C项：根据文段“这种唤醒信号是哪些、如何工作，目前大都不得而知”可知，表述正确，当选。

D项：根据文段“针对分裂细胞的治疗会错过休眠状态的细胞，因为这些细胞并不分裂”可知，“永远不会发生分裂”表述过于绝对，排除。

故正确答案为C。

文段出处：《癌症治疗新战场，对付休眠癌细胞!》

29、甲被某市政府评为道德模范，本地媒体对甲的事迹进行了宣传。乙在微博平台对甲的故事进行质疑，认为对甲的部分报道并不真实，该微博被大量转载。一时间，甲承受众多质疑，精神倍感痛苦，遂向人民法院起诉请求精神损害赔偿。经法院审理查明，媒体在报道的时候的确进行了过度加工，则应对甲承担赔偿责任的是______。A.乙B.微博运营商C.转载微博的网友D.对甲过度加工报道的媒体

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国民法总则》第一百一十条规定，“自然人享有生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权、婚姻自主权等权利”。本题中甲因当地媒体的不实报道而受到网友质疑，导致其名誉权受到侵害，进行不实报道的媒体应该对甲负有赔偿责任。故本题选D。

30、下列有关科学常识的表述，不正确的是______。A.月亮对海水的吸引力比太阳大，引起地球上潮汐现象的主要原因是月亮对海水的吸引力B.世界著名的“死海”位于西亚，尽管“死海”的含盐量较高，但其中的营养物质也很丰富，“死海”中有大量的水生动植物C.云和雾都是水蒸气达到饱和并凝结成细小的水滴而形成的，它们在本质上是相同的D.“X射线”是一种波长比紫外线更短的光，它是由德国物理学家伦琴在1895年发现的

解析：参考答案：B

[解析]死海是位于西南亚的著名大咸湖，湖面低于地中海海面392米，是世界最低洼处，因温度高、蒸发强烈，含盐度极高，达25%～30%，除个别的微生物外，水生植物和鱼类等生物不能生存，故得死海之名。

31、2020年9月29日，______在______正式出坞，这是我国第一艘设计排水量超万吨的海上执法公务船。A.“海安11”

轮广州B.“海安11”

轮上海C.“海巡09”

轮广州D.“海巡09”

轮上海

解析：参考答案：C

[解析]2020年9月29日，“海巡09”轮在广州正式出坞，这是我国第一艘设计排水量超万吨的海上执法公务船。故本题答案为C。

32、《坛经》中记载：“时有风吹幡动，一僧曰风动，一僧曰幡动，议论不已。惠能进曰：不是风动，不是幡动，仁者心动。”这段话表明惠能关于运动的基本观点是______。A.运动是物质的根本属性B.运动与物质是不可分割的C.精神运动是物质运动的一种形式D.精神是运动的主体

解析：参考答案：D

[解析]辩证唯物主义认为：物质是运动的承担者，运动是物质的根本属性和存在方式，它包括一切的变化和过程。物质和运动不可分：一方面，物质是运动的物质；另一方面，运动是物质的运动。题干引用的材料在中国佛学里是人们熟知的掌故。这一掌故生动地说明了主观唯心主义运动观的本质特点。“仁者心动”中的“心”是中国哲学的一个范畴，心即精神，这里把物质的运动理解为精神的运动，否认了物质和运动的不可分性，是一种主观唯心主义的运动观。因此，本题正确答案是D。

33、小唐是某医院的社会工作者，打算为糖尿病患者家属开办支持性小组。在开始阶段，小唐的工作重点应该是______。

A.协助组员维持良性互动B.制定小组规范，营造信任的小组气氛C.增强小组的凝聚力D.处理小组内部冲突

解析：参考答案：B

[解析]小组工作的过程可以划分为准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。

A、C两项错误。后期成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段，这一时期小组的凝聚力大大增强、组员的亲密程度更高、组员对小组充满了信心和希望、小组的关系结构趋于稳定。这一时期社会工作者的工作重点包括维持小组的良好互动、协助组员从小组中获得新的认知、协助组员把认知转变为行动、协助组员解决有关问题。

B项正确。在小组工作的过程中，开始阶段社会工作者的任务有：协助小组组员彼此认识以消除陌生感；帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；讨论保密原则和建立契约；制定小组规范；营造信任的小组气氛；形成相对稳定的小组关系结构。

D项错误。中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这一时期社会工作者的工作重点包括处理抗拒行为、协调和处理冲突、保持组员对整体目标的意识、协助组员重新建构小组、适当控制小组的进程。

故本题选B。

34、推动物业主管部门制定物业服务质量考核评价办法，把______意见作为重要评价依据。A.区县有关部门B.市直有关部门C.街道社区党组织D.驻区单位

解析：参考答案：C

[解析]中共山东省委组织部、山东省住房和城乡建设厅联合印发的《关于以党建引领物业服务管理促进提升城市社区治理水平的指导意见》规定，各级物业主管部门要制定物业服务质量考核评价办法，将街道社区党组织意见作为重要评价依据，考核结果作为物业服务企业信用等级评定、财政资金奖补、合同续聘等的重要依据。

35、大型纪实性主旋律史诗大片《国家命运》的播出引发了广泛关注。下列关于“国家”的说法，错误的是______。A.国家的本质是经济上占统治地位的阶级进行阶级统治的暴力机构B.国家的对内职能主要是社会管理职能和保卫国土不受侵犯的职能C.国体是区分国家类型的标准，中华人民共和国的国体是社会主义国家D.国家随着阶级的产生而产生，是一种历史现象

解析：参考答案：B

[解析]本题考查历史唯物主义中的国家相关知识。国家具有对内和对外职能，对内职能主要是阶级统治职能，同时也具有社会管理职能；对外具有保卫国土不受侵犯的职能，同时也有国际交往的职能。因此B项关于国家对内职能的表述是错误的。故选B。

二、综合能力测验(共5题)1、城市社区建设的核心指向即是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众已经成为我们城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[参考例文]

推进信息建设

完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理而言，其工作繁琐、服务人数众多，一直以来，社区管理与服务的水平关系到居民的日常生活水平，而且随着城市化的推进，便民化服务的要求越来越高，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切要求。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有秩序地进行开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题、高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息，以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居养息之所。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社会信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视，以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

2、材料：

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：

1.观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2.自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[范文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

3、材料：

不管努力的目标是什么，不管他干什么，他单枪匹马总是没有力量的。合群永远是一切善良思想的人的最高需要。

——德国文学家歌德

万人操弓，共射一招，招无不中。

——《吕氏春秋》

请根据上述材料，结合社区工作实际，写一篇文章。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。自选角度，自定文意，自拟标题，字数为800字左右。

解析：参考答案：

[参考例文]

谈合作

释迦摩尼说，一滴水只有放到大海里才不会干涸；孟子说，天时不如地利，地利不如人和。两位古圣先贤都将团结合作视为决定事业兴衰成败的关键。但如今，很多初出校门的大学生却自视甚高，工作中缺乏合作精神，导致工作效率低下。我们只有了解合作的真谛，才能在工作中干出成绩。

合作的范围非常广泛。东汉末年，赤壁之战，孙、刘两家精诚合作，使得曹操空有百万雄兵却铩羽而归，军事的胜利由合作奠基。如今，农业生产转型升级，从一家一户自耕自种走向现代化联合生产加工，标志着经济发展模式正向合作迈进。而中国在与非洲各国交往中，输出技术，引进资源，满足中国发展所需，改变非洲生活现状，更是展现了合作在国际政治领域中的双赢作用。可见，不分时代、行业限制，要想取得发展都需要合作的帮助，大学毕业生领悟合作的重要性，才能更好地开展工作。

合作的基础在于信任。事业的成功需要不同个体团结合作，而要实现这一目标就需要个体间充分信任，配合默契。以当前我国推动的“一带一路”战略为例，若是不能取信四方，了解中国“合作共赢”的初衷，则难免使得周边各国将这一伟大构想误解为地缘政治的翻版，势必无法形成合力。又如世界贸易组织成员中，若是一国为了保留实力而虚报少报相关数据，那么失信的行为将彻底摧毁组织间合作的基础。因此，在工作中我们要诚实守信，确保团队精诚合作。

“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。”朴实无华的歌曲唱出了团结的真谛。在社区工作中，我们也需要学习这种团结的精神，与居民合作，共同呵护社区环境；与家长合作，护佑未成年人茁壮成长；与公安机关合作，共同确保社区和谐稳定。相信如此一来，合作会让我们的社区平安和谐，让居民的生活幸福快乐。

4、依据《天津市养老服务促进条例》规定，乡镇人民政府、街道办事处和居民委员会、村民委员会应当创造条件，鼓励和组织社区老年人开展______。

解析：参考答案：

养老互助

[解析]《天津市养老服务促进条例》第二十二条规定，乡镇人民政府、街道办事处和居民委员会、村民委员会应当创造条件，鼓励和组织社区老年人开展养老互助。

5、品牌是具有生命力的，在漫长的岁月中，伴随着时代的发展、消费者品味与追求的变化或是新技术的出现，方方面面的因素改变都会影响到品牌的生命力。为了保证品牌始终具有蓬勃的生气，为了促进品牌伴随时代演进而不断发展，品牌再设计势在必行。

品牌再设计通过对于品牌定位的重新分析、品牌形象的拓展解读以及品牌个性的再次凝练，辅之以多重营销方式的立体组合，使得原本衰退的旧品牌在激起消费者对于品牌曾经美好回忆的同时，还能够创新出更新、更强、更独特的品牌联想，从而塑造出更加符合时代品味，也更能赢得消费者好感的品牌形象。

“品牌再设计”并非“放之四海而皆准”，找准品牌定位并善于将品牌特色有效传播才是一剂万能良药。但是，不管是欣欣向荣抑或是萎靡衰退的品牌，都可以通过“品牌再设计”来反观品牌的本质及精髓，进而对品牌本身进行深入的观照和超越，从而赋予其强大的生命力和蓬勃的活力。

根据以上材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的议论文。

解析：参考答案：

[范文]

以文化科技之力发展品牌经济

古老的中国向来不缺高超精湛的技艺和产品，但近代文明的全面落伍、赶超战略的急功近利却使得中国居于国际产业分工的下游，以极大的人力和环境成本换取微薄收益。无论是对发展前途的考量，还是环境和经济的压力，都在逼迫我们必须转换发展方式，寻找经济转型之道。而以文化和科技力量驱动的品牌经济为转型中国打开一扇梦想之门。

品牌经济是一种高度的经济文明，发展品牌经济，是转型期中国的必然选择，是经济发展方式的一次革命。这意味着，中国的经济生态，从此告别了粗放的丛林生态，大踏步迈入了规范和文明。求取发展之道，不仅要鼓励品牌创新，更要借助文化和科技，深入挖掘经典的价值，实现品牌的传承与再造。

发展品牌经济，传承是再造的基础。正如伟大的民族都有其辉煌的历史，伟大的品牌都有其深厚的文化根脉。堪称品牌再设计典范的上海市“双妹”，其成功的基础在于对十里洋场上海市文化的传承，在于对产品的“上海市制造”血统的定位。正如每一颗大树都有其深厚的根系，品牌的生命力更在于其文化根系的丰盈。辉煌的传统文化是我们取之不尽的财富，更是我们精神世界的重要支点，因此，必须把品牌传承与传统文化振兴同步进行，实现经济和文明的共同发展。

发展品牌经济，再造是创造性地传承。无论是速溶咖啡冲击之下的专业咖啡屋，还是数字媒体冲击之下的实体书店，都在到达辉煌的顶点后极速陨落。但星巴克变成时尚焦点，台北诚品书店成为文化圣地，究其原因，都在于其经营模式基于文化和科技的创新，为品牌注入丰厚的文化意蕴。当仅次于家和公司的“第三空间”成为每个人的渴望，星巴克和诚品销售的，已非商品而是时尚文化。

发展品牌经济，传承和再造是相互激荡的力量。无论是标榜“茶是生活底色”的龙润，还是致力于“艺术植入”的粉蓝衣橱，所体现的，正是传承和再造相互激荡的力量。当“传承”植入了丰厚的文化根系，就能以“再造”平添科技的力量。基于互联网的新媒体打开了交流和互动的最佳渠道，为传统文化的进一步传播打开了新的大门，让现代和传统、商业和艺术、科技和文化聚焦到大众的视野之下，这也是经济文明和社会文明激荡共生的最佳机缘。

长风烈烈，中国的社会和经济正走在深化改革的航道上。探寻幽深历史的文化根系，振起直达苍穹的科技羽翼，必能使我们的民族品牌傲然崛起，搏击长空，领略“苍山如海，残阳如血”的壮美画卷!

三、多项选择题(共15题)1、美国芝加哥大学的社会学家罗伯特·E·帕克认为，社区是“占据在一块被或多或少明确地限定了的地域上的人群汇集”，“一个社区不仅仅是人的汇集，也是组织制度的汇集”。由此可知______。A.从功能主义观点出发，帕克认为社区是在一定地域内共同生活的有组织的群体B.从地域性观点出发，帕克认为社区是在一定地域内共同生活的有组织的群体C.从功能主义观点出发，帕克认为社区是有共同目标和共同利益关系的人组成的社会团体D.从地域性观点出发，帕克认为社区是有共同目标和共同利益关系的人组成的社会团体

解析：参考答案：BC

[解析]帕克对社区的定义主要从两个角度讲：一是从功能主义观点出发，认为社区是有共同目标和共同利益关系的人组成的社会团体；二是从地域性观点出发，认为社区是在一定地域内共同生活的有组织的群体。故本题答案选BC。

2、小组工作初期组员的心理特征包括______。A.两极情感困境B.以往经验影响C.相互猜忌D.彼此信任E.试探

解析：参考答案：ABE

[解析]小组初期组员心理与行为是比较矛盾的。主要表现为：(1)两极情感困境。(2)以往经验的影响。(3)试探。故本题选ABE。

3、以下属于普通社会工作的是______。A.热心小王下班后长期帮助社区内一孤寡老人B.某企业董事长资助一位残疾大学生C.为了缓解失独老人的孤独情绪，老干部高某在社区内组织一个老年人象棋队，帮助老年人重建生活信心D.社区创业能手刘大姐常年帮助社区内下岗女职工再就业

解析：参考答案：ABCD

[解析]普通社会工作是指人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益性的活动。ABCD均属于在本职工作之外承担的帮助他人的不计报酬的公益性服务。因此，正确答案为ABCD。

4、著名的“亨廷顿悖论”是指各种文明实体及其文化理念都有自己的生存权利，互相之间应该和平共处，这种文化立场是基于民主、平等理念的，即中国所说的“和而不同”。我国要走出这一悖论，从政治体制改革的角度看必须______。A.坚持和完善人民代表大会制度，优化选举和监督机制B.建立一个强硬的政府，规范责任和决策机制C.接受一切政治主张和建议D.进一步扩大基层民主，提高公民的政治参与意识和热情

解析：参考答案：AD

[解析]我们需要的不是建立一个强硬的政府，而是打造服务型政府，故B项错误；政治主张和建议有对有错，不能一概接受，C项说法错误。故本题选AD。

5、“十四五”规划纲要指出，要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造方针，深化人才发展体制机制改革，全方位培养、引进、用好人才。尊重劳动的原因在于______。A.劳动观点是辩证唯物主义历史观的基本观点B.劳动是促进人的自由全面发展的重要手段C.劳动是社会主义核心价值观的基本内容之一D.劳动群众的生产活动是社会存在和发展的基础

解析：参考答案：BD

[解析]A项不选。社会生活在本质上是实践的，马克思主义实践的观点是辩证唯物主义历史观的基本观点。

B项当选。劳动是人的存在方式，劳动是创造美好生活、促进人的自由全面发展的重要手段。

C项不选。党的十八大报告提出，社会主义核心价值观的基本内容是富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。劳动不是社会主义核心价值观的基本内容之一。

D项当选。人民群众是历史的创造者，是推动社会历史发展的决定力量。人民群众的实践为精神财富的创造提供了必要的物质条件。从事物质资料生产的劳动群众是社会实践的主体，他们创造了人类赖以生存的全部物质生活资料，他们的生产活动是整个社会存在和发展的基础。

故本题选BD。

6、具有下列______情形之一的，行政复议机关应决定撤销、变更或确认具体行政行为违法。A.主要事实不清、证据不足的B.适用依据错误的C.违反法定程序的D.具体行政行为明显不当的

解析：参考答案：ABCD

[解析]《中华人民共和国行政复议法》第二十八条之(三)项规定，具体行政行为有下列情形之一的，决定撤销、变更或者确认该具体行政行为违法；决定撤销或者确认该具体行政行为违法的，可以责令被申请人在一定期限内重新作出具体行政行为：(1)主要事实不清、证据不足的；(2)适用依据错误的；(3)违反法定程序的；(4)超越或者滥用职权的；(5)具体行政行为明显不当的。故本题答案为ABCD。

7、根据不同的标准，社会工作中的介入行动可以分成不同类别。按照服务对象问题的性质，介入行动可分为______。A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务

解析：参考答案：ABCD

[考点]本题考查行政管理。按照服务对象问题的性质，介入行动可分为危机干预、资源整合、经济援助、安置服务四类。

[解析]A项正确，危机干预是当服务对象遇到突发性事件时，需要社会工作者立即进行干预。

B项正确，资源整合是制订计划时，社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明建立串联资源网络。

C项正确，经济援助，包括常规性的经济援助和临时性经济援助。常规性经济援助包括对低收入的服务对象给予正式制度性帮助；临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助。

D项正确，安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。

故正确答案为ABCD。

8、关于请示和报告的异同，下列说法正确的是______。A.行文方向相同，都属于上行文B.行文时间不同，请示必须事前行文，报告不受时间限制C.行文目的相同，都