宠物医疗软件定制开发协议

宠物医疗软件定制开发协议合同编号：_______甲方（宠物医疗机构/个人）：________________________乙方（软件开发公司）：_______________________________第一章总则1.1本协议双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方进行宠物医疗软件定制开发事宜达成如下协议。1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。1.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份。第二章软件开发内容2.1乙方根据甲方的需求，开发一款名为“宠物健康管家”的宠物医疗软件。2.2软件功能包括但不限于：2.2.1宠物健康档案管理2.2.2疾病诊断与治疗建议2.2.3药物管理2.2.4预约挂号与咨询服务2.2.5软件升级与维护2.3软件界面设计应简洁、易用，符合宠物医疗行业特点。第三章开发进度与交付3.1乙方应按照以下时间节点完成软件开发：3.1.1需求分析：______年______月______日3.1.2系统设计：______年______月______日3.1.3程序开发：______年______月______日3.1.4联调与测试：______年______月______日3.1.5系统交付：______年______月______日3.2软件交付应包括：3.2.1完整的软件代码3.2.2用户手册3.2.3技术文档3.2.4系统部署与维护指南第四章软件费用与支付4.1软件开发费用总额为人民币______元。4.2支付方式：4.2.1首付款：合同签订后______个工作日内支付总额的30%；4.2.2进度款：每个开发阶段完成后，支付该阶段费用的30%；4.2.3尾款：软件交付并验收合格后，支付剩余的40%。第五章技术支持与售后服务5.1乙方在软件交付后提供为期______个月的免费技术支持。5.2乙方应保证软件在交付后的稳定性，对于因软件本身原因造成的故障，乙方应在接到甲方通知后______小时内予以修复。5.3乙方应提供软件升级服务，对于软件升级费用，甲方可选择支付或免费升级。5.4甲方在使用过程中如遇到任何问题，可随时通过以下方式联系乙方：5.4.1电话：________________________5.4.2邮箱：_______________________5.4.3QQ/：____________________第六章知识产权与保密6.16.1软件所有权6.1.1软件完成交付后，甲方拥有软件的所有权，包括但不限于软件的使用、复制、修改、分发等权利。6.1.2乙方保证开发的软件不侵犯任何第三方的知识产权，若因此产生的纠纷，由乙方负责解决。6.26.2保密条款6.2.1双方对本协议内容以及涉及的技术、商业秘密负有保密义务。6.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露对方的商业秘密或技术信息。6.2.3保密期限自本协议生效之日起至______年。第七章培训与支持7.17.1培训安排7.1.1乙方应在软件交付后的______个工作日内对甲方人员进行培训，保证甲方能够熟练使用软件。7.1.2培训内容包括但不限于软件的基本操作、功能说明、常见问题解答等。7.27.2技术支持7.2.1乙方应设立专门的技术支持，为甲方提供电话、邮件、在线等形式的技术支持服务。7.2.2乙方应在接到甲方故障报告后的______小时内响应，并尽力在______小时内解决故障。7.2.3乙方应保证甲方在软件使用过程中遇到的问题能够得到及时、有效的解决。第八章软件维护与升级8.18.1软件维护8.1.1乙方应对软件进行定期检查，保证其稳定性和安全性。8.1.2乙方应在软件维护中发觉的问题进行修复，并在必要时通知甲方。8.28.2软件升级8.2.1乙方应定期对软件进行升级，以增加新功能、修复已知问题和提升用户体验。8.2.2乙方应向甲方提供软件升级后的更新日志和升级说明。8.2.3甲方应在收到软件升级通知后的______个工作日内完成升级。第九章违约责任9.19.1甲方违约责任9.1.1甲方如未按时支付费用，应向乙方支付______的违约金。9.1.2甲方如未按照协议使用软件，导致软件或乙方权益受损，应承担相应的法律责任。9.29.2乙方违约责任9.2.1乙方如未按时完成软件开发，应向甲方支付______的违约金。9.2.2乙方如泄露甲方商业秘密或技术信息，应承担相应的法律责任。第十章其他10.110.1协议的修改与补充10.1.1本协议的修改与补充需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.1.2任何补充协议与本协议具有同等法律效力。10.210.2不可抗力10.2.1由于不可抗力因素（如自然灾害、行为等）导致本协议无法履行或履行困难时，双方应协商解决。10.2.2不可抗力事件发生后，双方应相互理解，并提供必要的协助。第十一章法律适用与争议解决11.111.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.211.2争议解决11.2.1在本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。11.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二章合同的生效与终止12.112.1合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。12.212.2合同终止12.2.1本协议约定的期限届满或双方约定的其他终止条件成就时，本协议终止。12.2.2如因任何一方违约导致合同无法继续履行，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十三章附则13.113.1协议的份数本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。13.213.2协议的附件本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.313.3协议的解释本协议的标题仅为方便起见，不构成对本协议任何条款的解释。甲方（宠物医疗机构/个人）：________________________乙方（软件开发公