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供应链运作参考模型（SCOR)龚荷英供应链运作参考模型——SCOR1、概念：SCOR是一个优秀的业务流程参考模型，也是第一个标准的供应链流程参考模型，其基本思路是将流程元素、评价指标、最佳实践和运作供应链的方法特征整合到一个统一的架构中，将业务流程重组、标杆管理及最佳业务分析集成为多功能一体化的模型结构2、结构框架模型由5个基本的管理流程构成，每个流程都有相应的支持系统。它将企业业务流程重组、标准流程、流程绩效评价、创造最优绩效的管理实践、对于特征和功能的标准化整合等整合成一个交叉功能的框架。3、SCOR模型流程定义D1.2接收、录入、核对订单录入：客户电话、电子订单、销售人员、客户概况主要输出：销售订单第一层：提供一个广泛的对计划、外购、制造、发送过程类型的定义，是一个企业建立供应链目标的起点。SCOR的四层结构在供应链管理上的特征第二层：定义了26种核心过程目录，这些都有可能是供应链的组成部分。企业可以从这些核心过程选择适合自己需要的，构造实际的或理想的供应链。第三层：为企业提供提高供应链绩效所需要的计划和设置目标的信息。计划部分包括流程要素定义、问题诊断、行业目标选择、系统软件能力等。第四层：强调实施。因为每一个企业的个按都是不同的，所以没有固定的要素。SCOR第三层流程蓝图第三层蓝图包含5个领先实践的整合流程。销售运营计划（SOP）配送需求计划（DRP）主生产排程计划（MPS）物料需求计划（MRP）订单可承诺量（ATP）该整合流程引导项目团队计划P1到P4到计划生产P3到计划采购P2，再到采购执行流程（S1.1-S1.5），然后到生产执行流程（M1.1-M1.7），最终到交付执行流程（D1.1-D1.15），终结在退返

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