贵州省仓储物流管理办法

贵州省仓储物流管理办法一、总则（一）目的与依据为加强贵州省仓储物流行业管理，规范仓储物流经营行为，保障仓储物流安全，提高仓储物流服务质量和效率，促进仓储物流行业健康发展，依据国家相关法律法规及行业标准，结合本省实际，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于在贵州省行政区域内从事仓储物流经营活动的企业、单位和个人。（三）基本原则仓储物流管理应当遵循安全第一、规范有序、高效便捷、节能环保的原则，保障市场公平竞争，维护消费者合法权益。二、仓储物流经营主体管理（一）设立条件1.从事仓储经营的，应当具备与仓储经营规模相适应的仓储设施、设备，包括仓库、货架、搬运装卸设备等，并符合国家和地方有关安全、消防、环保等要求。2.从事物流经营的，应当具备必要的运输工具、装卸设备、仓储设施以及相应的信息管理系统，具备整合物流资源、提供一体化物流服务的能力。3.法律、法规规定的其他条件。（二）登记注册仓储物流经营主体应当依法办理工商登记注册手续，领取营业执照，并按照规定向相关部门备案。（三）资质管理1.鼓励仓储物流企业通过质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证等，提高企业管理水平和服务质量。2.对从事危险化学品仓储物流的企业，应当依法取得危险化学品经营许可证，并按照许可范围从事经营活动。三、仓储物流设施建设与管理（一）规划布局1.县级以上人民政府应当根据本地区经济社会发展需要，制定仓储物流设施建设规划，合理布局仓储物流园区、配送中心、专业市场等设施。2.仓储物流设施建设应当符合城乡规划、土地利用总体规划以及环境保护、安全生产等要求。（二）建设标准1.仓储物流设施建设应当按照国家和地方有关标准进行设计、施工，确保设施的质量和安全。2.新建、改建、扩建仓储物流设施应当依法办理相关审批手续，并按照规定进行环境影响评价。（三）设施管理1.仓储物流经营主体应当建立健全仓储物流设施管理制度，加强设施的日常维护、保养和管理，确保设施正常运行。2.仓储物流设施应当定期进行安全检查和隐患排查，对存在安全隐患的设施应当及时进行整改。四、仓储物流作业管理（一）货物入库1.仓储物流经营主体应当对入库货物进行验收，检查货物的数量、质量、包装等是否符合合同约定，并做好验收记录。2.对验收不合格的货物，应当及时通知货主，并按照合同约定处理。（二）货物存储1.仓储物流经营主体应当按照货物的性质、保管要求等，合理安排货物存储位置，确保货物存储安全。2.对危险化学品等特殊货物，应当按照国家有关规定进行单独存储，并采取相应的安全防范措施。（三）货物出库1.仓储物流经营主体应当根据货主的出库指令，及时、准确地办理货物出库手续，并做好出库记录。2.对出库货物应当进行核对，确保货物数量、质量等与出库指令一致。（四）搬运装卸1.搬运装卸作业应当遵守安全操作规程，采取必要的防护措施，确保作业安全。2.搬运装卸设备应当定期进行维护、保养和检测，确保设备性能良好。（五）包装与标识1.仓储物流经营主体应当按照国家和地方有关标准对货物进行包装，确保货物在运输、存储过程中的安全。2.货物包装应当标明货物的名称、数量、重量、体积、生产日期、保质期等信息，并按照规定粘贴或者拴挂标识。五、仓储物流安全管理（一）安全制度1.仓储物流经营主体应当建立健全安全管理制度，明确安全管理责任，加强安全教育培训，提高从业人员的安全意识和操作技能。2.安全管理制度应当包括安全生产责任制、安全检查制度、隐患排查治理制度、应急救援制度等。（二）安全设施设备1.仓储物流经营主体应当按照国家和地方有关标准配备必要的安全设施设备，如消防设施、通风设备、避雷设备、监控设备等，并确保设施设备正常运行。2.对安全设施设备应当定期进行维护、保养和检测，确保其性能符合要求。（三）危险货物管理1.从事危险货物仓储物流的企业，应当严格遵守国家有关危险货物管理的规定，建立健全危险货物管理制度，加强危险货物的存储、运输、装卸等环节的管理。2.危险货物应当按照规定分类存放，设置明显的警示标志，并采取相应的安全防范措施。（四）应急管理1.仓储物流经营主体应当制定应急预案，明确应急救援的组织机构、职责分工、应急处置程序等，并定期组织演练。2.发生突发事件时，应当立即启动应急预案，采取有效措施进行应急处置，并及时报告当地政府有关部门。六、仓储物流信息化管理（一）信息系统建设1.鼓励仓储物流企业建立健全信息管理系统，实现仓储物流信息的实时采集、传输、处理和共享，提高管理效率和服务质量。2.信息管理系统应当具备货物入库、存储、出库、库存管理、运输调度、客户服务等功能，并与相关部门的信息系统实现互联互通。（二）信息安全管理1.仓储物流企业应当加强信息安全管理，建立健全信息安全管理制度，采取必要的技术措施，保障信息系统的安全运行。2.对涉及商业秘密、客户信息等重要信息，应当严格保密，防止信息泄露。七、仓储物流服务质量管理（一）服务标准1.仓储物流经营主体应当制定服务标准，明确服务内容、服务流程、服务质量要求等，并向社会公开。2.服务标准应当符合国家和地方有关规定，以及行业通行做法。（二）服务监督1.县级以上人民政府商务主管部门应当加强对仓储物流服务质量的监督检查，建立健全服务质量投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和举报。2.仓储物流经营主体应当建立健全服务质量内部监督机制，定期对服务质量进行自查自纠，发现问题及时整改。（三）信用管理1.建立仓储物流企业信用档案，记录企业的经营行为、服务质量、安全管理等情况，并向社会公开。2.对信用良好的企业，给予表彰和奖励；对信用不良的企业，依法予以处罚，并采取限制市场准入等措施。八、法律责任（一）违反本办法规定的，由相关部