五一纹眉活动方案

五一纹眉活动方案一、活动主题“眉”力觉醒，焕美五一二、活动目的1.提高品牌知名度和美誉度，吸引新客户。2.增加老客户的粘性和复购率。3.在五一期间实现纹眉业务的销售增长，提升业绩。三、活动时间[开始日期][结束日期]，共[X]天四、活动地点[具体门店地址]五、目标客户群体1.有纹眉需求的年轻女性，年龄在1845岁之间。2.对自身形象有较高要求，追求时尚和便捷的消费者。3.之前有过纹眉经历，但效果不理想，希望改善的客户。六、活动内容1.优惠套餐基础纹眉套餐：原价[X]元，活动价[X]元。包含眉形设计、纹眉操作、修复产品一套。进阶纹眉套餐：原价[X]元，活动价[X]元。在基础套餐基础上，增加进口色料、术后护理指导服务。豪华纹眉套餐：原价[X]元，活动价[X]元。提供高端定制眉形设计、使用顶级进口色料、专属纹眉师一对一服务、终身免费补色。2.团购优惠两人同行，每人立减[X]元。三人及以上同行，每人立减[X]元，并额外赠送价值[X]元的眼部护理产品一套。3.新客专享首次到店咨询纹眉的新客户，可享受免费眉形设计一次。成功下单纹眉服务的新客户，赠送价值[X]元的美妆礼品一份。4.老带新福利老客户成功推荐新客户购买纹眉服务，老客户可获得[X]元的现金返还或等值的店内产品。新客户在老客户推荐下购买纹眉服务，可额外享受[X]折优惠。七、活动宣传1.线上宣传社交媒体平台：在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动海报和文案，介绍活动内容、优惠套餐、到店福利等。利用短视频平台制作有趣的纹眉前后对比视频，吸引用户关注。本地生活服务平台：在美团、大众点评、小红书等本地生活服务平台上发布活动信息，优化店铺页面，提高店铺曝光率。鼓励老客户在平台上撰写好评和分享纹眉体验，吸引新客户。电子邮件营销：收集老客户和潜在客户的电子邮件地址，发送活动邀请函，详细介绍活动内容和优惠信息，引导客户到店咨询。2.线下宣传门店海报：在门店门口、橱窗、店内显眼位置张贴活动海报，吸引过往行人的注意。传单发放：安排工作人员在周边商圈、写字楼、学校等人流量较大的地方发放活动传单，介绍活动内容和优惠信息，引导客户到店参与活动。异业合作：与周边的美容院、美甲店、美发店等相关行业进行合作，互相推荐客户。在合作商家处放置活动宣传资料，或联合举办推广活动。八、活动流程1.活动前期准备人员培训：对纹眉师进行专业培训，确保他们熟悉活动内容、优惠套餐和服务流程，能够为客户提供优质的服务。物料准备：准备活动所需的海报、传单、优惠券、礼品、色料、修复产品等物料。场地布置：对门店进行精心布置，营造出温馨、舒适的活动氛围。设置咨询区、纹眉操作区、产品展示区等功能区域，并摆放相关的宣传资料和产品。2.活动期间执行客户接待：客户到店后，前台工作人员热情接待，引导客户填写咨询表格，了解客户的需求和期望。眉形设计：安排专业的纹眉师为客户进行免费的眉形设计，根据客户的面部轮廓、肤色、发型等因素，设计出最适合客户的眉形，并与客户沟通确认。方案介绍：纹眉师向客户详细介绍纹眉的流程、注意事项、使用的色料和产品等信息，解答客户的疑问。根据客户的需求和预算，推荐合适的纹眉套餐。优惠办理：客户确定纹眉套餐后，工作人员协助客户办理优惠手续，收取定金或全款，并开具收据。为客户安排纹眉操作时间。纹眉操作：在纹眉操作过程中，纹眉师严格按照操作规程进行操作，确保纹眉效果自然、持久、安全。操作过程中与客户保持良好的沟通，及时了解客户的感受和需求。术后护理：纹眉操作完成后，纹眉师向客户详细介绍术后护理的方法和注意事项，提供修复产品，并告知客户如有任何问题可随时联系。3.活动后期跟进客户回访：在纹眉后的[X]天内，安排工作人员对客户进行回访，了解客户的纹眉效果和恢复情况，解答客户的疑问，提供必要的护理指导。满意度调查：在回访过程中，向客户发放满意度调查问卷，了解客户对活动内容、服务质量、纹眉效果等方面的满意度，收集客户的意见和建议，以便改进服务。老带新奖励发放：对成功推荐新客户的老客户，及时发放老带新奖励，如现金返还或等值的店内产品。客户维护：建立客户档案，定期与客户沟通互动，发送节日祝福、美容知识、新品推荐等信息，保持客户的粘性和忠诚度。九、活动预算1.宣传费用线上推广：[X]元（包括社交媒体广告投放、平台推广费用等）线下推广：[X]元（包括海报制作、传单印刷、异业合作费用等）2.物料费用活动海报：[X]元传单印刷：[X]元优惠券制作：[X]元礼品采购：[X]元色料、修复产品等物料：[X]元3.人员费用纹眉师加班补贴：[X]元前台及工作人员加班费：[X]元4.其他费用场地布置费用：[X]元活动期间水电费：[X]元总预算：[X]元十、活动效果评估1.销售业绩评估对比活动前后的纹眉业务销售额，计算活动期间的销售增长率，评估活动对业绩的提升效果。分析不同优惠套餐的销售情况，了解客户的购买偏好和需求，为后续的产品和服务优化提供依据。2.客户满意度评估根据客户满意度调查问卷的结果，统计客户对活动内容、服务质量、纹眉效果等方面的满意度得分，评估客户对活动的整体满意度。分析客户提出的意见和建议，找出存在的问题和不足之处，及时进行改进和优化。3.品牌知名度评估通过社交媒体平台的数据分析，了解活动期间品牌的曝光量、粉丝增长数、互动量等指标，评估活动对品牌知名度的提升效果。收集活动期间新客户的来源渠道，分析不同宣传渠道的引流效果，为后续的宣传推广策略调整提供参考。十一、注意事项1.活动期间，纹眉师要严格遵守操作规程，确保纹眉效果和客户安全。2.加强对活动现场的管理，维护好秩序，避免出现混乱和意外情况。3.工作人员要热情、耐心地接待客户，解答客户