2025年企业文化建设师考试试卷及答案

2025年企业文化建设师考试试卷及答案一、案例分析题（20分）

案例：某公司为了提高员工的工作积极性和团队凝聚力，决定开展企业文化建设活动。公司计划通过以下措施进行文化建设：

1.定期举办员工培训，提高员工的专业技能和综合素质；

2.加强企业内部沟通，鼓励员工提出合理化建议；

3.建立企业文化墙，展示企业文化和员工风采；

4.定期举办团队建设活动，增进员工之间的了解和信任。

请结合企业文化建设的相关理论，分析该公司企业文化建设活动的可行性和可能存在的问题。

答案：

1.该公司企业文化建设活动的可行性：

（1）提高员工专业技能和综合素质，有助于提升企业竞争力；

（2）加强内部沟通，有助于提高员工满意度，降低员工流失率；

（3）企业文化墙的建立，有助于展示企业文化和员工风采，增强企业凝聚力；

（4）团队建设活动有助于增进员工之间的了解和信任，提高团队协作能力。

2.该公司企业文化建设活动可能存在的问题：

（1）培训内容与实际工作需求脱节，导致员工积极性不高；

（2）内部沟通渠道不畅，员工建议难以得到有效反馈；

（3）企业文化墙内容单一，缺乏吸引力；

（4）团队建设活动形式单一，难以满足不同员工的需求。

二、选择题（20分）

1.企业文化建设的核心是（）。

A.企业价值观

B.企业目标

C.企业制度

D.企业形象

答案：A

2.企业文化建设的根本目的是（）。

A.提高员工素质

B.提升企业竞争力

C.增强企业凝聚力

D.丰富员工文化生活

答案：B

3.企业文化建设的基本原则是（）。

A.实用性、针对性、创新性

B.持续性、系统性、层次性

C.稳定性、适应性、包容性

D.传承性、前瞻性、包容性

答案：B

4.企业文化建设的主要内容包括（）。

A.企业价值观、企业使命、企业愿景

B.企业目标、企业制度、企业形象

C.企业战略、企业组织、企业运营

D.企业理念、企业行为、企业制度

答案：A

5.企业文化建设的实施阶段包括（）。

A.认识阶段、规划阶段、实施阶段、评估阶段

B.规划阶段、实施阶段、评估阶段、反馈阶段

C.认识阶段、实施阶段、评估阶段、反馈阶段

D.规划阶段、实施阶段、反馈阶段、评估阶段

答案：A

三、简答题（20分）

1.简述企业文化建设的意义。

答案：

（1）提高企业竞争力；

（2）增强企业凝聚力；

（3）提升员工素质；

（4）促进企业可持续发展。

2.简述企业文化建设的原则。

答案：

（1）实用性；

（2）针对性；

（3）创新性；

（4）持续性；

（5）系统性；

（6）层次性。

3.简述企业文化建设的基本内容。

答案：

（1）企业价值观；

（2）企业使命；

（3）企业愿景；

（4）企业目标；

（5）企业制度；

（6）企业形象。

四、论述题（20分）

论述企业文化建设与企业战略的关系。

答案：

企业文化建设与企业战略密切相关。一方面，企业文化建设为企业战略提供思想基础和价值观指导；另一方面，企业战略的实施需要企业文化作为支撑。

1.企业文化建设为企业战略提供思想基础和价值观指导。企业文化是企业价值观、企业使命、企业愿景等思想观念的集合，对企业战略的制定和实施具有指导作用。一个具有优秀企业文化的企业，其战略决策更加科学、合理，有利于企业实现长远发展。

2.企业战略的实施需要企业文化作为支撑。企业文化是企业内部共识和共同行为准则，有助于企业战略目标的实现。在企业战略实施过程中，企业文化能够激发员工的工作热情，提高员工执行力，降低企业运营成本。

五、案例分析题（20分）

案例：某公司近年来业绩不佳，员工士气低落。公司决定通过企业文化建设来提升企业整体实力。

请结合企业文化建设的相关理论，分析该公司企业文化建设的主要任务和实施步骤。

答案：

1.该公司企业文化建设的主要任务：

（1）树立积极的企业形象，提高员工自信心；

（2）弘扬企业精神，增强员工凝聚力；

（3）优化企业内部环境，提升员工满意度；

（4）加强企业文化建设，提高企业核心竞争力。

2.该公司企业文化建设实施步骤：

（1）调研分析：了解企业现状，明确企业文化建设目标；

（2）制定方案：根据调研结果，制定企业文化建设方案；

（3）宣传推广：通过各种渠道，宣传企业文化，提高员工认同感；

（4）组织实施：按照方案要求，开展各项企业文化建设活动；

（5）评估反馈：对活动效果进行评估，及时调整方案；

（6）持续改进：根据企业发展战略，不断优化企业文化。

六、论述题（20分）

论述企业文化建设与企业社会责任的关系。

答案：

企业文化建设与企业社会责任紧密相连。一方面，企业文化建设有助于企业履行社会责任；另一方面，企业社会责任的履行能够促进企业文化建设。

1.企业文化建设有助于企业履行社会责任。企业文化是企业价值观、企业使命、企业愿景等思想观念的集合，对企业社会责任的履行具有指导作用。一个具有优秀企业文化的企业，更注重社会责任，有利于提升企业形象，增强社会影响力。

2.企业社会责任的履行能够促进企业文化建设。企业社会责任的履行有助于企业树立良好的社会形象，提高员工对企业认同感，从而促进企业文化建设。同时，企业社会责任的履行还能够激发员工的工作热情，提高企业核心竞争力。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（20分）

1.该公司企业文化建设活动的可行性：

（1）提高员工专业技能和综合素质，有助于提升企业竞争力；

（2）加强内部沟通，有助于提高员工满意度，降低员工流失率；

（3）建立企业文化墙，有助于展示企业文化和员工风采，增强企业凝聚力；

（4）团队建设活动有助于增进员工之间的了解和信任，提高团队协作能力。

2.该公司企业文化建设活动可能存在的问题：

（1）培训内容与实际工作需求脱节，导致员工积极性不高；

（2）内部沟通渠道不畅，员工建议难以得到有效反馈；

（3）企业文化墙内容单一，缺乏吸引力；

（4）团队建设活动形式单一，难以满足不同员工的需求。

二、选择题（20分）

1.答案：A

解析思路：企业文化建设的核心是企业价值观，它指导企业的行为和决策。

2.答案：B

解析思路：企业文化建设的目的在于提升企业的竞争力，这是企业长期发展的关键。

3.答案：B

解析思路：企业文化建设的原则应包括持续性、系统性、层次性，以确保文化建设的连贯性和系统性。

4.答案：A

解析思路：企业文化建设的核心内容应包括企业价值观、使命、愿景等，这些是文化的灵魂。

5.答案：A

解析思路：企业文化建设的实施阶段应包括认识、规划、实施、评估，确保文化建设有序进行。

三、简答题（20分）

1.答案：

（1）提高企业竞争力；

（2）增强企业凝聚力；

（3）提升员工素质；

（4）促进企业可持续发展。

解析思路：企业文化建设的意义在于多方面提升企业实力，包括竞争力、凝聚力、员工素质和可持续发展。

2.答案：

（1）实用性；

（2）针对性；

（3）创新性；

（4）持续性；

（5）系统性；

（6）层次性。

解析思路：企业文化建设的原则应确保文化建设既实用又具有针对性，同时不断创新，保持持续性和系统性。

3.答案：

（1）企业价值观；

（2）企业使命；

（3）企业愿景；

（4）企业目标；

（5）企业制度；

（6）企业形象。

解析思路：企业文化的基本内容应涵盖企业的核心价值观念、使命、愿景、目标、制度以及形象等。

四、论述题（20分）

答案：

企业文化建设与企业战略的关系体现在两者相互依存、相互促进。企业文化建设为企业战略提供思想基础和价值观指导，而企业战略的实施需要企业文化作为支撑。

解析思路：论述企业文化建设与企业战略的关系时，应强调两者之间的相互关系，即文化建设对战略的指导作用和战略对文化建设的促进作用。

五、案例分析题（20分）

1.答案：

（1）树立积极的企业形象，提高员工自信心；

（2）弘扬企业精神，增强员工凝聚力；

（3）优化企业内部环境，提升员工满意度；

（4）加强企业文化建设，提高企业核心竞争力。

2.答案：

（1）调研分析；

（2）制定方案；

（3）宣传推广；

（4）组织实施；

（5）评估反馈；

（6）持续改进。

解析思路：分析该公司企业文化建设的主要任务和实施步骤时，应考虑企业文化建设的目标和具体实施步骤，包括调研、方案制