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文档简介
互联网旅游平台服务协议合同编号:__________甲方(服务提供方):__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务使用方):__________地址:__________联系方式:__________第一章总则1.1合同目的本协议旨在明确甲方作为互联网旅游平台服务提供方,与乙方作为服务使用方之间的权利义务关系,保证双方在合作过程中遵循公平、公正、诚信的原则,共同促进互联网旅游业务的健康发展。1.2合同依据本协议根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定,结合双方实际情况,经友好协商一致订立。1.3合同效力本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。除非双方另有书面约定,否则任何一方不得单方面变更或解除本协议。第二章定义与解释2.1定义2.1.1“互联网旅游平台”指由甲方开发、运营的,提供旅游信息发布、旅游产品预订、旅游服务咨询等功能的在线服务平台。2.1.2“服务”指甲方通过互联网旅游平台向乙方提供的各项旅游相关服务,包括但不限于旅游产品预订、行程规划、咨询服务等。2.1.3“用户”指通过甲方平台注册并使用服务的个人或单位。2.2解释本协议中的标题仅为方便阅读而设,不影响条款的解释。协议中使用的“包括但不限于”等类似表述,旨在强调列举事项的示例性,而非限定性。第三章服务内容与范围3.1服务内容3.1.1甲方为乙方提供互联网旅游平台的访问权限,乙方可通过平台进行旅游产品查询、预订、支付等操作。3.1.2甲方负责平台的日常维护、更新,保证平台功能的正常运行。3.1.3甲方提供专业的旅游咨询服务,协助乙方解决在旅游过程中遇到的问题。3.2服务范围3.2.1本协议约定的服务范围限于甲方平台所提供的旅游相关服务。3.2.2甲方有权根据市场变化和业务发展需要,调整服务内容和范围,但应提前通知乙方。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对平台进行升级、维护,但应尽量减少对乙方使用的影响。4.1.2甲方应保证平台提供的信息真实、准确、完整,不得发布虚假信息。4.1.3甲方应对乙方的个人信息保密,未经乙方同意,不得向第三方泄露。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权通过平台享受甲方提供的各项服务。4.2.2乙方应如实提供注册信息,保证信息的真实、准确、完整。4.2.3乙方应遵守平台使用规则,不得利用平台从事违法活动。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1甲方提供的基础服务(如平台访问、信息查询等)免费。5.1.2乙方通过平台预订旅游产品或享受增值服务时,需按平台公示的价格支付相应费用。5.2支付方式5.2.1乙方应通过平台指定的支付方式进行费用支付。5.2.2甲方有权根据实际情况调整支付方式,但应提前通知乙方。5.3费用调整5.3.1甲方有权根据市场变化和运营成本调整服务费用,但应提前30天通知乙方。5.3.2乙方对调整后的费用有异议的,可在收到通知后15天内提出,双方协商解决。协商不成的,乙方有权解除本协议。第六章服务期限与终止6.1服务期限6.1.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,除非双方另有书面约定,否则期满后自动续约____年。6.1.2在协议有效期内,双方可根据实际需要,协商一致延长或缩短服务期限。6.2终止条件6.2.1在协议有效期内,任何一方未经另一方书面同意,不得单方面终止本协议。6.2.2出现以下情况之一时,另一方有权立即终止本协议:6.2.2.1一方严重违反本协议约定,且在收到另一方书面通知后30日内未能纠正;6.2.2.2一方宣告破产、解散或进入清算程序;6.2.2.3因不可抗力导致本协议无法继续履行。6.3终止后的处理6.3.1协议终止后,甲方应停止向乙方提供本协议约定的服务,并协助乙方完成未完成的服务事项。6.3.2协议终止后,乙方应按照甲方提供的流程,办理相关账户注销手续,并结清所有未支付的费用。6.3.3协议终止不影响双方在协议终止前已产生的权利义务,双方应按照本协议约定继续履行。第七章数据与信息安全7.1数据所有权7.1.1甲方平台产生的所有数据(包括但不限于用户数据、交易数据等)的所有权归甲方所有。7.1.2乙方在使用甲方平台过程中产生的个人数据,其所有权归乙方所有,但甲方有权在符合法律法规和本协议约定的情况下使用。7.2数据使用7.2.1甲方承诺对乙方的个人数据进行保密,未经乙方同意,不得向第三方披露。7.2.2甲方有权对平台数据进行统计分析,用于提升服务质量、优化平台功能等目的,但不得侵犯乙方的隐私权。7.3信息安全7.3.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施,保证平台数据的安全性和完整性。7.3.2乙方应妥善保管自己的账户信息和密码,因乙方保管不善导致的信息泄露或损失,由乙方自行承担。7.4数据备份7.4.1甲方应定期对平台数据进行备份,保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。7.4.2乙方有权要求甲方提供其个人数据的备份,但需提前书面通知甲方,并承担相应的费用。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1甲方平台的所有知识产权(包括但不限于软件著作权、商标权、专利权等)归甲方所有。8.1.2乙方在使用甲方平台过程中产生的知识产权,其归属按照相关法律法规和双方约定确定。8.2知识产权使用8.2.1乙方在使用甲方平台过程中,应尊重甲方的知识产权,不得进行侵犯。8.2.2甲方授权乙方在协议有效期内,按照本协议约定使用甲方平台及相关知识产权。8.3知识产权保护8.3.1甲方发觉乙方侵犯其知识产权的,有权要求乙方立即停止侵权行为,并赔偿相应的损失。8.3.2乙方发觉第三方侵犯甲方知识产权的,应及时通知甲方,并协助甲方采取必要的维权措施。第九章违约责任9.1违约定义9.1.1任何一方未能按照本协议约定履行义务的,视为违约。9.1.2违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因其违约行为造成的损失。9.2违约金9.2.1甲方未能按约定提供服务的,应向乙方支付相当于未提供服务部分费用____%的违约金。9.2.2乙方未能按约定支付费用的,应向甲方支付相当于未支付费用____%的违约金。9.3赔偿责任9.3.1甲方因违反本协议约定,导致乙方遭受损失的,应全额赔偿乙方的实际损失。9.3.2乙方因违反本协议约定,导致甲方遭受损失的,应全额赔偿甲方的实际损失。9.4免责条款9.4.1因不可抗力(如自然灾害、行为等)导致任何一方未能履行本协议的,不视为违约,双方应协商解决。9.4.2因第三方原因导致任何一方未能履行本协议的,双方应共同协商,采取必要的补救措施。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决。10.1.2协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2.2双方同意,因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,由甲方所在地有管辖权的人民法院管辖。10.3证据保留10.3.1双方在争议解决过程中,应妥善保留相关证据,保证证据的真实性和完整性。10.3.2任何一方提供的证据,应经过另一方确认,保证证据的有效性。10.4费用承担10.4.1争议解决过程中产生的诉讼费、律师费等费用,由败诉方承担。10.4.2双方协商解决的,费用承担按照协商结果执行。第十一章保密条款11.1保密内容11.1.1双方在履行本协议过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息,均应予以严格保密。11.1.2保密信息不包括以下内容:11.1.2.1公众已知或可从公开渠道获得的信息;11.1.2.2一方独立开发且未使用对方保密信息的信息;11.1.2.3从第三方合法获得且无保密义务的信息。11.2保密义务11.2.1双方应采取合理措施,保证保密信息不被泄露、复制或用于本协议约定之外的目的。11.2.2双方的员工、代理人及其他相关人员在接触保密信息时,应遵守本协议的保密义务。11.3保密期限11.3.1本协议终止后,双方的保密义务仍然有效,保密期限为____年。11.3.2除非法律法规另有规定,否则双方不得在保密期限内披露保密信息。11.4违约责任11.4.1任何一方违反保密义务的,应向另一方支付相当于实际损失____倍的违约金。11.4.2违约方还应承担因违约行为造成的直接损失和间接损失。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1本协议所称不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.1.2不可抗力事件发生后,受影响的一方应及时通知对方,并提供相关证明。12.2影响及处理12.2.1因不可抗力导致任何一方未能履行本协议的,不视为违约,双方应协商解决。12.2.2不可抗力事件持续超过____日的,任何一方均有权解除本协议,且不承担违约责任。12.3减少损失12.3.1双方应采取合理措施,减少不可抗力事件对协议履行的影响。12.3.2因一方未采取合理措施导致损失扩大的,该方应承担相应的责任。第十三章通知与送达13.1通知方式13.1.1双方的通知应以书面形式送达,书面形式包括但不限于邮寄、邮件、传真等。13.1.2通知送达的地址为双方在本协议中约定的联系地址。13.2送达效力13.2.1通知自送达对方指定地址之日起生效。13.2.2因一方提供的地址不准确、不完整或变更未及时通知对方,导致通知未能送达的,责任由该方承担。13.3变更通知13.3.1双方变更通知地址或其他联系方式时,应及时书面通知对方。13.3.2变更通知自对方收到书面通知之日起生效。第十四章合同变更与补充14.1变更14.1.1本协议的变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。14.1.2未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本协议内容。14.2补充14.2.1双方在履行本协议过程中,可根据实际需要,协商一致签订补充协议。14.2.2补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议有冲突,以补充协议为准。14.3生效14.3.1变更或补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3.2变更或补充协议生效后,双方应按照新的协议内容履行义务。第十五章其他条款15.1完整性15.1.1本协议构成双方关于互联网旅游平台服务的完整协议,取代了所有之前的口头或书面协议。15.1.2本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。15.2可分割性15.2.1如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。15.2.2双方应协商修改无效或不可执行的条款,使
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