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文档简介

亿百超市活动方案一、活动主题“缤纷购物季,亿百惠不停”二、活动目的通过举办一系列促销活动,吸引新顾客,留住老顾客,增加销售额,提升亿百超市的品牌知名度和市场竞争力。三、活动时间[具体活动时间区间]四、活动地点亿百超市各门店五、活动对象广大消费者六、活动内容(一)特价风暴1.生鲜区每日推出[X]款特价生鲜商品,如特价蔬菜、水果、肉类等。这些商品的价格将低于市场平均水平[X]%,以吸引顾客关注。设立“生鲜特价专区”,将特价生鲜商品集中陈列,方便顾客选购。2.食品区挑选[X]种热门食品进行特价销售,包括零食、饮料、粮油等。特价幅度为[X]%[X]%不等。开展“食品组合套餐”活动,将相关食品组合在一起,以优惠价格销售。例如,推出“家庭野餐套餐”,包含面包、火腿、饮料等,售价优惠[X]元。3.日用品区部分日用品实行特价促销,如洗发水、沐浴露、卫生纸等。特价商品将以醒目的标识展示,吸引顾客购买。设立“日用品折扣区”,对部分品牌的日用品进行折扣销售,折扣力度为[X]折[X]折。(二)满减优惠1.全场满减活动期间,凡在亿百超市购物满[X]元,立减[X]元;满[X]元,立减[X]元;满[X]元及以上,立减[X]元。满减金额直接在结算时扣除,多买多减,上不封顶。2.分类满减生鲜区:购物满[X]元,减[X]元。食品区:满[X]元,减[X]元。日用品区:满[X]元,减[X]元。(三)购物抽奖1.抽奖规则凡在活动期间在亿百超市购物的顾客,凭购物小票可参与抽奖活动。每张小票限抽一次,抽奖地点为超市服务台。抽奖箱内放置不同奖项的奖券,顾客随机抽取。2.奖项设置一等奖:[X]名,奖品为价值[X]元的平板电脑一台。二等奖:[X]名,奖品为价值[X]元的智能手机一部。三等奖:[X]名,奖品为价值[X]元的微波炉一台。四等奖:[X]名,奖品为价值[X]元的电水壶一个。五等奖:若干名,奖品为精美礼品一份(如保温杯、雨伞等)。(四)会员专享1.积分加倍活动期间,会员购物可享受积分加倍优惠。例如,平时消费1元积1分,活动期间1元积2分。会员可使用积分兑换礼品或抵扣现金。2.会员专享折扣部分商品为会员提供专属折扣,折扣幅度为[X]折[X]折。会员在购物时出示会员卡,即可享受相应折扣。3.会员生日福利活动期间,凡在生日当天的会员,凭有效身份证件可到超市服务台领取一份生日礼品(如生日蛋糕、鲜花等),同时还可享受[X]折购物优惠一次。(五)以旧换新1.活动范围针对部分家电产品,如电视机、洗衣机、冰箱等,开展以旧换新活动。2.换购规则顾客将旧家电带到亿百超市指定地点,经工作人员评估后,可获得相应的换购补贴。补贴金额根据旧家电的品牌、型号、使用年限等因素确定。顾客凭补贴凭证购买新家电时,可直接抵扣相应金额。(六)互动体验1.美食试吃在超市内设置美食试吃区域,每天安排不同的食品供应商进行试吃活动。顾客可以免费品尝各种美食,增加对商品的了解和购买欲望。2.亲子活动周末在超市内举办亲子活动,如手工制作、亲子游戏等。活动内容丰富多样,旨在为家庭顾客提供一个欢乐的购物体验环境。参与亲子活动的家庭可获得小礼品一份,同时在活动现场购买相关商品可享受优惠。3.健康讲座邀请专业的健康专家到超市举办健康讲座,内容涵盖营养饮食、养生保健等方面。讲座结束后,专家将为顾客提供免费的健康咨询服务。七、活动宣传(一)线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台上发布活动信息,包括活动内容、时间、地点等。制作吸引人的图文和视频,吸引用户关注和分享。利用社交媒体平台开展互动活动,如抽奖、问答等,增加用户参与度。2.电商平台在亿百超市的官方电商平台上展示活动海报和宣传文案,引导线上顾客到线下门店参与活动。同时,为线上购物的顾客提供一定的优惠和福利,如满减、赠品等。3.短信通知向亿百超市的会员发送活动短信通知,告知活动详情。短信内容要简洁明了,突出活动亮点和优惠信息。(二)线下宣传1.门店海报在亿百超市各门店的入口处、收银台、货架等显著位置张贴活动海报,海报设计要突出活动主题和优惠信息,吸引顾客的注意力。2.宣传单页在门店周边、社区、学校、商圈等地发放活动宣传单页。宣传单页内容要详细介绍活动内容、时间、地点、优惠信息等,同时附上超市的地址和联系方式。3.广播宣传在超市内通过广播系统循环播放活动信息,让顾客在购物过程中随时了解活动详情。八、活动执行(一)人员安排1.活动策划组负责活动方案的制定和策划,协调各部门之间的工作,确保活动顺利进行。2.商品采购组根据活动需求,提前采购特价商品和促销赠品,确保商品的供应充足和质量可靠。3.宣传推广组负责活动的线上线下宣传推广工作,制作宣传资料,发布活动信息,吸引顾客参与活动。4.现场执行组在活动现场负责商品陈列、顾客引导、收银结算、抽奖活动组织等工作,确保活动现场秩序井然,顾客购物体验良好。5.售后服务组负责处理活动期间顾客的投诉和退换货等问题,及时解决顾客的后顾之忧,维护超市的良好形象。(二)时间进度安排1.活动筹备阶段[具体时间区间1]:完成活动方案的制定和策划。[具体时间区间2]:确定特价商品和促销赠品,完成商品采购工作。[具体时间区间3]:制作宣传资料,包括海报、宣传单页等。[具体时间区间4]:完成人员培训工作,确保工作人员熟悉活动流程和规则。2.活动宣传阶段[具体时间区间5]:开始线上线下宣传推广活动,发布活动信息。[具体时间区间6]:持续进行宣传推广,根据活动进展情况及时调整宣传策略。3.活动执行阶段[具体活动开始时间]:活动正式开始,各部门按照职责分工开展工作。在活动期间,每天对活动现场进行巡查,及时发现问题并解决。定期统计活动数据,如销售额、客流量、参与抽奖人数等,以便及时调整活动策略。4.活动总结阶段[活动结束后具体时间区间1]:对活动进行全面总结,分析活动效果,总结经验教训。[活动结束后具体时间区间2]:召开活动总结会议,对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。根据活动总结结果,为今后的活动策划和执行提供参考依据。(三)商品管理1.特价商品管理设立特价商品台账,详细记录特价商品的名称、规格、进价、售价、库存数量等信息。对特价商品进行重点陈列,确保顾客能够方便地找到。同时,要保证特价商品的质量,避免出现质量问题。每天对特价商品的销售情况进行统计分析,及时调整库存和价格,确保特价商品的销售效果。2.促销赠品管理建立促销赠品台账,记录赠品的名称、规格、数量、发放时间等信息。对促销赠品进行分类存放,确保赠品的安全和完整。在发放赠品时,要严格按照活动规则进行,做好登记和签收工作,避免出现赠品发放混乱的情况。(四)现场管理1.商品陈列根据活动主题和商品特点,对商品进行重新陈列。将特价商品、促销赠品等集中陈列在显眼位置,吸引顾客的注意力。优化货架布局,增加商品的陈列丰满度,方便顾客选购。定期对商品陈列进行检查和调整,确保陈列效果良好。2.顾客引导在活动现场安排工作人员进行顾客引导,帮助顾客找到所需商品,解答顾客的疑问。设立咨询服务台,为顾客提供活动咨询、投诉处理等服务。关注顾客的购物体验,及时发现并解决顾客在购物过程中遇到的问题,提高顾客满意度。3.收银结算提前做好收银设备的调试和维护工作,确保收银系统正常运行。在收银台设置醒目的活动标识,告知顾客活动优惠信息。安排足够的收银员,提高收银效率,减少顾客排队等待时间。4.抽奖活动组织在抽奖现场设置明显的标识和引导牌,确保顾客能够顺利参与抽奖活动。安排专人负责抽奖活动的组织和管理,确保抽奖过程公平、公正、公开。及时公布抽奖结果,对中奖顾客进行登记和通知,确保奖品能够及时发放。九、活动预算活动预算主要包括以下几个方面:(一)商品采购费用特价商品和促销赠品的采购费用,预计[X]元。(二)宣传推广费用1.线上宣传费用,如社交媒体推广、电商平台广告等,预计[X]元。2.线下宣传费用,如海报制作、宣传单页印刷、广播宣传等,预计[X]元。3.活动现场布置费用,如横幅、气球、装饰品等,预计[X]元。(三)人员费用1.活动策划、执行、宣传等工作人员的加班费用,预计[X]元。2.临时促销员的工资,预计[X]元。(四)抽奖奖品费用抽奖活动的奖品费用,预计[X]元。(五)其他费用包括水电费、设备租赁费等其他杂项费用,预计[X]元。活动总预算为[X]元。十、活动效果评估1.销售额评估对比活动前后的销售额,分析活动对销售额的提升效果。计算活动期间的销售额增长率,评估活动对超市业绩的贡献。2.客流量评估统计活动期间的客流量,分析活动对吸引顾客的效果。与平时的客流量进行对比,评估活动对超市人气的提升作用。3.顾客满意度评估通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的反馈意见,评估顾客对活动的满意度。了解顾客对活动内容、商品质量、服务水平等方面的评价,找出存在的问题和不足之处,为今后的活动改进提供参考。4.品牌知名度评估分析活动在社交媒体平台上的传播效果,如粉丝增长数、互动量、话题热度等,评估活动对品牌知名度的提升作用。同时,通过市场调研等

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