020企业培训体系-运作层-培训简报

公司人力资源部

雏鹰腾飞计划项目简报一、雏鹰腾飞计划背景二、组织体系三、雏鹰学员的招聘体系四、雏鹰腾飞计划的五个阶段五、考核管理雏鹰腾飞计划大纲新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部一、雏鹰腾飞计划背景为加快公司内勤团队建设，适应行业的发展形势，打造我公司的核心竞争能力，根据总公司的员工教育培训大纲，结合公司的发展战略，招聘并培养一批认同公司文化与价值观，具有个人品质良好、学习基础扎实、沟通及合作能力强、形象较好等具有良好综合素质的新华内勤员工，培育和锤炼员工职业化行为能力，成为能胜任内勤管理岗位的“行家里手”，为省公司本部和各中心支公司配备并储备一批素质良好、业务过硬、具有一定管理能力的后备干部队伍，特拟定公司雏鹰腾飞计划。本计划主要面向高等院校统招本科、硕士应届毕业生，拟招聘培养50名内勤员工，为省公司本部和各中心支公司配备并储备合格人才。岗位涉及督训、组训岗、讲师岗、综合后援岗等公司核心关键岗位。该计划从招聘孵化、教育培训、成长训练入手，以期成为新华业务公司立足于未来发展的黄埔军校，成为新华管理干部成长发展的摇篮。新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部二、组织体系

为了有效实施雏鹰腾飞计划方案，使本计划项目有条不紊的顺利开展，分公司成立雏鹰腾飞计划领导小组和工作小组。（一）领导小组成员组长：XXX

副组长：XX组员：XXXXXXXXXXXX（二）工作小组成员组长：XXXX副组长：XXXX组员：XXXXXXXXXXXX三、雏鹰学员招聘体系1、通过与西安高等院校联系，通过招聘专场和参加高等院校的双选会，招聘符合公司要求的学员。2012年校园招聘院校目录1西安电子科技大学2西安理工大学3西北大学4西北政法大学5长安大学6陕西示范大学7长安大学双选会8西安交通大学9西北农林科技大学新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部三、雏鹰学员招聘体系2、通过公司已经签订协议的招聘网站51JOB和智联招聘进行网上简历收集，筛选、面试环节进行招聘。网站的网址分别为：

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（51JOB）

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（智联招聘）新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部雏鹰学员招聘要求1、统招全日制应届本科生、硕士生及以上学历，身体健康、品貌端正；2、具有较好的学业基础和较强的语言和文字表达能力；3、有较好的沟通、合作、协调和一定的团队活动组织能力；4、良好的计算机办公技能；5、经济、金融、营销等管理类专业优先。三、雏鹰学员招聘体系新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部三、雏鹰学员招聘体系（三）雏鹰计划学员招聘流程

1、校园招聘面试流程根据《《西安高校就业办联系方式120302》与院校就业中心取得联系，确定具体招聘日期、场地、同时进行招聘启示的网络发布---》实地考察招聘场地，确定具体教室，音响、投影机等相关设施，进行招聘前期宣传---》根据约定时间进行招聘演讲、互动交流---》进行现场笔试---》根据现场表现及笔试情况确定面试名单---》约定面试时间并按照公司面试流程进行公司内面试---》回复面试结果。

2、网络招聘面试流程通过网络收集投放到公司招聘邮箱的简历，按照招聘基本要求进行筛选---》确定面试时间并通知应聘人员---》按公司面试流程进行面试---》回复面试结果。（四）雏鹰计划学员招聘所用工具

1、雏鹰计划招聘流程

2、西安高等院校就业中心联络表

3、招聘宣传（1）招聘启示（2）招聘海报（3）招聘展架（4）招聘宣传单页（5）招聘宣传视频片（6）招聘演讲物料工具列表

4、面试工具（1）应聘登记表（2）综合测试题、综合测试答题卡（3）面试通知书（4）面试记录表（5）面试结果通知模板

新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部三、雏鹰学员招聘体系新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部业务部门

实习市场

体验专业基础培训理念导入岗位

专业培训四、雏鹰腾飞计划五阶段新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部第一阶段：理念导入1、时间周期：五天2、培训目的：建立起学员对行业、对公司、对公司文化的高度认同；激发高昂的斗志和学习工作热情。3、培训重点：本阶段注重业务行业发展，公司发展及行业、企业未来的教育，让学员接受新华公司的文化理念，建立对业务行业认同感和信心；。4、组织方式：由人力资源部牵头组织，相关部门配合实施。5、相关工具：（1）《新学员导入班课程表1.1》（2）《学员学习记录表1.2》业务部门

实习市场体验专业基础

培训理念导入岗位专业

培训新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部培训第一阶段、雏鹰学员理念导入成长训练新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部培训第一阶段、雏鹰学员理念导入

“雏鹰腾飞计划”项目启动得到了公司总经理室的高度重视。总经理于百忙之中莅临开训仪式，为开训仪式做了精彩的致辞，并与学员进行了面对面的沟通和交流。培训第一阶段、雏鹰学员理念导入新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部第二阶段：业务部门实习1、培训目的：通过本阶段学习，使学员全面了解业务基础知识，熟悉公司的工作环境和氛围，了解实习所在单位的组织架构、工作职责、业务流程。公司将根据学员特点安排相应的重点实习岗位。学员在实习期间要熟悉并基本掌握实习岗位的业务流程、方法、基本技能2、实习日常管理学员实习期间的日常管理参照《公司实习生管理规定》（试行版）予以执行。3、雏鹰腾飞计划学员实习期要求雏鹰腾飞计划学员必须按照实习期要求每日签写工作日志，每周五下午4：00—6：00参加人力资源部组织的周末夕会（在机构实习的学员由机构人事专员组织召开夕会。周末夕会的基本流程参见：《雏鹰腾飞计划周末夕会基本流程》5、雏鹰腾飞计划实习生待遇雏鹰腾飞计划学员在实习期间实习津贴800元/月。6、雏鹰腾飞计划学员荣誉体系每月根据实习单位绩效考评和人力资源部的考察记录进行评定，对于月度表现优良的学员按照一定的比例进行评比，以积分形式记录实习期间的考核得分，作为实习期结束后的总考评的参考依据之一。同时颁发适当的小奖品以资鼓励。业务部门

实习市场体验专业基础

培训理念导入岗位专业

培训新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部第二阶段：业务部门实习签约合影

本次培训继承并发扬公司的师承文化，公司给每位学员指定了一名指导人，师生于结训现场签订指导协议，学生向老师行拜师礼并合影留恋。拜师礼仪第二阶段：业务部门实习新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部第二阶段：业务部门实习新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部在第一阶段的拜师仪式上，公司已为每位学员安排指定了一名经验丰富的指导人，使各位学员及时适应岗位工作，充分进行工作实践和学习，为日后上岗和成长奠定坚实基础。学员们在指导老师的带领下参与了各类酒会、创说会、产说会等活动的筹备和进行。学员说：产说会，每一次的参与都有收获认真负责的做好助教工作~第二阶段：业务部门实习新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部为了本项目的有效实施以及对学员情况进行跟踪和了解，人力资源部特于每周五下午组织雏鹰班学员召开成长夕会，会议形式多样，并针对具体情况对学员进行专题培训。人力资源部精心组织每周夕会座谈营销管理部老师讲授第二阶段：业务部门实习新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部第三阶段：市场体验培训1、培训条件：凡通过公司组织的雏鹰腾飞计划实习，考评成绩合格。并办理入司上岗手续的学员。2、培训目的：使学员全面系统的了解并体验业务产品的营销流程、服务流程、保全流程等。熟悉并操作《专业化的推销流程》，掌握业务营销的特点和技能。3、培训方式：会同个险营销人员外出销售业务产品；学习体会《基本法》等制度。业务部门

实习市场体验专业基础

培训理念导入岗位专业

培训新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部市场销售实践“雏鹰腾飞计划”学员在业务部门岗位实践阶段中，得到业务部门的大力支持和指导。在此期间安排学员进行了各种实践活动。例如组织学员进入一线接触市场签单的比赛，共有13名学员参与。经历7小时最终销售康健吉顺17单。这使学员们充分感受了一线工作的挑战和魅力，同时全方位的角色转换使每位学员收获颇丰。不到最后一刻决不放弃！第三阶段：市场体验培训新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部第四阶段：专业基础培训（第一次回炉培训）1、培训条件：凡通过公司组织的雏鹰腾飞计划实习，考评成绩合格。并办理入司上岗手续的学员。2、培训目的：通过本阶段学习，使学员全面系统学习产品知识、技能；学习并研讨《基本法》等关键制度，学习公文写作知识，培养基本工作技能3、培训重点：，保额分红知识、基本法、公文写作、产品体系4、组织方式：由人力资源部统一组织，营销管理部、营销培训部、业务部门等部门共同实施。业务部门

实习市场体验专业基础

培训理念导入岗位专业

培训新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部第四阶段：专业基础培训新华人寿业务股份有限公司银行代理业务管理部第五阶段：岗位专业培训（第二次回炉培训）1、培训目的：通过本阶段学习，使学员能够直接面向团队进行本职岗位的实际操作和实习，学会团队合作和基本的业务知识和技能。2、培训重点：团队沟通与协作，职业人的综合修炼，知识管理，会议经营3、组织方式：由人力资源部会同业务部门