住院人员门禁管理制度

住院人员门禁管理制度一、总则（一）目的为加强住院区域的安全管理，规范住院人员出入行为，保障患者、医护人员及其他住院相关人员的人身安全和医院的正常秩序，特制定本住院人员门禁管理制度。（二）适用范围本制度适用于在医院各住院科室接受治疗、护理、陪伴等的所有住院患者、家属、陪护人员以及医院工作人员。（三）基本原则1.安全第一原则：确保住院区域人员和财产的安全，防止未经授权的人员进入，避免安全事故的发生。2.规范管理原则：明确门禁管理的流程和要求，做到有章可循、规范操作。3.服务保障原则：在保障安全的前提下，尽量为住院人员提供便利，确保医疗服务的顺利进行。二、门禁设施与管理职责（一）门禁设施1.门禁系统：在医院各住院楼入口、各楼层通道口等关键位置安装门禁系统，包括读卡器、门锁、控制器等设备。2.门禁卡：为不同人员类别发放相应的门禁卡，如患者卡、家属卡、陪护卡、医护人员工作卡等，卡片具有唯一识别码。（二）管理职责1.保卫部门负责门禁系统的日常维护和管理，确保设备正常运行。对门禁卡的发放、挂失、补办等进行统一管理。定期巡查门禁系统的使用情况，及时发现并处理异常情况。协助医院其他部门处理与门禁管理相关的安全事件。2.各住院科室负责本科室住院人员门禁卡的申请、审核和使用监督。向本科室住院人员及家属宣传门禁管理制度，督促其遵守规定。配合保卫部门做好本科室门禁管理工作，发现问题及时反馈。3.医院信息部门负责门禁系统与医院信息管理系统的对接，确保人员信息的准确传输和更新。为门禁系统的正常运行提供技术支持，保障数据安全。4.医护人员督促患者、家属及陪护人员遵守门禁管理制度，配合做好门禁管理工作。在工作中发现违反门禁制度的行为，及时制止并向相关部门报告。三、门禁卡管理（一）门禁卡分类及权限1.患者卡：供住院患者使用，仅能在其所在住院楼层及相关治疗区域通行。2.家属卡：供患者家属使用，可在患者所在住院楼层及医院规定的公共区域通行。3.陪护卡：供陪护人员使用，权限与家属卡相同，但需注明陪护期限。4.医护人员工作卡：供医院医护人员使用，可在医院各区域通行，具有相应的工作权限。（二）门禁卡申请1.患者卡：患者办理住院手续后，由所在科室护士站负责为其申请患者卡，并录入患者基本信息。2.家属卡/陪护卡：患者家属或陪护人员需向所在科室提出申请，填写申请表，注明与患者的关系、陪护期限等信息。科室审核通过后，将申请信息提交保卫部门，保卫部门统一制作并发放门禁卡。3.医护人员工作卡：由医院人事部门根据员工信息统一制作并发放给医护人员。（三）门禁卡使用1.持卡人应妥善保管门禁卡，不得转借他人。2.进入门禁区域时，持卡人需将门禁卡贴近读卡器，待门锁开启后迅速通过，不得长时间阻挡门禁通道。3.如门禁卡无法正常使用，持卡人应及时向保卫部门或所在科室报告，以便及时处理。（四）门禁卡挂失与补办1.持卡人发现门禁卡丢失或被盗后，应立即向所在科室或保卫部门挂失。挂失时需提供持卡人姓名、卡号、身份证号等信息。2.保卫部门在接到挂失申请后，及时冻结该门禁卡权限，防止他人冒用。3.挂失后如需补办门禁卡，持卡人需按照申请流程重新办理，缴纳相应的补办费用。（五）门禁卡注销1.患者出院、家属或陪护人员陪护期满、医护人员离职等情况时，所在科室或人事部门应及时通知保卫部门注销相应的门禁卡。2.保卫部门在收到注销通知后，收回门禁卡并进行注销处理，确保门禁卡信息不再使用。四、人员出入管理（一）正常出入管理1.患者：在医护人员的陪同下，凭患者卡通过所在住院楼层的门禁通道。2.家属：凭家属卡按照规定时间进入住院楼层探视患者，不得在非探视时间进入。3.陪护人员：凭陪护卡进入住院楼层，在陪护期限内进行陪护工作。4.医护人员：凭工作卡自由出入医院各区域，履行工作职责。（二）特殊情况出入管理1.紧急救治：对于需要紧急救治的患者，医护人员可先将患者通过门禁通道送往救治地点，随后补办相关手续。2.外来人员因公来访：外来人员因公需要进入住院区域时，需提前与相关科室联系，经科室负责人同意后，由科室工作人员到保卫部门登记领取临时出入证，并陪同外来人员进入。3.特殊检查或治疗：患者因特殊检查或治疗需要前往其他楼层或区域时，由所在科室医护人员开具相关证明，患者凭证明通过门禁通道。（三）非工作时间出入管理1.非工作时间原则上禁止无关人员进入住院区域。如有特殊情况确需进入，如家属紧急探视等，家属需联系患者所在科室值班护士，经值班护士核实情况后，通知保卫部门为其开门。2.医护人员在非工作时间因工作需要进入住院区域时，应主动向保卫人员说明情况，并进行登记。五、门禁系统操作与维护（一）门禁系统操作流程1.开启：接通电源后，门禁系统自动启动。读卡器处于等待刷卡状态，绿灯闪烁。2.刷卡：持卡人将门禁卡贴近读卡器，读卡器读取卡片信息并传输给控制器。3.验证：控制器对读取的卡片信息进行验证，与预先存储的权限信息进行比对。4.开门：如验证通过，控制器发出开门信号，门锁开启，同时系统记录开门时间、持卡人信息等。5.关门：人员通过门禁通道后，门锁自动关闭，系统恢复等待状态。（二）门禁系统维护1.保卫部门定期对门禁系统进行巡查，检查设备运行情况、线路连接是否正常等，发现问题及时处理或联系信息部门维修。2.信息部门定期对门禁系统的数据进行备份，防止数据丢失。同时，根据医院人员变动情况及时更新门禁系统中的人员信息和权限设置。3.严禁擅自拆卸、改装门禁系统设备，如有违反，将追究相关人员责任。六、监督与考核（一）监督检查1.保卫部门负责对门禁管理制度的执行情况进行日常监督检查，定期巡查各住院楼层门禁系统的使用情况。2.各住院科室应配合保卫部门的监督检查工作，对本科室住院人员及家属遵守门禁制度的情况进行自查自纠。3.医院设立监督举报电话和邮箱，接受全体员工和住院人员对违反门禁制度行为的举报。（二）考核处理1.对于违反门禁管理制度的人员，保卫部门将视情节轻重给予批评教育、警告、暂时停用门禁卡等处理。2.因违反门禁制度导致医院安全事故或造成不良影响的，将按照医院相关规定追究当事人责任，并给予相应的经济处罚。3.对于积极遵守门禁管理制度，协助维护住院区域安全秩序的个人或科室，医院将给予表彰和奖励。七、培训与宣传（一）培训1.保卫部门定期组织对医院工作人员进行门禁管理制度培训，使其熟悉门禁系统操作流程和管理要求。2.各住院科室在患者入院时，应向患者及家属宣传门禁管理制度，告知其门禁卡的使用方法和注意事项。（二）宣传1.在医