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文档简介
快递服务公司运输合作协议第一章合同订立与生效1.1合同编号合同编号:______1.2甲乙双方信息甲方(快递服务公司):____________________________乙方(客户):______________________________________1.3合同签订日期本合同自______年______月______日起生效。1.4合同期限本合同的有效期为______年,自合同生效之日起计算。1.5合同目的本合同的目的是明确甲乙双方在快递服务领域的权利义务,保证快递运输服务的顺利进行。1.6合同适用范围本合同适用于甲方为乙方提供的所有快递运输服务,包括但不限于国内快递、国际快递、包裹运输等。第二章运输服务内容2.1运输服务标准甲方应按照国家有关快递服务的法律法规、行业标准及双方的约定,提供优质、高效的快递运输服务。2.2运输服务范围甲方负责将乙方提供的货物从发货地运送到指定收货地,具体范围包括但不限于:(1)国内快递服务;(2)国际快递服务;(3)包裹运输服务。2.3运输服务时间甲方应保证在约定的时间内完成货物运输,如遇特殊情况,应及时通知乙方并说明原因。2.4运输服务费用2.4.1运输费用计算方式甲方将根据货物重量、体积、运输距离等因素,按照国家规定和双方约定的费率计算运输费用。2.4.2运输费用支付方式乙方应在货物发出前支付运输费用,甲方开具正规发票。第三章货物交付3.1交货地点货物应按照乙方指定的交货地点进行交付。3.2交货时间甲方应在约定的时间内将货物送达交货地点,如遇特殊情况,应及时通知乙方并说明原因。3.3交货方式甲方应按照乙方的需求,提供上门取货、送货上门等交货方式。3.4交货责任3.4.1甲方责任甲方在运输过程中应保证货物的安全,如发生货物损坏或丢失,甲方应承担相应的责任。3.4.2乙方责任乙方应提供准确、完整的货物信息,保证货物在运输过程中不受损坏。第四章货物保险4.1保险责任甲方在提供快递运输服务的同时应向乙方提供货物运输保险服务。4.2保险费用4.2.1保险费用计算方式保险费用将按照货物价值、运输距离等因素计算。4.2.2保险费用支付方式乙方应在支付运输费用时,一并支付保险费用。4.3保险理赔4.3.1保险理赔流程在发生货物损失、损坏等情况时,乙方应及时通知甲方,甲方将按照保险条款进行理赔。4.3.2保险理赔期限保险理赔期限为货物送达后______天内。第五章货物跟踪与查询5.1货物跟踪甲方应提供实时货物跟踪服务,乙方可通过电话、网络等方式查询货物运输状态。5.2货物查询5.2.1查询方式乙方可通过电话、网络等方式向甲方查询货物信息。5.2.2查询内容查询内容包括货物在途状态、预计送达时间、实际送达时间等。5.3货物查询费用5.3.1查询费用计算方式查询费用将按照国家规定和双方约定进行计算。5.3.2查询费用支付方式查询费用由乙方承担,在支付查询费用时,甲方将提供正规发票。第六章保密条款6.1保密信息双方同意,在合同执行期间,任何一方获得对方提供的涉及商业秘密、技术秘密、市场信息等内容的信息(以下简称“保密信息”)均应视为保密。6.2保密义务6.2.1未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。6.2.2双方应采取适当措施,保护对方的保密信息,保证其不被未授权人员获取。6.3保密期限本合同终止后,双方对在合同期间获取的保密信息仍负有保密义务,保密期限自保密信息获取之日起不少于______年。第七章技术支持与培训7.1技术支持甲方应向乙方提供必要的技术支持,包括但不限于系统操作、故障排除等。7.2培训服务甲方应定期为乙方提供相关培训,保证乙方员工能够熟练操作快递服务系统。7.3培训内容培训内容应包括但不限于快递服务流程、操作规范、安全知识等。7.4培训时间甲方应在合同签订后______个月内完成至少一次全面培训。第八章服务质量监控8.1质量监控机制双方应建立服务质量监控机制,定期对快递服务进行评估。8.2监控内容监控内容包括但不限于运输时效、货物安全、客户满意度等。8.3监控报告甲方应每月向乙方提交服务质量监控报告,报告内容应详细、客观。8.4监控改进针对监控中发觉的问题,双方应共同制定改进措施,并监督实施。第九章费用结算与支付9.1结算周期甲方应按月向乙方提供详细费用结算单,乙方应在收到结算单后______个工作日内支付相关费用。9.2支付方式双方约定的支付方式为______(如银行转账、支票等),具体操作细则按双方协商确定。9.3逾期支付若乙方逾期支付费用,应按照约定的逾期利率支付滞纳金。9.4退款政策如因甲方原因导致服务未达到约定标准,甲方应根据乙方要求,按照相关法律法规和合同约定退还部分或全部费用。第十章费用调整机制10.1费用调整原则双方同意,根据市场行情、成本变化等因素,可对运输费用进行调整。10.2调整通知费用调整前,甲方应提前______个月向乙方发出书面通知,说明调整原因和调整后的费用。10.3调整生效费用调整自书面通知送达乙方之日起生效。10.4调整争议如对费用调整有异议,双方应友好协商解决;协商不成的,可按合同约定的争议解决方式处理。第十一章通知和通讯11.1通知方式双方之间的所有通知、通讯和书面文件,除非另有约定,应通过以下方式发送:11.1.1以书面形式通过快递服务送达对方指定地址;11.1.2通过邮件发送至对方指定的电子邮箱;11.1.3通过传真发送至对方指定的传真号码。11.2通知内容所有通知应包含以下内容:11.2.1发件方的名称和地址;11.2.2收件方的名称和地址;11.2.3通知的具体内容;11.2.4通知的发送日期。11.3通知生效除非另有约定,通知在送达对方后立即生效。第十二章其他条款12.1合同变更12.1.1合同的任何变更或补充,必须以书面形式并由双方共同签署后方可生效。12.1.2任何未以书面形式做出的变更或补充均不具有法律效力。12.2合同解除12.2.1双方可经协商一致解除合同。12.2.2在发生不可抗力事件导致合同无法履行时,双方可协商解除合同。12.3合同终止合同终止后,双方应立即停止所有基于本合同的权利和义务。12.4法律适用与争议解决本合同的订立、效力、解释、履行、变更和终止均适用中华人民共和国法律。12.4.1双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三章合同附件13.1附件性质本合同附件是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。13.2附件内容本合同附件包括但不限于以下内容:13.2.1运输服务协议的具体条款;13.2.2费用计算标准;13.2.3保险条款;13.2.4培训计划。[此处为合同正文结束,以下为合同附件]甲方(快递服务公司):____________________________乙方(客户):___________
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