外聘用保安公司管理制度

外聘用保安公司管理制度总则目的为了加强对外聘用保安公司的管理，规范保安服务行为，确保公司安全秩序，特制定本管理制度。适用范围本制度适用于与本公司签订保安服务合同的所有外聘保安公司及其派驻的保安人员。基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家法律法规，确保保安服务活动合法合规。2.服务至上原则：以维护公司安全和正常秩序为核心，提供优质、高效的保安服务。3.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对保安公司及保安人员的服务质量进行定期评估和考核。保安公司的选择与合同管理保安公司的选择1.资质审查：在选择保安公司时，必须对其资质进行严格审查，确保其具备合法经营资格，具有良好的信誉和业绩。2.实地考察：对候选保安公司进行实地考察，了解其管理模式、人员配备、培训情况等，评估其服务能力。3.招标或比价：通过招标或比价等方式，选择性价比高、服务质量优的保安公司。合同签订1.合同条款：与保安公司签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务期限、服务费用、人员配备、考核标准等。2.合同变更：如需变更合同条款，应提前与保安公司协商一致，并签订书面补充协议。3.合同终止：合同期满或提前终止时，应按照合同约定办理相关手续，确保双方权益得到保障。保安人员的管理人员配备1.数量要求：保安公司应根据本公司的实际需求，合理配备保安人员，确保安全防范工作到位。2.素质要求：保安人员应具备良好的身体素质、职业道德和业务能力，无违法犯罪记录。3.人员变更：保安公司如需更换保安人员，应提前通知本公司，并确保新更换人员符合要求。入职管理1.背景调查：保安人员入职前，保安公司应进行严格的背景调查，包括身份核实、违法犯罪记录查询等。2.入职培训：保安人员入职后，应接受本公司组织的入职培训，了解公司基本情况、安全制度、岗位职责等。3.签订协议：保安人员应与保安公司签订劳动合同，并与本公司签订保密协议和廉洁协议。日常管理1.考勤管理：保安公司应建立健全保安人员考勤制度，严格记录保安人员的出勤情况。2.岗位纪律：保安人员应严格遵守本公司的安全制度和岗位纪律，不得擅自离岗、脱岗、睡岗。3.形象规范：保安人员应着装整齐、佩戴标志，保持良好的形象和精神风貌。培训与考核1.培训计划：保安公司应制定年度培训计划，定期组织保安人员进行业务培训，提高其服务水平和应急处置能力。2.培训内容：培训内容包括安全知识、职业道德、服务技能、应急处置等。3.考核评估：本公司将定期对保安人员的服务质量进行考核评估，考核结果与保安公司的服务费用挂钩。保安服务内容与标准门禁管理1.人员出入管理：严格执行人员出入登记制度，对进出人员进行身份核实和登记。2.车辆出入管理：对进出车辆进行检查和登记，确保车辆安全。3.门禁设施维护：定期检查门禁设施，确保其正常运行。巡逻管理1.巡逻路线：制定详细的巡逻路线，确保巡逻无死角。2.巡逻时间：按照规定的时间进行巡逻，及时发现和处理安全隐患。3.巡逻记录：认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、地点、情况等。安全监控1.监控设备运行：确保安全监控设备24小时正常运行，实时监控公司区域内的情况。2.录像保存：对监控录像进行定期保存，保存期限不少于规定时间。3.异常情况处置：发现异常情况及时通知相关人员，并进行记录和处理。应急处置1.应急预案制定：保安公司应制定完善的应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.应急演练：定期组织应急演练，提高保安人员的应急处置能力。3.突发事件处理：发生突发事件时，保安人员应迅速到达现场，采取有效措施进行处置，并及时报告本公司。监督与考核监督机制1.内部监督：本公司设立专门的安全管理部门，负责对保安公司及保安人员的服务质量进行日常监督检查。2.客户反馈：鼓励公司员工和客户对保安服务进行监督，及时反馈问题和意见。3.定期检查：定期对保安公司的服务质量进行全面检查，发现问题及时整改。考核标准1.服务质量：考核保安人员的工作态度、服务水平、应急处置能力等。2.工作纪律：考核保安人员的考勤情况、岗位纪律执行情况等。3.客户满意度：通过客户调查等方式，考核客户对保安服务的满意度。考核结果应用1.与服务费用挂钩：根据考核结果，对保安公司的服务费用进行相应调整。2.奖惩措施：对考核优秀的保安公司和保安人员进行表彰和奖励，对考核不合格的进行处罚。费用管理服务费用标准1.根据保安服务的内容、工作量、人员配备等因素，合理确定服务费用标准。2.服务费用调整：如因市场行情变化等原因需要调整服务费用，应提前与保安公司协商一致。费用支付方式1.按照合同约定的支付方式和时间，按时足额支付保安公司服务费用。2.支付凭证：保留支付凭证，作为财务核算和审计的依据。保密与廉洁管理保密管理1.保密协议：保安人员应与本公司签订保密协议，明确保密范围和责任。2.信息保护：保安人员不得泄露公司的商业秘密、客户信息等敏感信息。3.违规处理：对违反保密规定的保安人员，将依法追究其责任。廉洁管理1.廉洁协议：保安人员应与本公司签订廉洁协议，承诺遵守廉洁自律规定。2.禁止行为：保安人员不得接受客户或其他相关方的贿赂、礼品等不正当