2025年度智慧社区服务运营合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社区服务运营合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1项目背景2.2项目目的3.项目内容3.1项目范围3.2项目目标3.3项目实施时间4.服务内容4.1服务项目概述4.2服务项目具体内容4.3服务质量标准5.服务期限5.1服务开始时间5.2服务结束时间6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.服务验收7.1验收标准7.2验收程序7.3验收时间8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3违约责任10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.其他约定13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解释14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1服务方：智慧科技有限公司1.1.2受服务方：社区居民委员会1.2合同双方地址1.2.1服务方地址：市区街道号1.2.2受服务方地址：市区街道小区栋单元1.3合同双方法定代表人1.3.1服务方法定代表人：1.3.2受服务方法定代表人：1.4合同双方联系方式2.合同背景及目的2.1项目背景2.1.1随着我国城市化进程的加快，智慧社区建设已成为提高居民生活质量的重要举措。2.1.2社区居民委员会为了提升社区管理水平，决定引入专业智慧社区服务运营。2.2项目目的2.2.1通过引入智慧社区服务，提升社区居民的生活便利性和居住舒适度。2.2.2优化社区管理，提高社区工作效率，促进社区和谐发展。3.项目内容3.1项目范围3.1.1本项目覆盖小区的物业管理、安全监控、环境维护、社区活动等方面。3.1.2服务对象为小区全体居民。3.2项目目标3.2.1实现物业管理智能化，提高服务效率。3.2.2降低社区居民出行时间，提高生活质量。3.3项目实施时间3.3.1本项目自2025年1月1日起开始实施，至2025年12月31日结束。4.服务内容4.1服务项目概述4.1.1服务方将提供全面、高效的智慧社区服务，满足社区居民的生活需求。4.2服务项目具体内容4.2.1物业管理：包括房屋维修、公共设施维护、绿化养护等。4.2.2安全监控：24小时巡逻，确保社区安全。4.2.3环境维护：定期进行公共区域清洁、垃圾处理等。4.2.4社区活动：组织各类文体活动、讲座等，丰富居民生活。4.3服务质量标准4.3.1服务响应时间不超过24小时。5.服务期限5.1服务开始时间5.1.1本服务合同自双方签字盖章之日起正式生效，服务期限为一年。5.2服务结束时间5.2.1本服务合同服务期限届满后，如双方无异议，可自动续签。6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.1.1本年度服务费用总额为人民币万元整。6.2费用支付方式6.2.1受服务方应于每月初向服务方支付当月服务费用。6.2.2费用支付方式为银行转账。6.3费用支付时间6.3.1受服务方应于每月5日前完成当月服务费用的支付。8.违约责任8.1违约情形8.1.1服务方未按照合同约定提供服务质量，导致居民生活质量下降。8.1.2服务方未按时完成物业管理、安全监控、环境维护等任务。8.1.3受服务方未按时支付服务费用。8.2违约责任承担8.2.1服务方未达到服务质量标准，应向受服务方支付违约金，金额为服务费用总额的5%。8.2.2服务方未按时完成任务，每延误一天，应向受服务方支付延误费用，金额为延误项目日服务费用的10%。8.2.3受服务方未按时支付费用，每延误一天，应向服务方支付滞纳金，金额为应付款项的1%。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。9.2保密义务9.2.1双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任9.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。10.合同解除10.1解除条件10.1.1合同到期后，双方无续约意愿。10.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2解除程序10.2.1解除合同需提前30日书面通知对方。10.2.2双方应妥善处理合同解除后的遗留问题。10.3解除后的处理10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定进行结算。10.3.2双方应继续履行合同约定的保密义务。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1本合同争议解决机构为市区人民法院。11.3争议解决费用11.3.1争议解决费用由败诉方承担，除非法律另有规定。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1合同到期或解除后，合同终止。12.3合同终止后的处理12.3.1合同终止后，双方应按照合同约定进行结算。12.3.2双方应继续履行合同约定的保密义务。13.其他约定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于服务项目清单、费用明细表等。13.2合同修改13.2.1合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.3合同解释13.3.1本合同的解释以书面形式为准。14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期14.2.1本合同自2025年1月1日起生效，至2025年12月31日终止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方之外的，为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于技术支持、设备维护、咨询服务、项目管理等。16.第三方介入的引入16.1引入条件16.1.2引入第三方需经双方书面同意。16.2引入程序16.2.1服务方或受服务方提出引入第三方的需求，并提供第三方的基本信息。16.2.2双方共同评估第三方的资质和能力，决定是否引入。16.2.3双方与第三方签订相关协议，明确第三方的责任和义务。17.第三方的责任和义务17.1责任限额17.1.1第三方的责任限额应根据其提供的具体服务内容和服务质量标准来确定。17.1.2第三方的责任限额应在引入第三方时明确约定，并在相关协议中体现。17.2第三方的权利17.2.1第三方有权根据合同约定和要求，独立履行其职责。17.2.2第三方有权获得合同约定的报酬和费用。17.3第三方的义务17.3.1第三方应遵守国家法律法规和本合同的约定。17.3.2第三方应确保其提供的服务符合合同约定的质量标准。17.3.3第三方应保护合同双方的商业秘密和客户信息。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分18.1.1第三方在履行职责过程中产生的任何责任，由第三方承担。18.1.2若第三方无法承担全部责任，则由服务方或受服务方根据实际情况承担相应责任。18.2权利划分18.2.1第三方享有的权利应限于合同约定的范围内。18.2.2第三方无权干涉合同双方的权利和义务。18.3争议解决18.3.1第三方与其他各方的争议，应通过协商解决。18.3.2协商不成，可提交合同约定的争议解决机构。19.第三方变更和终止19.1变更19.1.1第三方变更需经双方书面同意，并在相关协议中明确变更内容。19.2终止19.2.1第三方终止履行职责，需提前通知合同双方，并按照合同约定进行工作交接。19.2.2第三方终止后，合同双方应继续履行本合同约定的义务。20.第三方介入的保密条款20.1保密内容20.1.1第三方在履行职责过程中知悉的合同双方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。20.2保密义务20.2.1第三方应遵守保密义务，未经合同双方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。20.3违约责任20.3.1若第三方违反保密义务，导致合同双方遭受损失，应承担相应的赔偿责任。21.第三方介入的争议解决21.1解决方式21.1.1第三方与其他各方的争议，应通过协商解决。21.1.2协商不成，可提交合同约定的争议解决机构。21.2解决机构21.2.1第三方争议解决机构为合同签订地的人民法院。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目清单详细列明服务方需提供的服务项目及具体内容。服务项目清单需包含服务内容、质量标准、实施时间等。2.费用明细表详细列明本年度服务费用构成，包括但不限于物业管理费、安全监控费、环境维护费等。费用明细表需包含费用金额、支付方式、支付时间等。3.第三方合作协议与第三方签订的服务协议，明确第三方的责任、义务和权利。4.验收报告服务结束后，由受服务方或第三方进行的验收报告，确认服务质量。5.争议解决记录记录双方在合同履行过程中产生的争议，以及争议解决的过程和结果。6.保密协议与第三方签订的保密协议，明确保密内容和保密义务。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约行为及责任认定1.1未按时提供服务或服务不符合质量标准责任认定：服务方应向受服务方支付违约金，金额为未履行服务费用总额的5%。示例：服务方未能按时完成社区绿化养护，导致绿化带受损，应支付违约金。1.2未按约定完成项目管理责任认定：服务方应向受服务方支付违约金，金额为项目管理费用总额的10%。示例：服务方未能按照约定完成社区安全管理，发生安全事故，应支付违约金。2.受服务方违约行为及责任认定2.1未按时支付服务费用责任认定：受服务方应向服务方支付滞纳金，金额为未付款项的1%。示例：受服务方逾期支付服务费用，应支付滞纳金。2.2未按时验收服务责任认定：受服务方应承担延误验收责任，支付相应违约金。示例：受服务方未按时完成服务验收，导致服务方无法及时调整服务内容，应支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定3.1未履行保密义务责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任。示例：第三方泄露了合同双方的商业秘密，应赔偿损失。3.2服务质量不符合约定责任认定：第三方应向合同双方承担违约责任。示例：第三方提供的服务不符合约定标准，应承担相应的赔偿责任。全文完。2025年度智慧社区服务运营合同1合同目录一、合同概述1.合同订立依据2.合同主体3.合同期限4.合同生效条件5.合同解除条件6.合同终止条件二、智慧社区服务内容1.服务项目概述2.服务标准3.服务范围4.服务时间5.服务质量保证三、智慧社区服务实施1.项目实施计划2.项目实施进度3.项目实施管理4.项目变更管理5.项目验收标准四、智慧社区服务费用1.费用构成2.费用支付方式3.费用结算4.费用调整5.费用争议解决五、智慧社区服务保障1.人员保障2.设备保障3.技术保障4.安全保障5.数据保障六、智慧社区服务考核1.考核指标2.考核方法3.考核周期4.考核结果应用5.考核争议解决七、知识产权1.知识产权归属2.知识产权保护3.知识产权使用4.知识产权侵权处理5.知识产权争议解决八、保密条款1.保密内容2.保密期限3.保密责任4.保密违约责任5.保密争议解决九、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿4.违约争议解决5.违约解除合同十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用5.争议解决期限十一、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除程序4.合同终止程序5.合同解除与终止后的责任十二、合同附件1.服务协议2.技术协议3.人员配置表4.设备清单5.费用明细表十三、合同生效与备案1.合同生效条件2.合同备案3.合同生效日期4.合同备案机构5.合同备案程序十四、其他约定1.法律适用2.通知送达3.合同解释4.合同份数5.合同附件效力合同编号_________一、合同概述1.合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国智慧社区服务管理条例》等相关法律法规订立。2.合同主体甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]3.合同期限本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。5.合同解除条件1）任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正的；2）因不可抗力导致合同无法履行；3）法律法规规定的其他解除合同的情形。6.合同终止条件1）合同期限届满；2）合同双方协商一致解除合同；3）法律法规规定的其他终止合同的情形。7.合同解除条件1）任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正的；2）因不可抗力导致合同无法履行；3）法律法规规定的其他解除合同的情形。二、智慧社区服务内容1.服务项目概述（1）智慧社区平台搭建与维护；（2）社区信息发布与管理；（3）社区活动组织与推广；（4）社区安全保障；（5）社区便民服务。2.服务标准1）智慧社区平台应满足国家相关标准；2）信息发布及时、准确、有效；3）社区活动组织有序、安全、富有吸引力；4）社区安全保障措施完善；5）社区便民服务便捷、高效。3.服务范围1）智慧社区平台覆盖甲方所辖所有小区；2）社区信息发布覆盖所有小区居民；3）社区活动组织覆盖所有小区居民；4）社区安全保障覆盖所有小区；5）社区便民服务覆盖所有小区。4.服务时间1）智慧社区平台24小时不间断运行；2）社区信息发布每日至少一次；3）社区活动组织每周至少一次；4）社区安全保障全天候；5）社区便民服务每日开放。5.服务质量保证1）乙方应按照本合同约定的服务标准提供服务；2）乙方应建立健全服务质量管理体系；3）乙方应定期对服务质量进行自查，并向甲方报告；4）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。三、智慧社区服务实施1.项目实施计划1）乙方应在合同签订后30日内提交项目实施计划；2）项目实施计划应包括项目进度、人员安排、设备配置等内容；3）甲方应在收到项目实施计划后15日内予以审核并反馈。2.项目实施进度1）乙方应按照项目实施计划推进项目进度；2）甲方有权对项目实施进度进行监督和检查；3）乙方应定期向甲方报告项目实施进度。3.项目实施管理1）乙方应建立健全项目管理制度；2）乙方应按照项目管理制度进行项目管理；3）甲方有权对乙方项目管理进行监督和检查。4.项目变更管理1）项目实施过程中如需变更，乙方应提前向甲方提出变更申请；2）甲方应在收到变更申请后15日内予以审核并反馈；3）变更内容经双方协商一致后，由乙方按照变更后的方案执行。5.项目验收标准1）智慧社区平台应满足合同约定的服务标准；2）社区信息发布、活动组织、安全保障、便民服务应符合合同约定的要求；3）甲方应在项目完成后对乙方提供的服务进行验收。四、智慧社区服务费用1.费用构成1）智慧社区平台搭建与维护费用；2）社区信息发布与管理费用；3）社区活动组织与推广费用；4）社区安全保障费用；5）社区便民服务费用。2.费用支付方式1）乙方应在每月月底前向甲方提交费用结算单；2）甲方应在收到费用结算单后15日内支付相应费用；3）费用支付方式为银行转账。3.费用结算1）费用结算以合同约定的费用构成为依据；2）费用结算周期为每月；3）费用结算完成后，乙方应向甲方出具费用结算凭证。4.费用调整1）如遇政策调整、市场变化等因素导致费用发生变化，双方应协商一致进行调整；2）费用调整应以书面形式进行。5.费用争议解决1）如对费用有争议，双方应协商解决；2）协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。五、智慧社区服务保障1.人员保障1）乙方应配备充足的技术人员和服务人员；2）乙方应确保人员具备相应的专业知识和技能；3）乙方应定期对人员培训，提高服务质量。2.设备保障1）乙方应保证智慧社区平台和相关设备的正常运行；2）乙方应定期对设备进行维护和保养；3）设备故障应在第一时间修复。3.技术保障1）乙方应保证智慧社区平台的技术先进性和稳定性；2）乙方应定期对平台进行升级和优化；3）乙方应确保平台数据安全。4.安全保障1）乙方应建立健全社区安全保障制度；2）乙方应配备必要的安全设施和设备；3）乙方应确保社区安全。5.数据保障1）乙方应建立健全数据管理制度；2）乙方应确保数据安全、完整、准确；3）乙方应定期对数据进行备份和恢复。六、智慧社区服务考核1.考核指标1）智慧社区平台运行情况；2）社区信息发布质量；3）社区活动组织效果；4）社区安全保障水平；5）社区便民服务质量。2.考核方法1）甲方对乙方提供的服务进行定期考核；2）考核结果以书面形式反馈给乙方；3）考核结果作为费用支付和合同续签的依据。3.考核周期1）每月对智慧社区平台运行情况进行考核；2）每季度对社区信息发布、活动组织、安全保障、便民服务质量进行考核。4.考核结果应用1）考核结果作为费用支付和合同续签的依据；3）考核结果作为甲方对乙方进行奖惩的依据。5.考核争议解决1）如对考核结果有异议，双方应协商解决；2）协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。七、知识产权1.知识产权归属1）智慧社区平台及其相关技术、数据的知识产权归乙方所有；2）甲方在使用过程中产生的数据，甲方享有所有权。2.知识产权保护1）乙方应采取必要措施保护知识产权；2）甲方应合理使用乙方提供的知识产权。3.知识产权使用1）甲方在使用乙方知识产权时，应遵守相关法律法规；2）甲方在使用乙方知识产权时，不得侵犯他人合法权益。4.知识产权侵权处理1）如发现侵权行为，乙方应及时采取措施制止；2）甲方有权要求乙方采取措施制止侵权行为。5.知识产权争议解决1）如对知识产权有争议，双方应协商解决；2）协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。八、保密条款1.保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。2.保密期限本合同签订之日起至合同终止后三年内，双方对本合同项下的保密内容负有保密义务。3.保密责任1）双方均应采取必要的保密措施，防止保密内容被泄露；2）任何一方违反保密义务导致保密内容泄露的，应承担相应的法律责任。4.保密违约责任1）任何一方违反保密义务，另一方有权要求其停止违约行为，并赔偿因此造成的损失；2）违约方还应支付违约金，违约金数额由双方协商确定。5.保密争议解决1）如对保密事项有争议，双方应协商解决；2）协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。九、违约责任1.违约情形1）任何一方未按合同约定履行义务；2）任何一方违反合同约定造成对方损失的；3）任何一方违反合同约定导致合同无法履行的；4）任何一方故意或重大过失导致合同无法履行的；5）法律法规规定的其他违约情形。2.违约责任承担1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；2）违约方应采取必要措施纠正违约行为，恢复合同原状；3）违约方应承担因违约行为产生的所有费用。3.违约赔偿1）违约赔偿金额由双方协商确定；2）如协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。4.违约争议解决1）如对违约责任有争议，双方应协商解决；2）协商不成，可向合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼。5.违约解除合同1）任何一方违约，另一方有权解除合同；2）合同解除后，违约方应承担相应的法律责任。十、争议解决1.争议解决方式1）双方应友好协商解决合同争议；2）协商不成的，提交[争议解决机构名称]仲裁；3）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。2.争议解决程序1）提交仲裁申请；2）仲裁机构受理；3）仲裁审理；4）仲裁裁决。3.争议解决机构[争议解决机构名称]，地址：[争议解决机构地址]。4.争议解决费用1）仲裁费用由败诉方承担；2）双方另有约定的，从其约定。5.争议解决期限1）争议发生后，双方应在[天数]日内提交仲裁申请；2）仲裁机构应在收到仲裁申请后[天数]日内受理。十一、合同解除与终止1.合同解除条件1）合同约定的解除条件成就；2）任何一方违约，另一方有权解除合同；3）法律法规规定的其他解除条件。2.合同终止条件1）合同期限届满；2）合同双方协商一致解除合同；3）法律法规规定的其他终止条件。3.合同解除程序1）一方提出解除合同的通知；2）另一方确认解除；3）合同解除生效。4.合同终止程序1）合同期限届满；2）合同双方协商一致终止；3）合同终止生效。5.合同解除与终止后的责任1）合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理未履行完毕的义务；2）合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理债权债务。十二、合同附件1.服务协议2.技术协议3.人员配置表4.设备清单5.费用明细表十三、合同生效与备案1.合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。2.合同备案本合同自生效之日起[天数]日内向[备案机构名称]备案。3.合同生效日期本合同自[日期]起生效。4.合同备案机构[备案机构名称]，地址：[备案机构地址]。5.合同备案程序1）提交备案申请；2）备案机构受理；3）备案机构审核；4）备案机构备案。十四、其他约定1.法律适用本合同适用中华人民共和国法律。2.通知送达1）本合同项下的通知应以书面形式送达；2）通知送达地址为合同双方约定的地址。3.合同解释本合同如有歧义，应按照有利于合同目的解释。4.合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。5.合同附件效力本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________签订日期：_________年_________月_________日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导权条款（1）甲方有权决定智慧社区服务的整体规划和调整；（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估；（3）甲方有权对乙方人员进行考核和调整；（4）甲方有权对智慧社区服务运营的资金投入进行决策。2.甲方决策支持条款（1）乙方应积极配合甲方进行决策，提供必要的支持和协助；（2）乙方应按照甲方的要求，及时提交相关报告和数据；（3）乙方应参加甲方组织的会议，就智慧社区服务运营的相关问题进行讨论。3.甲方信息获取条款（1）乙方应定期向甲方提供智慧社区服务运营的相关信息；（2）乙方应确保提供的信息真实、准确、完整；（3）甲方有权随时要求乙方提供相关补充信息。4.甲方优先权条款（1）在同等条件下，甲方有权优先选择乙方提供的服务；（2）甲方有权要求乙方在特定情况下提供优先服务；（3）甲方有权要求乙方在合同履行过程中优先保障其权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导权条款（1）乙方有权提出智慧社区服务的改进方案和建议；（2）乙方有权对甲方提供的要求进行反馈和调整；（3）乙方有权对智慧社区服务运营的技术方案进行决策；（4）乙方有权对服务运营过程中的风险进行评估和控制。2.乙方决策独立性条款（1）乙方有权自主决定智慧社区服务运营的具体措施；（2）乙方有权根据实际情况调整服务运营计划；（3）乙方有权拒绝不符合合同约定的要求。3.乙方技术保密条款（1）乙方有权对提供的技术方案进行保密；（2）乙方有权要求甲方对技术信息进行保密；（3）未经乙方同意，甲方不得将技术信息泄露给第三方。4.乙方服务质量承诺条款（1）乙方承诺按照合同约定的服务标准提供智慧社区服务；（2）乙方承诺对服务过程中出现的问题进行及时处理；（3）乙方承诺对服务质量进行持续改进。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款（1）第三方中介应具备相应的资质和信誉；（2）第三方中介应按照合同约定履行职责，不得损害甲方和乙方的合法权益；（3）第三方中介的收费标准由双方协商确定。2.第三方中介责任条款（1）第三方中介在履行职责过程中出现失误，应承担相应的法律责任；（2）第三方中介应确保提供的服务符合合同约定，不得出现质量问题；（3）第三方中介应遵守国家法律法规，不得从事违法行为。3.第三方中介保密条款（1）第三方中介对智慧社区服务运营中的商业秘密负有保密义务；（2）第三方中介不得泄露甲方和乙方的商业秘密；（3）第三方中介违反保密义务的，应承担相应的法律责任。4.第三方中介争议解决条款（1）争议解决方式由双方协商确定；（2）如协商不成，可提交合同约定的争议解决机构申请仲裁或诉讼；（3）仲裁裁决或法院判决为终局裁决，对三方均有约束力。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务协议2.技术协议3.人员配置表4.设备清单5.费用明细表6.第三方中介资质证明7.争议解决机构文件8.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：未按合同约定的服务标准提供服务；未按时提交费用结算单或费用支付不及时；未按合同约定的期限完成项目实施；未履行保密义务，泄露商业秘密；未按合同约定的方式处理争议；未能履行合同约定的其他义务。2.违约行为的认定：违约行为的发生；违约行为对合同履行造成的影响；违约行为的持续性和严重性；违约行为是否构成根本违约。三、法律名词及解释：1.合同法：调整合同关系的法律法规。2.智慧社区：利用信息技术手段，提高社区管理和服务水平的社区。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.仲裁：争议双方自愿将争议提交给仲裁机构进行裁决的争议解决方式。5.法院判决：法院对争议案件作出的具有法律效力的判决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按时完成项目实施。解决办法：甲方应监督乙方进度，必要时可要求乙方增加人员或设备，以确保项目按时完成。2.问题：费用支付存在争议。解决办法：双方应协商解决费用支付问题，如协商不成，可提交合同约定的争议解决机构仲裁。3.问题：智慧社区服务运营中出现技术问题。解决办法：乙方应立即采取措施修复技术问题，并向甲方报告修复情况。五、所有应用场景：1.智慧社区服务运营合同适用于新建智慧社区的项目。2.智慧社区服务运营合同适用于现有智慧社区的升级改造项目。3.智慧社区服务运营合同适用于智慧社区服务外包项目。4.智慧社区服务运营合同适用于智慧社区服务与其他服务的结合项目。全文完。2025年度智慧社区服务运营合同2合同编号_________一、合同主体二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快，智慧社区作为新型城镇化的重要组成部分，得到了政府和社会各界的广泛关注。为推动智慧社区建设，提高社区居民生活质量，实现社区治理现代化，甲方决定引入乙方作为智慧社区服务运营商，共同开展智慧社区服务运营工作。2.2目的本合同旨在明确甲方、乙方双方在智慧社区服务运营过程中的权利、义务、责任，确保智慧社区服务运营工作顺利开展，实现社区治理现代化，提高社区居民生活品质。三、定义与解释3.1专业术语（1）智慧社区：指以物联网、云计算、大数据等新一代信息技术为支撑，实现社区管理、服务、安全、环保、文化等领域的智能化、网络化、数字化，为居民提供便捷、舒适、安全、和谐的生活环境。（2）服务运营：指乙方在智慧社区建设过程中，为甲方提供包括但不限于智慧社区平台搭建、设备安装、系统维护、运营管理、安全保障等服务。3.2关键词解释（1）甲方：指在智慧社区服务运营过程中，负责智慧社区项目投资、建设、运营的主体。（2）乙方：指在智慧社区服务运营过程中，负责智慧社区项目运营管理的主体。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定，提供优质、高效的智慧社区服务。（2）甲方有权对乙方提供的智慧社区服务进行监督、检查，并提出改进意见。（3）甲方有权在合同履行过程中，要求乙方对智慧社区服务运营情况进行报告。（4）甲方有义务按照合同约定，向乙方支付服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定，提供必要的支持与配合。（2）乙方有权在合同履行过程中，对智慧社区服务运营情况进行调整和优化。（3）乙方有义务按照合同约定，为甲方提供优质、高效的智慧社区服务。（4）乙方有义务按照合同约定，对智慧社区服务运营情况进行报告。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。5.2合同履行地点智慧社区项目所在地的全部区域。5.3合同履行方式乙方按照本合同约定，负责智慧社区服务运营工作的全部内容，包括但不限于智慧社区平台搭建、设备安装、系统维护、运营管理、安全保障等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同约定的服务期限未满，但因不可抗力等原因导致合同无法继续履行；（3）双方协商一致，决定终止合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前30日书面通知另一方；（2）双方协商一致终止合同，应签订终止协议。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应将智慧社区服务运营工作移交给甲方或甲方指定的其他主体；（2）合同终止后，双方应按照本合同约定，结算相关费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）服务费：乙方提供智慧社区服务运营所需支付的费用，具体金额以双方协商确定的合同价为基准。（2）设备购置费：乙方为智慧社区项目购置相关设备的费用。（3）维护费：乙方对智慧社区系统进行日常维护和故障排除的费用。（4）人员费用：乙方派驻智慧社区项目的工作人员工资、福利等费用。（5）其他费用：双方约定的其他相关费用。7.2支付方式（1）甲方应按照合同约定的时间和金额，通过银行转账方式支付给乙方费用。（2）甲方有权要求乙方提供相应的发票或收据。7.3支付时间（1）服务费：甲方应在每个服务周期结束时，根据乙方提供的服务内容和质量，支付相应服务费。（2）设备购置费：甲方应在乙方完成设备购置后，支付相应费用。（3）维护费：甲方应在乙方完成维护工作后，支付相应费用。7.4支付条款（1）甲方应在收到乙方开具的发票或收据后的15个工作日内支付相应费用。（2）如甲方未按约定时间支付费用，应向乙方支付应付款项的1%作为滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付应付款项的1%作为滞纳金。（2）甲方如因自身原因导致合同无法继续履行，应赔偿乙方因此遭受的损失。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付合同总金额的10%作为违约金。（2）乙方如因自身原因导致合同无法继续履行，应赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额应根据实际情况进行协商确定。（2）赔偿方式可以包括货币赔偿、实物赔偿或其他双方认可的赔偿方式。九、保密条款9.1保密内容（1）本合同内容及其附件。（2）智慧社区项目的商业秘密、技术秘密等。9.2保密期限本合同及其附件的保密期限自合同生效之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：地震、洪水、台风、海啸等。（2）战争：战争、军事冲突、恐怖袭击等。（3）政府行为：政府政策、法律法规变更等。（4）社会异常事件：罢工、暴动、疫情等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方。（2）双方应尽力采取措施减轻不可抗力事件的影响。（3）如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震导致智慧社区项目无法按期完成。（2）战争导致乙方无法派遣人员提供智慧社区服务。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的服务期限未满。（2）合同约定的保密内容未解密。（3）法律法规规定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同签订后，甲方保留对智慧社区项目的最终决策权。（2）乙方在提供服务过程中，应尊重甲方的知识产权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对智慧社区项目整体规划、设计和运营的最终决定权。（2）乙方在提供服务过程中，应遵守国家相关法律法规，不得损害国家利益和社会公共利益。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。（2）修改和补充的内容，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力合同的修改和补充，自双方签字盖章之日起生效。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的协助与配合，确保智慧社区服务运营工作的顺利进行。（2）甲方应协助乙方解决智慧社区服务运营过程中遇到的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应定期召开会议，沟通项目进展情况。（2）双方应通过电子邮件、电话等方式保持沟通。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就智慧社区服务运营事项的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同的增减条款，应以书面形式进行，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：日期：附件及其他说明解释一、附件列表：1.智慧社区服务运营详细方案2.智慧社区项目设备清单3.双方协商确定的合同价明细4.双方签订的保密协议5.双方协商确定的修改和补充协议6.双方沟通记录7.不可抗力事件证明材料8.违约金支付证明9.其他双方认为必要的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定支付费用的行为。乙方未按合同约定提供服务的，如服务质量和效率不符合约定。任何一方未履行合同约定的保密义务。2.违约行为的认定：违约行为应根据合同条款和相关法律法规进行认定。甲方违约的认定：甲方未按合同约定支付费用，经乙方催告后仍未支付的，视为违约。乙方违约的认定：乙方未按合同约定提供服务的，经甲方提出整改要求后仍未达到约定的服务标准，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约金：指一方违约时，根据合同约定或法律规定，向守约方支付的一定金额的金钱。3.保密协议：指双方就保密事项达成的一致意见，约定保密内容、保密期限和保密义务等。4.协商解决：指双方在平等、自愿的基础上，通过协商达成一致意见，以解决合同履行过程中发生的争议。5.调解：指由第三方中立的调解人，协助双方达成和解协议，以解决合同履行过程中发生的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：智慧社区项目进度延误。解决办法：双方应定期召开会议，沟通项目进展情况，及时解决问题。2.问题：服务质量和效率不符合约定。解决办法：甲方应向乙方提出整改要求，乙方应在合理期限内整改，如整改后仍不符合约定，甲方有权要求违约金。3.问题：保密内容泄露。解决办法：双方应严格遵守保密协议，如发现保密内容泄露，应立即采取措施，并追究泄露方的责任。4.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：双方应按照合同约定和法律规定，妥善处理不可抗力事件，互不承担违约责任。5.问题：合同条款不明确或存在争议。解决办法：双方应通过协商或申请仲裁、诉讼等方式，明确合同条款，解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：2.第三方责任：（1）第三方应按照合同约定，提供智慧社区所需的技术支持和服务。（2）第三方应确保其提供的技术和服务符合国家相关标准和规范。3.第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相应的费用。（2）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。4.第三方义务：（1）第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。（2）第三方应保守合同秘密，不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：（1）乙方有权要求甲方在合同履行过程中提供必要的资源和支持。（2）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。2.乙方利益条款：（1）乙方有权获得合同约定的利润分成。（2）乙方有权在合同期满后，优先获得续签合同的机会。3.甲方的违约及限制条款：（1）甲方如未按合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金。（2）甲方如擅自变更合同内容，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。（2）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质服务。2.甲方的利益条款：（1）甲方有权获得乙方提供的服务所带来的经济效益。（2）甲方有权在合同期满后，优先获得乙方提供的服务。3.乙方的违约及限制条款：（1）乙方如未按合同约定提供服务，应向甲方支付违约金。（2）乙方如擅自变更合同内容，应承担相应的法律责任。全文完。2025年度智慧社区服务运营合同3本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2服务内容1.3术语解释2.合同双方2.1服务提供方2.2服务接受方2.3双方信息3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止条件3.3服务续约4.服务范围4.1智慧社区基本功能4.2系统功能升级4.3具体服务项目5.服务费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整6.质量保证6.1服务质量标准6.2技术支持与维护6.3故障处理7.违约责任7.1服务提供方违约责任7.2服务接受方违约责任7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议管辖10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效12.合同附件12.1附件一：服务详细清单12.2附件二：技术规格书12.3附件三：其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.其他14.1通知方式14.2合同份数14.3合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“智慧社区”指利用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，实现对社区设施、环境、服务、管理等全方位的智能化改造和提升。1.1.2“服务提供方”指提供智慧社区服务的企业或组织。1.1.3“服务接受方”指接受智慧社区服务的企业或组织。1.2服务内容1.2.1服务提供方应提供智慧社区系统的设计、开发、部署、维护和升级服务。1.2.2服务内容应包括但不限于：安防监控、门禁管理、环境监测、能源管理、信息发布、物业服务等。1.3术语解释1.3.1合同中所使用的术语如无特殊说明，均按照国家标准或行业惯例进行解释。2.合同双方2.1服务提供方2.1.1全称：[服务提供方全称]2.1.2地址：[服务提供方地址]2.1.3联系人：[服务提供方联系人姓名]2.1.4联系电话：[服务提供方联系电话]2.2服务接受方2.2.1全称：[服务接受方全称]2.2.2地址：[服务接受方地址]2.2.3联系人：[服务接受方联系人姓名]2.2.4联系电话：[服务接受方联系电话]2.3双方信息2.3.1双方应在本合同中明确列出各自的基本信息，包括但不限于：名称、地址、联系人、联系电话等。3.服务期限3.1合同生效日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止条件3.2.1双方协商一致，且符合法定解除条件的，可以终止合同。3.2.2因不可抗力导致合同无法履行或继续履行无意义的，合同自动终止。3.3服务续约3.3.1本合同到期前，双方可协商续约事宜，续约条件与本合同相同。4.服务范围4.1智慧社区基本功能4.1.1安防监控：实现对社区内公共区域的实时监控，确保社区安全。4.1.2门禁管理：对社区出入口进行智能化管理，提高安全性和便捷性。4.2系统功能升级4.2.1服务提供方应保证智慧社区系统功能的不断升级和完善。4.3具体服务项目4.3.1物业服务：提供物业服务相关支持，包括但不限于报修、投诉、缴费等。5.服务费用5.1费用构成5.1.1服务费用包括系统部署费用、系统维护费用、人员培训费用等。5.2费用支付方式5.2.1服务费用应按年度支付，每年支付一次。5.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息见附件。5.3费用调整5.3.1服务费用在合同期内如遇政策调整或市场价格变动，经双方协商一致后可进行调整。6.质量保证6.1服务质量标准6.1.1服务提供方应确保智慧社区系统稳定运行，故障率不超过2%。6.2技术支持与维护6.2.1服务提供方应提供24小时技术支持，及时响应服务接受方的需求。6.3故障处理6.3.1发生故障时，服务提供方应在1小时内响应，并在12小时内解决故障。8.保密条款8.1保密信息8.1.1保密信息包括但不限于：技术资料、商业秘密、客户信息、合同内容等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同及合同履行过程中所涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.3争议管辖9.3.1如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同解除10.1解除条件10.1.1双方协商一致，可以解除合同。10.1.2出现本合同第3.2条所述的合同终止条件。10.2解除程序10.2.1解除合同应书面通知对方，并自通知到达对方之日起解除。10.3解除后果10.3.1合同解除后，双方应按照合同约定结算剩余服务费用。10.3.2双方应立即停止履行合同义务。11.合同变更11.1变更条件11.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。11.2变更程序11.2.1变更合同应采用书面形式，并由双方签字盖章。11.3变更生效11.3.1变更内容自双方签字盖章之日起生效。12.合同附件12.1附件一：服务详细清单12.1.1列明智慧社区服务的具体内容和标准。12.2附件二：技术规格书12.2.1详细描述智慧社区系统的技术参数和性能要求。12.3附件三：其他相关文件12.3.1包括但不限于：服务提供方的资质证明、服务接受方的授权文件等。13.合同签署13.1签署日期13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点13.2.1本合同签署地点为[签署地点]。13.3签署人员13.3.1双方授权代表在本合同上签字，代表双方履行合同义务。14.其他14.1通知方式14.1.1.1邮寄：通过挂号信或特快专递寄送至对方地址。14.1.1.2传真：通过传真机发送至对方传真号码。14.1.1.3电子邮件：通过电子邮件发送至对方电子邮箱。14.2合同份数14.2.1本合同一式[份数]份，双方各执[份数]份，具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供相关服务或参与合同履行的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其员工、代理人或关联方。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、降低成本或满足特定需求。15.3第三方责任15.3.1第三方应按照合作协议的约定，履行其职责，并对自身行为负责。15.3.2第三方的行为或疏忽导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应的法律责任。16.甲乙双方责任16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方的资质和能力符合合同要求。16.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定执行。16.1.3甲方应承担第三方因违反合同约定而产生的责任。16.2乙方责任16.2.1乙方应与第三方签订合作协议，明确双方的权利和义务。16.2.2乙方应协助第三方了解合同内容和要求，确保第三方能够正确履行职责。16.2.3乙方应监督第三方的服务质量，并在必要时提出改进建议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义17.1.1“责任限额”是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失时，对甲乙双方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定17.2.1第三方责任限额应根据第三方的注册资本、财务状况、行业标准和合同约定等因素确定。17.2.2第三方责任限额应在合作协议中明确约定。17.3责任限额适用17.3.1第三方责任限额适用于第三方因自身原因造成合同无法履行或造成损失的情况。17.3.2第三方责任限额不适用于因不可抗力、甲乙双方原因或其他第三方原因造成的损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应向甲方提供合同履行情况报告，甲方有权要求第三方提供相关证明材料。18.1.2甲方有权对第三方的服务质量进行监督，并提出改进建议。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应向乙方提供合同履行情况报告，乙方有权要求第三方提供相关证明材料。18.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督，并提出改进建议。18.3第三方与甲乙双方共同责任18.3.1如第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失，甲乙双方应按照合同约定共同承担责任。18.3.2如损失是由于甲乙双方共同原因造成的，甲乙双方应根据各自责任比例承担相应的责任。19.第三方变更19.1第三方变更条件19.1.1第三方变更需经甲乙双方书面同意，并签订相应的变更协议。19.1.2第三方变更包括但不限于：更换第三方、调整第三方职责等。19.2第三方变更程序19.2.1第三方变更应按照合作协议的约定进行，并经甲乙双方签字盖章确认。19.3第三方变更生效19.3.1第三方变更自甲乙双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务详细清单详细列出智慧社区服务的具体内容和标准，包括但不限于：1.1安防监控系统的功能描述及性能指标；1.2门禁管理系统的使用说明及维护要求；1.3环境监测系统的数据采集和分析方法；1.4能源管理系统的节能措施和效果评估；1.5信息发布系统的内容审核和管理流程；1.6物业服务的内容和标准。2.附件二：技术规格书详细描述智慧社区系统的技术参数和性能要求，包括但不限于：2.1硬件设备的技术参数，如服务器、网络设备、监控设备等；2.2软件系统的功能模块、技术架构和开发语言；2.3系统的安全性能、稳定性、兼容性等要求；2.4系统的接口规范和数据交换格式。3.附件三：合作协议明确甲乙双方与第三方之间的权利和义务，包括但不限于：3.1第三方的资质证明和业务范围；3.2第三方的服务内容和标准；3.3第三方的责任和赔偿标准；3.4第三方的变更和解除条件。4.附件四：合同变更协议记录甲乙双方对合同内容的任何变更，包括但不限于：4.1合同服务内容的调整；4.2合同服务费用的调整；4.3合同服务期限的调整；4.4合同其他条款的变更。5.附件五：服务验收报告由服务提供方编制，记录智慧社区系统安装、调试和验收的过程及结果。6.附件六：故障处理记录记录智慧社区系统运行过程中出现的故障及其处理情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1服务提供方未按照合同约定提供服务质量或服务内容；1.2服务接受方未按照合同约定支付服务费用；1.3第三方未按照合作协议履行职责；1.4甲乙双方未按照合同约定履行合同义务。2.责任认定标准2.1违约方应承担违约责任，赔偿因违约行为给对方造成的损失；2.2违约责任的具体金额应根据合同约定和实际损失进行认定；2.3违约方应承担因违约行为产生的法律责任。3.违约责任示例3.1若服务提供方未按照合同约定提供服务质量，导致服务接受方遭受损失，服务提供方应赔偿服务接受方因违约行为造成的直接经济损失；3.2若服务接受方未按照合同约定支付服务费用，服务提供方有权停止提供服务，并要求服务接受方支付逾期付款利息；3.3若第三方未按照合作协议履行职责，导致合同无法履行，第三方应赔偿甲乙双方因违约行为造成的损失；3.4若甲乙双方未按照合同约定履行合同义务，双方应协商解决，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。全文完。2025年度智慧社区服务运营合同4合同目录第一章合同概述1.1合同订立依据1.2合同主体1.3合同目的1.4合同期限1.5合同范围第二章项目背景2.1社区基本情况2.2项目背景说明2.3项目目标第三章服务内容3.1智慧社区平台建设3.1.1平台架构设计3.1.2硬件设备配置3.1.3软件系统开发3.2智慧社区应用服务3.2.1居民生活服务3.2.2社区管理服务3.2.3公共服务设施管理3.3技术支持与培训3.3.1技术支持3.3.2培训服务第四章服务标准4.1服务质量标准4.2服务响应时间4.3服务满意度第五章服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付期限第六章合作期限及终止条件6.1合作期限6.2终止条件6.3终止程序第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八章保密条款8.1保密义务8.2保密内容8.3保密期限第九章法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式9.3争议解决机构第十章合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除第十一章附则11.1合同附件11.2其他约定11.3合同附件清单第十二章合同签署12.1签署主体12.2签署日期12.3签署地点第十三章合同附件13.1智慧社区平台设计方案13.2智慧社区应用服务说明13.3技术支持与培训计划第十四章合同编号与份数14.1合同编号14.2合同份数合同编号_________第一章合同概述1.1合同订立依据根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，结合双方实际需求，特订立本合同。1.2合同主体甲方：智慧社区开发有限公司乙方：信息技术有限公司1.3合同目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度智慧社区服务运营中的权利、义务和责任，确保智慧社区项目的顺利实施。1.4合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。1.5合同范围本合同涵盖智慧社区平台建设、应用服务、技术支持与培训等方面。第二章项目背景2.1社区基本情况甲方开发的智慧社区位于市区，占地面积平方米，居住人口约人。2.2项目背景说明随着科技的快速发展，智慧社区已成为我国城市现代化建设的重要组成部分。为提升社区居民生活质量，甲方决定建设智慧社区，实现社区管理和服务智能化。2.3项目目标（1）提高社区管理效率；（2）提升居民生活品质；（3）增强社区凝聚力。第三章服务内容3.1智慧社区平台建设3.1.1平台架构设计乙方负责智慧社区平台的架构设计，包括但不限于网络架构、硬件设备选型、软件系统开发等。3.1.2硬件设备配置乙方根据平台架构设计，负责硬件设备的采购、安装和调试。3.1.3软件系统开发乙方负责智慧社区平台的软件开发，包括但不限于前端界面设计、后端功能实现等。3.2智慧社区应用服务3.2.1居民生活服务乙方提供居民生活服务，包括但不限于在线缴费、物业报修、家政服务预约等。3.2.2社区管理服务乙方提供社区管理服务，包括但不限于社区公告、社区活动组织、社区安全监控等。3.2.3公共服务设施管理乙方负责社区公共服务设施的管理，包括但不限于停车场、健身房、游泳池等。3.3技术支持与培训3.3.1技术支持乙方提供724小时的技术支持，确保智慧社区平台的稳定运行。3.3.2培训服务乙方为甲方提供智慧社区平台操作培训，包括但不限于系统操作、故障排除等。第四章服务标准4.1服务质量标准乙方提供的服务应符合国家标准和行业规范，确保服务质量和稳定性。4.2服务响应时间乙方应在接到服务请求后小时内响应，并在小时内完成服务。4.3服务满意度乙方应定期收集居民对服务的反馈意见，确保服务满意度达到%。第五章服务费用5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元。5.2费用支付方式甲方应在合同生效后日内支付万元，剩余万元在服务期满后一次性支付。5.3费用支付期限本合同费用支付期限为一年，自合同生效之日起计算。第六章合作期限及终止条件6.1合作期限本合同合作期限为一年，自合同生效之日起计算。6.2终止条件（1）合同期满；（2）甲乙双方协商一致；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方严重违约。6.3终止程序（1）终止事由发生后，一方应及时通知另一方；（2）双方应在收到通知后日内协商解决；（3）协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章违约责任7.1违约情形（1）乙方未按时完成平台建设、应用服务、技术支持等；（2）乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准；（3）甲方未按时支付费用；（4）一方违反保密条款；（5）一方违反合同解除条款。7.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约金金额为合同总金额的%；（3）违约方应赔偿因违约给对方造成的直接损失。7.3违约赔偿违约方应在本合同约定的赔偿期限内支付赔偿金，逾期未支付的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。第八章保密条款8.1保密义务甲乙双方对本合同内容以及双方在合作过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密内容保密内容包括但不限于：合同条款、技术资料、客户信息、市场信息等。8.3保密期限保密期限自本合同生效之日起至合同终止后年。第九章法律适用与争议解决9.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。第十一章附则11.1合同附件本合同附件包括但不限于智慧社区平台设计方案、应用服务说明、技术支持与培训计划等。11.2其他约定本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。11.3合同附件清单（此处列出合同附件清单）第十二章合同签署12.1签署主体甲方（盖章）：智慧社区开发有限公司乙方（盖章）：信息技术有限公司12.2签署日期年月日12.3签署地点市区第十三章合同附件13.1智慧社区平台设计方案13.2智慧社区应用服务说明13.3技术支持与培训计划第十四章合同编号与份数14.1合同编号本合同编号为：_______14.2合同份数本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________年月日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1：甲方主导的项目决策说明：甲方在本合同项下拥有项目主导权，包括但不限于项目进度、服务内容、技术方案的最终决定权。条款内容：1.1甲方有权根据项目需求和实际情况，对智慧社区服务运营的内容、技术方案等进行调整。1.2乙方应积极配合甲方进行项目决策，确保项目按甲方要求推进。附加条款2：甲方提供的资源与支持说明：甲方应提供必要的资源和支持，以确保乙方能够顺利完成服务运营。条款内容：2.1甲方应提供必要的办公场所、网络接入等基础设施。2.2甲方应协助乙方获取社区居民的配合与支持，包括但不限于居民信息收集、社区活动组织等。附加条款3：甲方质量监督权说明：甲方对智慧社区服务运营的质量有监督权，以确保服务符合合同约定。条款内容：3.1甲方有权对乙方提供的服务进行定期或不定期的质量检查。3.2乙方应配合甲方的质量检查，并按照甲方要求及时整改发现的问题。附加条款4：甲方对乙方违约的处理权说明：若乙方在服务运营过程中出现违约行为，甲方有权采取相应的处理措施。条款内容：4.1乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。4.2乙方连续两次违约，甲方有权终止合同，并要求乙方承担相应的违约赔偿。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：附加条款1：乙方主导的服务运营说明：乙方在本合同项下拥有服务运营的主导权，包括但不限于服务内容的执行、技术方案的调整等。条款内容：1.1乙方有权根据项目需求和实际情况，对智慧社区服务运营的内容、技术方案等进行调整。1.2甲方应积极配合乙方进行服务运营，确保项目按乙方要求推进。附加条款2：乙方提供的专业团队与资源说明：乙方应提供具备专业能力的团队和资源，以确保智慧社区服务运营的质量。条款内容：2.1乙方应组建专业的服务团队，负责智慧社区服务运营的具体工作。2.2乙方应提供必要的设备、软件等资源，确保服务运营的顺利进行。附加条款3：乙方对甲方需求的响应说明：乙方应确保对甲方提出的合理需求能够及时响应并满足。条款内容：3.1甲方提出的合理需求，乙方应在小时内予以响应。3.2乙方应按照甲方要求，在日内完成需求的调整或改进。附加条款4：乙方对甲方违约的处理权说明：若甲方在服务运营过程中出现违约行为，乙方有权采取相应的处理措施。条款内容：4.1甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。4.2甲方连续两次违约，乙方有权终止合同，并要求甲方承担相应的违约赔偿。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：附加条款1：第三方中介的选定与职责说明：合同双方可共同选定第三方中介机构，负责监督合同的履行和协调双方的争议。条款内容：1.1合同双方应共同选定具备相应资质的第三方中介机构。1.2第三方中介机构应独立、公正地履行职责，协助双方解决合同履行过程中的争议。附加条款2：第三方中介的费用承担说明：第三方中介的服务费用由合同双方按照约定分担。条款内容：2.1第三方中介的服务费用为人民币万元。2.2合同双方各承担50%的费用。附加条款3：第三方中介的监督权限说明：第三方中介有权对合同双方的履行情况进行监督，并提出整改建议。条款内容：3.1第三方中介有权要求合同双方提供合同履行情况的报告。3.2第三方中介有权要求合同双方对发现的问题进行整改。附加条款4：第三方中介的争议解决权说明：在合同双方发生争议时，第三方中介有权进行调解，并提出调解方案。条款内容：4.1第三方中介应尽力协助合同双方达成和解。4.2若调解不成，第三方中介可根据合同约定提出争议解决方案。附件及其他补充说明一、附件列表：1.智慧社区平台设计方案2.智慧社区应用服务说明3.技术支持与培训计划4.第三方中介选定协议5.费用支付凭证6.质量检查报告7.争议解决调解记录8.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：违约行为及认定如下：1.违约行为：乙方未按时完成平台建设、应用服务、技术支持等。2.违约行为：乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准。认定：经甲方或第三方中介机构检查，发现乙方提供的服务质量低于合同约定标准。3.违约行为：甲方未按时支付费用。认定：甲方未在合同约定的支付期限内支付费用，经乙方催告后日内仍未支付