软件维保续约合同协议

软件维保续约合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方与乙方于[首次签订合同日期]签订了关于[软件名称]的维保合同（以下简称"原合同"），原合同即将到期，经双方友好协商，就软件维保续约事宜达成如下协议：一、续约标的物及服务内容1.软件名称：[具体软件名称]2.软件版本：[详细版本号]3.服务范围乙方负责对上述软件提供[x]年的维保服务，服务期间包括但不限于软件故障排除、性能优化、安全防护、系统升级等。乙方应定期对软件进行全面检测，及时发现并解决潜在问题，确保软件系统的稳定运行。针对甲方在使用软件过程中遇到的技术问题，乙方应提供7×24小时的技术支持服务，通过电话、邮件、远程协助等方式及时响应并解决问题。在软件系统需要进行升级时，乙方应提前制定升级计划，并确保升级过程的顺利进行，升级后对系统进行全面测试，确保系统功能正常。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议及原合同的约定提供软件维保服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定向乙方支付维保费用。向乙方提供软件使用过程中的真实情况和相关资料，协助乙方进行故障排查和问题解决。在未经乙方书面同意的情况下，不得对软件进行修改、删除、反编译等操作，否则因此造成的一切后果由甲方自行承担。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取维保费用。在甲方未按照协议约定支付费用时，有权暂停相关服务，直至甲方支付费用。2.义务按照本协议及原合同的约定，为甲方提供优质、高效、及时的软件维保服务。配备专业的技术人员，确保技术人员具备相应的资质和经验，能够胜任软件维保工作。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在服务过程中，如发现软件存在安全漏洞或其他问题，应及时通知甲方，并采取相应的措施进行修复和防范。三、维保费用及支付方式（一）维保费用1.本续约协议的维保费用为人民币[x]元/年（大写：[大写金额]）。2.上述费用包含乙方提供本协议约定的软件维保服务所需的全部费用，包括但不限于人工费用、技术支持费用、软件升级费用等。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年维保费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.剩余款项在首年维保服务期满后的[x]个工作日内支付完毕。3.次年及以后年度的维保费用，甲方应在每年维保服务期开始前的[x]个工作日内一次性支付给乙方。4.乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供软件维保服务，每逾期一日，应按照当年度维保费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的费用及支付违约金。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方提供的维保服务不符合本协议约定的质量标准，乙方应负责免费进行整改，直至达到约定标准。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：___________