企业运营大数据服务平台合作协议

企业运营大数据服务平台合作协议第一章合同双方及协议概述1.1合同编号__________________________1.2甲乙双方信息1.2.1甲方（企业运营大数据服务平台提供方）：名称：__________________________住所：__________________________法定代表人：__________________________联系方式：__________________________电子邮箱：__________________________1.2.2乙方（企业运营大数据服务平台使用方）：名称：__________________________住所：__________________________法定代表人：__________________________联系方式：__________________________电子邮箱：__________________________1.3协议目的甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方提供的企业运营大数据服务平台（以下简称“服务平台”）与乙方进行合作，达成如下协议。1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年。1.5协议范围本协议适用于甲方为乙方提供服务平台的一切相关服务，包括但不限于数据采集、处理、分析、展示等。1.6服务平台概述1.6.1服务平台名称：__________________________1.6.2服务平台功能：详细描述服务平台的功能，如数据采集、处理、分析、展示等。1.6.3服务平台使用方式：详细说明乙方如何使用服务平台，包括用户名、密码、操作指南等。第二章服务内容与交付2.1服务内容2.1.1甲方应向乙方提供完整的、稳定的、安全的平台服务。2.1.2甲方负责平台的日常维护、故障排除和升级更新。2.1.3甲方应按照协议约定，提供必要的技术支持和售后服务。2.2服务交付2.2.1甲方应在协议约定的期限内完成服务内容的交付。2.2.2甲方应保证服务交付的质量符合双方约定的标准。2.2.3甲方应在服务交付后向乙方提供相应的服务验收文件。第三章使用规则与权限3.1使用规则3.1.1乙方应遵守国家相关法律法规和本协议的约定，合法使用服务平台。3.1.2乙方应妥善保管自己的账户信息，不得泄露给他人。3.1.3乙方不得利用服务平台从事违法活动，不得侵犯他人合法权益。3.2权限管理3.2.1甲方有权对乙方的账户使用情况进行监控。3.2.2甲方有权根据需要调整乙方的使用权限。3.2.3乙方同意甲方对其使用数据进行必要的数据分析和统计。第四章费用与支付4.1费用标准4.1.1乙方使用服务平台应按照甲方制定的收费标准支付费用。4.1.2费用包括但不限于平台使用费、数据服务费、增值服务等。4.2支付方式4.2.1乙方应按照协议约定的支付方式向甲方支付费用。4.2.2甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具相应的发票。4.3逾期支付4.3.1乙方如逾期支付费用，应按照协议约定的逾期利率支付滞纳金。4.3.2甲方有权采取法律手段追讨逾期费用。第五章保密与知识产权5.1保密义务5.1.1甲乙双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.1.2乙方在使用服务平台过程中获取的甲方商业秘密，应严格保密。5.2知识产权5.2.1服务平台及相关技术、数据等内容属于甲方知识产权，乙方不得擅自复制、传播、使用。5.2.2乙方在使用服务平台过程中产生的数据，除双方另有约定外，归乙方所有。5.3侵权责任5.3.1如因乙方违反保密义务或侵犯知识产权导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。5.4知识产权保护5.4.1甲方应采取必要措施保护其知识产权。5.4.2乙方在使用服务平台过程中，如发觉侵权行为，应及时通知甲方。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供实时在线技术支持服务。6.1.2技术支持团队应保证在收到乙方技术支持请求后的________小时内响应。6.1.3技术支持服务应包括但不限于平台操作指导、故障排查、功能优化等。6.2售后服务6.2.1甲方应设立售后服务团队，负责处理乙方的售后服务需求。6.2.2售后服务团队应在________小时内处理乙方的售后服务请求，并保证问题得到妥善解决。6.2.3甲方应建立售后服务记录制度，对服务过程进行跟踪和记录。6.3更新与维护6.3.1甲方应定期对服务平台进行更新和维护，保证平台的稳定性和安全性。6.3.2更新和维护工作不得影响乙方的正常使用，并提前通知乙方。6.4用户培训6.4.1甲方应向乙方提供用户培训服务，帮助乙方熟练使用服务平台。6.4.2培训形式包括但不限于线上教程、线下讲座、一对一指导等。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术措施，保证平台数据的安全性和完整性。7.1.2甲方应定期对平台进行安全检查，及时发觉并修复安全漏洞。7.2隐私保护7.2.1甲方应严格遵守国家有关数据隐私保护的相关法律法规。7.2.2甲方不得泄露乙方的个人信息，未经乙方同意不得向任何第三方提供。7.3用户授权7.3.1乙方在使用服务平台时，需授权甲方收集、使用其数据。7.3.2乙方授权甲方收集的数据仅用于提供服务平台和改善服务质量。7.4数据备份与恢复7.4.1甲方应定期对平台数据进行备份，保证数据不会因意外事件而丢失。7.4.2甲方应在数据丢失的情况下，尽快恢复数据，保证乙方业务不受影响。第八章违规行为处理8.1违规行为定义8.1.1违规行为包括但不限于违反国家法律法规、侵犯他人知识产权、恶意破坏平台稳定等。8.2违规行为处理原则8.2.1对违规行为，甲方有权采取警告、暂停服务、终止协议等措施。8.2.2甲方在采取上述措施前，应向乙方发出书面通知。8.3违规行为处理程序8.3.1乙方接到违规行为通知后，应在________日内进行整改。8.3.2如乙方未在规定时间内整改，甲方有权采取上述措施。8.4违规行为责任8.4.1违规行为造成的损失，由违规方承担全部责任。8.4.2如违规行为涉及第三方，违规方应承担相应的法律责任。第九章不可抗力9.1定义9.1.1不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。9.2影响处理9.2.1发生不可抗力事件，甲乙双方应立即通知对方。9.2.2不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议相关义务。9.3恢复履行9.3.1不可抗力事件结束后，甲乙双方应尽快恢复履行本协议。9.3.2如不可抗力事件导致本协议无法履行，双方可协商解除协议。第十章其他10.1通知10.1.1本协议中“通知”指一方以书面形式送达另一方。10.1.2通知送达时间为送达后的第________个工作日。10.2法律适用本协议的订立、效力、解释、履行、修改及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3整体性本协议构成甲乙双方之间关于服务平台合作关系的完整协议，任何口头或书面协议的补充或修改均以本协议为准。第十一章附加条款11.1保密协议11.1.1甲乙双方对本协议内容及在合作过程中获得的信息负有保密义务。11.1.2保密期限自本协议签订之日起至协议终止后________年。11.2合同解除11.2.1在本协议有效期内，如一方发生严重违约行为，另一方有权解除本协议。11.2.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均不承担责任，但应及时通知对方。11.3法律变更11.3.1如国家法律法规的变更对本协议的履行产生影响，甲乙双方应协商调整协议内容。11.4协议修改11.4.1本协议的修改需经甲乙双方书面同意，并由双方签字盖章后生效。11.5其他11.5.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充协议。第十二章合同生效与终止12.1生效本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2终止12.2.1本协议期限届满或双方协商一致解除本协议，本协议终止。12.2.2如一方违反本协议，另一方有权解除本协议。12.3终止后的义务12.3.1本协议终止后，双方应立即停止履行本协议项下的义务。12.3.2双方应按照本协议约定，妥善处理终止后的善后事宜。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下内容：13.1.1服务平台使用手册13.1.2费用清单13.1.3技术支持服务规范13.1.4保密协议13.2本合同附件与本合同具有同等法律效力。甲方（企业运营大数据服务平台提供方）：名称：__________________________住所：__________________________法定代表人：__________________________联系方式：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（企业运营大数据服务平台使用方）：名称：__________________________住所：___________