电子支付安全保障服务协议

电子支付安全保障服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.协议的背景和目的本协议旨在为乙方提供电子支付安全保障服务，保证乙方在电子支付过程中的资金安全和信息安全。通过本协议，甲方将依据相关法律法规和行业标准，为乙方提供专业的安全保障服务，降低电子支付风险，保障双方的合法权益。2.定义和解释（1）“电子支付”指乙方通过电子终端，以数字化方式发起的货币支付指令。（2）“安全保障服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于风险评估、安全防护、监测预警、应急处理等服务，以保障乙方电子支付的安全。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。二、服务内容1.安全保障服务的范围甲方为乙方提供的安全保障服务范围包括但不限于乙方的电子支付账户、交易信息、支付渠道等方面的安全保护。2.服务的具体描述（1）风险评估：甲方将对乙方的电子支付系统进行定期的风险评估，识别潜在的安全威胁和漏洞，并提供相应的风险评估报告。（2）安全防护：甲方将根据风险评估结果，为乙方提供相应的安全防护措施，包括但不限于防火墙设置、加密技术应用、访问控制等。（3）监测预警：甲方将对乙方的电子支付活动进行实时监测，及时发觉并预警潜在的安全风险。（4）应急处理：在发生安全事件时，甲方将及时采取应急处理措施，降低损失并恢复系统正常运行。三、服务要求与标准1.服务的质量要求甲方应按照行业标准和最佳实践，为乙方提供高质量的安全保障服务。服务应具有可靠性、稳定性和及时性，保证乙方的电子支付业务能够正常运行。2.安全功能标准甲方应保证其提供的安全保障服务符合国家和行业的安全功能标准，采取有效的安全措施保护乙方的信息和资金安全。3.服务水平承诺甲方承诺在服务期限内，按照以下服务水平指标为乙方提供服务：（1）风险评估报告的提交时间：在完成风险评估后的[X]个工作日内。（2）安全防护措施的实施时间：在确定防护措施后的[X]个工作日内。（3）监测预警的响应时间：在发觉潜在风险后的[X]分钟内。（4）应急处理的启动时间：在发生安全事件后的[X]分钟内。四、双方的权利和义务1.甲方的权利和义务（1）权利有权按照本协议的约定向乙方收取服务费用。有权对乙方的电子支付系统进行必要的检查和评估，以保证服务的有效性。有权根据法律法规和行业标准的变化，调整服务内容和要求。（2）义务按照本协议的约定，为乙方提供优质的安全保障服务。对乙方的信息和资料进行严格保密，不得泄露给第三方。及时向乙方报告服务过程中发觉的安全问题和风险，并提出相应的解决方案。定期对服务效果进行评估和改进，提高服务质量。2.乙方的权利和义务（1）权利有权要求甲方按照本协议的约定提供安全保障服务。有权对甲方的服务进行监督和评价，提出改进意见和建议。有权在服务期限内，根据自身需求调整电子支付业务的规模和范围。（2）义务按照本协议的约定，及时向甲方支付服务费用。向甲方提供必要的信息和资料，协助甲方开展安全保障服务工作。遵守国家法律法规和行业规范，不得从事违法违规的电子支付活动。配合甲方进行风险评估和安全检查，及时整改存在的问题和隐患。五、服务费用及支付方式1.费用的计算方式服务费用根据乙方的电子支付业务规模和风险等级进行计算，具体计算方式如下：服务费用=基础费用风险调整费用基础费用为每月[X]元，风险调整费用根据乙方的风险评估结果进行调整，风险等级越高，风险调整费用越高。2.支付时间和方式乙方应在每月的[X]日前，将当月的服务费用支付至甲方指定的银行账户。支付方式可以选择银行转账、支票或其他双方认可的支付方式。3.费用调整机制甲方有权根据市场情况、服务成本的变化以及乙方的风险状况，对服务费用进行调整。费用调整前，甲方应提前[X]个工作日通知乙方，乙方有权在收到通知后的[X]个工作日内提出异议。如双方无法达成一致，本协议将自动终止。六、服务期限与终止1.服务的起始时间和期限本协议的服务起始时间为[具体日期]，服务期限为[X]年。自服务起始时间起，甲方开始为乙方提供安全保障服务。2.服务的终止条件（1）双方协商一致，可以提前终止本协议。（2）乙方未按照本协议的约定支付服务费用，经甲方书面通知后仍未支付的，甲方有权终止本协议。（3）甲方未按照本协议的约定提供安全保障服务，经乙方书面通知后仍未改进的，乙方有权终止本协议。（4）因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本协议无法继续履行的，双方可以协商终止本协议。3.终止后的处理事项（1）本协议终止后，甲方应停止为乙方提供安全保障服务，并在[X]个工作日内将乙方的相关信息和资料交还乙方。（2）乙方应在本协议终止后的[X]个工作日内，将未支付的服务费用支付给甲方。（3）如因一方违约导致本协议终止的，违约方应承担相应的违约责任。七、保密条款1.保密信息的定义本协议所称的保密信息，是指双方在履行本协议过程中所涉及的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。2.双方的保密义务（1）双方应采取必要的措施，对对方的保密信息进行保护，防止信息泄露。（2）双方不得将对方的保密信息用于本协议以外的目的，不得向第三方披露或允许第三方使用对方的保密信息。（3）双方应妥善保管对方的保密信息，如因保管不善导致信息泄露的，应承担相应的法律责任。3.保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。保密期限届满后，双方仍应按照法律法规的规定，对对方的保密信息承担保密义务。八、知识产权1.服务过程中产生的知识产权归属在履行本协议过程中，甲方为乙方提供的安全保障服务所产生的知识产权归甲方所有。但乙方有权在本协议约定的范围内使用这些知识产权。2.对第三方知识产权的尊重双方在履行本协议过程中，应尊重第三方的知识产权，不得侵犯第三方的专利权、商标权、著作权等知识产权。如因一方侵犯第三方知识产权导致另一方遭受损失的，侵权方应承担相应的赔偿责任。九、违约责任1.违约行为的定义本协议所称的违约行为，是指双方在履行本协议过程中，违反本协议约定的行为。2.违约责任的承担方式（1）如甲方未按照本协议的约定为乙方提供安全保障服务，甲方应承担相应的违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此所遭受的损失。违约金的金额为服务费用的[X]%，损失赔偿的金额根据乙方的实际损失进行计算。（2）如乙方未按照本协议的约定支付服务费用，乙方应承担相应的违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此所遭受的损失。违约金的金额为未支付服务费用的[X]%，损失赔偿的金额根据甲方的实际损失进行计算。（3）如双方违反本协议的保密条款，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此所遭受的损失。违约金的金额为[X]元，损失赔偿的金额根据对方的实际损失进行计算。3.损害赔偿的计算方法双方同意，损害赔偿的计算方法应根据实际损失进行计算，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。如双方对损害赔偿的金额存在争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、不可抗力1.不可抗力的定义本协议所称的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。2.不可抗力的通知和证明（1）如一方因不可抗力无法履行本协议，应在不可抗力发生后的[X]个工作日内，向对方发出书面通知，并提供不可抗力发生的证明文件。（2）通知应包括不可抗力的发生时间、地点、原因、影响范围以及预计持续时间等内容。证明文件应由有关部门出具，如气象部门出具的自然灾害证明、部门出具的行为证明等。3.不可抗力的影响和处理（1）如不可抗力导致本协议无法全部或部分履行，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除本协议或部分免除履行本协议的责任。（2）如不可抗力导致一方无法按时履行本协议的义务，该方应在不可抗力影响消除后的[X]个工作日内，继续履行本协议的义务。但如不可抗力的影响持续时间超过[X]个工作日，双方应协商决定是否解除本协议或部分免除履行本协议的责任。十一、争议解决1.争议的解决方式双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方选择仲裁解决争议，应在本协议中明确约定仲裁机构和仲裁规则；如双方选择诉讼解决争议，应在本协议中明确约定管辖法院。3.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十二、通知与送达1.通知的方式和要求双方之间的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应送达对方的以下地址：甲方地址：____________________乙方地址：____________________如一方变更地址，应在变更后的[X]个工作日内，书面通知对方。2.送达的确认通知以信函方式发出的，以邮戳日期为送达日期；通知以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；通知以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于电子支付安全保障服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。2.协议的变更和补充本协议的变更和补充应由双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。3.可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响本协议其他条款的效力和可执行性。十四、附则1