尉氏县电梯安全管理人员实操考题合集及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何向乘客解释情况？

A.保持冷静，详细说明故障原因

B.拒绝解释，要求乘客自行处理

C.隐瞒真实情况，误导乘客

D.忽略乘客询问，直接处理故障

正确答案：A2.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何安抚乘客？

A.告诉乘客耐心等待，不要自行操作电梯

B.忽略乘客的呼救，继续进行其他工作

C.骂乘客不懂事，自行操作电梯

D.拒绝提供帮助，让乘客自行处理

正确答案：A3.电梯使用单位应如何对电梯进行日常维护保养？

A.定期检查

B.定期润滑

C.定期更换零部件

D.以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员发现电梯设备有损坏时，应当采取以下哪种措施？

A.立即通知电梯维修人员进行修理

B.暂停使用该电梯，等待维修

C.继续使用，直到设备完全损坏

D.只在白天使用，避免夜间发生意外

正确答案：A5.电梯的缓冲器类型包括（）。

A:弹性缓冲器

B:摩擦缓冲器

C:液压缓冲器

D:电子缓冲器

正确答案：ABC6.电梯的紧急电源应在电梯发生故障时自动启动，以下哪种情况不属于紧急电源启动的必要条件？

A:电梯断电

B:电梯内发生火灾

C:电梯内人员被困

D:电梯运行中发生故障

正确答案：D7.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警系统时，应确保其？

A.能够正常接通

B.报警声音清晰可辨

C.能够持续报警至少1小时

D.以上所有

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查的必要条件？

A:检查人员必须持有相关证书

B:检查时间必须避开高峰期

C:检查人员必须熟悉电梯结构

D:检查人员必须佩戴安全帽

正确答案：B9.电梯安全管理人员应具备一定的电工、机械等专业知识，以便更好地进行电梯的维护和管理。此说法是否正确？

A:正确

B:错误

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应立即采取的措施是：

A.拨打电梯维修电话

B.尝试自行救援

C.告知被困人员保持冷静

D.立即赶往现场

正确答案：D11.电梯安全管理人员在检查电梯操作手册时，应确认其（）。

A:操作步骤清晰

B:安全注意事项明确

C:应急处理流程详尽

D:以上所有

正确答案：D12.在电梯事故处理中，首先应立即进行的操作是（）。

A:确认事故原因

B:切断电梯电源

C:救援被困乘客

D:报告上级领导

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保员工了解在电梯内发生火灾时应（）。

A:立即使用电梯逃生

B:尝试手动操作电梯

C:保持冷静，等待救援

D:使用电梯内的紧急通话设备

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行日常检查时，如何确认电梯紧急电源是否正常？

A:观察电梯紧急电源指示灯

B:尝试启动紧急电源

C:查看电梯维修记录

D:以上都可以

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不属于其基本职责？

A.检查电梯的紧急停止装置是否有效

B.确认电梯操作面板上的指示灯是否正常

C.检查电梯内部是否有异常气味

D.询问乘客是否对电梯有特殊要求

正确答案：D16.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事故时，以下哪种做法是错误的？

A.保持冷静，指导被困者保持呼吸

B.尝试手动开启电梯门

C.立即上报并等待救援

D.与被困者保持沟通

正确答案：B17.对于电梯的安全标识，安全管理人员应如何管理？

A:定期更换以保持新鲜感

B:只在电梯启用初期设置

C:确保清晰可见且符合标准

D:根据季节变化调整内容

正确答案：C18.电梯井道内应设置紧急停止装置，其设置位置应当满足什么要求？

A:井道底部

B:井道顶部

C:井道内每隔3米

D:井道内每个楼层

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯使用单位安全管理制度时，应重点检查（）。

A:安全管理制度内容

B:安全管理制度执行

C:安全管理制度更新

D:安全管理制度宣传

正确答案：B20.电梯的紧急操作箱应设置在电梯轿厢内，其操作按钮的间距应满足以下哪个要求？

A.50毫米

B.100毫米

C.150毫米

D.200毫米

正确答案：B21.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，对于被困乘客的沟通，以下哪种方式是正确的？

A.让乘客自行呼救

B.通过对讲系统告知乘客保持冷静

C.直接告知乘客自行爬出电梯

D.让乘客在电梯内等待救援

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如果无法立即到达现场，应采取什么措施？

A.立即通知维修人员

B.尝试远程控制电梯门打开

C.等待使用单位负责人处理

D.忽略此报警

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，应特别注意以下哪项？

A.操作面板的清洁度

B.操作面板的完好性

C.操作面板的布局合理性

D.操作面板的更新换代

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，以下哪项行为是正确的？

A.仅在上班时间巡视

B.随机检查电梯运行情况

C.忽略电梯运行噪音

D.忽视电梯内乘客反应

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，发现事故原因与电梯维护保养不当有关，应采取的措施是：

A:立即更换维保单位

B:调查事故原因

C:通知维保单位进行整改

D:以上所有

正确答案：C26.电梯安全管理人员在发现电梯运行噪音过大时，应：

A.检查电梯的隔音设施

B.通知电梯维修人员处理

C.忽略噪音，继续使用

D.建议用户降低使用频率

正确答案：B27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应确保电梯的紧急停止按钮处于：

A:可随时触发的状态

B:必须由专业人员操作的按钮

C:乘客无法触发的状态

D:无人操作时自动关闭的状态

正确答案：A28.电梯的应急救援电话应当24小时有人值守，下列哪项不属于应急救援电话的必备条件？

A.电梯内部设置

B.电梯外部设置

C.电梯内部和外部均设置

D.应急电话无需标明具体使用方法

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行电梯安全教育培训时，应强调哪些法律责任？

A.电梯事故的赔偿责任

B.电梯安全管理人员的责任

C.电梯使用单位的责任

D.以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，以下哪项不是培训目的？

A:提高操作人员的安全意识

B:培养操作人员的应急处理能力

C:提高操作人员的维修保养技能

D:确保操作人员熟悉电梯操作规程

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯检查过程中，只需关注设备外观即可，不一定要对内部结构进行检查。（）

答案：×2.只要在规定的时间内对电梯进行安全检查，即使检查中发现隐患也能避免事故发生。

答案：×（定期检查可以减少事故风险，但不能完全避免）3.当发现电梯安全管理人员操作不当或失职时，可以直接向上级领导报告。

答案：√4.电梯门关闭后，即使有乘客试图强行打开，工作人员也应保持沉默，不进行干预。

答案：×5.安全培训是为了让员工了解安全规章制度，所以不必对特殊工种进行专门培训。（）

答案：×6.安全评估报告可以简单地按照得分高低确定评估等级。

答案：×7.在进行消防安全培训和演练时，应该着重强调提高公众的消防安全意识。（）

答案：×（仅针对特定场合）8.在进行电梯安全评估时，需要考虑的因素包括但不限于设备性能、操作规程、维护保养等。

答案：√9.在进行电梯紧急救援时，应急联络员需要准确掌握紧急情况并及时通知相关部门。（）

答案：√10.对电梯维护保养工作的评估应当以客观数据为基础，不包含个人主观意见。

答案：×11.公司应定期对电梯维护保养情况进行总结分析，以提高维护保养质量和效率。

答案：√12.在日常工作中，必须定期更新和替换旧的或存在安全隐患的设备材料。（）

答案：√13.在公共场所运行的电梯必须符合国家标准，没有特别说明不需要安装消防设施。（√）

答案：√14.电梯机房的照明应足够，以确保工作人员能安全、方便地进行工作。

答案：√15.电梯井道内如有积水，只需在积水区域放置警示标志即可，无需进行排水处理。

答案：×16.电梯的消防按钮应设置在轿厢外，并标明“消防使用”字样。

答案：√17.在检查和维护电梯时，若发现消防设施不完备、失效等情形，必须立即进行整改并记录整改情况。（）

答案：√18.安全标志应该根据使用环境调整亮度以增加辨识度。

答案：×19.对于电气系统可能出现的故障或异常情况，电梯管理人员应当具备一定的电气知识。

答案：×。电梯管理人员应对设备有一定了解，但不一定需要具备电气知识。具体还应考虑实际工作经验和技术水平等因素。20.在日常工作中，对消防设施的检查和维护是必要的，但是不一定需要每日监控。（）

答案：×21.未经许可不得随意更换电梯零部件或擅自安装维修电梯设备。

答案：×。22.对于电梯存在的重大火灾隐患，一定需要经过严格审批后方可整改。

答案：×23.定期的电梯检查报告中可以省略细节描述，只列出关键数据即可。

答案：×24.使用电梯应当遵循先下后上、请勿超载、先关闭再开启等规定。（）

答案：√25.在紧急情况下，电梯安全管理人员应当及时与相关部门或专业人员联系，以最快速度处理突发情况。

答案：√26.在安装、维护和修理电梯时，需要使用专业资质和技能的工作人员进行操作。

答案：√27.在日常电梯安全管理工作中，重点关注火灾预防措施的落实情况即可。

答案：×28.电梯安全管理人员可以在电梯轿厢内随意张贴广告或宣传材料。

答案：×29.在安装电梯时，应当严格按照安全标准进行操作，避免违反相关法规导致安全问题。（）

答案：√30.在日常检查中，对发现的问题可以不及时整改，因为暂时不需要立刻影响正常工作。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯井道内安装的限速器和安全钳的作用及维护要求。

答案：限速器和安全钳是电梯井道内的关键安全设备，它们的作用是在电梯超速运行时通过机械作用限制电梯的速度，防止事故发生。维护要求包括定期检查限速器和安全钳的工作状态，确保其灵敏可靠，以及及时更换磨损的部件。2.简述电梯安全管理人员在处理紧急情况时如何有效沟通。

答案：在处理紧急情况时有效沟通的方法包括：

（1）保持冷静，清晰准确地传达信息；

（2）使用简洁明了的语言，避免不必要的误解；

（3）倾听对方意见，尊重不同观点；

（4）必要时提供书面材料，确保信息的准确传递。3.简述电梯安全管理中“五防”（防坠、防火、防水、防漏电、防夹人）措施的具体实施方法。

答案：“五防”措施的实施方法包括：

（1）防坠：确保电梯井道内无杂物堆积，防止电梯因超载而坠落；

（2）防火：安装消防设施，定期检查电线线路，防止电气火灾；

（3）防水：检查电梯井道和机房的防水措施，避免水进入导致设备损坏；

（4）防漏电：定期检查电梯电气系统，确保电气设备安全可靠；

（5）防夹人：在电梯门附近设置防护栏杆或缓冲器，防止乘客被夹。4.简述电梯安全管理人员如何通过有效沟通来提高工作效率？

答案：通过有效沟通可以提高电梯安全管理工作效率。具体方法包括：建立清晰的沟通渠道和流程，定期与同事、上级和相关部门进行沟通；使用专业的沟通工具和技术，如即时通讯软件、视频会议系统等；注重倾听和理解他人的观点，避免误解和冲突。5.电梯安全管理人员在电梯事故处理中如何确保责任追究到位？

答案：确保责任追究到位的方法包括：

（1）对事故原因进行调查，找出责任人；

（2）根据事故性质和责任，追究相关人员的责任；

（3）对责任人进行处罚，包括罚款、停职、解聘等；

（4）对事故处理结果进行公示，接受社会监督；

（5）总结事故教训，加强安全管理，防止类似事故再次发生。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯于近期发生电梯门故障，业主被困。救援人员到达现场后，发现电梯门故障是因为门锁损坏。请问，物业管理公司应如何加强对电梯门锁的检查和维护？

答案：

（1）定期对电梯门锁进行检查，确保其正常工作。

（2）对电梯维修人员进行专业培训，提高其维修门锁的能力。

（3）建立门锁维修档案，记录每次维修的时间和原因。

总结：物业管理公司应加强对电梯门锁的检查和维护，确保电梯门锁的正常工作。2.某高层住宅楼内一部电梯在运行过程中突然停止，电梯内的乘客感到惊慌失措。电梯安全管理人员接到报警后迅速赶到现场进行处理。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应首先进行哪些检查？并说明理由。

答案：

（1）检查电梯的电源系统是否稳定，确认没有断电现象。

（2）检查电梯的控制系统是否工作正常，包括按钮、显示屏等。

（3）检查电梯轿厢内是否有被困人员，及时进行救援。

总结：处理电梯停止运行的情况时，首先应确保电梯电源和控制系统的稳定性，随后关注是否有乘客被困，及时进行救援。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生乘客被困事件。经调查，发现电梯内无紧急通话设备，导致乘客无法及时求助。请问，该事件中商场应如何改进电梯设施？如何提高乘客在紧急情况下的求助能力？

答案：

（1）商场应在电梯内安装紧急通话设备，方便乘客在紧急情况下及时求助。

（2）定期检查和维护电梯紧急通话设备，确保其正常工作。

（3）加强乘客安全意识