2025年老年服务管理师执业资格考试试题及答案

2025年老年服务管理师执业资格考试试题及答案一、单项选择题

1.老年服务管理师的主要职责不包括以下哪项？

A.制定老年人服务计划

B.开展老年人健康教育和咨询

C.管理老年人服务设施

D.参与老年人权益保障工作

答案：D

2.老龄化社会的主要特征不包括以下哪项？

A.人口老龄化

B.经济发展水平提高

C.社会保障体系完善

D.家庭结构小型化

答案：B

3.老年人心理健康问题不包括以下哪项？

A.忧郁症

B.焦虑症

C.睡眠障碍

D.肥胖症

答案：D

4.老年人慢性病管理不包括以下哪项？

A.定期检查

B.药物治疗

C.心理辅导

D.饮食调整

答案：C

5.老年人社区服务的主要内容包括以下哪些？

①开展老年人文化活动

②提供老年人生活照料

③组织老年人文体活动

④开展老年人教育培训

A.①②

B.①③

C.②③

D.②④

答案：C

6.老年人社会工作方法不包括以下哪项？

A.案例管理

B.社区工作

C.机构工作

D.心理咨询

答案：D

二、多项选择题

1.老年人服务管理师应具备以下哪些素质？

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.良好的职业道德

D.熟练掌握老年人服务管理知识

答案：ABCD

2.老龄化社会带来的挑战主要包括以下哪些？

A.社会保障压力增大

B.劳动力市场紧张

C.家庭结构变化

D.社会和谐稳定

答案：ABCD

3.老年人心理健康问题的原因主要包括以下哪些？

A.心理因素

B.社会因素

C.生物因素

D.环境因素

答案：ABCD

4.老年人慢性病管理措施包括以下哪些？

A.定期检查

B.药物治疗

C.心理辅导

D.饮食调整

答案：ABCD

5.老年人社区服务的主要形式包括以下哪些？

A.老年人日间照料中心

B.老年人活动中心

C.老年人社区医疗服务站

D.老年人志愿者服务

答案：ABCD

三、判断题

1.老年人服务管理师只需具备一定的专业知识即可胜任工作。（）

答案：×

解析：老年人服务管理师不仅需要具备专业知识，还需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、职业道德等综合素质。

2.老龄化社会带来的主要问题是劳动力市场紧张。（）

答案：×

解析：老龄化社会带来的主要问题是社会保障压力增大、家庭结构变化、社会和谐稳定等方面。

3.老年人心理健康问题主要表现为焦虑、抑郁、睡眠障碍等。（）

答案：√

4.老年人慢性病管理主要包括药物治疗、心理辅导、饮食调整等方面。（）

答案：√

5.老年人社区服务的主要形式包括老年人日间照料中心、老年人活动中心、老年人社区医疗服务站等。（）

答案：√

四、简答题

1.简述老年人服务管理师的主要职责。

答案：

（1）制定老年人服务计划；

（2）开展老年人健康教育和咨询；

（3）管理老年人服务设施；

（4）参与老年人权益保障工作；

（5）组织开展老年人文化活动；

（6）为老年人提供生活照料；

（7）开展老年人教育培训；

（8）协助老年人解决生活困难。

2.简述老龄化社会的主要特征。

答案：

（1）人口老龄化；

（2）经济发展水平提高；

（3）社会保障体系完善；

（4）家庭结构小型化；

（5）社会和谐稳定。

3.简述老年人心理健康问题的原因。

答案：

（1）心理因素：如焦虑、抑郁、睡眠障碍等；

（2）社会因素：如社会关系紧张、生活压力增大等；

（3）生物因素：如生理衰老、疾病等；

（4）环境因素：如生活环境、社会环境等。

4.简述老年人慢性病管理的措施。

答案：

（1）定期检查；

（2）药物治疗；

（3）心理辅导；

（4）饮食调整；

（5）康复训练；

（6）健康教育。

5.简述老年人社区服务的主要形式。

答案：

（1）老年人日间照料中心；

（2）老年人活动中心；

（3）老年人社区医疗服务站；

（4）老年人志愿者服务；

（5）老年人教育培训；

（6）老年人文化活动。

五、论述题

1.论述老年人服务管理师在老龄化社会中的作用。

答案：

（1）为老年人提供全方位的服务，满足他们的生活需求；

（2）提高老年人的生活质量，促进社会和谐稳定；

（3）推动老年人服务事业的发展，提高社会服务水平；

（4）宣传老年人权益保障政策，维护老年人合法权益；

（5）促进老年人参与社会活动，发挥老年人的积极作用。

2.论述如何加强老年人心理健康服务。

答案：

（1）加强心理健康教育，提高老年人心理健康意识；

（2）开展心理健康咨询，为老年人提供心理支持；

（3）开展心理健康培训，提高老年人心理调适能力；

（4）加强心理健康服务体系建设，提高心理健康服务水平；

（5）加强心理健康宣传，消除老年人心理健康歧视。

六、案例分析题

1.某社区老年人服务管理师在开展老年人社区服务过程中，发现一位80岁老人因家庭矛盾导致情绪低落，生活无法自理。请分析该案例，并提出相应的解决方案。

答案：

（1）分析：老人因家庭矛盾导致情绪低落，生活无法自理，说明老人存在心理问题和生活照料问题。

（2）解决方案：

①与老人进行沟通，了解家庭矛盾的具体情况；

②开展心理辅导，帮助老人缓解情绪；

③联系老人家属，协调家庭关系；

④为老人提供生活照料服务，如洗衣、做饭、打扫卫生等；

⑤组织开展老年人文化活动，丰富老人的精神生活。

本次试卷答案如下：

一、单项选择题

1.D

解析：老年人服务管理师的职责包括服务计划制定、健康教育和咨询、服务设施管理，但不涉及权益保障工作，这通常由法律工作者或政策制定者负责。

2.B

解析：老龄化社会的特征包括人口老龄化、社会保障压力、家庭结构变化等，经济发展水平提高并不是老龄化社会的直接特征。

3.D

解析：老年人心理健康问题通常包括忧郁症、焦虑症、睡眠障碍等心理问题，肥胖症属于身体健康问题，不属于心理健康问题。

4.C

解析：老年人慢性病管理通常包括定期检查、药物治疗和饮食调整，心理辅导更多针对心理问题，而不是慢性病本身。

5.C

解析：老年人社区服务的主要内容包括提供生活照料、组织文体活动，社区医疗服务站和志愿者服务也是其中的一部分。

6.D

解析：老年人社会工作方法包括案例管理、社区工作和机构工作，心理咨询虽然也是社会工作的一部分，但不是老年人服务管理师的主要方法。

二、多项选择题

1.ABCD

解析：老年人服务管理师需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、职业道德以及专业知识的掌握。

2.ABCD

解析：老龄化社会带来的挑战包括社会保障压力、劳动力市场紧张、家庭结构变化和社会和谐稳定问题。

3.ABCD

解析：老年人心理健康问题的原因可能涉及心理、社会、生物和环境等多个方面。

4.ABCD

解析：老年人慢性病管理措施包括药物治疗、心理辅导、饮食调整和康复训练等。

5.ABCD

解析：老年人社区服务的形式多样，包括日间照料中心、活动中心、医疗服务站和志愿者服务等。

三、判断题

1.×

解析：老年人服务管理师不仅需要专业知识，还需要具备人际交往、组织协调等多方面的能力。

2.×

解析：老龄化社会的主要问题是社会保障压力、家庭结构变化和社会和谐稳定，劳动力市场紧张是其中之一，但不是主要问题。

3.√

解析：老年人心理健康问题确实主要表现为焦虑、抑郁、睡眠障碍等。

4.√

解析：老年人慢性病管理措施确实包括药物治疗、心理辅导、饮食调整等方面。

5.√

解析：老年人社区服务的主要形式确实包括老年人日间照料中心、活动中心、医疗服务站等。

四、简答题

1.老年人服务管理师的主要职责包括制定服务计划、开展健康教育和咨询、管理服务设施、参与权益保障工作、组织开展文化活动、提供生活照料、开展教育培训和协助解决生活困难等。

2.老龄化社会的主要特征包括人口老龄化、经济发展水平提高、社会保障体系完善、家庭结构小型化和社会和谐稳定。

3.老年人心理健康问题的原因包括心理因素、社会因素、生物因素和环境因素。

4.老年人慢性病管理的措施包括定期检查、药物治疗、心理辅导、饮食调整、康复训练和健康教育。

5.老年人社区服务的主要形式包括日间照料中心、活动中心、医疗服务站、志愿者服务、教育培训和文化活动。

五、论述题

1.老年人服务管理师在老龄化社会中的作用包括提供全方位服务、提高生活质量、推动