培训机构客户合同协议

培训机构客户合同协议甲方（培训机构）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：姓名：____________________身份证号：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方是一家专业从事[培训项目名称]培训的机构，拥有丰富的教学经验和专业的师资团队；乙方有意愿参加甲方提供的培训课程，以提升自身在[相关领域]的知识和技能。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、培训课程内容及服务描述1.培训课程名称：[具体课程名称]2.培训课程内容：涵盖[详细列举课程包含的主要知识点和技能模块，如：理论知识讲解、实践操作指导、案例分析等]，旨在帮助乙方全面系统地掌握[相关领域的核心知识和技能]。3.培训方式：采用[线上教学/线下教学/线上线下相结合的教学方式]。若为线上教学，甲方提供专业的在线学习平台，乙方可通过互联网随时随地登录学习；若为线下教学，甲方提供固定的教学场所，并配备相应的教学设备和教学资料。4.培训期限：自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[x]天/小时。具体课程安排如下：[详细列出每天/每时段的课程内容、授课教师、授课地点（若为线下）等信息]5.培训服务：甲方为乙方配备专业的授课教师团队，授课教师均具备[相关专业资质和教学经验要求]。甲方提供学习所需的教材、讲义、习题集等教学资料。甲方为乙方提供学习进度跟踪服务，定期对乙方的学习情况进行评估和反馈，帮助乙方及时调整学习计划。甲方为乙方提供课后答疑服务，乙方在学习过程中遇到的问题可随时向授课教师或助教咨询。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：按照本协议约定收取培训费用。根据教学计划和乙方学习情况，对教学内容和方式进行合理调整。对乙方的学习情况进行评估和考核，如乙方未达到规定的学习要求，甲方有权要求乙方进行补考或重修。2.义务：按照本协议约定的培训课程内容、培训方式、培训期限等为乙方提供优质的培训服务。保证授课教师具备相应的专业资质和教学能力，为乙方提供高质量的教学指导。妥善保管乙方的个人信息和学习资料，不得泄露或用于非本协议约定的其他用途。如因甲方原因导致培训课程无法正常进行，应及时采取补救措施，并根据实际情况退还乙方相应的培训费用或延长培训期限。（二）乙方权利与义务1.权利：按照本协议约定享受甲方提供的培训课程和服务。对甲方的教学质量和服务进行监督和评价，提出合理的意见和建议。在培训期限内，如因个人原因无法继续参加培训，有权要求甲方按照本协议约定退还剩余培训费用。2.义务：按照本协议约定按时足额支付培训费用。遵守甲方的教学管理制度和学习纪律，按时参加培训课程和相关学习活动。积极配合甲方的教学安排，认真完成学习任务，按时提交作业和考核答卷。如因乙方自身原因导致培训课程无法正常进行或未能达到学习要求，乙方自行承担相应责任。三、培训费用及支付方式1.培训费用：本协议项下的培训费用共计人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.支付方式：乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内，向甲方支付培训费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。剩余培训费用人民币[x]元（大写：[大写金额]），乙方应在培训课程开始前[x]个工作日内支付完毕。3.发票开具：甲方在收到乙方支付的培训费用后，应按照国家税收法律法规的规定，向乙方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照本协议约定提供培训服务，应退还乙方已支付的全部培训费用，并按照培训费用的[x]%向乙方支付违约金。若甲方泄露乙方个人信息或学习资料，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照培训费用的[x]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任：若乙方未按照本协议约定按时足额支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金，乙方应按照培训费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方违反甲方的教学管理制度和学习纪律，无故旷课、迟到、早退累计达到[x]次以上，甲方有权解除本协议，乙方已支付的培训费用不予退还，乙方还应按照培训费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照培训费用的[x]%向甲方支付违约金。六、协议变更与解除1.协议变更：本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.协议解除：在培训课程开始前，双方协商一致可以解除本协议。解除协议后，甲方应按照本协议约定退还乙方已支付的培训费用，但乙方应按照培训费用的[x]%向甲方支付违约金。在培训课程开始后，若乙方因个人原因无法继续参加培训，乙方已支付的培训费用不予退还。若甲方因自身原因无法继续提供培训服务，应退还乙方剩余培训费用，并按照培训费用的[x]%向乙方支付违约金。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。