2025年产品维护服务合同机器或程序（2篇）

2025年产品维护服务合同机器或程序产品维护服务合同甲方：（公司名称、地址、联系方式）乙方：（公司名称、地址、联系方式）鉴于甲方所销售产品之长期维护服务需求，为确保产品之顺畅运行与持续发展，甲乙双方经友好协商，兹订立如下合作协议：第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在产品维护服务领域的权利与义务，以保障甲方产品之正常运行并提供坚实的技术支持。第二条服务内容1.乙方将依据甲方提供的产品信息及需求，提供全面的维护服务，涵盖但不限于硬件设备与软件程序的维护。2.乙方负责产品的故障排查、问题解决及性能优化等维护工作。3.乙方将依据产品使用情况与用户反馈，定期执行巡检、调整及升级操作，并提供详尽的说明与报告。4.乙方承担培训甲方相关人员的职责，确保其具备产品维护及故障排查之能力。5.乙方承诺保护甲方产品之知识产权与商业秘密，严禁向任何第三方泄露或披露相关信息。第三条服务期限本合同自____年____月____日起生效，有效期为三年，至____年____月____日止。双方可在合同到期前三个月内协商续签或解除合同事宜。第四条服务费用1.甲方每年应向乙方支付产品维护服务费用，具体金额为____元。2.服务费用应于每年____月____日前一次性支付至乙方指定银行账户，逾期未付者视为违约。3.如遇费用调整，甲乙双方需提前协商并达成一致意见。第五条服务标准1.乙方承诺提供的服务将严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保产品正常、安全、稳定运行。2.乙方应及时响应甲方提出的问题反馈及维护需求，并在合理时间内提供解决方案与具体操作指导。3.乙方将致力于维护良好的沟通与协调关系，以确保服务的及时性与有效性。4.如因乙方原因导致产品发生严重故障或损失，乙方将依法承担相应的赔偿责任。第六条保密条款1.甲乙双方在合作过程中所涉及的所有商业秘密、技术资料等保密信息，双方均负有保密义务，不得向任何第三方泄露或披露。2.在维护服务期间，甲方不得擅自委托其他单位或个人进行相关操作与维护工作。第七条违约责任任何一方违反本合同约定，均应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。第八条合同解除及终止1.如因不可抗力或其他不可预见因素导致无法继续履行本合同，双方可协商解除合同，并应尽力减少因此造成的损失。2.若甲方未按时支付服务费用，乙方有权单方面解除合同，并保留追究法律责任的权利。第九条争议解决本合同的解释与执行均受中华人民共和国法律管辖。双方因履行本合同发生争议时，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他事项本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。甲方（盖章）：____乙方（盖章）：____签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日2025年产品维护服务合同机器或程序（二）《产品维护服务协议》甲方：【甲方公司名称】地址：【甲方公司地址】联系人：【甲方联系人】联系电话：【甲方联系电话】乙方：【乙方公司名称】地址：【乙方公司地址】联系人：【乙方联系人】联系电话：【乙方联系电话】鉴于：1.甲方拥有并运营一款名为【产品名称】的设备或软件产品（以下称“产品”），以满足其业务需求；2.甲方期望乙方提供专业的维护服务，以确保产品的稳定运行和可用性；3.乙方具备提供此类维护服务所需的专业知识和实践经验。据此，双方经充分协商，达成以下协议条款：第一条服务范围1.1乙方将按照甲方的需求和产品的实际状况，提供包括但不限于以下内容的维护服务：（1）故障处理：乙方负责对产品进行故障诊断和修复，以保证其正常运行；（2）数据备份与恢复：乙方将定期对产品数据进行备份，并在必要时执行恢复操作；（3）版本更新：乙方将及时提供产品相关版本的升级服务，以提升产品性能和功能；（4）安全防护：乙方将强化产品的安全措施，防止未经授权的访问和攻击。1.2甲方应配合乙方的维护工作，提供必要的产品信息和访问权限。第二条服务期限2.1本协议的服务期限为【具体服务期限】，自协议生效之日起计算。2.2若服务期满，甲方希望继续接受乙方的维护服务，双方可协商一致后进行续签。第三条服务费用3.1甲方应支付乙方的产品维护服务费用为【具体金额】元人民币，支付方式为【具体支付方式】。3.2如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止对产品的维护服务。第四条服务质量与责任4.1乙方保证按照本协议规定，提供符合行业标准及甲方要求的产品维护服务。4.2如乙方未能按时履行维护义务，导致甲方经济损失，乙方应承担相应赔偿责任。4.3对于在维护服务中发生的数据丢失或泄露，除非甲方存在故意或重大过失，否则乙方应承担相应责任。第五条保密条款5.1双方应保守在执行本协议过程中获取的对方商业秘密及其他保密信息。5.2未经对方书面许可，任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密及其他保密信息。第六条争议解决6.1与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2若协商无果，双方同意将争议提交至【仲裁机构或法院】进行仲裁。第七条其他规定7.1本协议正本共【订明份