网约车考试天津地区题库500道

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出租汽车驾驶员从业资格天津区域科目考试题库

试题分布表

试题量

目考试范围分值总分

总量小计判断单选

L地

政

方

法

策

和

规地方政策、法规、规章5594944351

范

规

准

标

名胜古迹和旅游路线2734

2人

地

文行政区域和主要道路（重要部

11183

和

理门）

558

路

线

历史文化和地标建筑1261610

地

名

历史沿革和出租行业在城市定

11477

位

城市概述230921

社

工

特殊乘客2844

责

会

及

任职业道德21089342014

他

其

节能减排21055

情报信息2734

旅客急救11367

防御性驾驶3502921

安特殊道路驾驶能力122814

4.运

全

消防等应急保障11017118711

营

防恐1351421

安全检视1221111

治安防范和维稳211101

服服务流程2391920

5.能

务

77

力服务用语及英语交流410844

服务规范4301515

6车

及

辆

载

车车辆主要部件及设备1010111192

备

设

目录

第一部地方政策法规和规范标准（94题）......................................4

1.地方政策、法规、规章（94题）..............................................4

一、判断题（43题）......................................................4

二、单项选择题（51题）..................................................6

第二部分人文地理和线路地名（58题）............................................10

1.名胜古迹和旅游线路（7题）...............................................10

一、判断题（3题）......................................................10

二、单项选择题（4题）..................................................10

2.行政区域和主要道路111题）.............................................11

一、判断题（8题）......................................................11

二、单项选择题（3题）..................................................11

3.历史文化和地标建筑126题）.............................................11

一、判断题（16题）.....................................................11

二、单项选择题（10题）.................................................12

4.历史沿革和出租行业在城市定位（14题）...................................13

一、判断题（7题）......................................................13

二、单项选择题（7题）..................................................13

第三部分社会责任及其他（£9题）................................................14

1.城市概述（30题）.........................................................14

一、判断题（9题）......................................................14

二、单项选择题（21题）.................................................14

2.特殊乘客（8题）..........................................................16

一、判断题（4题）......................................................16

二、单项选择题（4题）..................................................17

3.职业道德（34题）.........................................................17

一、判断题（20题）.....................................................17

二、单项选择题（14题）.................................................18

4.节能减排（10题）........................................................19

一、判断题（5题）......................................................19

二、单项选择题（5题）..................................................19

5.情报信息（7题）..........................................................20

一、判断题（3题）......................................................20

二、单项选择题（4题）..................................................20

第四部分安全运营（167题）.....................................................21

1.旅客急救（13题）........................................................21

一、判断题（6题）......................................................21

二、单项选择题（7题）..................................................21

2.防御性驾驶（50题）......................................................22

一、判断题（29题）.....................................................22

二、单项选择题（21题）.................................................23

3.特殊道路驾驶能力（22题）................................................24

一、判断题（8题）......................................................24

二、单项选择题（14题）.................................................25

4.消防等应急保障（18题）....................................................26

一、判断题（7题）......................................................26

二、单项选择题（11题）.................................................26

5.防恐（35题）..............................................................27

一、判断题（14题）.....................................................27

二、单项选择题（21题）.................................................28

6.安全检视（22题）..........................................................30

一、判断题（11题）.....................................................30

二、单项选择题（11题）.................................................30

7.治安防范和维稳,（11题）....................................................31

一、判断题（10题）.....................................................31

二、单项选择题（1题）..................................................32

第五部分服务能力（77题）......................................................32

1.服务流程（39题）..........................................................32

一、判断题（19题）.....................................................32

二、单项选择题（20题）.................................................33

2.服务用语及英语交流（8题）................................................34

一、判断题（4题）......................................................34

二、单项选择题（4题）..................................................35

3.服务规范（30题）..........................................................35

一、判断题（15题）.....................................................35

二、单项选择题（15题）.................................................36

第六部分车辆及车载设备（11题）................................................37

1.车辆主要部件及设备［11题）............................................37

一、判断题（9题）......................................................37

二、单项选择题（2题）..................................................38

第一部地方政策法规和规范标准（94题）

L地方政策、法规、规章（94题）

一、判断题（43题）

序

题干答案

号

未达到网约车报废标准的车辆退出网约车运营的，市交通运输行政主管部

1.门应当注销该车辆的《网络预约出租汽车运输证》，并由市公安交通管理部正确

门进行车辆使用性质变更登记。

网约车运营服务中发生安全事故，网约车平价经营者应对乘客的损失承担

2.正确

先行赔付责任。

3.网约车应当在指定位置设置电子运输证。正确

网约车平台公司应当自网络正式联通之日起15内，到网约车平台公司管理

4.错误

运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。

网约车车辆须投保营运性机动车交通事故责任强制保险、车损险和第三者

5.正确

责任险。

网约车车辆属个人所有的，车辆所有人应取得《网络预约出租汽车驾驶员

6.正确

证》，且名下没有登记的其他巡游车或网约车。

网约车车辆使用性质变更后，车辆所有人须安装符合国家及本市相关规定

7.正确

的具有行驶记录功能的车载卫星定位装置和应急报警装置。

8.网约车车辆经济性能符合运营安全相关标准要求。错误

市客运交通管理机构、公安机关等部门有权根据管理需要，依法调取、查

9.正确

阅管辖范围内网约车平台经营者的登记、运营和交易等相关数据信息。

10.市交通运输行政主管部匚主管全市网约车管理工作。正确

拟在本市中情网约车车辆许可的，应当由网约车平台经管者统一向巾交通

11.正确

运输行政主管部门提出申请，并提交相关材料。

拟在本市申请从事网约车服务的驾驶员，经审核通过后，需参加网络预约

12.正确

出租汽车驾驶员从业资格考试。

13.拟在本市从事网约车经营的驾驶员，应未达到法定退休年龄。正确

拟在本市从事网约车经营的驾驶员，应取得本市核发的相应准驾车型机动

14.错误

车驾驶证，并具有2年以上驾驶经历。

拟在本市从事网约车经营的车辆轴距应不小于2650mm.发动机排量不小

15.正确

于1.8L；新能源车辆轴距不小于2650mm.

16.拟在本市从事网约车经营的车辆使用性质登记为出租客运。借误

拟在本市从事网约车经营的车辆，应为本市公安机关登记的7座及以下乘

17.用车，且在车辆检验有效期内，没有未处理完毕的交通事故和交通违法记正确

录。

18.拟在本市从事网约车经营的车辆，车辆使用性质登记为预约出租客运。正确

19.拟在天津市从事网约车服务的驾驶员，应当向市交通运瑜行政主管部门提正确

出申请，并提交网约车驾驶员从业资格申请表；身份证、驾驶证、学历证

明及复印件；木市二级甲等医院出具的近1年内体检报告。

具有企业法人资格，非本市企业法人的，应当在本市设立分支机构，并在

20.正确

本市依法纳税。

网约车车辆报废、转出、所有权转让的，该车辆经营期限将自动终止，并

21.正确

注销其《网络预约出租汽车运输证》。

网约车经营者不得有排挤竞争对手或独占市场的行为，不得以低于成本价

22.格的运营方式扰乱正常市场秩序，损害国家利益、公众或者其他经营者合正确

法权益等不正当价格行为。

网约车经营者必须保证提供服务的驾驶员已取得《网络预约出租汽车驾驶

23.正确

员证》，保证线上线下提供服务的驾驶员一致。

24.拟在本市从事网约车服务的驾驶员，应当向市公安行政主管部门提出申请。错误

《网络预约出租汽车经营许可证》被注销、撤销或吊销的，应注销网约车

25.正确

平台经营者拥有所有权车辆的《网络预约出租汽车运输证》。

《网络预约出租汽车驾驶员证》被注销、撤销或吊销的，应注销网约车驾

26.正确

驶员个人拥有所有权车辆的《网络预约出租汽车运输证》。

27.网约车平台经营者须投保承运人责任险。正确

凡在本市申请从事网约车经营的，应当具有线上线卜.服务能力，具有企业

28.正确

法人资格，并在本市依法纳税。

网约车经营者应建立乘客服务投诉受理制度，设立并公布投诉电话，24小

29.正确

时受理乘客投诉。

网约车驾驶员在运营中遇醉酒者、精神病患者时应有正常人陪同或监护下

3().正确

乘车。

31.网约车驾驶员应在许可的经营区域内从事经营活动。正确

32.网约车驾驶员应当遵守道路交通安全法的规定，文明驾驶，礼貌服务。正确

网约车驾驶员应当保持运营车辆性能良好，保证运营、监管设施和设备完

33.正确

好。

34.网约车驾驶员应保持车辆容貌和车内整洁卫生。正确

35.网约车驾驶员应按照运营服务规范和标准提供客运服务。正确

36.网约在驾驶员不得在教客状态时承揽其他预约业务。正确

网约车驾驶员不得接入未取得经营许可的网约车平台或使用未取得经营许

37.正确

可的车辆提供网约车运营服务。

网约车驾驶员应按照合理路线或乘客要求的路线行驶，不得中途甩客或者

38.正确

故意绕道行驶。

本市坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，及照高品质服务、

39.正确

差异化经营的原则，有序发展网约车。

天津市公安局公共交通治安管理总队依法负责全市网络预约出租汽车的治

40.正确

安管理工作。

对天津市公安局公共交通治安管理总队指出的治安安全隐患，网络预约出

41.错误

租汽车公司和从业人员视情况进行整改。

网络预约出租汽车公司和从业人员应确保车辆安装的技防装置完好有效，

42.正确

发现故障应及时修理恢复。

43.对天津市公安局公共交通治安管理总队做出的行政处罚不服，逾期不申请正确

复议也不提起诉讼乂不履行处罚决定的，做出处罚决定的机关可以申请人

民法院强制执行。

二、单项选择题（51题）

序

题干备选答案A备选答案B备选答案C备选答案D答案

号

道路运输

（）负责全市网约车管交通运输行出租汽车行以上都不正

1.行政主管A

理工作。政主管部门政主管部门确

部门

取得从业资格证的网约车驾

道路运输

驶员，经（）完成从业资出租汽车行交通运输行

2.行政主管公安机关A

格注册后，方可从事出租汽车政主管部门政主管部门

部门

客运服务。

拟在本市从事网约车经营的

车辆申请人持（）和交通、

《变更车辆

公安审验合格的勘验证明材车辆购置发

3.登记使用性户口本车辆保险单B

料，到市公安交通管理部门将票

质通知书》

车辆使用性质变更为“预约出

租客运”。

拟在本市从事网约车经营的

驾驶员应取得相应准驾车型

4.1235C

机动车驾驶证并具有（）

年以上驾驶经历。

拟在本市从事网约车经营的

驾驶员，应无交通肇事犯罪、

危险驾驶犯罪记录，无吸毒记

5.1234C

录，无饮酒后驾驶记录，最近

连续（）个记分周期内没有记

满12分记录。

拟在本市从事网约车经营的

6.驾驶员，应具有（）以上高中初中专科本科B

文化程度。

拟在本市从事网约车经营的

以上都不正

7.驾驶员，应具备下列哪项户本市户籍京津冀户籍外阜户籍A

确

籍？（）

拟在本市从事网约车经营的

8.车辆，应为本市公安机关登记5座9座11座7座D

的（）及以下乘用车。

拟在本市从事网约车服务的

驾驶员，应当向市交通运输行

9.政主管部门提出申请，下列那身份证婚姻证明学历证明体检报告B

一条不是必须提交的材料？

（）

拟在本市从事网约车经营的本市客运限本市机动车本市货运

10.不限行B

燃油车辆，按照初始登记使用行措施尾号限行限行措施

性质执行（）措施。

《天津市网络预约出租汽车

经营服务管理暂行办法》自发

11.35810B

布之日起实施，有效期为

（）年。

网约车驾驶员取得从业资格

证超过3年未申请注册的，注

12.72541827D

册后上岗前应当完成不少于

（）学时的继续教育。

下列哪项不是网约车驾驶员

13.服务质量信誉考核的内容？遵守法规安全生产经营行为服从公司D

（）

网约车驾驶员从业资格注册

14.1年2年3年5年C

有效期为（）。

网约车驾驶员从业资格考试

15.1年2年3年半年C

合格成绩有效期为（）0

网约车乘客应当自觉履行与网约车驾驶网约车平台公安交管部

16.客管部门B

（）达成的电子协议。员经营者门

网约车车辆报废、转出、所有

《网络预约《网络领约《网络预

权转让的，该车辆的经营期限

17.出租汽车经出租汽车驾约出租汽车辆行驶证C

将自动终止，并注销其

营许可证》驶员证》车运输证》

（）。

本市网约车运价实行（），政府调节

18.政府定价公司定价市场调节价D

必要时可实行政府指导价。价

本市坚持优先发展（），城市公共

城市公共交出租汽车，网网约车，出租

适度发展（），按照高品交通，出租

19.通，网约车，约车，城市公车，城市公共C

质服务、差异化经营的原则有汽车，网约

出租汽车共交通交通

序发展（）。车

网约车平台公司应保证提供《网络预

《网络预约《网络预约

服务的车辆已取得（），合法行驶证约出租汽

20.出租汽车驾出租汽车运D

并保证线上线下所提供服务和号牌车经营许

驶员证》输证》

的车辆一致。可证》

主动送交

网约车运营中，驾驶员发现乘

找不到失主失主、公司随意丢弃处

21.客遗失在车上的物品，正确的自行处理C

可自行处理或公安派理

处理方法是（）。

出所

网约车乘客目的地超出省、按规定办理

加收服务对车费进行

22.市、县境或夜间去偏僻地区应登记或相关拒载A

玳议价

（）0手续

阻止乘客

网约车驾驶员发现乘客携带

乘车，必要直接将其送

易燃、易爆、有毒有害、放射

23.加收车费立即报警时可拨打往公安派出C

性、传染性等违禁品上车时，

110向公安所

可以（）。

机关报告

网约车经营者及承运人，对本依法申请复

市公安局公共交通治安管理议或者向人拒绝执行处设法逃避

24.聚众理论A

部门做出的行政处罚决定不民法院提起罚处罚

服的，可以（诉讼

网约车运营中驾驶员常用的智能移动电智能定位设智能车载设智能导航设

25.A

智能终端是（活备备备

本市网约车应安装符合国家卫星定位

卫星定位和卫星定位和车内外监控

26.和本市相关规定的具有行驶和车外监A

应急报警车内监控和防盗抢

记录功能的（）装置。控

本市现行机动车尾气排放标

27.欧四标准欧五标准国四标准国五标准D

准为（）。

网约车平台公司服务器不在

28.本市的，服务器数据应当在本同步备份进行删除进行删改不予保存A

市（

市道路运输市交通运输市出租汽

网约车平台公司的数据库将市公安交管

29.行政主管部行政主管部车行政主B

接入（）的行业监管平台。部门

门n管部门

网约车平台公司在本市设立

的服务机构应当具备与其管

T.程技术

30.理需要相适应的服务能力、固驾驶员车辆所有者租赁公司C

人员

定办公场所、培训教育场所、

（）和企业管理人员。

（）应当对网约车平台经

营者的经营活动依法开展监工商管理部公安交管部市场监管部

31.审计部门D

督检查并查处不正当竞争行门门n

为。

网约车应在许可的经营区域

内从事经营活动，超出许可的以上都不正

32.一端应当在二端应当在可以不在A

经营区域的，起讫点（）确

许可的经营区域内。

网约车平台公司的数据应向

本市网约车监管平台实时传运营的总驾驶员的总

33.运营总收入动态数据B

输运营（），确保数据信里程人数

息真实、完整。

网约车车辆产权属企业或单

《网络预

位的，不得将车辆交由无《网络预约《网络预约

约出租汽

34.（）的人运营；车辆产权出租汽车经出租汽车运车辆产权证C

车驾驶员

属驾驶员个人的，不得将车辆营许可证》输证》

证》

交由他人运营。

拟在本市从事网约车的驾驶《网络预

《网络预约《网络预约

员已取得巡游车驾驶员从业约出租汽《驾驶员客

35.出租汽车经出租汽车运D

资格的，须首先办理（）车驾驶员运资格证》

营许可证》输证》

注销手续。证》

36.拟在本市从事网约车经营的市交通运输市道路运输市出租汽市公安交管A

车辆，应当由网约车平台经营行政主管部行政主管部车行政主部门

者通过监管平台向()提fjI'J管部门

出申请，并提交相关材料。

《网络预约出租汽车经营服

务管理暂行办法》中所称的网

收取管理费构建网络服股份制投

37.络预约出租汽车经营者，是指个人投资B

用务平台资

(),从事网约车经营服

务的企业法人。

未达到网约车报废标准的车《网络预

《网络预约《网络预约

辆退出网约车运营的,市交通约出和汽《驾驶员客

38.出租汽车经出租汽车运B

运输行政主管部门应当注销车驾驶员运资格证》

营许可证》输证》

其相应的()。证》

网约车平台经营者应当按照

相关法律、法规开展职业道德

一对一教岗前培训和

39.服务规范、安全运营、反恐怖演习训练模拟操作D

育日常教育

及治安安全防范等方面的

()o

()有权根据管理需要，

市客运交通

依法调取、查阅管辖范围内网网约车驾驶平台经营

40.管理机构、网约车乘客A

约车平台经营者的登记、运营员者

公安机关

和交易等相关数据信息。

网约车乘客客户端应当显示

或可查询客户端展示车辆的

41.颜色完整号牌轴距排量B

()信息，不得以任何形

式藏匿。

市交通运输行政主管部门会

同相关部门根据出租汽车发

展定位，综合考虑经济发展水

42.限行运营取缔运营动态调整不予调整C

平、出租汽车里程利用率及城

市交通拥堵状况等因素，对网

约车运力规模实时()o

具有企业法

凡在本市申请从事网约车经具有公司必必须是本

具有其他经人资格，并

43.营的，应当具备线上线下服务要的所有权市企业法D

营项目在本市依法

能力，还应()。车辆人

纳税。

拟在本市申请网约车车辆许市出租汽车市道路运市交通运输

市公安交管

44.可的，应当由网约车平台经营行政主管部输行政主行政主管部D

部门

者统一向()提出申请。I'J管部门fj

拟在本市从事网约车经营的

驾驶员应符合的条件中

45.56810A

()年内没有被吊销出租

汽车驾驶员客运资格证记录。

网约车平台经营者承担承运第三者责任承运人责任

46.交强险车辆损失险B

人责任，保证运营安全，保障险