和保洁中介合同范本

和保洁中介合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专业的物业管理公司，主要从事商业及住宅物业的租赁、管理及配套服务。基于甲方在物业管理领域的丰富经验和市场声誉，甲方为提升旗下物业的运营效率和服务质量，拟通过乙方提供的保洁中介服务，对指定物业区域进行专业化清洁管理。甲方委托乙方作为保洁服务的中介方，负责筛选、派遣及管理合格的保洁团队，确保物业区域的清洁卫生达到甲方设定的标准。双方基于长期合作及互惠互利的原则，经友好协商，达成本合同项下的合作意向。

在合作背景方面，甲方旗下管理的物业区域包括但不限于XX商业广场、XX写字楼及XX住宅小区，这些物业区域日均人流量大，对清洁服务的需求较高。然而，甲方现有的保洁团队在服务专业性、响应速度及成本控制方面存在一定不足。为解决上述问题，甲方通过市场调研及多方比较，选定乙方作为保洁中介服务提供商。乙方凭借其在保洁行业的专业资质、广泛的资源网络及成熟的服务管理体系，能够为甲方提供高效、优质的保洁中介服务。双方的合作将基于市场化的服务模式，通过明确的权责划分和绩效评估机制，确保保洁服务的质量和效率。

此外，甲方在物业管理的长期运营中，深刻认识到清洁服务作为物业管理的重要组成部分，直接关系到物业的整体形象、用户体验及资产价值。因此，甲方希望通过与乙方的合作，实现以下目标：

（1）提升物业区域的清洁标准，满足甲方设定的服务质量要求；

（2）优化保洁团队的管理流程，降低服务成本，提高运营效率；

（3）建立稳定的服务合作关系，确保保洁服务的连续性和稳定性。

乙方在接到甲方的委托后，将根据甲方的具体需求，提供定制化的保洁中介服务方案。该方案将涵盖保洁团队的派遣、培训、管理、监督及绩效评估等环节，确保保洁服务符合甲方的预期标准。双方的合作将基于平等自愿、诚实信用的原则，通过本合同的约定，明确各自的权利与义务，保障合作的有效实施。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保洁服务集团有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼X层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于保洁中介服务的专业企业，成立于XX年，总部位于XX省XX市。公司业务覆盖商业、住宅、工业等多个领域，拥有完善的保洁服务管理体系和专业的服务团队。乙方通过整合行业资源，为甲方提供包括保洁团队派遣、服务监督、绩效评估及成本优化在内的全方位中介服务。乙方的核心优势在于其丰富的行业经验、严格的服务标准及高效的运营机制，能够为甲方提供符合市场需求的保洁解决方案。

在合作背景方面，乙方自成立以来，已与多家知名物业管理公司、商业中心及住宅开发商建立了长期稳定的合作关系。乙方通过持续优化服务流程、提升服务质量及加强团队管理，赢得了客户的广泛认可。甲方在物业管理领域的市场拓展过程中，对保洁中介服务的专业性、可靠性和成本效益有较高要求。经多方考察，甲方认为乙方的服务能力、行业资源和市场口碑能够满足其合作需求。因此，双方基于共同的市场目标和发展愿景，经友好协商，决定建立合作关系。

乙方的服务内容将围绕甲方的具体需求展开，包括但不限于以下方面：

（1）保洁团队的筛选与派遣：根据甲方的物业类型、清洁区域及服务标准，派遣具备专业资质的保洁人员；

（2）服务过程的监督与管理：建立完善的服务监督机制，定期对保洁团队的工作质量进行评估，确保服务符合甲方要求；

（3）成本控制与优化：通过精细化的服务管理，降低保洁成本，提高服务性价比；

（4）应急响应与处理：针对突发清洁需求，提供快速响应和解决方案，确保物业区域的清洁卫生不受影响。

在合作过程中，乙方将严格遵守本合同约定的服务标准和责任划分，确保保洁服务的质量和效率。双方将通过定期沟通和绩效评估，及时解决合作中存在的问题，保障合作的顺利进行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供保洁中介服务的具体内容与标准，确保甲方所管理的物业区域能够获得专业化、规范化的清洁服务，提升物业的整体环境质量与用户体验。乙方作为专业的保洁中介服务提供方，将依据本合同约定，负责保洁团队的筛选、派遣、管理、监督及绩效评估，确保保洁服务达到甲方设定的质量标准。具体服务范围包括但不限于：

（1）甲方指定物业区域的日常清洁工作，如地面清洁、卫生间保洁、垃圾清运等；

（2）保洁团队的日常管理与培训，确保团队成员具备相应的专业技能和服务意识；

（3）服务过程的监督与检查，定期对保洁工作质量进行评估，及时纠正不符合标准的行为；

（4）应急清洁服务的提供，针对突发情况提供快速响应和解决方案；

（5）保洁成本的优化与控制，通过精细化管理降低服务成本，提高服务性价比。双方的合作将基于市场化的服务模式，通过明确的权责划分和绩效评估机制，确保保洁服务的质量和效率，实现互利共赢的合作目标。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有以下含义：

（1）保洁服务：指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于日常清洁、深度清洁、应急清洁等服务的总称；

（2）物业区域：指甲方委托乙方提供保洁服务的具体区域，包括但不限于商业广场、写字楼、住宅小区等；

（3）保洁团队：指乙方根据甲方需求派遣的具备专业资质的保洁人员组成的团队；

（4）服务质量标准：指甲方对保洁服务提出的具体要求，包括清洁频率、清洁质量、响应速度等；

（5）服务监督：指甲方对乙方提供的保洁服务进行的日常检查与评估；

（6）应急清洁：指针对突发情况提供的临时性清洁服务，如污渍处理、突发污染清理等；

（7）成本优化：指乙方通过精细化管理，降低保洁服务成本，提高服务性价比的行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方提供符合合同约定的保洁服务，并对服务质量进行监督和评估；

（2）甲方有权根据物业管理的实际需求，对保洁服务的范围、标准及要求进行调整，并通知乙方；

（3）甲方应向乙方提供必要的物业区域信息和服务需求说明，包括物业类型、清洁区域、服务标准等；

（4）甲方应按时支付乙方提供的保洁服务费用，并确保支付方式符合合同约定；

（5）甲方应配合乙方进行保洁团队的现场管理，包括提供必要的清洁工具、设备和场地支持；

（6）甲方应建立完善的服务监督机制，定期对保洁工作质量进行评估，并及时向乙方反馈评估结果；

（7）甲方应遵守相关法律法规，确保保洁服务过程中不违反国家或地方的环保、安全等规定。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确的物业区域信息和服务需求说明，并据此制定保洁服务方案；

（2）乙方有权根据合同约定，收取甲方支付的保洁服务费用，并确保收费方式符合市场标准；

（3）乙方应派遣具备专业资质的保洁团队，确保团队成员具备相应的技能和服务意识；

（4）乙方应建立完善的服务管理体系，对保洁团队进行日常管理和培训，确保服务质量符合甲方要求；

（5）乙方应建立服务监督机制，定期对保洁工作质量进行评估，并及时纠正不符合标准的行为；

（6）乙方应提供应急清洁服务，针对突发情况提供快速响应和解决方案，确保物业区域的清洁卫生不受影响；

（7）乙方应通过精细化管理，降低保洁成本，提高服务性价比，并向甲方提供成本优化方案；

（8）乙方应遵守相关法律法规，确保保洁服务过程中不违反国家或地方的环保、安全等规定；

（9）乙方应建立客户沟通机制，定期与甲方进行服务情况汇报，及时解决合作中存在的问题；

（10）乙方应保护甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得向第三方泄露任何与甲方相关的信息；

（11）乙方应建立服务应急预案，针对可能出现的突发情况制定应对措施，确保服务的连续性和稳定性；

（12）乙方应配合甲方进行服务评估，并根据评估结果持续优化服务流程，提升服务质量。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的保洁中介服务，服务费用采用以下方式确定：甲方根据物业区域的面积、清洁难度、服务标准等因素，每月向乙方支付固定服务费人民币XX元（大写：XX元整）。该费用包含保洁团队的派遣、管理、培训、监督、应急响应及日常维护等全部服务内容。

2.费用调整：合同生效后，如遇市场行情波动或政策调整导致服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。调整幅度不应超过市场平均水平，并需提前30日书面通知对方。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。每季度首月10日前，甲方需支付上一季度服务费用的80%，剩余20%在季度末服务评估合格后支付。乙方应向甲方提供符合税务规定的发票。

4.付款账户：乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名：XX保洁服务集团有限公司，账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。

5.逾期付款：如甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期部分服务费千分之二的违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付全部未付款项及违约金。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同有效期为自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计XX年。合同期满前30日，如双方无书面异议，本合同自动续期XX年。

2.服务期限：乙方应自合同生效之日起，立即组建并派遣保洁团队进入甲方指定的物业区域，开始提供保洁服务。服务期限与合同期限一致，除非双方另有约定或出现不可抗力。

3.关键时间节点：

（1）合同生效后7日内，乙方需完成保洁团队的组建和初步培训，并向甲方提交服务方案；

（2）每月首月5日前，乙方需向甲方提交上月的サービス報告，包括服务内容、人员出勤、质量检查及改进建议等；

（3）每季度末，双方需联合对保洁服务进行评估，评估结果作为绩效改进及费用结算的依据；

（4）合同续期或终止前30日，双方应就合作情况、服务满意度及后续安排进行书面沟通。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期部分服务费千分之二的违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付全部未付款项及违约金；

（2）如甲方擅自变更服务范围或标准未提前30日书面通知乙方，导致乙方无法按原标准提供服务，甲方应承担由此产生的额外成本；

（3）如甲方提供虚假或错误的服务需求信息，导致乙方服务方案不合理或无法实施，甲方应承担乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于人员遣散费、空置期成本等。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未能按时提供服务或服务质量持续低于合同约定标准，经甲方书面通知后30日内仍未改善，甲方有权要求乙方限期整改。逾期仍无改善，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，同时支付相当于一个月服务费金额的违约金；

（2）如乙方派遣的保洁团队存在重大过失（如损坏甲方财产、违反安全规定等），乙方应负责全额赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括维修费用、赔偿金等；

（3）如乙方泄露甲方的商业秘密或服务过程中违反保密协议，乙方应承担相应的法律责任，并支付甲方人民币XX万元（大写：XX万元整）的违约金，甲方保留进一步追偿的权利；

（4）如乙方未能按合同约定提供应急清洁服务，导致甲方物业区域出现严重卫生问题，乙方应承担相应的责任，并支付相当于当月服务费两倍的违约金；

（5）合同解除后，乙方应在10日内完成保洁团队撤离及服务交接工作。如乙方未按时撤离，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金，甲方有权委托第三方完成撤离工作并费用由乙方承担。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的30%。如违约金不足以弥补守约方实际损失，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.合同解除：任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除合同。合同解除后，违约方应承担相应的违约责任，并返还甲方已支付但未提供服务的费用。

5.不可抗力免责：因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，协商合同变更或解除事宜。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及传染病爆发等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本合同的部分或全部义务变得不可能或不切实际。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在合理期限内（不应迟于事件发生后7日）书面通知对方，说明事件的基本情况、影响以及预计持续的时间。通知内容应足以让对方了解不可抗力的性质和可能产生的后果。

3.协商与证明：收到不可抗力通知的一方应在合理期限内（不应迟于收到通知后15日）书面回应，说明事件对其履行合同的影响。双方应就不可抗力事件对合同履行的影响进行协商，并根据事件情况采取必要的措施，如暂停履行、部分履行或终止合同。

4.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响一方根据不可抗力事件的程度，可部分或全部免除相应的违约责任。不可抗力事件消除后，受影响一方应尽快恢复履行合同，并通知对方。

5.不可免除的责任：因一方迟延履行后发生不可抗力事件，不能免除该方迟延履行期间的责任。双方均应采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失，因未采取合理措施导致的额外损失，应由责任方承担。

6.证据保留：双方均应妥善保存不可抗力事件的证据材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、损失清单、合同履行记录等，并在争议发生时提供给对方及争议解决机构。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议或纠纷，包括但不限于合同解释、履行、违约及不可抗力等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人，负责协商事宜，并在合理期限内（不应迟于争议发生后30日）进行沟通，寻求达成和解协议的途径。

2.协商不成的处理：如双方在协商期限内未能解决争议，或协商过程中达成和解协议后一方反悔，任何一方均有权选择以下第（一）至（三）种方式解决争议：

（一）向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为甲方所在地有管辖权的人民法院，或合同履行地有管辖权的人民法院。双方可在书面文件中明确选择其中一个管辖法院，如未明确，则由争议发生后被告住所地或合同履行地法院管辖。

（二）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX仲裁委员会秘书处所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决存在无效情形外，不得向任何法院提起诉讼或申请仲裁。

（三）由双方共同认可的第三方机构进行调解。调解协议经双方签署后具有合同效力，如一方不履行，另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。

3.争议解决期间：在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面停止履行或解除合同，除非双方另有书面约定或法律规定。

4.争议费用：因争议解决产生的费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费等，除法律另有规定或双方另有约定外，均由败诉方承担。如双方达成和解协议或仲裁裁决由一方承担全部费用，则由该方承担。在诉讼或仲裁期间，双方均应承担自身的律师费等诉讼或仲裁活动费用。

5.争议解决优先顺序：本条规定的争议解决方式具有优先顺序，即首先协商，协商不成后优先选择仲裁（如约定），仲裁不成立或一方选择诉讼时，最终通过诉讼解决。双方应本着诚信合作的原则处理争议，避免采取不必要的法律行动，力求以最经济、高效的方式解决争议。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址、联系方式或双方后续书面指定的地址、联系方式。邮件通知应以能够验证发送时间和收件人地址的方式发送。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。除非本合同另有约定，任何一方均不得依据本合同以外的其他事项主张权利或履行义务。

4.可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.保密义务：除法律规定或本合同约定外，双方应对本合同内容以及因履行本合同