退休职工节日慰问活动策划方案

退休职工节日慰问活动策划方案**一、活动背景**退休职工是单位发展历程的亲历者与贡献者，承载着企业精神的传承使命。在中秋、春节等传统节日之际，开展慰问活动既是落实《中华人民共和国老年人权益保障法》关于“用人单位应当按照国家有关规定保障退休人员的待遇”的法定要求，也是践行“以人为本”企业文化、增强退休职工归属感与幸福感的重要举措。通过节日慰问，搭建退休职工与单位的情感联结桥梁，传递组织关怀，推动退休职工服务工作常态化、精细化。**二、活动目标**1.情感联结：通过面对面交流与关怀，让退休职工感受到单位的持续关注，缓解孤独感。2.文化传承：挖掘退休职工的工作经验与故事，传承企业精神，促进新老员工代际融合。3.需求回应：收集退休职工的生活需求与建议，为后续服务提供依据（如医疗、娱乐、社交等）。4.覆盖广泛：实现辖区内85%以上退休职工的慰问覆盖（含线上参与），重点关注行动不便、独居等特殊群体。**三、活动基本信息**（一）活动时间中秋专场：农历八月初十至八月十四（提前1周，避开节日出行高峰）；春节专场：农历腊月二十至腊月二十四（结合退休职工家庭筹备需求）。（二）活动地点1.主会场：单位职工活动中心（需提前检查场地设施：音响、座椅、空调等）；2.分会场：退休职工集中居住的社区（如XX社区、XX小区）；3.线上会场：单位微信公众号/视频号（同步直播主会场活动，支持留言互动）。（三）参与人员1.主办单位：单位工会、人力资源部；2.协办单位：社区居委会、医疗服务机构（XX医院）、志愿者团队（单位青年员工）；3.慰问对象：单位全体退休职工（按年龄分为：60-70岁、71-80岁、80岁以上三个批次，优先安排高龄、独居职工）；4.工作人员：策划组（2人）、执行组（5人）、后勤组（3人）、医疗组（2人）。**四、活动内容设计**结合退休职工的情感需求（被关注）、社交需求（交流互动）、实用需求（生活便利），设计“1+3”活动体系（1个核心仪式+3类特色服务）。（一）核心仪式：“忆往昔·话团圆”主题座谈会流程：1.签到暖场（09:00-09:30）：退休职工签到领取“回忆包”（内含单位老照片集、定制纪念册、茶水券）；播放单位发展历程视频（10分钟）。2.领导致辞（09:30-09:45）：单位主要领导发言，回顾退休职工的贡献，介绍单位近期发展情况，表达节日祝福。3.故事分享（09:45-10:30）：邀请2-3名退休职工代表分享“最难忘的工作经历”（如：单位初创时期的奋斗故事、重大项目的参与经历）；在职青年员工代表发言，表达对退休职工的敬意。4.互动环节（10:30-11:00）：设置“时光信箱”，退休职工可写下对单位的建议或对青年员工的寄语，投入信箱（后续由工会整理反馈）；现场发放“需求问卷”（涵盖医疗、娱乐、社交等方面，现场回收）。（二）特色服务1：“暖人心·便民行”生活服务针对退休职工的日常需求，联合社区与医疗机构提供免费便民服务，设置服务摊位：医疗服务：测血压、测血糖、中医问诊（由XX医院提供）；生活服务：理发（联系社区合作理发店）、修家电（单位后勤师傅）、手机使用指导（青年志愿者，教用微信视频、线上缴费）；咨询服务：社保政策解读（人力资源部工作人员）、法律咨询（单位法务部）。（三）特色服务2：“乐融融·享团圆”文艺表演结合传统节日主题，组织小型文艺演出（时长40分钟），节目来源：退休职工自编：广场舞（XX退休职工舞蹈队）、京剧选段（XXX老师）；在职员工表演：合唱《夕阳红》、诗朗诵《致退休前辈》；互动节目：猜灯谜（中秋专场）、写春联（春节专场）（提前准备灯谜条/春联纸，现场发放小礼品：定制茶杯、福字）。（四）特色服务3：“一对一·送关怀”上门慰问针对行动不便、独居的退休职工（如80岁以上、重病在家），由单位领导、工会干部、志愿者组成慰问小组，上门开展个性化慰问：物资赠送：慰问品（米、油、保健品等实用物品，提前了解职工饮食禁忌）；情感交流：陪职工聊天（时长不少于30分钟），询问生活需求（如需要代购药品、打扫卫生等）；记录需求：填写《退休职工需求记录表》（后续由工会跟进解决）。**五、活动流程安排**以中秋专场为例，具体流程如下：时间环节内容说明责任部门08:00-09:00场地布置摆放座椅、调试音响、设置服务摊位、张贴活动海报后勤组09:00-09:30签到暖场退休职工签到、领取“回忆包”、观看单位发展视频执行组09:30-09:45领导致辞单位领导发言，表达节日祝福人力资源部09:45-10:30故事分享退休职工代表、青年员工代表发言工会10:30-11:00互动环节“时光信箱”留言、填写需求问卷工会11:00-11:40文艺表演退休职工广场舞、青年员工合唱、猜灯谜互动执行组11:40-12:30便民服务+上门慰问退休职工参与便民服务；慰问小组出发上门社区、志愿者12:30-13:00活动总结收集活动资料（照片、问卷）、清理场地策划组**六、保障措施**（一）人员保障成立活动领导小组（组长：单位分管领导），明确分工：策划组负责方案制定，执行组负责现场协调，后勤组负责物资准备，医疗组负责应急救援。志愿者培训：提前对青年志愿者进行培训（内容包括：沟通技巧、老人护理常识、应急处理流程）。（二）物资保障慰问品：按每人200元标准采购（米、油、保健品各一份，需符合食品卫生标准）；活动物资：纪念册（定制，含单位老照片）、“时光信箱”（定制木质信箱）、灯谜条（印刷100条）、春联（采购50副）；应急物资：急救箱（含创可贴、消毒棉、降压药等）、口罩（备用50个）、饮用水（10箱）。（三）场地保障提前与社区、活动中心沟通场地使用事宜（需签订场地使用协议）；活动前一天检查场地设施（音响、空调、电源等），确保正常运行；设置无障碍通道（方便轮椅通行）、休息区（摆放沙发、茶水）。（四）安全保障疫情防控：要求参与人员佩戴口罩，入口处测量体温（体温异常者禁止进入），场地内定期消毒；医疗保障：现场安排2名医护人员（携带急救箱），预留1辆应急车辆（联系XX医院急救中心）；人员疏导：安排3名志愿者在现场疏导人流（避免拥挤），重点关注高龄职工（如搀扶上下楼梯）。（五）沟通保障提前通知：通过短信、电话、微信（退休职工群）通知活动时间、地点（提前3天）；反馈渠道：活动现场设置“意见箱”，线上会场开通留言功能，后续通过电话回访收集职工意见（活动后1周内完成）。**七、预算说明**以中秋专场（慰问100名退休职工）为例，预算如下：项目明细金额（元）备注慰问品米、油、保健品各一份____每人200元，100人活动物资纪念册、“时光信箱”、灯谜条3000纪念册定制（100本）、信箱（1个）、灯谜条（100条）便民服务理发、修家电、手机指导2000理发店费用（500元）、后勤师傅补贴（500元）、志愿者补贴（1000元）文艺表演节目道具、小礼品1500广场舞服装（500元）、猜灯谜小礼品（1000元）医疗保障急救箱、医护人员补贴1000急救箱补充药品（300元）、医护人员餐费（700元）应急费用预留2500占总预算10%（____×10%）**总计****____****八、注意事项**1.个性化关怀：提前了解退休职工的特殊需求（如饮食禁忌、过敏史），上门慰问时避免赠送不适宜的物品；2.活动节奏：避免流程过于紧凑（如座谈会时间控制在1小时内），给退休职工足够的交流时间；3.宣传引导：活动前通过单位公众号发布“致退休职工的一封信”（表达邀请），活动后发布新闻稿（含照片、视频），展示活动成果；4.长效机制：将节日慰问与日常服务结合（如每月组织一次退休职工茶话会、每季度开展一次便民服务），形成“节日慰问+常态关怀”的服务模式。**九、后续跟进**1.需求处理：收集《退休职工需求记录表》《需求问卷》，分类整理（如医疗需求、社交需求、生活需求），提交单位领导审议（活动后3个工作日内完成）；2.反馈回复：对职工提出的问题（如社保政策咨询、生活困难求助），由相关部门在1周内给予回复；3