2024年陕西省西乡县公开招聘城市协管员试题带答案详解

2024年陕西省西乡县公开招聘城市协管员试题带答案详解单项选择题1.城市协管员在执行任务时，发现某店铺占道经营，正确的做法是（）A.直接没收占道物品B.立即对店主进行罚款C.先进行劝导，告知其占道经营的危害和相关规定D.联系警察将店主带走答案：C答案分析：城市协管员在处理问题时应遵循文明执法原则。直接没收物品、罚款或联系警察带走店主都过于激进，应先劝导并告知相关规定，让店主知晓错误并自行整改。2.以下哪项不属于城市管理的范畴（）A.城市环境卫生管理B.城市交通秩序管理C.城市文化教育管理D.城市户外广告管理答案：C答案分析：城市文化教育管理主要由教育、文化等部门负责，不属于城市管理中常见的环境卫生、交通秩序、户外广告等管理范畴。3.当遇到情绪激动、不配合工作的当事人时，协管员应该（）A.与其争吵，维护自己的权威B.立刻放弃处理，离开现场C.保持冷静，耐心倾听并安抚对方情绪D.强行制止对方的行为答案：C答案分析：争吵、放弃处理和强行制止都不是正确做法，协管员应保持冷静，耐心倾听和安抚，以更好地解决问题。4.城市协管员发现某建筑工地存在扬尘污染问题，首先要做的是（）A.要求工地立即停工B.向主管部门报告C.对工地负责人进行罚款D.帮助工地采取降尘措施答案：B答案分析：协管员发现问题后应及时向主管部门报告，由主管部门采取进一步措施，协管员无直接要求停工、罚款等权力，也不是帮助采取降尘措施的主体。5.在城市管理中，“门前三包”通常不包括以下哪一项（）A.包卫生B.包绿化C.包治安D.包秩序答案：C答案分析：“门前三包”一般指包卫生、包绿化、包秩序，不包括包治安。6.城市协管员在巡查过程中，发现有人在公共墙壁上张贴小广告，应该（）A.视而不见B.立即撕毁小广告C.找到张贴者进行批评教育，并要求其清理干净D.自己清理小广告，不追究张贴者责任答案：C答案分析：视而不见不符合职责要求；立即撕毁小广告不能从根本上解决问题；应找到张贴者批评教育并要求其清理，既解决当前问题又起到警示作用。7.以下关于城市管理法律法规的说法，正确的是（）A.城市管理法律法规只对违法者有约束作用B.城市管理法律法规具有权威性和强制性C.协管员可以根据自己的意愿执行法律法规D.城市管理法律法规不需要向公众宣传答案：B答案分析：法律法规对全体公民都有约束作用，协管员要依法执行，不能按自己意愿；法律法规需要向公众宣传，其具有权威性和强制性，所以选B。8.城市协管员在工作中要注重与其他部门的协作，以下哪个部门与城市管理工作关系不大（）A.环卫部门B.公安部门C.税务部门D.住建部门答案：C答案分析：环卫、公安、住建部门都与城市管理密切相关，税务部门主要负责税收征管，与城市管理直接关系不大。9.当发现城市道路上的井盖缺失时，协管员应该（）A.在旁边放置警示标志，并及时报告相关部门B.自己动手更换井盖C.等待其他人发现后处理D.直接离开现场答案：A答案分析：协管员应保障公共安全，放置警示标志并报告相关部门，自己无更换井盖能力，等待或离开都可能造成安全隐患。10.城市管理的目的是（）A.单纯地处罚违法者B.维护城市的整洁、有序和安全C.增加政府的财政收入D.限制市民的活动自由答案：B答案分析：城市管理目的是维护城市良好秩序、整洁环境和公共安全，不是单纯处罚、增加财政收入或限制市民自由。多项选择题1.城市协管员的职责包括（）A.协助维护城市环境卫生B.协助管理城市交通秩序C.协助查处违法建设行为D.协助宣传城市管理法律法规答案：ABCD答案分析：城市协管员在多个方面协助城市管理工作，包括环境卫生、交通秩序、违法建设查处以及法律法规宣传等。2.在城市管理中，常用的执法方式有（）A.劝导教育B.行政处罚C.行政强制D.刑事处罚答案：ABC答案分析：刑事处罚由司法机关进行，不属于城市管理常用执法方式，城市管理常用劝导教育、行政处罚、行政强制等方式。3.以下哪些行为属于破坏城市绿化的行为（）A.践踏草坪B.攀折花木C.在树上晾晒衣物D.擅自砍伐树木答案：ABCD答案分析：践踏草坪、攀折花木、在树上晾晒衣物、擅自砍伐树木都对城市绿化造成破坏。4.城市协管员在工作中应具备的素质有（）A.良好的沟通能力B.较强的责任心C.熟悉城市管理相关法律法规D.能够独立处理所有问题答案：ABC答案分析：协管员工作中需要沟通、有责任心、熟悉法规，但不能独立处理所有问题，遇到超出权限的要报告主管部门。5.城市管理涉及的领域包括（）A.市政设施管理B.市容市貌管理C.环境保护管理D.市场经营秩序管理答案：ABCD答案分析：城市管理涵盖市政设施、市容市貌、环境保护、市场经营秩序等多个领域。判断题1.城市协管员可以随意对当事人进行罚款。（）答案：错误答案分析：协管员无罚款权力，罚款需由具有执法资格的部门按法定程序进行。2.城市管理工作只需要管理好大街主干道，小巷子不用管。（）答案：错误答案分析：城市管理应全面覆盖，大街小巷都要管理，不能只注重主干道。3.对于城市管理中的违法行为，只要进行劝导就可以，不需要记录。（）答案：错误答案分析：对违法行为劝导后应做好记录，便于后续跟踪和管理。4.城市协管员在工作中可以不遵守纪律，只要能完成任务就行。（）答案：错误答案分析：协管员工作需遵守纪律，纪律是保证工作规范、有序开展的基础。5.城市管理法律法规是一成不变的，不需要更新。（）答案：错误答案分析：随着城市发展和社会变化，城市管理法律法规需要不断更新完善。简答题1.简述城市协管员在处理占道经营问题时的一般流程。答案：-发现：在日常巡查中发现占道经营行为。-劝导：上前与店主沟通，告知其占道经营违反相关规定以及可能带来的危害，如影响交通、破坏市容等，劝导其自行整改。-记录：记录占道经营的地点、时间、店主信息等。-跟进：观察店主是否整改，若未整改，再次劝导。-若多次劝导无效，及时向主管部门报告，由主管部门采取进一步措施。答案分析：按照发现问题、沟通解决、记录情况、持续跟进、上报处理的逻辑顺序处理占道经营问题，体现了文明执法和依法处理的原则。2.城市协管员在工作中如何做到文明执法？答案：-态度文明：以温和、友善的态度与当事人交流，避免使用生硬、粗暴的语言。-行为规范：着装整齐，举止端庄，严格按照规定的程序和方式执行任务。-依法执法：熟悉并严格依据城市管理相关法律法规开展工作，不滥用职权。-耐心劝导：遇到不配合的当事人，要耐心解释法律法规和政策，做好思想工作。-尊重他人：尊重当事人的人格和合法权益，避免对当事人造成不必要的伤害。答案分析：从态度、行为、执法依据、沟通方式和对当事人权益的尊重等方面体现文明执法，有助于提高执法效果和社会认可度。3.简述“门前三包”制度的意义。答案：-提升城市环境质量：促使商家和居民自觉维护门前的卫生、绿化和秩序，减少垃圾堆积、破坏绿化等现象，使城市更加整洁美观。-增强公众责任意识：让公众认识到自己在城市管理中的责任和义务，提高参与城市管理的积极性。-减轻管理压力：将部分城市管理任务分解到商家和居民，减轻了城市管理部门的工作负担，提高管理效率。-促进社会和谐：营造良好的城市环境，有利于提升居民的生活品质，促进社会的和谐稳定。答案分析：从环境、责任意识、管理压力和社会和谐等方面阐述了“门前三包”制度的意义，体现了该制度对城市管理的积极作用。案例分析题案例：某城市协管员在巡查时，发现一家水果店将水果箱堆放在店外人行道上占道经营。协管员上前劝导店主，店主情绪激动，称自己生意不好，不占道经营就无法维持生计，拒不整改。问题：1.协管员此时应如何处理？2.结合此案例，谈谈城市管理中如何平衡管理与民生的关系。答案：1.协管员应保持冷静，继续耐心倾听店主的诉求，表达对其生计困难的理解。同时，再次向店主说明占道经营不仅违反规定，还会影响交通和其他商家、行人的正常通行，可能带来更大的负面影响。可以建议店主通过合理的方式改善经营，如优化店内布局、提高服务质量等。若店主仍然不配合，协管员应及时记录相关情况，并向主管部门报告，由主管部门依法处理。2.在城市管理中，要平衡管理与民生的关系，需要做到以下几点：-人性化管理：像案例中的协管员应理解店主的困难，以温和的方式沟通，避免简单粗暴执法。在处理问题时，要考虑到当事人的实际情况，给予一定的缓冲和帮助。-提供帮扶措施：对于因生计问题而违规的商家，政府和相关部门可以提供一些扶持政策，如提供就业培训、帮助寻找合适的经营场所等，让他们能够合法合规地经营。-加强宣传教育：通过多种渠道宣传城市管理的重要性和相关法律法规，提高公