巴中充电桩管理办法

巴中充电桩管理办法一、总则（一）目的为加强巴中地区充电桩的规范管理，保障充电桩安全、高效运行，提升充电服务质量，促进新能源汽车产业健康发展，根据国家相关法律法规及行业标准，结合巴中实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于巴中市行政区域内充电桩的规划、建设、运营、维护及相关管理活动。本办法所指充电桩包括为电动汽车等新能源车辆提供充电服务的各类充电设施，如交流充电桩、直流充电桩等。（三）基本原则1.安全第一原则确保充电桩的建设、运营符合安全标准，保障充电过程中人员和设备的安全，预防和减少安全事故的发生。2.统一规划原则根据巴中市新能源汽车发展需求和城市基础设施建设规划，对充电桩进行科学合理的布局规划，避免重复建设和资源浪费。3.规范运营原则建立健全充电桩运营管理制度，规范运营行为，提高服务质量，保障用户权益，促进充电桩行业健康有序发展。4.协同发展原则加强充电桩建设、运营与新能源汽车推广应用的协同发展，推动能源结构调整和节能减排目标的实现。二、规划与建设（一）规划编制1.巴中市发展和改革委员会会同相关部门，根据巴中市新能源汽车发展规划和城市交通规划，结合区域能源供应情况，编制巴中市充电桩建设专项规划。2.充电桩建设专项规划应明确建设目标、总体布局、建设规模、建设时序等内容，并纳入城市基础设施建设规划体系。3.充电桩建设专项规划应充分考虑不同区域、不同场景的充电需求，合理布局充电桩设施，包括居民小区、公共停车场、商业中心、交通枢纽、高速公路服务区等场所。（二）建设标准1.充电桩建设应符合国家和地方相关标准规范，包括《电动汽车充电基础设施建设技术规范》、《电动汽车交流充电桩技术条件》、《电动汽车非车载充电机技术条件》等。2.充电桩的选型应根据使用场景、充电需求等因素合理确定，确保充电桩的性能和质量满足实际使用要求。3.充电桩建设应具备完善的安全防护措施，包括过流保护、过压保护、漏电保护、接地保护等，确保充电过程安全可靠。4.充电桩应具备通信功能，能够与上级管理平台进行数据传输，实现充电设施的远程监控、计量计费、故障报警等功能。（三）建设程序1.充电桩建设单位应在项目建设前向巴中市发展和改革委员会提交项目申请报告，报告应包括项目建设方案、技术方案、投资估算、经济效益分析等内容。2.巴中市发展和改革委员会会同相关部门对项目申请报告进行审核，审核通过后出具项目备案通知书。3.充电桩建设单位应按照备案通知书要求进行项目建设，并在项目竣工后向巴中市发展和改革委员会提交竣工验收申请。4.巴中市发展和改革委员会会同相关部门对项目进行竣工验收，验收合格后方可投入使用。三、运营与服务（一）运营主体1.充电桩运营主体应具备独立法人资格，并按照国家相关规定取得相应的经营资质。2.鼓励各类社会资本参与充电桩运营，支持充电桩运营企业通过市场化方式开展充电设施建设、运营和服务。3.充电桩运营主体应建立健全内部管理制度，加强人员培训和管理，提高运营服务水平。（二）运营管理1.充电桩运营主体应按照相关标准规范对充电桩进行日常维护和管理，确保充电桩正常运行。2.充电桩运营主体应建立充电桩运行监测系统，实时监测充电桩的运行状态、充电数据等信息，并及时处理异常情况。3.充电桩运营主体应按照规定收取充电费用，并明码标价，公示收费标准和服务内容。4.充电桩运营主体应建立用户投诉处理机制，及时处理用户投诉和建议，提高用户满意度。（三）服务质量1.充电桩运营主体应提供优质、高效、便捷的充电服务，确保充电设施正常运行，充电过程安全可靠。2.充电桩运营主体应加强对充电服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务水平和服务意识，为用户提供专业、热情、周到的服务。3.充电桩运营主体应建立充电设施故障抢修机制，及时响应并处理充电设施故障，确保用户能够及时充电。4.充电桩运营主体应积极开展充电服务创新，探索多样化的充电服务模式，满足用户不同的充电需求。四、安全管理（一）安全责任1.充电桩建设单位、运营主体是充电桩安全管理的责任主体，应建立健全安全管理制度，落实安全管理责任，确保充电桩安全运行。2.巴中市相关部门应按照各自职责，加强对充电桩安全管理工作的监督检查，督促责任主体落实安全管理措施。（二）安全措施1.充电桩建设应严格按照安全标准规范进行设计、施工，确保充电设施的安全性能。2.充电桩运营主体应定期对充电桩进行安全检查和维护，及时发现和消除安全隐患。3.充电桩运营主体应在充电区域设置明显的安全警示标志，提醒用户注意充电安全。4.充电桩运营主体应制定应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。（三）安全检查与隐患排查1.巴中市相关部门应定期对充电桩进行安全检查，检查内容包括充电桩的建设、运营、维护等方面是否符合安全标准规范。2.充电桩运营主体应建立安全检查和隐患排查制度，定期对充电桩进行自查自纠，及时发现和消除安全隐患。3.对检查中发现的安全隐患，责任主体应立即采取措施进行整改，整改完成后应及时报告相关部门。五、计量与计费（一）计量管理1.充电桩应安装符合国家相关标准的计量装置，对充电电量进行准确计量。2.计量装置应定期进行校准和检测，确保计量准确可靠。3.充电桩运营主体应建立充电电量计量台账，记录充电电量、充电时间等信息，并定期上报相关部门。（二）计费管理1.充电桩运营主体应按照规定的收费标准收取充电费用，收费标准应明码标价，并向用户公示。2.充电费用应按照国家相关规定进行结算，结算方式可采用预付费、后付费等方式。3.充电桩运营主体应建立充电费用结算台账，记录充电费用的收取、结算等信息，并定期上报相关部门。六、监督与管理（一）监督管理部门1.巴中市发展和改革委员会负责统筹协调巴中市充电桩管理工作，会同相关部门制定政策措施，指导充电桩建设和运营。2.巴中市经济和信息化局负责指导充电桩产业发展，推动充电桩技术创新和产业升级。3.巴中市住房和城乡建设局负责指导居民小区充电桩建设，协调解决建设过程中的相关问题。4.巴中市交通运输局负责指导交通枢纽、高速公路服务区等场所充电桩建设，推动新能源汽车在交通运输领域的应用。5.巴中市市场监督管理局负责对充电桩产品质量、计量计费等进行监督检查，维护市场秩序。6.巴中市应急管理局负责指导充电桩安全管理工作，督促责任主体落实安全管理措施，防范安全事故发生。（二）监督检查内容1.巴中市相关部门应定期对充电桩的规划、建设、运营、维护等情况进行监督检查，检查内容包括是否符合相关标准规范、是否存在安全隐患、是否明码标价等。2.对监督检查中发现的问题，相关部门应责令责任主体限期整改，整改完成后进行复查。3.对违反本办法规定的行为，相关部门应依法依规进行处罚。（三）信息公开1.巴中市发展和改革委员会应建立充电桩信息公开平台，及时发布充电桩建设、运营、分布等信息，为用户提供便利。