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文档简介
湖南旺旺医院合同协议甲方:[甲方名称]统一社会信用代码:[甲方代码]地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方代表人姓名]联系方式:[甲方联系电话]乙方:湖南旺旺医院统一社会信用代码:[乙方代码]地址:湖南省长沙市雨花区韶山中路610号法定代表人:[乙方代表人姓名]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方有[具体需求],乙方具备提供相应服务或产品的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下合同协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容1.医疗服务乙方为甲方提供全面的医疗服务,包括但不限于门诊诊疗、住院治疗、手术操作、康复护理等。具体服务项目及内容根据甲方的实际需求和乙方的医疗服务能力确定。2.健康管理服务乙方为甲方提供健康管理服务,包括但不限于健康体检、健康评估、健康咨询、健康指导、疾病预防等。乙方应根据甲方的健康状况和需求,制定个性化的健康管理方案,并提供相应的服务。3.其他服务乙方根据甲方的需求,为甲方提供其他相关的医疗服务,如医疗美容、口腔治疗、中医理疗等。具体服务项目及内容由双方另行协商确定。(二)服务标准1.医疗质量标准乙方应按照国家和地方有关医疗质量管理的法律法规、规章制度和技术规范,为甲方提供优质、安全、有效的医疗服务。乙方应建立健全医疗质量管理体系,加强医疗质量控制,确保医疗质量达到国家和地方的相关标准。2.服务态度标准乙方应树立以患者为中心的服务理念,为甲方提供热情、周到、细致的服务。乙方工作人员应遵守职业道德规范,尊重甲方的人格尊严和隐私,不得歧视、侮辱甲方。3.服务效率标准乙方应优化服务流程,提高服务效率,缩短甲方的候诊时间、住院时间等。乙方应建立健全服务效率考核机制,加强对服务效率的监督和管理,确保服务效率达到国家和地方的相关标准。(三)服务期限本合同协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前,双方应提前[x]个月书面通知对方是否续签合同协议。如双方均未提出续签或终止合同协议的书面通知,则本合同协议自动延续[x]年。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同协议的约定提供相应的服务或产品。有权对乙方的服务质量、服务态度、服务效率等进行监督和评价。有权了解乙方的医疗服务价格、收费标准等信息。有权在法律法规允许的范围内,拒绝乙方提供的不必要的服务或产品。2.义务向乙方如实提供与服务或产品相关的信息,包括但不限于个人健康状况、病史、过敏史、用药情况等。按照本合同协议的约定支付服务费用。遵守乙方的规章制度和服务流程,配合乙方的工作。尊重乙方工作人员的劳动成果,不得干扰乙方的正常工作秩序。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同协议的约定支付服务费用。有权根据甲方的实际需求和乙方的医疗服务能力,调整服务内容和服务标准。有权在法律法规允许的范围内,拒绝甲方提出的不合理要求。有权对甲方的违约行为采取相应的措施,包括但不限于解除合同协议、要求甲方支付违约金等。2.义务按照本合同协议的约定,为甲方提供优质、安全、有效的服务或产品。向甲方告知服务内容、服务标准、服务价格、收费标准等信息。建立健全医疗服务档案,为甲方提供完整的医疗服务记录。加强对工作人员的管理和培训,提高工作人员的业务水平和服务质量。遵守国家和地方有关医疗服务管理的法律法规、规章制度和技术规范。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.费用标准甲方应向乙方支付的服务费用根据服务内容、服务标准、服务期限等因素确定。具体费用标准见本合同协议附件《服务费用清单》。2.费用调整如遇国家和地方有关医疗服务价格政策调整或乙方的医疗服务成本发生重大变化等情况,乙方有权调整服务费用。乙方应提前[x]个月书面通知甲方,经双方协商一致后,签订补充协议调整服务费用。(二)支付方式1.支付时间甲方应在本合同协议签订后[x]个工作日内,向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款;在服务期限届满后[x]个工作日内,向乙方支付剩余的服务费用。2.支付方式甲方应通过银行转账、支票、汇票等方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同协议的约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除合同协议,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.如甲方未按照本合同协议的约定提供与服务或产品相关的信息,导致乙方无法正常提供服务或产品的,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.如甲方违反乙方的规章制度和服务流程,干扰乙方的正常工作秩序,乙方有权要求甲方改正,并可根据情节轻重,要求甲方支付违约金或解除合同协议。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同协议的约定提供相应的服务或产品,每逾期一日,应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除合同协议,并要求乙方返还已支付的服务费用及违约金。2.如乙方提供的服务或产品不符合本合同协议约定的服务标准或质量要求,乙方应负责免费采取补救措施或重新提供服务或产品。如给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.如乙方违反国家和地方有关医疗服务管理的法律法规、规章制度和技术规范,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本合同协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)保密条款双方应对在履行本合同协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限自本合同协议生效之日起至本合同协议终止后[x]年止。(二)通知条款双方在本合同协议履行过程中如有任何通知或其他事项需要告知对方,应通过书面形式送达对方。送达方式包括但不限于直接送达、邮寄送达、电子邮件送达等。如以邮寄送达方式送达的,邮件寄出后[x]个工作日视为送达;如以电子邮件送达方式送达的,邮件发送成功后[x]个工作日视为送达。(三)合同变更与解除条款1.本合同协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本合同协议过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任。但双方应及时通知对方,并提供相关证明文件。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同协议无法继续履行的,双方应协商解决善后事宜。3.如一方违反本合同协议约定,另一方有权解除本合同协议,并要求违约方承担相应的违约责任。(四)合同生效条款本合同协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同协议一式两份,双方各执
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