网考管理学考试题及答案

网考管理学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：A2.科学管理理论的提出者是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案：A3.决策过程的第一步是（）A.识别问题B.确定目标C.拟定方案D.选择方案答案：A4.下列哪种组织结构的特点是集中决策、分散经营（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制答案：C5.领导的本质是（）A.影响力B.权力C.指挥D.协调答案：A6.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求答案：C7.控制工作的关键步骤是（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.确定目标答案：C8.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层答案：C9.下列激励理论中，属于过程型激励理论的是（）A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.公平理论答案：A10.在管理方格理论中，（9，9）型领导方式表示（）A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：ABCDE2.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.巴纳德答案：ABC3.决策的类型有（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.群体决策E.个人决策答案：ABCDE4.组织结构的类型有（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制E.矩阵制答案：ABCDE5.领导的权力来源有（）A.法定权力B.强制权力C.奖赏权力D.专家权力E.参照权力答案：ABCDE6.激励的要素包括（）A.需要B.动机C.行为D.目标E.反馈答案：ABCDE7.控制的类型有（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制答案：ABCDE8.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能答案：ABCDE9.沟通的要素包括（）A.发送者B.接收者C.信息D.渠道E.反馈答案：ABCDE10.管理创新的内容包括（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新E.环境创新答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动。（）答案：正确2.法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。（）答案：正确3.决策遵循的是最优原则。（）答案：错误4.直线职能制组织结构的特点是命令统一，职责分明。（）答案：正确5.领导就是指挥他人完成任务。（）答案：错误6.激励就是满足员工的所有需求。（）答案：错误7.控制的目的是确保组织目标的实现。（）答案：正确8.组织文化一旦形成就不会改变。（）答案：错误9.沟通就是传递信息。（）答案：错误10.管理创新就是对管理方法的创新。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2.简述决策的影响因素。答案：决策的影响因素包括环境因素、组织自身因素、决策问题的性质、决策主体的因素等。3.简述领导的作用。答案：领导的作用主要有指挥作用、协调作用、激励作用。4.简述控制的过程。答案：控制过程包括制定标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论古典管理理论的局限性。答案：古典管理理论的局限性包括对人性假设的局限性，把人视为“经济人”；对组织的理解比较机械，忽视了组织与外部环境的联系等。2.讨论如何提高团队的凝聚力。答案：可以从明确团队目标、加强成员间沟通、合理分配角色、建立有效的激励机制等方面提高团队凝聚力。3.讨论组织文化建设的途径。答案：组织文