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文档简介
精选制度1:员工假期管理制度员工申请各种假期,均需事先到人力资源部或部门秘书处领取《假期申请表》,并办理相关手续。三天内假期由各部门主管批准,三天以上假期报人力资源部批准;部门经理(主管)假期申请由总经理批准。婚假、补休需由部门批准,经人力资源部审核签字后方可休假。1、病假员工因患病需请病假时,必须以电话(手机短信请假无效)通知直属主管或人力资源部,并三天内出具县级医院以上病假证明。病假只有在完成正规的手续之后方可被认可,否则被视为旷工。病假期间薪资按国家相关法律法规执行。2、事假1)事假须本人提前一天填写书面《假期申请表》,经部门主管或分管经理签字后交由人力资源部备案方能生效。2)公司一般不批准事假,特殊情况须事先征得部门主管同意批准,未经批准擅自缺勤者按旷工处理。3)申请事假最长不得超过15日(即日历天数),逾期不归者按旷工处理。4)所有事假均属无薪假期,符合国家相关法律规定的除外。5)婚假及产假本公司正式员工享有国家规定的结婚及生育相应假期,标准按国家相关规定执行。6)公司员工怀孕后或产假后,公司可根据其身体状况同员工协商后调换工作岗位,而员工工资也将随该岗位之工资标准予以调整(生育补贴、社保)。7)员工如在假期内为其他企业或个体经济组织工作,公司按规定将以除名处理有收回产假期间的工资的权利。3、慰唁假所有正式员工在其直系亲属去世时,可享受三日有薪慰唁假,并须出具相关证明(直系亲属包括:父母、配偶、兄弟、姐妹、子女)。当月慰唁假不超过五日者,不扣发“出勤情况”考评分。4、年假1)员工为公司服务满一年不满十年的,可于次年内享有五天有薪年假,已满十年未满二十年的,年休假十天;已满二十年的,年休假十五天。2)申请年假时,需提前一个月提出申请,应根据部门工作安排需由所在部门同意,报人力资源部批准,经理以上人员须总经理批准后生效。3)员工离职时,年假不可用来抵通知期,特殊情况需人力资源部审核并报董办同意。4)员工凡一年缺勤累计超过15天以上(含15天)的取消本年度年假资格。5)年度受到最后警告处分者,取消享受本年度年假资格。5、法定假期根据国家规定和结合公司具体情况由人力资源部统筹安排,提前以公告形式公布。精选制度2:离职与解聘管理制度一、离职员工要求调离本公司按以下规定办理:1、可以在协商一致的基础上解除劳动合同。2、员工提前一个月向该部门负责人提出书面离职申请,在未得到批准前,应继续工作,不得先行离职,否则扣发该月工资。二、解聘有下列情形之一者,公司予一辞退,解除劳动关系:1、在试用期间被证明不符合录用条件的;2、严重违反用人单位的规章制度的;3、严重失职,营私舞弊,给用人单位的利益造成重大损害的;4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;5、签订劳动合同无效的;6、被依法追究刑事责任的。三、员工因违反公司规章制度或试用不合格而被解聘的,应由所在部门负责人填写《员工解聘申请表》,报总公司办公室审批,经总经理批准后通知被解聘人员办理离职交接手续。四、上述各种原因结束聘用或试用关系的员工,在接到正式通知后,均应办理交接手续,在离开公司之前办完有关工作移交手续,上述手续办妥后再发给工资。五、经双方协商解除劳动合同后,离职员工社会保险交至员工离职当月。精选制度3:员工内部调动工作制度一、工作目标1、通过人事调整,合理使用公司的人力资源。2、达到工作与人力资源的最佳匹配,使人尽其才,提高工作绩效和工作满意度。3、调整公司内部的人际关系和工作关系。二、工作政策1、员工在聘用期内,公司可对员工的岗位作出下列变动:A.外派根据公司有关规定和所属分支机构的业务需要,由公司派出人选担任分支机构相关职务。B.调岗因机构调整或业务需要,或为符合员工工作能力和发展意向,公司可安排员工调岗。C.借调因业务上的需要,公司可把员工借调到其他单位。D.待岗当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要,经过培训仍无法达到要求时,部门可向人力资源部提出安排其待岗。三、工作程序1、外派A人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选,填制"人事变动表"(附录),并附"职务说明书",报人力资源部审核。B人力资源部根据"职务说明书"的要求,进行审核并提出意见,按人员聘任权限报公司领导批准。C人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出"内部调整通知单"。D外派人员按规定办理工作交接,按期到派往的分支机构报到。E派出部门应在外派人员任期满前30天,或根据工作实际需要,可决定外派调整方案,并报人力资源部。F轮换公司或派出部门提出新的任职人选,按规定程序办理审批手续。同时,由派出部门根据工作需要,为卸任人员安排工作岗位,并按"员工调整审批程序"办理职务/岗位调整手续。G延长任期可根据实际工作需要延长外派任期。2、调岗当公司内部出现岗位空缺时,除考虑内部提升及外部招聘外,亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。A公司提出调岗的,由人力资源部负责协调,取得调出与调入部门经理的同意后,填制"人事变动表"和“工作评估表”,按人员聘用权限报公司领导批准。B员工提出的调岗,应由本人提出书面调岗申请,填写“人事变动表”并报所在部门经理同意后,填写“工作评估表”,由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。C人力资源部向员工和有关部门发出"内部调整通知单"。3、借调由公司或拟借调单位的管理层提出,并经人力资源部与有关部门协商而决定。A用人部门向人力资源部提出借调申请,由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。B用人部门或人力资源部填制"人事变动表",相关部门会签后,报公司总经理批准。C人力资源部发出"内部调整通知单"。四、待岗待岗应由用人部门以书面形式提出,填写“人事变动表”,清楚说明待岗理由,交人力资源部审核,报总经理按干部管理权限进行审批。同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排,在两个星期内仍不能安排其工作的,进入离职工作流程。五、人员内部调整的审批权限:A公司部门经理、部门顾问,分支机构管理人员及行政人员的内部调整由公司总经理批准。B公司一般员工的内部调整由业务主管副总经理(助理)和人事主管副总经理(助理)批准。精选制度4:行政、后勤人员工作制度被聘用人员应严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度。对于违反医院规章制度的人员,医院有权对其按照规定进行处罚、待岗或终止聘用合同。经院长办公会议研究决定,结合《医院工作管理规范》制定了聘用人员工作制度和岗位规范,具体如下:1.工作制度1.1热爱医院,时刻维护和树立医院的社会形象。服从医院和科室管理,认真按照岗位规范的要求完成本职工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.2严于律己,遵守劳动纪律。对医院工作的建议和意见应逐级向科室或医院主管领导实事求是的反映。不准拉帮结伙,越级上访,影响医院的整体社会形象。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.3工作期间严格执行考勤制度和请假制度。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.4工作时间内,必须按医院规定和岗位要求着装,佩带胸卡。仪表端庄、整洁,不佩戴首饰。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.5工作人员在工作时间内,不准干私活,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.6严禁工作人员在工作时间内酗酒、赌博及酒后上岗。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.7各个岗位工作人员严格遵守和执行交接班制度,确保科室工作的连贯性。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.8积极参加医院各相关部门组织的学习、培训、考试和考核工作。年度内违反三次,医院有权予以终止合同。1.9在工作上应认真负责,严格遵守法律法规和各项规章制度,严格执行岗位技术规范和操作规程,对医院利益和患者利益造成损害和人身伤害的,应按相关规定和医院制度承担相应的经济赔偿和法律责任。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.10工作中团结同志,相互协作。对无理取闹者予以解聘。1.11牢固树立"以人为本。以病人为中心"的服务理念,尊重病人的人格和权利。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.12.在工作中,要廉洁奉公,不以院谋私,以医谋私。违反此项制度,医院有权予以终止合同。1.13及时完成院部、科室交办的各项临时性工作。年度内违反两次,医院有权予以终止合同。1.14服从医院的工作调配和安排。违反此项制度,医院有权予以终止合同。2.财务人员岗位工作规范2.1按照财务制度做好帐目记账工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.2月末及时与总账对账。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.3每月及时校对银行对账单,做好银行调节表。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2.4完成财务科交给的临时工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。3.药品会计岗位工作规范3.1做好药品的出入库入账工作。3.2做好药品的票据的审核工作。3.3月末及时向财务科上报药剂科报表。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.收款人员岗位工作规范4.1在科室主任领导下,承担医院收费等工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.2严格遵守各项科室工作制度。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.3加强业务学习,及时、高效的为患者提供收费服务。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.4认真做好科室设备的保养、维护工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4.5工作中要注意保密制度,严格做好计算机管理工作。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.6接待外来人员时服务态度热情和蔼。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。4.7做好耗材管理,严禁私自收费、跑票漏收。违反此项制度,医院有权予以终止合同。精选制度5:员工奖惩制度一、总则1、为更好地体现XX有限公司(以下简称集团公司)业绩文化、监督和规范公司日常制度的执行,充分发挥员工的工作积极性与主动性,特制订本制度。2、公司遵循“公平公正、奖优罚劣”的原则。3、本制度适用于集团公司及所属项目公司。4、综合管理部为公司员工奖惩归口管理部门。二、奖励1、公司奖励主要方式分为精神奖励、物质奖励、职级晋升,其中精神奖励包括表扬、通报嘉奖等;物质奖励包括发放奖金、奖品等;职级晋升包括员工的职位晋升、工资晋档等。2、对于工作业绩和工作表现出色,或有特殊贡献的员工,公司根据不同情况进行奖励。3、奖励的分类及条件:(1)一类奖励:1)单位(部门)或员工绩效评估一贯优秀,排名位列靠前或前20%或优秀的;2)在年度考核中考评为先进集体、优秀管理者、优秀员工和良好员工的;3)奖励方式:职级晋升或物质奖励。(2)二类奖励(奖励范围包括但不仅限于下列所举):1)在年度考核中考评为先进集体、优秀管理者、优秀员工和良好员工的;2)尽职尽责,圆满完成公司各项计划指标,经济效益显著的;3)积极向公司提出合理化建议并被公司采纳的;4)为维护公司利益和荣誉、防止事故发生或挽回经济损失,有卓著功绩的;5)为公司节约各类成本,成绩突出的;6)维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;7)敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为,为公司避免重大损失的;8)获得社会奖励或受到业主表扬,为提高公司社会荣誉做出突出贡献的;9)坚持自学,不断提高业务水平,并帮助同事一起成长,成绩突出的;10)奖励方式:物质奖励。(3)三类奖励(奖励范围包括但不仅限于下列所举,可优先考虑):1)二类奖励中提到的,均可辅以三类奖励方式;2)其他未达到一类、二类奖励条件的;3)奖励方式:精神奖励。4、奖励基本流程:1)员工职级晋升按《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。2)精神奖励、物质奖励由单位(部门)或员工的直接领导、业务分管领导及有关责任部门提议,由集团公司综合管理部审查、核实后拟订奖励方案,并经综管分管领导审核、总经理审批后组织实施。5、精神奖励的形式包括大会表彰、设立员工光荣榜、通报表扬、在《xx集团》报、《xx报》、《HOMExx》等刊物及公司网站上设立专栏介绍先进事迹等;物质奖励除发放奖金、奖品外,还可采取同等价值的奖励旅游、出国考察、学习培训等。6、综合管理部应对受奖励单位(部门)或员工的奖励证明整理存档。7、综合管理部应对奖励效果进行跟踪和分析,及时完善奖励形式和措施,确保奖励达到最佳的效果。三、处罚1、公司处罚主要方式分为口头警告、书面警告、留用察看、开除辞退,并辅以通报批评、经济处罚、降职、降级等辅助手段。2、公司员工须遵守国家的法律法规及公司的各项规章制度。对员工违法/违规行为,将视性质和情节的严重程度进行相应处罚。3、公司处罚的分类和条件:(1)一类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1)违反国家法纪法规;2)对公司应得知的个人重要信息有意欺瞒;3)泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;4)利用公司赋予的工作职权进行关联交易,或收受商业贿赂以获取个人利益。5)财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;6)利用公司名义在外招摇撞骗,使公司遭受名誉或经济损失。7)滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;8)严重失职给公司造成重大损失(由董事长、总经理组成委员会对严重失职过失进行裁定);9)恶意破坏公司财产、设备、器材等。10)利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的11)本人或教唆他人罢工、怠工。12)有生活作风问题并在公司内部造成恶劣影响。13)留用查看期满仍不能达到规定要求。处罚方式:开除辞退,解除劳动合同,并不给予任何经济补偿,且保留追溯相关法律和经济责任的权力。(2)二类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1)不服从公司正常工作安排;2)工作态度消极,不能按时完成工作任务;3)无正当理由未完成工作计划与目标,对公司整体利益造成较大不利影响的;4)半年(连续两个季度)绩效评估排名位列部门末尾或后10%或不合格、不称职的。5)吵架、斗殴、酗酒;贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;6)在公司看黄色、反动的书刊杂志或浏览黄色、反动的站点;7)挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;8)失职给公司造成重大损失。9)两次书面警告后,工作表现未见明显改进的;10)处罚方式:留用查看(视情节严重给予最长不超过3个月的查看期),视情节严重程度,可以给予开除辞退,解除劳动合同,并不给予任何经济补偿,且保留追溯相关法律和经济责任的权力。(3)三类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1)有欺骗、欺诈行为,未给部门、公司造成不良后果的;2)未经许可带公司以外的人进入工作区,并造成公司或个人损失的(视情节严重直至留用查看);3)擅自携带未经登记的公物离开公司;4)失职给公司造成损失。5)工作失职,造成客户投诉的(视情节严重直至留用查看或开除辞退);6)两次口头警告后,工作表现未见明显改进的;7)处罚方式:书面警告。(4)四类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1)擅自携带违禁品、危险品及其他对公司正常工作秩序造成破坏的物品进入工作区域(视情节严重直至书面警告);2)上班时间从事与工作无关的事情(视情节严重直至书面警告);3)利用公司财物作私人用途(视情节严重直至书面警告并赔偿相应损失);4)上下班无故迟到、早退,每月累计3次(含)以上;5)上下班无故不刷考勤卡,每月累计3次(含)以上;6)季度绩效评估排名位列部门末尾或后10%或不合格、不称职的。(视情节严重直至书面警告);7)处罚方式:口头警告。4、处罚基本流程:单位(部门)或员工符合上述行为的,由其直接领导填写《处罚审批表》,由综合管理部会同相关单位(部门)进行审查、核实后提出处罚意见,经综管分管领导审核、总经理审批后组织实施。5、所受处罚单位(部门)或员工如有疑义,可书面陈述理由,由综合管理部会同相关单位(部门)根据情况再次核查,必要时重新上报领导审批。6、处罚实施后,公司视情况对处罚的单位(部门)或员工进行内部通报。综合管理部应及时与受处罚单位(部门)负责人或员工面谈沟通,并帮助其端正心态、改正错误。7、综合管理部应对受处罚单位(部门)或员工的处罚相关材料整理存档。8、综合管理部应对处罚效果进行跟踪和分析,及时完善处罚方式和措施,确保处罚收到应有的成效。四、附则本制度由公司综合管理部负责解释与修订。精选制度6:绩效工资分配管理制度制度(一)贯彻落实国家事业单位收入分配制度改革精神,结合医院特点,制定相应科学、合理的绩效工资分配与管理制度,不搞科室承包、开单提成、医务人员绩效工资分配与所在科室收入直接挂钩。(二)设立绩效工资分配管理组织,负责全院奖金管理工作,并有相关程序与制度。(三)绩效工资分配原则1.始终坚持把社会效益放在首位的原则,遵照卫生部关于“医疗机构不准实行科室的收入和医生个人收入挂钩”的要求。2.逐步健全和规范对医院的绩效工资分配制度,突出医疗质量、技术水平、医疗服务在医院绩效考核中的权重。3.高效、低成本的原则,充分利用医疗资源,降低成本,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。4.坚持按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬的原则。(四)医院绩效工资分配的主要依据1.医院内部进行绩效工资分配时,应当按照岗位职责,提出工作要求,明确任务指标,考核综合业绩。奖金应当与综合考核指标挂钩,不得单纯与业务收入挂钩。2.医院内部的绩效考核,应当根据岗位所承担的责任不同、风险不同、技术不同,并综合考虑工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等因素,在规范成本核算的基础上,对于工作可以量化考核的部门以量化考核为主,难以量化考核的部门主要以岗位职责为基础进行考核。3.医院绩效分配主要体现工作人员的工作业绩和实际贡献。绩效工资的分配应当重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜。分配形式和办法可以由医院根据本单位的目标任务和工作特点,根据考核结果自主确定。精选制度7:自动离职、辞职、辞退、开除(除名)管理制度一、自动离职1员工未经公司批准,无故离开工作岗位三天以上,且未办理辞职手续者,视为自动离职;2自动离职者,由项目部通知财务部扣发其当月所有薪金、福利。二、辞职1、向部门经理或服务中心负责人提出书面申请,陈述辞职理由的提前日期要求:(1)试用期员工:10天;(2)正式员工:1个月;(3)主管及以上员工:1个月;(4)不足天数按辞职员工日工资补足相应天数。2、离职手续办理程序按本规定第五条执行。三、辞退1、有下列情形之一者,公司可对相应员工予以辞退:(1)因公司经营状况改变,需要裁员时;(2)严重违反公司规章制度、工作流程,经教育后仍未改正者;(3)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事公司另行安排的工作者;(4)工作能力达不到公司用人标准,不能胜任本职工作或试用期经考核不合格者;(5)在外单位兼职且影响本职工作者。(6)其它按公司相关规定,应予辞退者。2、辞退员工应由综合管理部出具《辞退通知书》,被辞退员工在接到通知后,应按本规定第11.5条的程序办理离职手续。四、开除(除名)1、有下列情况之一者,经总经理批准,可对相应员工予以开除(除名):(1)严重违反公司的劳动纪律、规章制度,造成重后果者;(2)严重失职、营私舞弊,对公司得利益造成重大损失者;(3)泄漏公司秘密,造成严重经济或公司信誉损失者;(4)拒不听从上级主管人员合理的指挥调度或工作检查与督导,经劝导仍不听从者;(5)参加非法组织或触犯刑律者;(6)严重失职、营私舞弊或受贿,对公司利益造成重大损失者;(7)制造谣言、煽动怠工、罢工及闹事者;(8)仿照上级主管签字,盗用公司印章或涂改公司文件,产生严重后果者;(9)故意破坏、损坏公司及物业设备设施,造成后果者;(10)保存、使用易燃、易爆品、管制刀械,产生严重后果者;(11)违反公司其它管理制度,应当开除者。2、开除(除名)员工应由项目部出具书面通知,被开除(除名)员工在接到通知后,应按本规定第11.5条的程序办理离职手续。五、离职手续办理程序1、所有员工离职,均填写《员工离职申请表》;2、项目负责人在接到员工离职信息后,根据其所在岗位的重要程度,可约请该员工谈话,详细了解其离职原因/并及时与其所在部门负责人商谈代岗或招聘事宜,部门主管以上级岗位人员离职由总经理谈话;3、离职员工按《员工离职申请表》上所列离职审批程序逐项办理离职审批手续,审批完毕,将《员工离职申请表》交回综合管理部;4、离职人员与接任人员办理工作交接手续,并请所在部门负责人签字确认;5、项目部凭《员工离职申请表》,并按离职人员当月的出勤天数、各项扣款等,书面通知财务部结算离职员工工资,如交接不清或未逐项完善离职审批手续,不得结算工资;6、离职人员办理完各项离职手续后,2天内离开公司。精选制度8:培训与发展制度一、目标1、达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。3、提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。4、提升员工履行职责的能力,改善工作绩效5、改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神二、职责教育培训工作在公司总经理统一布署下由人力资源部归口管理、统筹规划,各实施部门(指专业部门和分支机构)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。1、公司人力资源部职责:A根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。B制定员工职业生涯发展规划,并形成实施方案,督促各部门和分支机构贯彻落实。C根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训计划,分析培训需求,并统筹安排,形成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训和海外培训。D负责制定公司年度培训的财务预算,并管理调控培训经费。E负责培训资源的开发与管理。F根据公司培训工作开展情况,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。G开展培训的效果评估工作。2、公司各专业部门和各分支机构职责:A根据工作需要,结合本专业、本部门、本系统员工需求,制定年度培训计划,并组织实施相应的培训工作。B指导本部门员工制定和实施职业发展规划。C建立和管理本部门和本机构员工的培训档案。D负责向公司提供本专业的培训师和教材。E负责本系统的代理人等中介机构人员和主要客户的培训。3、员工个人的职责:员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自己的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。三、教育培训的内容:1、综合素质2、专业技能3、个性提高四、教育培训的方式1、公开课A人力资源部负责每月收集公开课信息,编制公开课资源表,并推荐适合业务需要的培训课程。B各部门根据需求提出公开课申请,并按要求填报公开课申请表交人力资源部。C参加公开课培训的员工在培训后要根据培训的内容在公司一定范围内进行汇报,并复印培训教材送至人力资源部备案。如有可能,将充当该课程内部讲师。2、脱产培训A员工脱产参加培训,时间在一个月以上,或一次费用在一千元以上,须和公司签订培训协议,约定培训后的服务期。B员工参加培训,首先由部门经理批准,经人力资源本部及财务部门审核后报总经理和分管副经理批准方可参加培训。3、业余培训或学习员工参加业余培训或学习,由本人申请,经部门经理和人力资源本部审核,报人事副总经理批准。4、出国考察根据集团公司业务发展情况,公司将有计划地组织主管人员或专业技术人员到国外考察培训。5、岗前培训新员工正式报到上班前必须参加新员工岗前培训。6、内训人力资源本部根据培训计划及师资状况,提出内训课程安排,获总经理和人事副总经理批准后实施。7、内部讲师根据培训发展需要,公司实行内部讲师制度。五、培训作业流程1、年度培训计划的拟定程序A人力资源部每年年底根据公司的下一年度的业务目标,分析,判断所需要的技能和知识,根据绩效考评结果,对员工作出培训需求建议;B与各部门讨论员工所需培训课程的分配,制定出公共课程和特定课程,制作"年度培训计划表"、"月度培训计划表";C人力资源部根据各部门计划,统筹年培训计划并上报公司总经理批准。2、培训实施程序A进一步明确课程要求,根据课程要求联络讲师。由讲师设计课程,进行教案设计,制定有效的培训方法;B人力资源部公布课程大纲。相关部门或分支机构根据自身需求填写报名表报人力资源部;人力资源部统筹确定学员名单,与受训员工的直接主管确认其对该培训的期望。同时安排讲师做培训前调查。精选制度9:员工行为规范管理制度一、总则1、为规范(以下简称集团公司或公司)员工日常工作行为,树立良好的企业形象,特制订本制度。2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。3、综合管理部为公司员工行为规范的归口管理部门。二、工作时间公司实行每周工作五天,平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度,周六和周日休息。每天工作时间为:(1)5月1日至9月30日,上午8:30--11:30,下午13:30--17:30;(2)10月1日至4月30日,上午8:30--11:30,下午13:00--17:00。三、考勤管理1、员工应按规定时间上、下班,实行打卡制度,不得迟到、早退,特殊情况须向直接主管人员说明或请假。2、员工请事假、病假须提交书面报告,3天以下(含)由部门经理审批;4-7天(含)由部门经理审核,分管领导审批;8天以上由部门经理审核、分管领导复核后,报总经理审批。未请假而不到岗的按旷工处理。3、员工考勤月末汇总,部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核,部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。4、考勤的内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假、年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假、护理假等。5、对违反考勤制度的员工按以下规定进行处罚:(1)每月迟到或早退三次(含)以上,并每次超过10分钟的,每次扣除薪金50元;若迟到30分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金100元。(2)对旷工的处理:1)旷工个工作日的,扣除当日日薪;旷工1个工作日的,扣除当月月薪的20%;旷工个工作日的,扣除当月月薪的40%;旷工个工作日的,扣除当月月薪的60%、当年度奖金总额的20%;旷工3个工作日以上的,扣除当月月薪的100%、当年度奖金总额的40%;2)连续旷工超过3个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日(含),作严重违纪处理,除扣除当月月薪及当年度奖金总额外,公司将与其即时解除劳动合同,且不给予任何经济补偿,不负责其一切善后事宜。四、办公纪律1、工作时间应坚守工作岗位,不得擅离职守。有事外出,应事先告知部门负责人并征得同意;私人会客时间应以不超过10分钟为宜。2、上班期间说话、走路、关门应尽量放低声响,不影响他人工作,不得串岗、扎堆聊天或高声喧哗。3、员工应保持办公环境整洁,不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟,不得随地弹烟灰、丢烟蒂,乱丢废弃物,无特殊原因不得在办公区域用餐。办公场所禁止堆放杂物,工作台面必须保持整洁、有序,不得摆放与工作无关的物品。4、员工每天下班离开工作岗位前,应整理好个人工作物品及文件。离开办公区域或会议室、洽谈室时,应将椅子移至桌下。5、未经允许,不得动用他人电脑和办公物品,不得翻看他人桌面摆放的资料文件。6、不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。未经许可不得携带公物出公司。7、不得有意破坏或将公物占为已有,公司各类物品的使用只限于公司业务活动,不得以个人目的使用,不得在办公电脑上玩游戏及浏览非法网站等。8、员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备,确有必要的,须向公司综合管理部报告,由综合管理部安排人员进行调换或改装。9、员工应定期对电脑数据进行备份,避免不必要的损失。遇法定节假日及恶劣天气等特殊情况,下班后应关闭电脑电源。10、外人进入办公区域,应礼貌地上前询问,并主动领路,做好安全防范工作。11、接打电话应注意以下事项:1)使用电话应在铃响三声之内接听,接听时必须先道:“您好!xxxx”,声音要温和,语言言简意赅;2)代接同事办公位置电话,应做好必要记录并及时转达;3)在办公区域内应适当调低手机、电话铃声,培训、会议中须取消手机铃声;4)工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话,如确有要事,应控制通话时间。办公区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能,确保他人的工作环境不受影响。12、员工应厉行节约,不浪费水、电、办公用品等。五、着装与礼仪1、员工在上班时间周一至周四应统一穿着工作装,佩戴工作牌。因故没有工作服的员工,应穿着整洁、大方,不得穿T恤衫、无袖衫、超短裙、牛仔裤、西装短裤、拖鞋等。每周五为个性化着装日,可穿着与工作场所相适应的休闲服装。办公区域不得挂、搭便装。2、出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等,应着工作装。3、员工应注意个人卫生,不留长指甲及涂染深色指甲油,上班时头发应保持干净、整洁,不可蓬乱或染烫怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须。女员工宜化淡妆并保持清新自然,不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。六、员工服务规范1、员工接待来宾和访客应热情有礼、稳重大方,应及时端茶递水,及时联络对口部门或人员,必要时应做好记录。2、员工在与客户的接触中,不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺,不得与来宾和访客顶撞或发生争执,必须以公司利益为重。七、值班制度1、公司每个工作日安排一人轮流值日,值日人员名单及轮值顺序由综合管理部按月制订。若因特殊原因当日无法承担值日任务的,应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。2、值日人员须提前30分钟上班、延迟1小时下班,了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况,不少于2次对值日区域进行督查,以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗,切断水、电,挂好电话等,若有工作人员加班,值日人员应交代加班人员做好以上工作。3、值日中若发现异常情况,应及时报告综合管理部或有关领导,并负责跟踪处理。值日结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录,并做好交接班工作。4、公司部门经理以上领导实行节假日值班制,值班名单及轮序由综合管理部制定。遇特殊情况不能值班须自行调换,并告知综合管理部,以便更换值班牌及通知各部门。5、值日人员的通讯工具应全天24小时处于待机状态,如有特殊情况,应事先通知直接领导或综合管理部。6、销售部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班;工程部门须根据工程施工进度情况,在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。八、附则本制度由综合管理部负责解释和修订。精选制度10:考勤管理制度一、总则1、本办法依据《劳动法》及国家有关法律法规,结合延安城投公司实际情况制定。2、为了建立和维护公司正常的工作秩序,规范公司的考勤工作以及员工的请假事宜,特制定本办法。3、适用范围公司所有员工。4、人力资源部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作,其他部门配合执行。二、考勤程序1、考勤程序管理1)员工必须严格遵守公司上、下班时间的规定。按时上、下班,不得无故矿工、迟到和早退。2)公司实行上班签到制或打卡制。在本部上班的员工,由人力资源部组织统一签到。3)员工须按时上班。若因公事不能按时签到者,须由本人填写《未签到说明单》(附件1)说明原因,由其所在部门主任签字,两个工作日内上交给人力资源部考勤人员。4)每月2日前人力资源部整理好考勤表,作为工资发放的依据,遇节假日顺延。5)员工出差、请假、休假,必须履行相关程序和手续。三、假期的规定与流程1、请假流程1)员工请假必须填写《请(休)假申请单》(附件2),并在批准后交人力资源部考勤人员备案,未备案的请假无效。2)部门经理以下员工请假一天以内由部门经理核准;一天以上,三天以内分管领导批准;请假三天以上由部门经理初核,分管领导审核,总经理批准。3)部门经理及以上人员请假须经总经理批准。4)员工请产假必须提前三十天向人力资源办申请。5)凡请假员工,假期已满不能按时上班的,必须办理续假手续。超假但未办理续假手续者以旷工论处。6)员工事假一年工作时间累计超过20天的,不得享受当年年假。2、休假类别及相关规定1)事假:=1\*GB3①员工因事必须于工作日亲自办理的,应事先请假。不能事先请假的,应
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