2024版物业服务合同：服务内容、标准及费用3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同：服务内容、标准及费用本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理工作1.1.1物业设施的日常维护和管理1.1.2物业设施的定期检查和维修1.1.3物业环境的清洁和卫生维护1.1.4公共区域的安全监控和维护1.2物业服务人员1.2.1客服人员的配备和服务1.2.2维修人员的配备和技术水平1.2.3安保人员的配备和培训1.3物业增值服务1.3.1物业咨询和投诉处理1.3.2社区活动和节日装饰组织1.3.3代收代付服务1.3.4其他增值服务2.服务标准2.1物业管理2.1.1设施维护响应时间2.1.2设施维修质量标准2.1.3环境清洁卫生标准2.1.4公共区域安全监控标准2.2物业服务人员2.2.1客服人员服务态度和效率2.2.2维修人员技术水平和维修质量2.2.3安保人员服务规范和技能要求2.3物业增值服务2.3.1咨询和投诉处理时效性2.3.2社区活动组织质量2.3.3代收代付服务准确性和便捷性2.3.4其他增值服务满意度3.服务费用3.1物业管理费用3.1.1物业维护和管理费用构成3.1.2物业维修费用计算方式3.1.3物业清洁卫生费用计算方式3.1.4公共区域安全监控费用计算方式3.2物业服务人员费用3.2.1客服人员薪资和福利3.2.2维修人员薪资和福利3.2.3安保人员薪资和福利3.3物业增值服务费用3.3.1咨询和投诉处理费用3.3.2社区活动组织费用3.3.3代收代付服务费用3.3.4其他增值服务费用4.费用支付方式和时间4.1物业管理费用支付方式4.1.1物业管理费用支付周期4.1.2物业管理费用支付渠道4.2物业服务人员费用支付方式4.2.1客服人员费用支付周期和渠道4.2.2维修人员费用支付周期和渠道4.2.3安保人员费用支付周期和渠道4.3物业增值服务费用支付方式4.3.1咨询和投诉处理费用支付周期和渠道4.3.2社区活动组织费用支付周期和渠道4.3.3代收代付服务费用支付周期和渠道4.3.4其他增值服务费用支付周期和渠道5.违约责任5.1物业管理违约责任5.1.1物业设施维护和管理不达标的责任5.1.2物业设施维修质量不合格的责任5.1.3物业环境清洁卫生不达标的责任5.1.4公共区域安全监控不达标的责任5.2物业服务人员违约责任5.2.1客服人员服务态度和效率不达标的责任5.2.2维修人员技术水平和维修质量不合格的责任5.2.3安保人员服务规范和技能要求不达标的责任5.3物业增值服务违约责任5.3.1咨询和投诉处理时效性不达标的责任5.3.2社区活动组织质量不达标的责任5.3.3代收代付服务准确性和便捷性不达标的责任5.3.4其他增值服务满意度不达标的责任6.争议解决方式6.1双方协商解决6.2提交第三方调解6.3法律途径解决7.合同的生效、变更和解除7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同解除条件8.其他条款8.1保密条款8.2知识产权保护条款8.3法律适用和管辖条款8.4合同的份数和签署方式9.甲方（业主）权益保障9.1甲方权益的保障措施9.2甲方权益的监督和投诉渠道10.乙方（物业公司）权益保障10.1乙方权益的保障措施10第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1物业管理工作1.1.1物业设施的日常维护和管理1.1.1.1物业公司应确保所有物业设施的正常运行，包括水电供应、供暖、空调等。1.1.1.3物业公司应负责物业设施的日常管理工作，包括但不限于设施的日常巡检、保养、维修等工作。1.1.2物业设施的定期检查和维修1.1.2.1物业公司应定期对物业设施进行检查和维修，包括但不限于电梯、消防设施、供排水系统、供电系统等。1.1.2.2物业公司应在每个季度对物业设施进行一次全面检查，并做好检查记录。1.1.2.3物业公司应在发现物业设施存在问题时，及时进行维修，确保设施的正常运行。1.1.3物业环境的清洁和卫生维护1.1.3.1物业公司应负责物业环境的清洁和卫生维护工作，包括但不限于公共区域的地面、墙面、天花板等的清洁工作。1.1.3.2物业公司应负责物业环境的绿化工作，包括但不限于修剪绿化带、浇水、施肥等工作。1.1.3.3物业公司应负责物业环境的秩序维护工作，包括但不限于保安人员的配备、交通疏导、消防安全等工作。1.1.4公共区域的安全监控和维护1.1.4.1物业公司应负责公共区域的安全监控工作，包括但不限于监控设备的安装、维护和运行。1.1.4.2物业公司应负责公共区域的安全维护工作，包括但不限于消防设施的检查和维护、安全通道的维护和畅通等工作。1.1.4.3物业公司应定期对公共区域进行巡查，确保公共区域的安全。1.2物业服务人员1.2.1客服人员的配备和服务1.2.1.1物业公司应配备足够数量的客服人员，提供7×24小时的客服服务。1.2.1.3客服人员应定期对业主进行回访，了解业主的需求和意见，不断提高服务质量。1.2.2维修人员的配备和技术水平1.2.2.1物业公司应配备足够数量的维修人员，以满足物业设施的维修需求。1.2.2.2维修人员应具备相应的专业技术水平，能够及时、准确地解决物业设施的问题。1.2.2.3维修人员应定期接受培训，提高维修技术和服务水平。1.2.3安保人员的配备和培训1.2.3.1物业公司应配备足够数量的安保人员，维护物业区域的安全秩序。1.2.3.2安保人员应具备相应的专业技能和培训，能够应对各种突发事件。1.2.3.3物业公司应定期对安保人员进行培训，提高安保人员的安全意识和应急处理能力。1.3物业增值服务1.3.1物业咨询和投诉处理1.3.1.1物业公司应提供物业咨询服务，解答业主关于物业管理的疑问。1.3.1.2物业公司应对业主的投诉进行及时、准确的记录和处理，确保业主的权益得到保障。1.3.2社区活动和节日装饰组织1.3.2.1物业公司应定期组织社区活动，增进业主之间的沟通和友谊。1.3.2.2物业公司应在节日期间组织节日装饰，营造节日氛围。1.3.3代收代付服务1.3.3.1物业公司应提供代收代付服务，包括但不限于水费、电费、燃气费等的代收代付。1.3.3.2物业公司应对代收代付服务的操作进行严格管理和监督，确保服务的准确性和便捷性。1.3.4其他增值服务1.3.4.1物业公司应根据业主的需求，提供其他增值服务，包括但不限于家政服务、快递代收等。1.3.4.2物业公司应根据实际情况，制定其他增值服务的具体内容和收费标准。第二条服务标准2.1物业管理2.1.1设施维护和管理不达标的责任2.1.1.1如果物业第八条费用支付方式和时间8.1物业管理费用支付方式8.1.1物业维护和管理费用支付周期为一个月，业主应在每月的第一个工作日之前将当期的物业费用支付给物业公司。8.1.2物业公司应提供至少两种支付渠道，包括线上支付和线下支付，以方便业主支付物业费用。8.2物业服务人员费用支付方式8.2.1客服人员、维修人员及安保人员的薪资和福利支付周期为一个月，应在每月的第一个工作日之前完成支付。8.2.2物业公司应按时支付员工薪资和福利，不得拖欠或扣发。8.3物业增值服务费用支付方式8.3.1增值服务的费用支付周期与物业管理费用相同，业主应在每月的第一个工作日之前支付当期的增值服务费用。8.3.2物业公司应提供与物业管理费用相同的支付渠道给业主选择。第九条违约责任9.1物业管理违约责任9.1.1如果物业公司未能按照约定标准提供物业管理服务，甲方有权要求物业公司改正并在规定时间内达标。9.1.2如果物业公司未能在规定时间内改正或达标，甲方有权按照合同约定索赔。9.2物业服务人员违约责任9.2.1如果客服人员、维修人员或安保人员未能按照约定标准提供服务，甲方有权要求物业公司改正并在规定时间内达标。9.2.2如果物业公司未能在规定时间内改正或达标，甲方有权按照合同约定索赔。9.3物业增值服务违约责任9.3.1如果物业公司未能按照约定标准提供增值服务，甲方有权要求物业公司改正并在规定时间内达标。9.3.2如果物业公司未能在规定时间内改正或达标，甲方有权按照合同约定索赔。第十条争议解决方式10.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2如果协商不成，任何一方都有权将争议提交给第三方调解机构进行调解。10.3如果调解失败，双方应将争议提交至合同约定的法院进行诉讼解决。第十一条合同的生效、变更和解除11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2任何一方想要变更或解除合同，必须提前一个月通知对方，并经双方协商一致。11.3合同的变更或解除不得影响双方在合同有效期间所享有的权利和承担的义务。第十二条其他条款12.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。12.2知识产权保护条款双方应尊重并保护对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等知识产权。12.3法律适用和管辖条款本合同适用中华人民共和国法律，双方应遵守国家的法律法规。任何争议均应在合同签订地人民法院提起诉讼。12.4合同的份数和签署方式本合同一式两份，双方各执一份。双方应通过扫描或打印的方式签署合同，并保留签署的原始文件。第十三条甲方（业主）权益保障13.1甲方权益的保障措施甲方享有按照合同约定获得物业服务的权利，物业公司应全面履行合同约定的服务内容。13.2甲方权益的监督和投诉渠道甲方有权对物业公司的服务进行监督，并通过合同约定的联系方式向物业公司提出投诉和建议。第十四条乙方（物业公司）权益保障14.1乙方权益的保障措施乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，并享有合同约定的权益。14.2乙方权益的保障措施乙方应按照合同约定提供服务，并保障服务人员的合法权益。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同时，由于某些原因需要第三方的参与或协助，包括但不限于中介方、调解机构、仲裁机构、法院等。1.2第三方介入的范围包括但不限于争议解决、服务评估、费用支付等方面。第二条第三方介入的程序和条件2.1当甲乙方在履行本合同时发生争议或需要专业评估时，双方应尝试通过友好协商解决。2.2如果协商不成，甲乙方可以选择将争议提交给第三方调解机构进行调解。2.3如果调解失败，甲乙方应将争议提交至合同约定的法院进行诉讼解决。第三条第三方介入的法律效力3.1第三方介入的结果对甲乙方具有法律约束力，双方应遵守并执行第三方介入的结果。3.2第三方介入的过程和结果应符合中华人民共和国法律，否则第三方介入的结果无效。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用应由甲乙方根据实际情况协商承担。4.2甲乙方应按照合同约定的支付方式和时间支付第三方介入的费用。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方介入的机构或个人应对其在介入过程中的行为负责，并对其提供的服务或评估结果承担相应的责任。5.2第三方介入的机构或个人应对其员工的言行负责，并对其员工在介入过程中的行为承担相应的责任。5.3第三方介入的机构或个人不应超出其授权范围行事，否则应自行承担由此产生的责任。第六条第三方介入与其他各方的关系6.1第三方介入的机构或个人与甲乙方是独立的法律主体，彼此之间不存在隶属或委托关系。6.2第三方介入的机构或个人应独立履行其职责，不受甲乙方的影响和干预。6.3甲乙方应尊重第三方介入的独立性，不得要求第三方介入的机构或个人违反法律法规和职业道德。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的机构或个人应在完成其职责后终止介入。7.2第三方介入的机构或个人终止介入后，甲乙方应继续履行本合同的剩余条款。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方介入的机构或个人应对在介入过程中获得的甲乙方商业秘密和个人信息予以保密。8.2第三方介入的机构或个人不得未经甲乙方同意将保密信息泄露给第三方。第九条第三方介入的知识产权保护9.1第三方介入的机构或个人应尊重并保护甲乙方的知识产权，不得侵犯甲乙方的商标、专利、著作权等知识产权。第十条第三方介入的法律适用和管辖10.1第三方介入适用中华人民共和国法律，且应遵守国家的法律法规。10.2任何因第三方介入产生的争议应在不违反合同约定的前提下，根据中华人民共和国法律解决。第十一条第三方介入的份数和签署11.1第三方介入的相关文件应一式两份，甲乙方各执一份。11.2第三方介入的文件应通过扫描或打印的方式签署，并保留签署的原始文件。第十二条甲乙方对第三方的权利和义务12.1甲乙方对第三方介入的机构或个人不具有任何权利和义务，除非本合同另有约定。12.2甲乙方应按照合同约定支付第三方介入的费用，并遵守第三方介入的结果。第十三条第三方介入的变更和解除13.1任何一方想要变更或解除第三方介入的约定，必须提前一个月通知对方，并经双方协商一致。13.2合同的变更或解除不得影响甲乙方在合同有效期间所享有的权利和承担的义务。第十四条本条款的补充和修改14.1本条款是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.2本条款的补充和修改应由甲乙方协商一致，并书面签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务合同2.物业服务标准细则3.物业服务费用明细表4.物业服务人员配置清单5.物业服务人员培训计划6.物业服务人员考核标准7.物业服务设施清单8.物业服务设施维护计划9.物业服务设施维修流程10.物业服务环境清洁卫生标准11.物业服务环境绿化养护计划12.物业服务环境安全监控方案13.物业服务增值服务清单14.物业服务增值服务收费标准15.物业服务增值服务操作流程16.物业服务合同变更和解除流程17.物业服务合同争议解决流程18.物业服务合同违约责任认定标准19.物业服务合同第三方介入流程20.物业服务合同第三方介入费用明细21.物业服务合同第三方介入责任限额规定22.物业服务合同第三方介入保密协议23.物业服务合同第三方介入知识产权保护协议24.物业服务合同第三方介入法律适用和管辖协议25.物业服务合同第三方介入变更和解除协议说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理违约行为及责任认定1.1物业设施的日常维护和管理不达标，导致设施损坏或功能丧失，应承担相应的维修费用和赔偿责任。1.2物业设施的定期检查和维修不及时，导致设施故障或安全事故，应承担相应的维修费用和赔偿责任。1.3物业环境的清洁和卫生维护不达标，导致环境污染或卫生问题，应承担相应的清洁费用和赔偿责任。1.4公共区域的安全监控和维护不达标，导致安全事故或财产损失，应承担相应的维修费用和赔偿责任。2.物业服务人员违约行为及责任认定2.1客服人员服务态度和效率不达标，导致业主不满或投诉，应承担相应的赔偿责任。2.2维修人员技术水平和维修质量不合格，导致设施损坏或功能丧失，应承担相应的维修费用和赔偿责任。2.3安保人员服务规范和技能要求不达标，导致安全事故或财产损失，应承担相应的赔偿责任。3.物业增值服务违约行为及责任认定3.1咨询和投诉处理时效性不达标，导致业主不满或投诉，应承担相应的赔偿责任。3.2社区活动组织质量不达标，导致业主不满或投诉，应承担相应的赔偿责任。3.3代收代付服务准确性和便捷性不达标，导致业主损失或不便，应承担相应的赔偿责任。3.4其他增值服务满意度不达标，导致业主不满或投诉，应承担相应的赔偿责任。4.第三方介入违约行为及责任认定4.1第三方介入的机构或个人超出其授权范围行事，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方介入的机构或个人未履行其职责，应承担相应的赔偿责任。4.3第三方介入的机构或个人未遵守保密义务，应承担相应的赔偿责任。全文完。2024版物业服务合同：服务内容、标准及费用1本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理服务1.1.1物业维护1.1.2物业安全1.1.3物业清洁1.1.4物业绿化1.2增值服务1.2.1维修服务1.2.2咨询服务1.2.3代收代付服务1.2.4其他增值服务2.服务标准2.1物业管理服务标准2.1.1物业设施设备维护标准2.1.2物业安全保障标准2.1.3物业清洁绿化标准2.2增值服务标准2.2.1维修服务响应时间2.2.2咨询服务响应时间2.2.3代收代付服务准确率2.2.4其他增值服务标准3.服务费用3.1物业管理服务费用3.1.1物业维护费用3.1.2物业安全保障费用3.1.3物业清洁绿化费用3.2增值服务费用3.2.1维修服务费用3.2.2咨询服务费用3.2.3代收代付服务费用3.2.4其他增值服务费用4.费用支付方式4.1物业管理服务费用支付方式4.1.1物业维护费用支付方式4.1.2物业安全保障费用支付方式4.1.3物业清洁绿化费用支付方式4.2增值服务费用支付方式4.2.1维修服务费用支付方式4.2.2咨询服务费用支付方式4.2.3代收代付服务费用支付方式4.2.4其他增值服务费用支付方式5.服务期限5.1物业管理服务期限5.2增值服务期限6.合同的生效、变更和解除6.1合同生效条件6.2合同变更条件6.3合同解除条件7.违约责任7.1物业管理方违约责任7.2业主违约责任8.争议解决方式9.其他条款9.1物业管理的权利义务9.2增值服务的权利义务9.3保密条款9.4法律适用及争议解决10.附件10.1物业管理服务内容明细表10.2增值服务内容明细表10.3费用计算明细表10.4其他重要文件第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1物业管理服务1.1.1物业维护1.1.1.1负责物业共用部位的日常维护、保养和管理，确保其正常使用。1.1.1.2负责物业共用设施设备的维修、保养和管理，包括但不限于电梯、水泵、消防设施等。1.1.1.3对物业共用部位及设施设备的维修、保养和更新，应提前通知业主，并按照相关规定进行。1.1.2物业安全1.1.2.1负责物业的安全管理，包括但不限于出入管理、巡逻、监控等。1.1.2.2制定和完善物业安全管理制度，确保物业安全。1.1.2.3对业主提出的关于安全的建议和投诉，及时进行处理和反馈。1.1.3物业清洁1.1.3.1负责物业共用部位的清洁工作，保持物业整洁。1.1.3.2制定和完善清洁计划，确保清洁工作的质量和效果。1.1.3.3对业主提出的关于清洁的建议和投诉，及时进行处理和反馈。1.1.4物业绿化1.1.4.1负责物业绿化区域的维护和管理，保持绿化区域的整洁和美观。1.1.4.2制定和完善绿化管理计划，确保绿化工作的质量和效果。1.1.4.3对业主提出的关于绿化的建议和投诉，及时进行处理和反馈。第二条：服务标准2.1物业管理服务标准2.1.1物业设施设备维护标准2.1.1.1电梯应每15天进行一次全面检查，确保其安全运行。2.1.1.2水泵、消防设施等应每季度进行一次全面检查，确保其正常使用。2.1.2物业安全保障标准2.1.2.1出入管理应严格执行，未经允许的人员不得进入物业。2.1.2.2巡逻应每两小时进行一次，确保物业的安全。2.1.3物业清洁绿化标准2.1.3.1物业共用部位的清洁应每日进行，保持其整洁。2.1.3.2绿化区域的清洁应每周进行，保持其美观。第三条：服务费用3.1物业管理服务费用3.1.1物业维护费用3.1.1.1电梯检查费用为每次500元。3.1.1.2水泵、消防设施等检查费用为每次300元。3.1.2物业安全保障费用3.1.2.1出入管理费用为每月1000元。3.1.2.2巡逻费用为每月2000元。3.1.3物业清洁绿化费用3.1.3.1物业共用部位清洁费用为每月2000元。3.1.3.2绿化区域清洁费用为每月1500元。第四条：费用支付方式4.1物业管理服务费用支付方式4.1.1物业维护费用支付方式4.1.1.1电梯检查费用于检查前支付。4.1.1.2水泵、消防设施等检查费用于检查前支付。4.1.2物业安全保障费用支付方式4.1.2.1出入管理费用于每月5日前支付。4.1.2.2巡逻费用于每月5日前支付。4.1.3物业清洁绿化费用支付方式4.1.3.1物业共用部位清洁费用于每月5日前支付。4.1.3.2绿化区域清洁费用于每月5日前支付。第五条：服务期限5.1物业管理服务期限5.1.1本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。5.2增值服务期限5.2.1增值服务的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。第六条：合同的生效、变更和解除6.1合同生效条件6.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2合同变更条件6.2.1合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。6.3合同解除条件6.3.1合同的解除应由双方协商一致，并书面确认。第七条：第八条：违约责任8.1物业管理方违约责任8.1.1物业管理方未按照服务标准提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.1.2物业管理方未按照约定时间提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2业主违约责任8.2.1业主未按照约定时间支付服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2.2业主未按照约定使用物业的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九条：争议解决方式9.1对于本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条：其他条款10.1物业管理的权利义务10.1.1物业管理方有权对物业进行正常的维护、管理和保养。10.1.2物业管理方应履行物业安全管理的义务，确保物业的安全。10.2增值服务的权利义务10.2.1物业管理方有权根据实际情况调整增值服务的内容和标准。10.2.2物业管理方应按照约定提供增值服务，并保证服务的质量和效果。10.3保密条款10.3.1双方应对本合同的内容和签订过程中的相关信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。10.4法律适用及争议解决10.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：附件11.1物业管理服务内容明细表11.2增值服务内容明细表11.3费用计算明细表11.4其他重要文件第十二条：合同的签订日期本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第十三条：合同的修改和补充本合同的修改和补充应由双方协商一致，并书面确认。第十四条：合同的终止本合同的终止应由双方协商一致，并书面确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介方、维修服务提供方、咨询服务机构、代收代付服务提供方等。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方介入应由甲乙方协商一致，并书面确认。2.2第三方介入的条件包括但不限于：2.2.1甲乙方无法独立解决争议或问题；2.2.2第三方具有解决争议或问题的专业能力和资质；2.2.3甲乙方书面同意第三方介入。第三条：第三方介入后的权利义务3.1第三方介入后，享有对争议或问题的调查、核实、调解、裁决等权利。3.2第三方应按照约定履行其职责，并保证其行为的合法性和公正性。3.3第三方应对甲乙方提供的信息保密，不得泄露给无关方。第四条：第三方责任限额4.1第三方应对其介入行为的合法性和公正性承担责任。4.2第三方介入行为导致的损失，由第三方承担。但甲乙方故意提供虚假信息或指示第三方从事违法行为的除外。4.3第三方责任限额包括但不限于：4.3.1第三方介入行为导致的直接损失；4.3.2第三方介入行为导致的间接损失；4.3.3第三方介入行为导致的合理费用支出。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方为独立的法律主体，彼此之间的关系不由本合同调整。5.2甲乙方与第三方之间的合同关系，不影响本合同的履行。5.3第三方对甲乙方承担的责任，不影响甲乙方之间的权利义务。第六条：第三方介入的终止6.1第三方介入的终止应由甲乙方协商一致，并书面确认。6.2第三方介入终止后，其对甲乙方的权利义务自行消失。第七条：第三方介入后的争议解决7.1对于第三方介入后产生的争议，甲乙方应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条：第三方介入的书面协议8.1甲乙方与第三方进行介入时，应签订书面协议，明确双方的权利义务。8.2书面协议应包括但不限于介入的范围、期限、责任限额等条款。第九条：第三方信息的披露9.1甲乙方应根据本合同的约定，向第三方提供与履行合同有关的信息。9.2第三方应按照约定使用甲乙方提供的信息，并保密不得泄露给无关方。第十条：第三方介入对其他方的通知10.1甲乙方与第三方进行介入时，应通知其他方。10.2其他方对第三方介入行为有异议的，应在收到通知后15日内提出。第十一条：第三方介入的变更11.1甲乙方与第三方进行介入时，如需变更介入的范围、期限等条款，应签订书面变更协议。11.2书面变更协议应经甲乙方、第三方及其他相关方书面确认。第十二条：第三方介入的终止条件12.1第三方介入的终止条件包括但不限于：12.1.1介入的目的已经实现；12.1.2介入的期限已到；12.1.3甲乙方书面同意终止。第十三条：第三方介入后的合同修改和补充13.1第三方介入后，对本合同的修改和补充应由甲乙方协商一致，并书面确认。13.2修改和补充的条款应经第三方及其他相关方书面确认。第十四条：第三方介入的适用法律14.1第三方介入行为适用中华人民共和国法律。14.2第三方介入行为的争议解决适用合同签订地的人民法院管辖。第十五条：合同的签订日期本合同的签订日期为____年____月____日。第十六条：合同的终止本合同的终止应由甲乙方协商一致，并书面确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理服务内容明细表附件2：增值服务内容明细表附件3：费用计算明细表附件4：物业管理的权利义务明细表附件5：增值服务的权利义务明细表附件6：保密协议附件7：第三方介入协议附件1：物业管理服务内容明细表本附件详细列出了物业管理服务的内容，包括物业设施设备维护、物业安全保障、物业清洁和物业绿化等。附件2：增值服务内容明细表本附件详细列出了增值服务的内容，包括维修服务、咨询服务、代收代付服务和其他增值服务等。附件3：费用计算明细表本附件详细列出了物业管理服务和增值服务的费用计算方式，包括费用标准、计算公式和支付方式等。附件4：物业管理的权利义务明细表本附件详细列出了物业管理的权利义务，包括物业设施设备维护、物业安全保障、物业清洁和物业绿化等方面的权利义务。附件5：增值服务的权利义务明细表本附件详细列出了增值服务的权利义务，包括维修服务、咨询服务、代收代付服务和其他增值服务等方面的权利义务。附件6：保密协议本附件详细列出了甲乙方对双方提供的信息保密的条款，包括保密内容、保密期限和保密责任等。附件7：第三方介入协议本附件详细列出了第三方介入的条款，包括第三方介入的条件、程序、权利义务、责任限额和终止条件等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方未按照服务标准提供服务；2.物业管理方未按照约定时间提供服务；3.业主未按照约定时间支付服务费用；4.业主未按照约定使用物业；5.第三方未按照约定提供服务；6.第三方未按照约定时间提供服务；7.甲乙方未按照约定时间支付第三方服务费用。违约责任认定标准：1.物业管理方未按照服务标准提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.物业管理方未按照约定时间提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；3.业主未按照约定时间支付服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；4.业主未按照约定使用物业的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；5.第三方未按照约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；6.第三方未按照约定时间提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；7.甲乙方未按照约定时间支付第三方服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：1.若物业管理方未按照服务标准提供服务，导致业主财产损失，物业管理方应承担赔偿责任；2.若物业管理方未按照约定时间提供服务，导致业主无法正常使用物业，物业管理方应支付违约金；3.若业主未按照约定时间支付服务费用，导致物业管理方无法正常提供服务，业主应支付违约金；4.若业主未按照约定使用物业，导致物业设施设备损坏，业主应承担维修费用；5.若第三方未按照约定提供服务，导致甲乙方损失，第三方应承担赔偿责任；6.若第三方未按照约定时间提供服务，导致甲乙方无法正常使用增值服务，第三方应支付违约金；7.若甲乙方未按照约定时间支付第三方服务费用，导致第三方无法正常提供服务，甲乙方应支付违约金。全文完。2024版物业服务合同：服务内容、标准及费用2本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理服务1.1.1物业设施的日常维护与管理1.1.2物业设施的安全监控与保障1.1.3物业环境的清洁与绿化1.1.4物业公共区域的维护与管理1.1.5业主投诉的处理与回复1.2增值服务1.2.1物业咨询与建议1.2.2物业代办服务1.2.3物业保险服务1.2.4紧急救援服务1.2.5社区活动组织与策划2.服务标准2.1物业管理服务标准2.1.1物业设施设备维护2.1.2物业安全保障2.1.3物业环境清洁绿化2.1.4公共区域维护管理2.1.5业主满意度调查2.2增值服务标准2.2.1物业咨询服务2.2.2物业代办服务时效2.2.3物业保险服务内容2.2.4紧急救援服务响应时间2.2.5社区活动组织策划质量3.服务费用3.1物业管理服务费用3.1.1物业服务费计算方式3.1.2物业服务费支付时间3.1.3物业服务费支付方式3.2增值服务费用3.2.1增值服务费计算方式3.2.2增值服务费支付时间3.2.3增值服务费支付方式4.服务期限4.1物业管理服务期限4.1.1服务期限起始时间4.1.2服务期限结束时间4.1.3服务期限延长条件4.2增值服务期限4.2.1增值服务期限起始时间4.2.2增值服务期限结束时间4.2.3增值服务期限延长条件5.违约责任5.1物业管理服务违约5.1.1物业公司违约责任5.1.2业主违约责任5.2增值服务违约5.2.1物业公司违约责任5.2.2业主违约责任6.争议解决6.1争议解决方式6.1.1协商解决6.1.2调解解决6.1.3仲裁解决6.1.4诉讼解决7.合同的生效、变更与解除7.1合同生效条件7.2合同变更条件7.3合同解除条件8.其他条款8.1保密条款8.2知识产权保护8.3不可抗力8.4法律适用8.5合同的保管9.双方签字盖章9.1物业公司签字盖章9.2业主签字盖章10.附件10.1物业管理服务详细内容10.2增值服务详细内容10.3服务费用明细表10.4物业公司资质证明10.5业主个人信息及授权书第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1物业管理服务1.1.1物业设施的日常维护与管理：物业公司应确保物业设施的正常运行，定期进行检修、保养，并建立健全设施设备档案，对设施设备的使用状况进行记录和分析。1.1.2物业设施的安全监控与保障：物业公司应制定和完善安全管理制度，确保物业设施的安全，对物业设施进行日常巡查，发现问题及时整改，并建立安全档案。1.1.3物业环境的清洁与绿化：物业公司应定期对物业环境进行清洁，保持公共区域的卫生，并进行绿化养护，确保绿化植物的生长状况良好。1.1.4物业公共区域的维护与管理：物业公司应对公共区域进行定期巡查、维护和管理，确保公共区域的正常使用和美观。1.1.5业主投诉的处理与回复：物业公司应对业主的投诉及时进行处理和回复，确保业主的合理诉求得到满足。第二条：服务标准2.1物业管理服务标准2.1.1物业设施设备维护：物业公司应按照设施设备维护计划，定期对设施设备进行检修、保养，确保设施设备正常运行。2.1.2物业安全保障：物业公司应确保物业设施的安全，对设施设备进行日常巡查，发现问题及时整改，并定期进行安全演练。2.1.3物业环境清洁绿化：物业公司应定期对物业环境进行清洁，保持公共区域的卫生，并进行绿化养护，确保绿化植物的生长状况良好。2.1.4公共区域维护管理：物业公司应对公共区域进行定期巡查、维护和管理，确保公共区域的正常使用和美观。2.1.5业主满意度调查：物业公司应定期进行业主满意度调查，了解业主对物业管理服务的满意度，并根据调查结果进行改进。2.2增值服务标准2.2.1物业咨询服务：物业公司应为业主提供物业咨询服务，解答业主对物业管理相关问题的咨询。2.2.2物业代办服务时效：物业公司应按照业主委托的事项，及时办理相关手续，并回复业主。2.2.3物业保险服务内容：物业公司应向业主提供保险服务，为业主的财产和人身安全提供保障。2.2.4紧急救援服务响应时间：物业公司应确保在紧急情况下，能够及时派遣人员处理问题，并尽快恢复设施设备的正常运行。2.2.5社区活动组织策划质量：物业公司应组织策划社区活动，丰富业主的业余生活，提高社区凝聚力。第三条：服务费用3.1物业管理服务费用3.1.1物业服务费计算方式：物业服务费按照物业公司的收费标准计算，其中包括物业设施设备维护、物业安全保障、物业环境清洁绿化、公共区域维护管理等费用。3.1.2物业服务费支付时间：业主应在每个收费周期结束前支付物业服务费。3.1.3物业服务费支付方式：业主可以选择现金、转账等方式支付物业服务费。3.2增值服务费用3.2.1增值服务费计算方式：增值服务费按照物业公司的收费标准计算，其中包括物业咨询服务、物业代办服务、物业保险服务、紧急救援服务、社区活动组织策划等费用。3.2.2增值服务费支付时间：业主应在每个收费周期结束前支付增值服务费。3.2.3增值服务费支付方式：业主可以选择现金、转账等方式支付增值服务费。第四条：服务期限4.1物业管理服务期限4.1.1服务期限起始时间：本合同签订之日起。4.1.2服务期限结束时间：服务期限为____年，自服务期限起始之日起计算。4.1.3服务期限延长条件：如需延长服务期限，双方可协商一致，并签订书面补充协议。4.2增值服务期限4.2.1增值服务期限起始时间：本合同签订之日起。4.2.2增值服务期限结束时间：增值服务期限为____年，自增值服务期限起始之日起计算。4.2.3增值服务期限延长条件：如需延长增值服务期限，双方可协商一致，并签订书面补充协议。第五条：违约责任5.1物业管理服务违约5.1.1物业公司违约责任：物业公司未按照服务标准提供物业管理服务，给业主造成损失的，应承担违约责任，赔偿业主的损失。5.1.2业主违约责任：业主未按照约定支付服务费用，给物业公司造成损失的，第八条：争议解决6.1争议解决方式6.1.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同争议。6.1.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。6.1.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交至物业所在地的仲裁委员会进行仲裁。6.1.4诉讼解决：如仲裁不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第九条：合同的生效、变更与解除7.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更条件任何一方提出合同变更要求，需以书面形式通知对方，经双方协商一致并签订书面补充协议后生效。7.3合同解除条件本合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十条：其他条款8.1保密条款双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。8.2知识产权保护双方应尊重并保护对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等知识产权。8.3不可抗力因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.5合同的保管本合同及其附件由双方共同保管，任何一方不得擅自销毁或修改。第十一条：双方签字盖章9.1物业公司签字盖章本合同由物业公司法定代表人或其授权代表签字，并加盖公司公章。9.2业主签字盖章本合同由业主本人或其授权代表签字，并加盖业主印章。第十二条：附件10.1物业管理服务详细内容附件中应包含物业管理服务的具体内容、标准和执行细则。10.2增值服务详细内容附件中应包含增值服务的具体内容、标准和执行细则。10.3服务费用明细表附件中应详细列明物业管理服务和增值服务的费用计算方式和明细。10.4物业公司资质证明附件中应包含物业公司的营业执照、资质证书等相关证明文件。10.5业主个人信息及授权书附件中应包含业主的个人信息及授权代表的相关文件。第十三条：合同的修改和补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第十四条：合同的终止本合同终止的条件、程序和后续事宜，双方应依照法律法规和本合同的约定办理。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义及范围15.1第三方介入：本合同所指的第三方介入，包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修方、紧急救援服务提供方等，即为提供合同约定服务以外的附加服务或协助，由甲乙双方同意引入的参与方。15.2第三方范围：第三方应为具有合法资质和能力，与甲乙双方无任何利益关联的独立个体或实体。第十六条：第三方的选定与委托16.1第三方选定：甲乙双方应共同协商选定第三方，并在合同中明确第三方的选定标准和流程。16.2第三方委托：甲乙双方同意将本合同约定的一部分或全部服务内容委托给选定的第三方执行。第十七条：第三方的责任与义务17.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，并对其提供的服务质量承担责任。17.2第三方义务：第三方应遵守相关法律法规，维护甲乙双方的合法权益，不得泄露合同约定的保密信息。第十八条：第三方的责任限额18.1责任限额：甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、责任范围、免责条件等。18.2第三方赔偿：如第三方因过错导致甲乙一方或双方遭受损失，第三方应在约定的责任限额内承担赔偿责任。第十九条：第三方介入的额外条款及说明19.1额外条款：甲乙双方应根据第三方介入的具体情况，在本合同中增加相应的额外条款，以明确第三方的权利和义务。19.2说明：甲乙双方应对第三方介入的具体条款和条件进行详细说明，确保双方对第三方的责任和义务有清晰的认识和理解。第二十十条：第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方：第三方应视为甲方的合作伙伴，而非甲方员工或代理人。20.2第三方与乙方：第三方应视为乙方的服务提供方，而