自考专业(公共关系)预测复习及参考答案详解一套

自考专业(公共关系)预测复习考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）当否、可否、妥否”属于()。

A.经办语

B.引叙语

C.转接语

D.征询语

正确答案：D

2、（单选题）一个国家经济体制由经济力量支配，而选择经济体制的决定因素是()。

A.政治力量

B.传统力量

C.文化力量

D.技术力量

正确答案：A

3、（单选题）通过强调两种事物之间的差别，以表示拒绝的方法在谈判常用逻辑方法中()

A.喻证法

B.对比法

C.区别法

D.正名法

正确答案：C

4、（单选题）公关文稿中的通讯、调查报告在行文中常采用()。

A.前后照应

B.首尾照应

C.题目照应

D.行文中处处照应

正确答案：D

5、（单选题）群体促进作用是指在大多数情况下（）

A.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时高

B.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时高

C.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时低

D.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时低

正确答案：A

6、（单选题）企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有（）

A.“核心竞争力”的地位

B.从属的地位

C.次要的地位

D.重要的地位

正确答案：A

7、（单选题）某手表广告“12年不必对时”属于()

A.实力广告

B.观念广告

C.商标广告

D.信誉广告

正确答案：B

8、（单选题）大众媒介及其传播活动，可以帮助人民了解政府职责，监督从政人员，表达民情民意，参与政府决策。这反映出媒介具有

A.经济功能

B.政治功能

C.教育功能

D.文化功能

正确答案：B

9、（单选题）明确地提出“全党办报，群众办报”主张的是()。

A.马克思

B.恩格斯

C.列宁

D.毛泽东

正确答案：D

10、（单选题）下列属于文化基础学科知识的是()。

A.行为学、心理学、口才学

B.语言、文学、外语

C.文化学、民俗学、信息学

D.市场学、经济学、社会学

正确答案：B

11、（单选题）新闻学的母体是()。

A.语言学

B.文学

C.政治学

D.心理学

正确答案：C

12、（单选题）公关应用写作的归宿是()。

A.公共关系学

B.公共信息学

C.公共传播学

D.公共写作学

正确答案：A

13、（单选题）谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于()。

A.外交语言

B.法律语言

C.文学语言

D.军事语言

正确答案：A

14、（单选题）公关广告内容选择的主要依据是()。

A.广告主体

B.广告客体

C.广告目的

D.广告费用

正确答案：C

15、（单选题）“一叶落而知天下秋”、“窥一斑而见全豹”谈的是创新思维中的（）

A.直观判断

B.取代式想象

C.组合式想象

D.洞察力

正确答案：D

16、（单选题）最早研制出移动电话的国家是()

A.意大利

B.德国

C.英国

D.美国

正确答案：D

17、（单选题）将谈判分为“民间谈翔、组织谈判、政府谈判、国际谈判”所依据的标准是（）

A.根据谈判议题的复杂程度或参与人数的多少来划分

B.根据谈判活动的所在地点来划分

C.根据谈判活动所涉及到的内容来划分

D.根据谈判主体的隶属关系来划分

正确答案：D

18、（单选题）在马斯洛的需要层次论中，被称为“创造性的需要”指的是()。

A.认识与理解的需要

B.尊重的需要

C.自我实现的需要

D.追求完美的需要

正确答案：C

19、（单选题）立意解决的问题是()。

A.言之有物

B.言之成理

C.言之有据

D.言之有序

正确答案：B

20、（单选题）下列关于自然语言的表述，错误的是()。

A.自然语言是一种象征符号系统

B.自然语言是人们在长期共同生活过程中的约定俗成

C.自然语言具有民族性和地域性特征

D.自然语言仅指用声音表达的口头语言

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）托伦斯在1999年报告了他对高创造力学生和IQ值高的学生进行跟踪研究后获得的研究结果，这些研究结果有（）

A.在高中时具有高创造力的学生和高IQ的学生相比，高IQ的学生获得的研究生学位和其他荣誉比高创造力的学生多

B.在高中时具有高创造力的学生和高IQ的学生相比，高创造力的学生获得的研究生学位和其他荣誉比高IQ的学生多

C.在高中时具有高创造力的学生和高IQ的学生相比，高IQ的学生获得的研究生学位和其他荣誉和高创造力的学生是一样的

D.在成年后，具有高创造力的学生和高IQ的学生相比，高IQ的学生获得的成就超过高创造力的学生

E.在成年后，具有高创造力的学生和高IQ的学生相比，高创造力的学生获得的成就超过高IQ的学生

正确答案：CE

2、（多选题）拉扎斯菲尔德主持的“伊里调查”发现，大众传播可能产生的效果主要有()。

A.强化”效果

B.弱化”效果

C.“结晶”效果

D.溶化”效果

E.改变”效果

正确答案：ACE

3、（多选题）穿着的TPO原则是指()

A.时间

B.地点

C.目的

D.服装质量

正确答案：ABC

4、（多选题）《报刊的四种理论》中的“报刊”泛指()。

A.广播

B.报纸

C.电视

D.杂志

E.图书

正确答案：ABCDE

5、（多选题）广告对群体心理和社会态度的作用主要有（）

A.广告使社会或群体对某些新的需求予以关注

B.广告改变了消费者的人生价值观和喜好

C.广告改变了社会或群体的消费观念

D.广告改变了社会或群体对某一产品、品牌或企业的态度

E.广告改变了消费者的行为模式

正确答案：ACDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）依据思维过程是否具有逻辑性的标准，可以把思维划分为_____。正确答案：直觉性思维和逻辑性思维2、（填空题）爱迪生发明电灯所运用的发散性思维实施技术是______。正确答案：搭便车四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）实际社会形象是社会组织已有的真实的形象。()正确答案：正确2、（判断题）问题界定是指对问题进行特定分析的过程。正确答案：错误3、（判断题）广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）网络媒体正确答案：所谓网络媒体就是指第四媒体，它是将国际互联网作为信息传播平台，以电脑(包括可移动电脑)、电视机以及移动电话等为终端，传播以文字、声音、图像等多媒体形式的数字化新闻信息的传播工具。2、（问答题）论述政府公共关系的特殊性。

正确答案：一、主体的特殊性。

1、权威性。

政府是国家权力的管理机关和执行机关，在它所辖的区域内享有宪法和法律规定的充分的行政权力，因而具有高度的权威性;

2、导向性。

政府的导向性表现为政府的意志。立场和行为等，一经表现，总会有相应的社会系绕或社会力量做出响应，提供支持;

3、代表性。

一般而言，政府是所辖社会成员意志和利益的总代表，要向所辖社会成员负责。

二、客体的特殊性。

1、普遍性。社会公众是作为一个整体而存在的，特定政府所辖的社会公众有其同质性，有着共同的利益取向、价值空间和发展目标;

2、复杂性。社会公众是作为分散的个体而存在的，每一个、每一群社会成员总有其特殊属性和特殊需求;

3、多变性。时代永远在变，生存于其中的社会公众也在变，时空条件发生变化，他们的规模和结构也必然发生变化。

三、传播手段的特殊性。

政府公共关系在传播手段上与其他领域公共关系具有共通之处，但是由于政府在社会系统中的特殊地位和作用，往往在使用、整合和配置传播资源方面具有独特的优势。当然，凡事都需要一分为二地看。政府作为社会公共管理机关在传播资源方面所具有的优势，也往往是其陷入公共关系困境的重要原凶——一各类传播媒体和广大社会公众对政府的关注和监督，显然要高于其他社会组织，一旦政府行为出现偏差，会迅速招来广泛的不满和反对。

3、（问答题）论述广告效果的类别。

正确答案：(1)按涵盖内容和影响范围划分为经济效果、心理效果和社会效果。

①广告的经济效果：又称为销售效果，是指广告活动促进产品或劳务的销售，增加企业利润的程度。

②广告的心理效果：是广告活动在消费者心理上的反应程度，表现为广告活动对消费者的认知、态度和行为等方面的影响。

③广告的社会效果：是广告在社会道德、文化教育等方面的影响和作用。广告能够传播商品知识，可以影响人们的消费观念，可以被当作一种文化现象而流行推广。

(2)按产生效果的时间关系划分为即时效果、近期效果和长期效果。

①即时效果：广告作品发布后，很快就能产生的效果。

②近期效果：广告发布后在较短的时间内产生的效果。

③长期效果：是广告在消费者心目中所产生的先远影响。消费者接收到广告信息后，通常并不立即采取购买行为，而是把有关的信息存储在脑海中，在需要消费的时候才产生效应。

(3)按对消费者的影响程度和表现形式来划分，广告效果又可分为到达效果、认知效果、心理变化效果和促进购买效果。

①到达效果：广告能否被消费者接触，要看有关广告媒介的“覆盖率”如何。

②认知效果：消费者在接触广告媒介的基础，对广告的注意和记忆程度。

③心理变化效果：消费者通过对广告的接触和认知，对商品或劳务产生好感以及消费欲望率的变化程度。消费者一般经过知晓、理解、信赖(喜爱)等阶段，最后形成购买行动。

④促进购买效果：这是消费者购买商品、接受服务，或响应广告的诉求而采取的相关行为。促进购买效果是一种外在的，可以把握的广告效果。

4、（问答题）简述建立良好国际财经公共关系的步骤。

正确答案：1.制定国际财经公关计划(包括国际财经公关目标国际财经公关分析国际财经公关执行方案国际财经公关决策)

2.选择公关公司或顾问

3.国际财经公关培训

4.国际财经公关传播

5.国际财经公关评估

5、（问答题）简述亲密型人际关系表现出的特点。

正确答案：(1)交往频繁。

(2)相互依存。

(3)追求共享。

(4)互相接纳。

(5)心理相容。

6、（问答题）新闻这种信息有哪些特点?正确答案：(1)新闻要求具有强烈的时效性.传者讯息媒介受者效果(2)新闻要求对某一事件、人物或非事件性的问题作比较完整、全面的反映和表达，并通过连续报道和运用消息、通讯、评论、图片等各种体裁的报道来配合事物总体的发展过程。(3)新闻是一种公开的、“大传播”的信息。7、（问答题）简述公共关系案例的基本特征。

正确答案：(1)客观性。

(2)典型性。

(3)实用性。

8、（问答题）公关战略是指什么？

正确答案：所谓公共关系战略，是指一个社会组织围绕建立良好的公共关系、树立良好的组织形象这一核心，以未来为导向，而策划制定的长期性、整体性的对策与谋略。

9、（问答题）采用竞争对抗法的前提条件是什么？

正确答案：(1)企业必须能够扶悉竞争对手确定广告预算的可靠信息，只有这