浙大城市学院《人力资源管理概论》2021-2022学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页浙大城市学院

《人力资源管理概论》2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在设计员工福利计划时，以下哪种福利项目更能体现企业对员工的关怀和尊重，增强员工的归属感？（）A.健康体检B.员工旅游C.节日礼品D.以上都是2、在招聘过程中，背景调查是重要的环节之一。以下哪种背景调查方式能够获取最全面、准确的信息？（）A.电话调查B.函调C.委托第三方调查D.候选人提供证明材料3、人力资源管理中，为了提高薪酬管理的公平性，以下哪种薪酬调查方式更能获取准确有效的市场薪酬数据？（）A.委托专业机构调查B.企业自行调查C.行业协会提供数据D.以上都是4、在人力资源管理的变革中，以下哪种阻力来源对变革的阻碍作用最大？（）A.个体阻力B.组织阻力C.文化阻力D.技术阻力5、在员工的职业锚类型中，以下哪种职业锚更倾向于追求自主和独立的工作环境？（）A.技术/职能型职业锚B.管理型职业锚C.自主/独立型职业锚D.安全/稳定型职业锚6、在人力资源管理中，胜任力模型常用于员工的选拔和培养。以下哪个步骤是构建胜任力模型的核心环节？（）A.确定绩效标准B.定义胜任力要素C.验证胜任力模型D.以上都是7、在人力资源战略规划制定过程中，以下哪种外部环境因素的变化对企业人力资源战略的影响最为深远？（）A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境8、对于企业的人力资源信息化系统建设，以下哪种系统功能更能提升人力资源管理的效率和决策科学性？（）A.员工信息管理B.薪酬核算C.绩效管理D.以上都是9、人力资源外包已成为企业的一种常见选择。在决定是否外包人力资源业务时，以下哪个因素是企业首要考虑的关键因素？（）A.成本效益B.服务质量C.信息安全D.供应商信誉10、在进行工作分析时，以下哪种方法更适用于工作流程复杂、不确定性高的岗位？（）A.观察法B.问卷调查法C.工作日志法D.关键事件法11、在人力资源管理中，人力资源规划是其他各项职能的基础。以下哪项不是人力资源规划的主要步骤？（）A.环境分析B.制定招聘计划C.供需预测D.规划的评估和调整12、一家企业的人力资源部门想要评估培训项目的投资回报率（ROI）。以下哪个步骤是首先需要完成的？（）A.确定培训的成本B.评估培训后的绩效提升C.计算投资回报率D.设定评估的指标和标准13、在人力资源管理的各项职能中，以下哪项职能与员工的工作满意度关系最为密切？（）A.薪酬管理B.绩效管理C.员工关系管理D.培训与开发14、某公司正在进行人力资源战略规划，需要明确与公司整体战略的匹配关系。以下哪种人力资源战略最适合创新型企业？（）A.投资型人力资源战略B.参与型人力资源战略C.吸引型人力资源战略D.转型型人力资源战略15、在人力资源管理的法律环境中，以下哪种法律法规更侧重于保护劳动者的权益？（）A.合同法B.公司法C.劳动法D.知识产权法二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）详细阐述人力资源管理中的员工工作投入的驱动因素分析，以及如何提高员工的工作投入度。2、（本题5分）分析在企业进行人力资源管理流程优化时，人力资源管理如何识别关键流程和改进点以提高工作效率。3、（本题5分）请阐述在企业强调社会责任和可持续发展的背景下，人力资源管理如何引导员工参与公益活动和可持续发展项目。4、（本题5分）人力资源管理如何与企业的生产运营部门合作，优化人员配置和提高生产效率？三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）请深入论述在企业追求产业链供应链自主可控的目标下，人力资源管理如何加强核心人才的培养和激励，防止人才流失？2、（本题5分）企业的文化建设对人力资源管理有着深远的影响。试论述如何通过人力资源管理的各项措施来强化和传播企业文化。3、（本题5分）人力资源管理部门如何通过员工关系管理来增强企业的凝聚力和员工的归属感？4、（本题5分）深入研究企业如何通过人力资源管理来提升员工的领导力潜能和领导风格的多样性。5、（本题5分）论述在企业推动智能制造服务化转型的过程中，人力资源管理如何培养服务型制造人才，提升服务能力？四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）一家互联网金融公司面临严格的监管环境，对员工的合规意识和专业素养提出了更高的要求。但公司现有的培训和考核体系无法满足这一需求。请探讨如何建立有效的合规培训和考核机制。2、（本题10分）某公司的人力资源部门发现，部分员工在工作中出现职业倦怠现象，工作积极性不高，绩效下滑。请分析职业倦怠产生的原因，并提出应对措施。3、（本题10分）一家传统企业在数字化转型过程中，需要对部分员工进行岗位调整和重新定位，但员