2024年11月忻州市直机关遴选公务员面试真题带答案详解

2024年11月忻州市直机关遴选公务员面试真题第一部分单选题(5题)1、你是综合执法局的工作人员，有一天接到群众举报，说有一些小食品摊在路边，不仅脏乱差，还打扰居民休息。你到场后要取缔小摊，摊主不配合，引起群众围观，当地小区辖区主任也来说情，说这里是政府安排的利民工程，请问你怎么处理？

【答案】：遇到题目中这样的情况，我们综合执法部门在处理过程中要坚持两个原则，一是坚决整顿小区的街边摊位乱象，保证社区安静和整洁；二是要努力劝服，并帮助小商贩寻找更好的经营方式，兼顾政府的利民工程，过程中避免暴力执法。首先，我会和当地小区辖区主任说明我们已经了解到的情况，包括群众举报和实地走访社区的摊位勘察得到的情况，虽然这是政府安排的利民工程，但也要让其了解脏乱问题的严重性和治理工作的必要性，得到他的认可。其次，我会请辖区主任帮忙疏散围观群众，同时，将小商贩们汇集起来，跟大家说明小区的街边摊位乱象的严重性以及我们要坚决整改的决心。当然我们并不是要阻碍政府的利民工程，而是通过更好的渠道来实施，之后将我们来之前商讨出的解决方法告知大家：第一，辖区相关部门在适当的地点规划一个市场区域，可以让街边摆摊的小商贩聚集起来买卖，并制定严格的场地使用要求和规章，鼓励大家踊跃报名。第二，摊位主进行系统的登记后方可有资格人驻农贸市场，在开业之前我们部门会将他们聚在一起组织正规的培训，特别是食品安全卫生和职业素质，声明农贸市场的各项规则，希望大家能自觉遵守。相信大家都是通情达理的人，我们给他们找到更好的经营场地和方式，他们一定能够配合我们执法，收拾摊位回家，等待下一步统一安排。最后，我们作为综合执法部门的工作人员，会不定时地去查访农贸市场的营业情况，如再发现占道经营、阻塞交通、垃圾满地、噪音严重等情况，必严惩不贷。如有不服从安排，仍旧在小区街边贩卖的小贩，我们会予以严肃的处理，切实保证市民的生活环境安定整洁。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试中的应急应变类题目，主要考查考生在面对复杂且矛盾的工作场景时，能否迅速理清思路，平衡各方面利益，合理解决问题。给定场景中，综合执法局工作人员接到群众举报，要取缔路边小食品摊，但摊主不配合，还引来了辖区主任说情，且该摊点是政府安排的利民工程，这就需要考生在维护群众利益、确保社区环境整洁安静的同时，兼顾利民工程，避免激化矛盾。答案亮点1.遵循处理原则：答案明确提出了处理该事件的两个原则，即坚决整顿街边摊位乱象，保证社区环境；努力劝服并帮助小商贩寻找更好经营方式，兼顾利民工程且避免暴力执法。这体现了考生清晰的思路和正确的工作理念，为后续的处理指明了方向。2.沟通协调有效：先与辖区主任沟通，向其说明已了解的情况，强调脏乱问题的严重性和治理的必要性，争取得到主任的认可，这有助于后续工作的开展。同时请主任帮忙疏散围观群众，避免矛盾进一步扩大。3.解决方案合理：针对小商贩的经营问题，提出了切实可行的解决办法。在适当地点规划市场区域，让小商贩聚集经营，并制定严格的场地使用要求和规章；对摊位主进行系统登记，组织正规培训，强调食品安全卫生和职业素质以及农贸市场的规则。这些措施既解决了街边摊位乱象问题，又保障了利民工程的持续实施。4.后续监管有力：明确表示会不定时查访农贸市场的营业情况，对违规行为严惩不贷，对不服从安排仍在街边贩卖的小贩予以严肃处理，体现了执法的严肃性和持续性，能够有效保证市民生活环境的安定整洁。整体评价该答案条理清晰，逻辑严谨，既体现了对群众诉求的重视，又兼顾了政府利民工程的实施，在处理问题的过程中注重沟通协调和合理引导，是一个较为优秀的应急应变类问题的解答。它能够展现出考生具备良好的应急处理能力、沟通协调能力和政策执行能力，符合公务员在实际工作中应对复杂情况的要求。"2、假如乡镇党委让你去包管一个后进村，那个村领导班子不团结，工作效率低下，你将如何开展工作?

【答案】：一,深入了解这个村的情况,做到工作的时候心中有数,找出村领导班子不团结的真正原因。第二,对症下药,尽量解决大家的矛盾,对原来的村领导进行思想上的疏导,争琅转变村干部思想,真正做到为村民服务。第三,适当进行人事调整,并引入竞争制度,不定期对村干部进行民意调查,采取奖惩结合的方式,提高大家工作效率解题思路：了解情况+予以处理+事后总结。人际关系处理与沟通协调类题目，在回答这样的题目时考生要把握这个原则：以工作顺利开展为重。以此为出发点来思考、回答此类难题。深入了解这个村的情况，做到工作时心里有数，通过沟通交流，找出不团结的真正原因根据原因，对症下药，切实解决矛盾，对领导干部进行心理数到，转变他们的思想观念，真正做到为人民服务适当进行一些人事调整，并引入竞争机制，不定期对村干部进行民意调查，采取奖惩结合的方式，提高大家的工作效率事后及时总结经验，在日后的工作中对于此类情况的解决形成一套自己的合理适用的工作方法

【解析】这是一道人际关系处理与沟通协调类的公务员面试题，着重考察考生解决实际问题和组织协调的能力，破题点在于以工作顺利开展为重，分步骤解决后进村领导班子不团结和工作效率低下的问题。以下是详细解析：了解情况深入了解该村情况至关重要，只有这样才能做到心中有数。通过与村干部、村民等进行多方面沟通交流，全面、细致地找出村领导班子不团结的真正原因。这是解决问题的基础，只有找准病因，才能对症下药。予以处理化解矛盾：根据了解到的原因，采取针对性措施尽量解决大家的矛盾。对原来的村领导进行思想上的疏导，引导他们转变思想，树立正确的服务意识，真正做到为村民服务。只有领导干部的思想观念转变了，才能从根本上改善班子的团结状况和工作态度。人事调整与制度引入：适当进行人事调整，优化领导班子结构。同时引入竞争制度，不定期对村干部进行民意调查，了解村民对村干部工作的满意度。并采取奖惩结合的方式，对工作表现优秀的村干部进行奖励，对工作不力的进行惩罚，以此激发村干部的工作积极性和责任感，提高大家的工作效率。事后总结事后要及时总结经验，在日后的工作中针对此类情况，形成一套合理适用的工作方法。这有助于提升考生处理类似问题的能力，为更好地开展工作积累宝贵的经验，也体现了考生的自我提升意识和长远规划能力。综上所述，考生在回答此类题目时，应遵循了解情况、予以处理、事后总结的思路，以工作顺利开展为出发点，展现出自己解决实际问题和组织协调的能力。3、习近平总书记说过：“扣子要一颗一颗扣，如果第一颗扣错了，那接下去的扣子也会都错掉”，这句话对你人生有什么启示?

【答案】：习近平总书记用扣扣子来形象地比喻人生，蕴含着深刻的哲理，对我的人生有着诸多启示。它提醒我们在人生起步时就要树立正确的价值观和目标。“第一颗扣子”代表着我们初涉世时的选择和态度，就如同公务员入职之初，要坚守为人民服务的宗旨，只有第一步走稳、走对，未来才能沿着正确的道路前行。在面对各种诱惑和困难时，要保持清醒的头脑。一颗扣子扣错或许容易纠正，但人生之路若在关键节点选错，可能会造成严重后果。所以要以严格的标准要求自己，防微杜渐。同时，也启示我们要注重积累和坚持，人生的每一步都相互关联，应脚踏实地，一步一个脚印，不断努力奋进，让自己的人生之路越走越宽广。

【解析】习总书记在五四青年节当天考察北京大学时强调，青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，而青年又处在价值观形成和确立的时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要。这就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会扣错。人生的扣子应该从一开始就要扣好。这也告诉我，应该在青年时期树立一个正确的价值观念，方能正确把握人生之路。人生如穿衣。青年阶段之于人生，正如第一颗扣子之于整个穿衣过程，非常关键。扣子扣错了可以重来，而人生则是一条单行道，不能掉头折返。所以，人生“第一颗扣子”，绝对不能扣错。在人生旅途中，每个人的生活目标、生活态度，包括从事每一种职业，每一项工作，做每一件事情，到底确定在一个什么样的基点上，这就是“第一颗扣子”，是一个“总开关”，是人生最重要的支点和底线。扣好“第一颗扣子”，就等于打好了人生旅途的基石，否则，就可能“失之毫厘，谬以千里”。可见，不能扣好人生第一粒扣子，是走错路、走下坡路的起点，扣好了人生第一粒扣子，则是奠定了人生顺途的基础。历史的经验表明，青年强，则国强;青年有梦，则国有梦。实现中华民族的伟大复兴，人人有责，青年尤甚。社会主义核心价值观的弘扬，匹夫有责，需要每个人的付出和努力。只有下得苦功夫、才能求得真学问;所以在日后的工作和生活中，我会加强学习，提升道德修养并注重道德实践，扎扎实实干事、踏踏实实做人。我也会牢记习近平总书记的教诲，从扣好人生“第一颗扣子”开始，抓紧每一天、走好每一步、做好每件事。人生之路才会走得坚实有力，走得理直气壮，走得健康顺利。"4、你认为一个人在工作和事业上取得成功的关键是什么?为什么?

【答案】：每个人在工作之初都怀揣着一个成功的梦想，但真正能走到金字塔顶端的人却寥寥无几，尽管这期间有外在环境因素的影响，但更为重要的是我们内心对于事业成功的认识。马云、马化腾是成功的典范，但同时那些在平凡的岗位上做着平凡工作的人，我认为只要出色地完成自己的本职工作，他们也同样是非常成功的，而取得这样成功的关键就在于有一颗执着于工作的责任心。有了责任心，哪怕能力不足，我们都会笨鸟先飞，努力学习，终有一天厚积薄发；有了责任心，哪怕经验不足，我们都会不断地积累总结，请教求学，终有一天脱胎换骨；有了责任心，哪怕环境不尽如人意，我们也会学会适应，慢慢改变，终有一天化茧成蝶。关羽赤胆忠心，身在曹营心在汉，过五关斩六将保护刘备家小，舜为治水三过家门而不入，杨家将、岳飞、郭子仪等爱国将领为国甘洒热血。还有我们所熟知的“最美司机”吴斌，他驾驶大客车行驶于沪宜高速，途中被一个来历不明的金属片砸碎前窗玻璃后刺入腹部至肝脏破裂，他强忍疼痛将车停稳，并提醒车内24名乘客安全疏散和报警。后被送往医院抢救，终因抢救无效死亡，年仅48岁。为坚守工作岗位，吴斌付出了自己的生命，但是却收获了我们所有人的尊敬。责任不是一句好听的话，也不是一个别有用心的举动，而是需要我们用一生的时间去践行的承诺。国家需要具有责任感的政府，政府需要有责任感的执政者，只有我们具有高度的责任感，才会毫无保留地发挥自己所能，把工作做到最好，提升国民幸福感。当然作为最普通的社会人，我们在工作中也同样需要责任心的支撑，工作上勤奋务实，敢为人先，完成本职工作就是通往成功的阶梯。我相信，责任会使我的工作更加厚重，只要我拥有敢于承担责任的勇气，事业的成功也不会太遥远。

【解析】这是一道关于个人在工作和事业上取得成功关键因素的公务员面试题。本题旨在考察考生对成功关键因素的理解、分析和阐述能力，以及结合实际案例进行论证的能力。破题点分析回答本题的关键在于准确指出成功的核心因素，并通过合理的论据和实例进行支撑。同时，要站在公务员的角度，将个人成功与社会责任感相联系，体现对工作和社会的担当。答案亮点及解析核心观点明确：答案清晰指出一个人在工作和事业上取得成功的关键是有一颗执着于工作的责任心。这种观点明确且具有针对性，体现了考生对成功要素的深刻理解。论证过程充分：运用了多种论证方式，通过对比不同类型的成功人士，如马云、马化腾这类行业领军人物和在平凡岗位出色完成本职工作的人，强调成功的多样性和责任心的普遍性。同时，使用了排比句“有了责任心……终有一天……”的句式，从能力、经验、环境三个方面阐述了责任心在克服困难、实现成功过程中的重要作用，逻辑清晰，论证有力。结合实例丰富：列举关羽、舜、杨家将、岳飞、郭子仪等历史人物的爱国事迹，以及“最美司机”吴斌的现代事例，增强了论点的说服力。这些事例不仅涵盖了不同时代，还体现了不同层面的责任担当，使抽象的责任心变得具体可感。与公务员职责相联系：答案从个人层面延伸到政府和社会层面，指出国家需要具有责任感的政府和执政者，强调了责任感对于提升国民幸福感的重要性。最后回到个人，说明普通社会人在工作中也需要责任心，完成本职工作是通往成功的阶梯，体现了考生从宏观到微观，将个人发展与国家、社会发展相融合的意识，符合公务员的职业要求。对考生的启发考生在回答此类问题时，应明确表达自己的观点，运用多种论证方法进行充分论证，结合具体事例增强说服力。同时，要站在公务员的立场，将个人与社会、国家联系起来，展现出高度的社会责任感和使命感。此外，在语言表达上，要做到规范、书面，逻辑严谨，体现出良好的综合素质和语言能力。"5、面试热点：公共养老服务要落到实处

【热点背景】

6月5日，某档电视节目称，当地一家养老中心在为老人上门服务时疑似走过场：剪发时，上门服务的人员在老人头上比画两下，再用梳子梳一下，拍完照片就换了下一位老人;帮老人洗脚时，老人自己好不容易把鞋袜脱了，刚把脚放进盆里，5秒钟都不到，工作人员就让老人把脚伸出来，拍张照然后就结束了。

当地区政府购买养老服务招标文件显示，该养老中心承接了8116名老人的养老服务工作，承诺为每名老人提供价值150元的服务。这笔费用支出，由当地政府财政付费交付给企业……

【模拟题】

前期你市政府购买了养老服务，施行一段时间后，有网友发帖称，一养老中心在服务中曾向老人承诺为每名老人提供价值150元的服务，但实际中却是剪发时梳子梳一下、帮老人洗脚5秒不到，都是为了拍张照片就结束了。领导让你去处理此事，你会怎么办?

【答案】：我市政府购买养老服务是为了能让专业机构提供专业服务，确实能满足公众更多元和个性化的需求，提高公共服务供给质量，进而让“每一分钱都能花到刀刃上”，但却出现网友爆料的摆形式、走流程式服务，应予以重视并积极解决。首先，正面回应，我会立即在网上初步查看一下网友发布的信息内容和网上舆论导向，请示领导后在网上跟帖并在官网上发布消息，告知网友反映的问题我单位已悉知，感谢大家对政府工作的关注和监督，针对此事领导十分重视并安排人员着手处理，请大家耐心等候后期肯定会给大家一个满意的答复，在此期间也希望大家及时关注官网公布的信息，不造谣不传谣不信谣，以免承担相应的法律责任。其次，着手调查，一方面向该名网友了解涉事的养老中心是哪家机构、在哪个社区、什么时间、所反映问题来源、是否有相应的证据;另一方面则是到该社区里面，向小区的居民和老人询问一下，该养老中心有无提供相应的服务，服务的情况如何，大家的满意度如何。再次，依情况处理，如果确实存在该名网友反映的问题，应当约谈该中心负责人，并责令其按照合同和向民众的承诺开展服务，并汇报领导依据其服务质量看是否解除合同;若该网友反馈的问题不存在，仅是误会也会及时向网友解释澄清，详细告知服务的项目和情况。并将调查过程和处理结果及时在网上公布，再次感谢大家的关注和监督。最后，总结预防，根据此次事件，建议领导对于合作的养老中心应加强监管，督促其根据合同约定履行义务并及时向民众公示服务项目等信息，并设置专门的监督举报热线，方便民众反应问题。

【解析】题干分析本题聚焦公共养老服务领域，以某养老中心服务走过场事件为背