医疗设备故障与报修管理制度

医疗设备故障与报修管理制度第一章总则第一条目的为了保障医院医疗设备的正常运行，及时有效地处理设备故障，提高医疗服务质量，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于医院全部的医疗设备的故障报修、处理及管理工作。第三条定义医疗设备：指医院使用的各类专业医疗设备，包含但不限于医疗影像设备、检验设备、手术设备等。设备故障：指医疗设备在使用过程中发生的故障、故障造成的设备不能正常使用，或对患者及医务人员的安全产生潜在威逼的情况。报修：指医院工作人员将发现的设备故障情况上报至医疗设备管理部门进行处理的行为。报修人员：指发现设备故障并向医疗设备管理部门报修的医院工作人员。第二章设备故障报修流程第四条发现设备故障工作人员在使用医疗设备的过程中，如发现设备显现异常情况，应立刻停止使用，并依照以下步骤进行处理：尽快将设备停用，并确保设备处于安全状态。报修人员应通过电话、邮件或直接口头通知医疗设备管理部门并认真描述设备故障情况。第五条设备故障报修记录医疗设备管理部门收到报修人员的故障报修恳求后，应依照以下步骤处理：医疗设备管理部门将记录报修人员的联系方式、报修时间、设备名称、故障描述等相关信息。医疗设备管理部门应将报修问题进行分类，并进行编号和优先级分级。第六条设备故障处理医疗设备管理部门收到故障报修恳求后，应依照以下步骤处理：设备故障初判：医疗设备管理部门应依据报修问题的分类和描述，进行初步的故障推断，以确定故障类型和处理流程。维护和修理方案订立：医疗设备管理部门应依据设备故障类型和优先级，订立相应的维护和修理方案，并通知报修人员。维护和修理人员调度：医疗设备管理部门应依据维护和修理方案，调度专业的维护和修理人员前往现场进行维护和修理。维护和修理过程监督：医疗设备管理部门应对维护和修理过程进行监督，确保维护和修理人员依照规定的方案进行维护和修理工作。维护和修理结果评估：维护和修理完成后，医疗设备管理部门应对维护和修理结果进行评估，确保设备故障得到彻底解决，并通知报修人员。第七条设备故障处理记录医疗设备管理部门应对设备故障的处理过程进行记录，并定期进行整理和分析，以便于进行故障趋势分析和改进工作。第三章故障报修责任与义务第八条报修人员责任报修人员在发现设备故障时，应及时向医疗设备管理部门报修，并供应准确、认真的故障描述。报修人员应乐观搭配医疗设备管理部门的工作，如有其他发现和建议，应自动供应。第九条医疗设备管理部门责任医疗设备管理部门应依照本制度的要求处理设备故障报修，负责设备故障的初判、维护和修理方案的订立、维护和修理人员的调度和维护和修理结果的评估工作，并及时通知报修人员。第十条维护和修理人员责任维护和修理人员在接到维护和修理任务后，应及时前往现场进行维护和修理，并依照订立的维护和修理方案进行维护和修理工作。维护和修理人员应遵守设备维护和修理操作规范，确保维护和修理过程安全、有效，并对维护和修理结果负责。第十一条故障处理时限医疗设备管理部门应依据设备故障的紧急程度和影响范围确定故障处理的时限。一般故障应在72小时内得各处理和解决。第四章故障防范与改进第十二条故障防备医疗设备管理部门应定期检查设备运行情况，进行故障防备工作。包含但不限于以下方面：监测设备运行情况，发现可能显现故障的迹象，及时采取防备性维护和修理措施。定期对设备进行维护和保养，确保设备正常运行。第十三条故障改进医疗设备管理部门应对设备故障进行分析和改进，以提高设备的运行质量和可靠性。具体工作包含但不限于以下方面：定期分析故障记录和统计数据，发现故障的共性和差别性。提出设备改进的方案和措施，并参加设备采购和技术更新工作，以确保设备的可靠性和先进性。第五章附则第十四条故障报修信息的保密医疗设备管理部门应对故障报修信息进行严格的保密，未经报修人员同意，不得泄露相关信息。第十五条本制度的解释权本医疗设备故障与报修管理制度的解释权归医院管理负责人全部，并由医疗设备管理部门负责执行和落实。第十六条本制度的修订本制度的修订由医院管理负责人负责，经医疗设备管理部门审核后生效，并在全院范围内进行宣传和培训。修订的制度文本应及时更新，并保管在指定的电子档案系统中。结束语本医疗设备故障与报修管理制度的订立是为了保