上海银行天津分行抖音运营方案

01.

短视频营销新时代02.

企业号优势及认证账号定位及运营策略.服务表单.目录C

O

N

T

E

N

T.05抖音运营细则0304PART

01短视频营销新时代

以音乐为切入点

，搭配舞蹈、

表演等内容的创意表达形式

，为用户创造丰富多样的玩法让用户轻松快速的创作独特有张力的短视频，

并在抖音社区与众多用户互动活力时尚的

的9

5

后/

0

0

后

年

轻

用

户

带

动

8

0/

9

0

后

一

起

玩

转

潮

视

界备注：

核心用户指抖音的高活跃度用户抖音短视频已成为触达客户的主要平台PART

02企业号优势及认证抖音企业号特权抖音企业号特权抖音企业号特权抖音企业号特权认证链接：https://renzheng.douyin.com/认证页面PART

03账号定位及运营策略品质给用户带来品质活动是上

行天分一贯的追求时尚年轻化的基因

，和年轻人

喜爱的品牌合作

，做年轻

人乐于参加的活动上行X

巴黎

贝

甜周三周

日

满2

0-10上行品牌上行助

梦

活

动美

食

甜咖出

行

券...上行

X星巴克每周三买一赠一欢乐、

轻体验是抖音永恒不变的基因短即快，

不适合深度教育，

不如就来点轻松的抖音平台85%的90后用户

，刷抖音的本质还是寻找欢乐寻找轻松氛围

，刺激兴奋的多巴胺几十秒的短视频一刷就是几个小时....抖音调性时尚品质

欢乐体验时尚品质

、

符合年轻人调性的内容，

利用剧情演

绎

、

搞笑段子等，

上行天分抖音账号为受众打造

具有时尚感的欢乐体验。上行抖音定位有了定位，如何制定运营策略？搞笑剧情演绎？打造网红员工？还是活动宣传？优势：

中行信用卡以真人演绎

、

搞笑内容巧妙植入广告，

宣传信用卡各

种权益及银行多项活动不足：

95%短视频为广告宣传，

频

率过高，

用户不看视频就已经猜到是

中行广告，

导致大部分视频活跃度不高优势：

以中信客服员工为形象IP，

通过搞笑段子打造一系列的轻松愉快

内容，

具有很好的观感，

受众活跃度

较高。不足：

更像抖音上一个娱乐号，

完

全没有中信银行业务

、

活动等宣传，更缺少中信银行品牌内容的输出。优势：

以联名抖音卡为宣传重点

。

“刷抖音卡吗”“刷抖音不卡”成为让受

众记忆深刻的点，

很好的输出联名卡

特点。不足：

内容单调，

除抖音联名卡外，

其他的内容宣传缺少观看点。运营分析70%时尚欢乐内容+30%品质体验活动在抖音平台进行品牌化营销就要重内容打造轻活动宣传内容+活动两架马车

，齐头并进打造上行天分独有的抖音特征信用卡活动上银财富（理财）手机银行活动服务产品白金卡

客户服务精诚至上

信义立行品牌方向二：

生活搞笑剧情（生活场景演绎）年轻人演绎生活中的搞笑剧情，

如家

庭琐事

、

姐妹情谊

、

吃饭趣事等，

以

搞笑方式给用户带来愉快感受。方向三：

紧追热点抓住热度（热点模仿创造）抓住抖音热点，

如参与热门挑战赛

及网络热点话题，

最近火热的6

.

1

儿童节话题

、

宋茜甩手舞等。方向一：

上行天分的那些事儿（品牌形象打造）利用银行员工，

拍摄银行工作中的段子，

如接到客户投诉

、

客户网点办理

业务趣事

、

员工日常等，

带用户了解

上海银行的内部事，

打造品牌形象。方向四：

科普专业（冷）

知识（金融知识分享

）根据金融

、

银行类知识进行介绍，

如为

什么没有3

元的钱

、

短期银行怎么打理

、

中国人民银行是银行吗等内容，

在娱

乐基调下贴近银行属性。70%时尚欢乐

内容运营策略

抛弃传统的活动介绍

，针对上行活动或服务

，进行实地线下拍摄

，

以现场场景体验凸显活动权益

，

让用户在欢乐中接受并参与活动。

30%品质

体验

活动上银财富（理财）其他活动信用卡/借记卡活动手机银行活动白金卡客户服务运营策略运营策略无论内容还是活动

，爆款视频

8个内核要素在轻松、

品质的调性下

，

每个视频必须满足一个或多个核心要素引起好奇利益相关引发欲望探求未知满足幻想感官刺激获取价值强烈冲突PART

04抖音运营细则抖音运营细则抖音的算法

，

其实是一个漏斗机制

，和今日头条的去中心化的推

荐算法原理基本一致。

抖音最大的涨粉技巧还是视频

“上热门”。热

门

技

巧

提升4个互动数据积极参与挑战持续维护掌握发布时间算

法

步

骤

冷启动流量池曝光数据挑选精品推荐池互

动

数

据

完播率和复播率分享率评论率点赞率PART

05服务表单服务项目服务内容视频营销策划视频策划创意、

文案拟定（含脚本、

发布标题、

所配文案等）每周1条视频内容创作

，每月4条视频拍摄服务按照脚本内容进行短视频拍摄（15-60秒内）

，提供拍摄支持

，如拍摄设备、灯光、

场地、

道具等；

人员支持

，