贵州旅游标准合同协议

贵州旅游标准合同协议甲方（旅游者或旅游团体）：姓名/名称：______________________证件号码/统一社会信用代码：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（旅行社）：名称：______________________地址：______________________联系电话：______________________旅行社业务经营许可证编号：______________________鉴于甲方有意前往贵州旅游，乙方具备提供相关旅游服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的贵州旅游事宜达成如下协议：一、旅游行程安排1.出发时间：____年__月__日2.返回时间：____年__月__日3.具体行程：|日期|行程安排|游览景点|住宿地点|交通方式|餐饮安排|||||||||__月__日|从[出发地]出发，乘坐[交通工具]前往贵阳|无|贵阳[酒店名称]|飞机/火车/汽车|自理||__月__日|早餐后，前往[景点1名称]，游览[详细介绍景点1]；之后前往[景点2名称]，欣赏[景点2特色]；晚上入住[酒店名称]|景点1、景点2|[酒店名称]|旅游大巴|包含早、中、晚餐||__月__日|全天在[景点3名称]游玩，体验[游玩项目介绍]；晚上返回酒店休息|景点3|[酒店名称]|旅游大巴|包含早、中、晚餐||__月__日|早餐后，前往[景点4名称]，了解[景点4文化内涵]；之后前往机场/车站，乘坐[交通工具]返回[出发地]|景点4|无|飞机/火车/汽车|包含早餐|二、旅游服务内容及标准1.交通服务：乙方负责提供行程中所涉及的交通服务，确保交通工具的安全性和舒适性。交通方式及安排如行程表所示，乙方应提前做好交通工具的预订和衔接工作，保证甲方顺利出行。若因乙方原因导致交通延误、变更或取消，乙方应积极协调解决，并承担由此给甲方造成的损失。2.住宿服务：乙方安排的住宿应符合国家旅游行业标准，提供干净、整洁、安全的住宿环境。住宿酒店名称及标准如行程表所示，乙方应提前与酒店确认房间预订情况，确保甲方到达时能够顺利入住。若因乙方原因导致住宿问题无法解决，乙方应及时为甲方调整住宿安排，并承担相应的费用。3.餐饮服务：乙方负责安排行程中的餐饮，餐饮标准如行程表所示，应保证饮食卫生、营养均衡。餐饮安排应尊重甲方的饮食习惯，若甲方有特殊饮食要求，乙方应尽力协助解决。乙方不得擅自减少餐饮数量或降低餐饮标准，否则应向甲方退还相应的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.导游服务：乙方应选派具备丰富专业知识和良好服务态度的导游为甲方提供全程陪同服务。导游应熟悉贵州的旅游景点、历史文化和风俗习惯，能够为甲方提供详细、准确的讲解和周到的服务。导游应按照行程安排带领甲方游览景点，不得擅自增减景点或更改行程顺序。若因导游原因导致甲方的旅游体验受到影响，乙方应承担相应的责任。5.景点门票及游览项目：乙方负责购买行程中所涉及景点的门票及安排游览项目，确保甲方能够顺利进入景点并参与相关活动。门票及游览项目的安排如行程表所示，乙方应提前了解景点的开放时间、门票价格等信息，合理安排行程。若因乙方原因导致甲方无法进入景点或参与游览项目，乙方应退还相应的费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权知悉乙方提供的旅游服务的具体内容、标准及价格。有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务，如遇服务质量问题，有权要求乙方采取补救措施或赔偿损失。在旅游行程中，有权自主选择是否参加乙方安排的自费项目或购物活动。2.义务按照合同约定的时间、地点集合，准时参加旅游行程，不得擅自离团或脱团。如因特殊原因需要离团或脱团，应提前通知乙方，并办理相关手续。如实填写个人信息表，告知乙方自身的健康状况、过敏史、特殊需求等信息，以便乙方为甲方提供合适的旅游服务。遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和社会公德，爱护旅游景点的环境和设施，不得从事违法违规或损害他人利益的行为。按照合同约定支付旅游费用，如逾期未支付，应按照合同约定承担违约责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取旅游费用。有权根据旅游行程的实际情况，对行程安排进行合理调整，但应提前通知甲方，并取得甲方的同意。有权拒绝甲方提出的不合理要求，如违反法律法规、风俗习惯或损害乙方利益的要求。2.义务按照合同约定的内容和标准提供旅游服务，确保旅游服务的质量和安全。提前向甲方提供详细的旅游行程安排、服务标准、注意事项等信息，以便甲方做好旅游准备。为甲方购买足额的旅游意外保险，确保甲方在旅游过程中的人身和财产安全。如发生意外事故，应积极协助甲方处理，并按照保险合同的约定承担相应的责任。安排专人负责接待甲方，及时处理甲方在旅游过程中遇到的问题和投诉，确保甲方的合法权益得到保障。未经甲方书面同意，不得擅自将甲方转交给其他旅行社组织、接待。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额：人民币____元整（大写：____元整）。2.费用包含：交通费用：包括往返机票/火车票/汽车票、旅游大巴租赁费用等。住宿费用：按照行程安排入住酒店的住宿费用。餐饮费用：行程中包含的早、中、晚餐费用。导游服务费用：全程导游陪同服务费用。景点门票及游览项目费用：行程中所涉及景点的门票及游览项目费用。旅游意外保险费用。3.费用不包含：个人消费：如洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。自费项目费用：甲方自愿选择参加的自费项目费用。因不可抗力因素导致的额外费用：如交通延误、航班取消、自然灾害等原因产生的费用。4.支付方式：甲方应在签订本合同之日起__个工作日内，向乙方支付旅游费用总额的__%作为预付款，即人民币____元整（大写：____元整）；在出发前__个工作日内，支付剩余旅游费用，即人民币____元整（大写：____元整）。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的__%向乙方支付违约金。逾期超过__日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。若甲方擅自离团或脱团，乙方有权解除合同，甲方应按照旅游费用总额的__%向乙方支付违约金。乙方已收取的旅游费用不予退还，因甲方离团或脱团给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方违反旅游目的地的法律法规、风俗习惯或社会公德，导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定提供旅游服务，或提供的旅游服务不符合合同约定的标准，乙方应采取补救措施或赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方提供的旅游服务存在严重质量问题，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的旅游费用，并按照旅游费用总额的__%向甲方支付违约金。若乙方擅自将甲方转交给其他旅行社组织、接待，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的旅游费用，并按照旅游费用总额的__%向甲方支付违约金。乙方还应赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未按照合同约定为甲方购买旅游意外保险，或因乙方原因导致保险合同无法履行，乙方应承担甲方在旅游过程中因意外事故产生的损失。六、合同变更与解除1.合同变更：经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的内容。变更后的合同内容作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除：因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。若一方擅自解除合同，应按照本合同约定承担违约责任。在旅游行程开始前，甲方因自身原因要求解除合同的，应按照以下标准支付违约金：出发前__日至__日，按照旅游费用总额的__%支付；出发前__日以内，按照旅游费用总额的__%支付。乙方应在扣除违约金后，将剩余旅游费用退还甲方。七、争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双