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文档简介
游泳馆砸金蛋活动方案一、活动背景随着人们生活水平的提高,对健康和娱乐的需求日益增长,游泳作为一项受欢迎的运动项目,市场竞争也愈发激烈。为了吸引更多新客户,提高老客户的忠诚度,增加游泳馆的知名度和客流量,特策划本次砸金蛋活动。二、活动目的1.在短时间内迅速提高游泳馆的知名度和曝光度。2.吸引新客户办理会员卡,增加会员数量。3.回馈老客户,提高客户满意度和忠诚度,促进老客户的二次消费和口碑传播。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动地点本游泳馆内五、参与人员游泳馆新老客户六、活动内容及流程(一)活动准备阶段1.宣传推广线上宣传制作活动宣传海报和短视频,发布在游泳馆官方网站、微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台上。投放网络广告,如百度搜索推广、今日头条信息流广告等,精准定位目标客户群体。与本地生活服务类平台合作,如大众点评、美团等,在平台上发布活动信息和优惠套餐。线下宣传在游泳馆周边社区、学校、商圈等地发放活动传单,传单设计要突出活动亮点和优惠信息。在游泳馆内张贴宣传海报,悬挂活动横幅,营造活动氛围。与周边企业、单位合作,通过他们向员工宣传活动,鼓励员工前来参与。2.金蛋准备金蛋制作根据活动预算和预计参与人数,定制一定数量的金蛋。金蛋外观采用金色卡纸或塑料材质制作,形状为椭圆形,尺寸适中,便于客户砸开。奖品设置在金蛋内设置不同等级的奖品,奖品包括但不限于:一等奖:免费年卡[X]张二等奖:免费季卡[X]张三等奖:免费月卡[X]张四等奖:游泳装备套装(泳衣、泳帽、泳镜)[X]套五等奖:游泳培训课程优惠券[X]张六等奖:游泳用品(浴巾、浮板等)[X]件参与奖:小礼品(如泳镜防雾剂、耳塞等)若干金蛋分组将所有金蛋按照奖品等级进行分组,不同组别的金蛋外观可通过颜色或标记进行区分,以便客户能够直观地了解不同组别的中奖概率和奖品价值。(二)活动实施阶段1.活动开场在活动当天,安排专业的主持人进行开场致辞,介绍活动的背景、目的、规则和流程,欢迎新老客户的参与。播放游泳馆的宣传视频,展示游泳馆的设施、环境、教练团队等优势,激发客户的兴趣和好感。2.客户签到设立签到处,客户签到后可领取活动参与券和抽奖号码牌。工作人员为客户详细介绍活动的各项内容和注意事项,并引导客户进入活动区域。3.砸金蛋环节在活动区域设置砸金蛋专区,摆放好所有金蛋。客户凭抽奖号码牌依次上台砸金蛋,每次砸蛋限一人,由工作人员进行现场记录和摄像。每砸开一个金蛋,工作人员当场宣读中奖信息,宣布客户获得的奖品,并为客户颁发奖品。中奖客户可选择当场领取奖品,也可登记信息后续领取。对于未中奖的客户,工作人员送上小礼品作为鼓励,并告知客户仍有机会参与后续的活动环节,增加客户的参与度和积极性。4.互动游戏在砸金蛋活动间隙,穿插安排一些与游泳相关的互动游戏,如水中接力比赛、水上投篮比赛等。游戏规则简单易懂,奖品丰厚,吸引客户积极参与。通过互动游戏,不仅可以增加活动的趣味性和娱乐性,还可以让客户更好地体验游泳馆的设施和服务,提高客户的满意度。5.会员招募与优惠办理在活动现场设置会员办理专区,安排专业的销售人员为客户介绍游泳馆的会员权益、套餐价格和办理流程。针对本次活动推出特别的会员优惠政策,如办理年卡赠送[X]个月会员时长、办理季卡赠送[X]次游泳培训课程等,吸引客户办理会员卡。为现场办理会员卡的客户提供额外的优惠福利,如赠送免费游泳装备或延长会员有效期等,提高客户办理会员卡的积极性。(三)活动结束阶段1.活动总结主持人对本次活动进行总结,感谢新老客户的参与和支持,回顾活动中的精彩瞬间和取得的成果。再次强调游泳馆的优势和特色,邀请客户继续关注游泳馆的后续活动和服务。2.客户反馈收集在活动现场设置意见箱,收集客户对本次活动的意见和建议,以便后续对活动进行改进和优化。安排工作人员在活动结束后,对部分客户进行电话回访,了解客户对活动的满意度和对游泳馆的需求,为今后的活动策划和服务提升提供参考依据。3.活动清理与整理组织工作人员对活动现场进行清理和整理,恢复活动前的场地状态。清理金蛋碎片、奖品包装等杂物,确保场地整洁卫生。对活动期间收集到的客户信息进行整理和归档,以便后续进行会员维护和营销活动。七、活动预算1.宣传推广费用海报制作费用:[X]元短视频制作费用:[X]元网络广告投放费用:[X]元传单印刷费用:[X]元本地生活服务类平台合作费用:[X]元宣传推广总费用:[X]元2.金蛋及奖品费用金蛋制作费用:[X]元一等奖奖品费用(免费年卡):[X]元二等奖奖品费用(免费季卡):[X]元三等奖奖品费用(免费月卡):[X]元四等奖奖品费用(游泳装备套装):[X]元五等奖奖品费用(游泳培训课程优惠券):[X]元六等奖奖品费用(游泳用品):[X]元参与奖奖品费用(小礼品):[X]元金蛋及奖品总费用:[X]元3.互动游戏道具及奖品费用水中接力比赛道具费用:[X]元水上投篮比赛道具费用:[X]元互动游戏奖品费用:[X]元互动游戏道具及奖品总费用:[X]元4.场地布置费用活动横幅制作费用:[X]元活动现场装饰费用:[X]元场地布置总费用:[X]元5.人员费用主持人费用:[X]元工作人员费用(包括签到、砸金蛋、游戏组织、会员办理等):[X]元人员总费用:[X]元6.其他费用活动保险费用:[X]元不可预见费用:[X]元其他费用总金额:[X]元7.活动预算总计将以上各项费用相加,本次活动预算总计为:[X]元八、活动效果评估1.参与人数统计通过签到记录和抽奖号码牌统计活动当天的参与人数,与活动预期目标进行对比,评估活动的吸引力和宣传效果。2.会员办理数量统计活动期间新办理会员卡的数量,分析会员办理数量与活动投入成本之间的关系,评估活动对会员招募的促进作用。3.客户满意度调查通过意见箱收集和电话回访等方式,对客户进行满意度调查。了解客户对活动内容、奖品设置、服务质量等方面的满意度,收集客户的意见和建议,以便对活动进行改进和优化。4.社交媒体关注度观察活动期间游泳馆官方网站、微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台的关注度变化情况,包括粉丝增长数量、文章阅读量、视频播放量、互动评论数量等指标。评估活动在社交媒体上的传播效果和影响力,为今后的线上宣传提供参考依据。5.销售额增长对比活动前后游泳馆的销售额变化情况,分析活动对销售额的直接影响。评估活动是否有效促进了客户的消费,提高了游泳馆的营业收入。九、注意事项1.活动现场要安排足够的工作人员,负责维持秩序、引导客户、解答疑问等工作,确保活动的顺利进行。2.在砸金蛋环节,要提醒客户注意安全,避免因砸蛋用力过猛造成意外伤害。工作人员要提前检查金蛋的质量和安全性,确保砸蛋过程平稳、安全。3.对于中奖客户,要准确记录客户信息,确保奖品能够及时、准确地发放给客户。对于需要后续领取奖品的客户,要与客户沟通好领取时间和方式,并做好登记备案。4.活动期间,要密切关注客户的反馈和需求,及时解答客户的疑问和处理客户的投诉。对于客户提出的合理建议和意见,要认真记录并及时反馈给相关部门,以便对活动进行改进和优化。5.注意活动现
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