2025年企业管理师职业考试试题及答案

2025年企业管理师职业考试试题及答案一、案例分析题

1.案例背景：某企业是一家生产电子产品的公司，近年来市场竞争激烈，公司业绩下滑。为了扭转局面，公司决定进行内部改革，提高生产效率，降低成本。

（1）请分析该公司目前面临的主要问题。

（2）针对这些问题，提出相应的解决方案。

（3）阐述如何通过企业文化建设来提高员工凝聚力。

（4）如何评估改革措施的效果？

答案：

（1）主要问题：市场竞争激烈，公司业绩下滑；生产效率低，成本高；员工凝聚力不足。

（2）解决方案：优化生产流程，提高生产效率；降低成本，提高竞争力；加强员工培训，提高员工素质；加强企业文化建设，增强员工凝聚力。

（3）企业文化建设：加强企业价值观的传播，提高员工认同感；举办各类活动，增强员工之间的沟通与交流；关注员工需求，提高员工满意度。

（4）评估改革措施效果：通过数据分析，如生产效率、成本、员工满意度等指标，评估改革措施的效果。

二、选择题

2.以下哪项不属于企业战略管理的内容？

A.市场分析

B.产品研发

C.财务管理

D.人力资源规划

答案：C

3.企业内部沟通的目的是什么？

A.传达信息

B.增强团队凝聚力

C.提高工作效率

D.以上都是

答案：D

4.以下哪种领导风格最有利于激发员工的创新精神？

A.权威型

B.民主型

C.放任型

D.参与型

答案：D

5.企业招聘过程中，以下哪项不属于面试技巧？

A.了解应聘者的背景

B.评估应聘者的能力

C.关注应聘者的外表

D.考察应聘者的沟通能力

答案：C

6.企业绩效管理中，以下哪种方法最有利于提高员工的工作积极性？

A.目标管理

B.绩效面谈

C.绩效考核

D.绩效反馈

答案：A

三、简答题

7.简述企业战略管理的基本步骤。

答案：

（1）确定企业愿景和使命；

（2）进行市场分析；

（3）制定战略目标；

（4）制定战略规划；

（5）实施战略规划；

（6）评估战略效果。

8.简述企业内部沟通的渠道。

答案：

（1）正式渠道：会议、报告、文件等；

（2）非正式渠道：聊天、社交活动等；

（3）组织渠道：部门、团队、个人等；

（4）技术渠道：电子邮件、即时通讯等。

9.简述企业绩效管理的作用。

答案：

（1）明确员工工作目标；

（2）提高员工工作积极性；

（3）激励员工不断进步；

（4）优化企业资源配置；

（5）提高企业整体竞争力。

10.简述企业招聘的流程。

答案：

（1）招聘需求分析；

（2）制定招聘计划；

（3）发布招聘信息；

（4）筛选简历；

（5）面试；

（6）背景调查；

（7）录用通知；

（8）入职培训。

四、论述题

11.论述企业战略管理对企业发展的重要性。

答案：

企业战略管理是企业发展的核心，对企业具有重要意义：

（1）明确企业发展方向，提高企业竞争力；

（2）优化资源配置，提高企业效益；

（3）激发员工潜能，提高员工素质；

（4）增强企业凝聚力，促进企业可持续发展。

12.论述企业内部沟通对企业发展的影响。

答案：

企业内部沟通对企业发展具有重要影响：

（1）提高工作效率，降低成本；

（2）增强团队凝聚力，提高员工满意度；

（3）促进信息共享，提高决策质量；

（4）加强企业文化建设，提升企业形象。

五、计算题

13.某企业计划投资100万元，预计年收益率为10%，求5年后投资收益。

答案：100万元×(1+10%)^5=161.05万元

14.某企业计划招聘100名员工，招聘成本为每人1000元，求招聘总成本。

答案：100人×1000元/人=10万元

六、综合题

15.某企业计划进行内部改革，提高生产效率，降低成本。请结合所学知识，为企业制定一份改革方案。

答案：

（1）优化生产流程，提高生产效率；

（2）降低原材料成本，提高产品竞争力；

（3）加强员工培训，提高员工素质；

（4）加强企业文化建设，增强员工凝聚力；

（5）建立绩效考核体系，激励员工不断进步。

16.某企业计划招聘一批销售人员，请结合所学知识，为企业制定一份招聘方案。

答案：

（1）招聘需求分析；

（2）制定招聘计划；

（3）发布招聘信息；

（4）筛选简历；

（5）面试；

（6）背景调查；

（7）录用通知；

（8）入职培训。

（注：以上试卷仅供参考，实际考试内容可能有所不同。）

本次试卷答案如下：

一、案例分析题

1.答案：

（1）主要问题：市场竞争激烈，公司业绩下滑；生产效率低，成本高；员工凝聚力不足。

（2）解决方案：优化生产流程，提高生产效率；降低成本，提高竞争力；加强员工培训，提高员工素质；加强企业文化建设，增强员工凝聚力。

（3）企业文化建设：加强企业价值观的传播，提高员工认同感；举办各类活动，增强员工之间的沟通与交流；关注员工需求，提高员工满意度。

（4）评估改革措施效果：通过数据分析，如生产效率、成本、员工满意度等指标，评估改革措施的效果。

2.答案：

（1）C

解析：企业战略管理的内容包括市场分析、产品研发、财务管理和人力资源规划等，财务管理是财务部门负责的，不属于战略管理范畴。

3.答案：

（1）D

解析：企业内部沟通的目的包括传达信息、增强团队凝聚力和提高工作效率，这些都是内部沟通的核心目标。

4.答案：

（1）D

解析：参与型领导风格允许员工参与决策过程，这有助于激发员工的创新精神，因为他们感到自己的意见被重视，并且能够对工作有更大的影响。

5.答案：

（1）C

解析：面试技巧应侧重于了解应聘者的背景、评估能力和考察沟通能力，关注外表不是面试的主要技巧。

6.答案：

（1）A

解析：目标管理通过设定具体的目标来激励员工，帮助员工明确工作方向，提高工作积极性。

7.答案：

（1）确定企业愿景和使命；

（2）进行市场分析；

（3）制定战略目标；

（4）制定战略规划；

（5）实施战略规划；

（6）评估战略效果。

8.答案：

（1）正式渠道：会议、报告、文件等；

（2）非正式渠道：聊天、社交活动等；

（3）组织渠道：部门、团队、个人等；

（4）技术渠道：电子邮件、即时通讯等。

9.答案：

（1）明确员工工作目标；

（2）提高员工工作积极性；

（3）激励员工不断进步；

（4）优化企业资源配置；

（5）提高企业整体竞争力。

10.答案：

（1）招聘需求分析；

（2）制定招聘计划；

（3）发布招聘信息；

（4）筛选简历；

（5）面试；

（6）背景调查；

（7）录用通知；

（8）入职培训。

11.答案：

（1）明确企业发展方向，提高企业竞争力；

（2）优化资源配置，提高企业效益；

（3）激发员工潜能，提高员工素质；

（4）增强企业凝聚力，促进企业可持续发展。

12.答案：

（1）提高工作效率，降低成本；

（2）增强团队凝聚力，提高员工满意度；

（3）促进信息共享，提高决策质量；

（4）加强企业文化建设，提升企业形象。

13.答案：

（1）100万元×(1+10%)^5=161.05万元

14.答案：

（1）100人×1000元/人=10万元

15.答案：

（1）优化生产流程，提高生产效率；

（2）降低原材料成