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文档简介

梁宁产品课件世界如此精彩,我们当然不能置身局外。希望这一年,世界在你眼前展开,一切清晰与分明起来。愿你在这个不确定的世界,建立确定性,并与人彼此依赖。愿你向这个世界交付你的价值,并且获得回报。产品能力就是训练一个人——根据观察和判断,建立系统能力,向用户交付确定性运用交互的能力,在连接和迭代中,深化与用户的关系愉悦愉悦/不爽愤怒/恐惧用户潜意识角色化生存用户潜意识角色化生存存在资源角色存在资源角色感知力•日常对接大多基于角色,无法建立深层关系•资源结构让我们走向不同系统、不同角色•存在感是触发情绪和行动的开关•为了强化存在感,人们会去扩充能力圈一个人需要时间和思考,才能调用后天学的知识但是,情绪却是一瞬间的体验服务用户,本质是让用户满足生气、烦躁、痛苦、厌倦、悲伤、烦恼、茫然……这些不爽的感觉,都是某个点没有被满足恐惧是人的边界和动力,也是产品痛点产品是被动的艺术,要顺应潜意识人的每个动作,70%是潜意识的选择一旦让用户思考,就会抬高门槛,降低转化率靠愉悦驱动的人,往往自我靠恐惧驱动的人,往往自律角色化生存是我们真实的生存处境但是只有做到去角色化,才能做好产品痛点痒点爽点点线面体痛点痒点爽点点线面体/趋势两套用户画像产品的场景两套用户画像产品的场景1、产品抓手:解决了什么问题?是痛点、痒点,还是爽点?2、用户画像:为谁解决这个问题?他得到即时满足了吗?3、市场规模:多少人需要解决这个问题?4、竞争分析:目前人们是怎么解决这个问题的?5、趋势判断:谁为我赋能,我为什么能在竞争中胜出?6、找到场景:用户会在什么样的场景触发情绪?7、起好名字:当用户遇到问题的时候,他会想到哪个名字?做成一件事,本质上不在于你有多强而是要顺势而为,于万仞之巅推动千钧之石你在做选择的时候,要看到切入点在怎样的线上这条线在什么样的面上,以及这个面处于一个什么样的体上第一套用户画像模型第一套用户画像模型第一只羊/头羊/狼如果你的商业模式是向B端收费,那B端就是“狼”。第二套用户画像模型第二套用户画像模型入口只是“场”,能触发情绪的“场”才是“场景”关键任务几乎每个人都会茫然,但是苹果树可以。用泥确定性与整体流程确定性与整体流程小米的效率革命小米的效率革命微信的迭代微信的迭代系统生死线系统生死线领导力豹核心,是甄别关键任务用户体验地图峰值用户体验地图峰值/终值激励成瘾机制名字和口碑激励成瘾机制名字和口碑存在资源角色存在资源角色感知力•存在:战略能力,要通过这个产品得到什么?•能力:用户会得到什么,他们为什么依赖我们?•资源:“谁是我们的敌人,谁是我们的朋友”•角色:框架的设定,决定着资源的关系、规则……•感知:颜色、声音、嗅觉……用户体验地图用户体验地图峰值峰值/终值/忍耐底线终值是累了一天,晚上看花车和烟火秀,大家一边上瘾机制上瘾机制/激励系统确定的,不确定的爽点台在一起有""有""五口五口乍名字和口碑判断一个名字是不是有力,在于能在对方心中召“我买了个陆地巡洋舰”、“我开霸道”,是不是很有名字名字/口碑用户价值交叉视角用户价值交叉视角三级火箭三级火箭交叉视角跨界创新交叉视角跨界创新 流量广告收入某个高利润品付费内容完成商业闭环安全浏览器安全网址导航零售场景沉淀用户的商业场景免费杀毒工具小米手机免费脱口秀搭建高频头部流量成败价值网成败价值网用颠覆式创新,登上新大陆 按照存量竞争的逻辑,强者为王、厚黑学、找靠山、向权力寻租、崇拜资源……这些成为了我们的成功学。家里没什么

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