钉钉管理员培训课件在哪

钉钉管理员培训课件目录01钉钉管理员角色介绍了解管理员的定位与重要性02管理员权限详解全面掌握权限范围与分配03管理后台操作流程学习登录与基础操作步骤04常用功能设置员工管理、考勤、审批等实用功能01权限管理与安全确保企业数据安全与合规02实操演练与案例分享通过实例学习解决实际问题03资源与学习渠道持续学习的官方资源指南第一章钉钉管理员角色介绍钉钉系统管理员是谁？钉钉系统管理员是企业内部被赋予特定权限的关键角色，他们负责：权限分配负责企业内部各类权限的分配与管理，确保员工获得适当的系统访问权限系统配置管理企业组织架构、工作流程、应用设置等系统配置，确保系统符合企业需求运维保障处理日常运维问题，保障系统正常运行，解决员工使用过程中遇到的各类问题管理员拥有企业钉钉系统中的最高权限，能够管理企业员工信息、考勤规则、审批流程、应用配置等核心功能，是企业数字化运营的关键支撑力量。管理员是企业数字化转型的核心推动者，掌握着企业数字化管理的关键管理员的重要性保障企业信息安全管理员通过权限设置、安全策略配置、敏感数据管理等手段，构建企业数据安全防线，防止信息泄露和未授权访问，确保企业数据资产安全。优化企业内部协作流程管理员根据企业实际需求设计并实施高效的工作流程，包括审批流转、任务分配、信息传递等环节，消除沟通壁垒，促进跨部门协作，提高团队协同效率。提升工作效率和管理水平通过合理配置自动化工具、设置智能提醒、搭建知识库等方式，管理员能帮助企业减少重复劳动，实现管理流程标准化，使企业管理更加规范高效。企业数字化管理的守护者钉钉管理员在现代企业中的角色不仅仅是技术支持，更是数字化转型的推动者、企业协作的促进者、信息安全的守护者。他们通过精细化的系统管理，为企业打造高效、安全、便捷的数字化工作环境，释放组织创新活力，提升企业核心竞争力。第二章管理员权限详解钉钉管理员拥有丰富的权限设置，可对系统进行全面管控。本章将详细解析管理员权限范围，帮助您充分理解管理员的职责边界与系统可操作范围，为后续的实际操作奠定基础。通过深入了解这些权限，您将能够更加灵活地进行系统管理，提高管理效率，同时确保系统安全与数据保密。钉钉管理员权限范围用户管理添加、编辑、删除员工信息管理部门结构与岗位设置分配员工角色与权限设置员工状态（如实习、正式、离职）权限设置分配不同角色权限设置功能访问限制管理应用使用权限配置数据查看范围应用管理审批、考勤、报销等企业应用配置安装与卸载第三方应用设置应用使用权限应用数据管理与导出消息管理群聊设置与管理公告发布与推送敏感词管理全员广播消息发送安全设置密码策略与登录安全数据备份与恢复敏感操作审计设备管理与限制统计报表考勤数据统计与导出项目进展数据分析员工行为数据报表系统使用情况监控权限灵活分配分级管理机制钉钉支持精细化的分级管理模式，企业可以根据实际需求设置不同级别的管理员：超级管理员：拥有全部权限，通常由企业IT主管或高层管理者担任系统管理员：可管理大部分系统功能，但无法修改超级管理员设置子管理员：只能管理特定功能模块，如考勤管理员、审批管理员等部门管理员：仅管理指定部门的相关功能和数据这种灵活的权限分配机制使企业能够根据组织结构和管理需求，合理分配管理责任，避免权限过度集中带来的管理风险和效率问题。透明可追溯钉钉系统会自动记录所有管理员操作，形成完整的权限日志：操作内容与时间精确记录权限变更历史可查询异常操作自动预警定期生成操作审计报告这种透明的操作记录机制确保了企业管理的合规性和可追溯性，有效防范内部风险。第三章钉钉后台管理操作流程本章将带您了解钉钉后台管理的基本操作流程，包括登录方式、界面导航、管理员添加等核心操作步骤。通过掌握这些基础操作，您将能够快速上手钉钉后台管理系统，为企业高效管理奠定基础。登录钉钉企业后台登录步骤详解01访问官方网址打开浏览器，输入钉钉企业管理后台网址：02选择登录方式系统提供多种登录方式：账号密码登录、扫码登录和手机验证码登录03输入管理员凭证输入管理员账号和密码，或使用钉钉APP扫描页面二维码完成身份验证04完成安全验证根据提示完成滑动验证或其他安全验证步骤首次登录需要设置安全密码并绑定手机号，请确保使用安全可靠的密码并妥善保管。进入权限管理页面操作步骤成功登录钉钉企业后台后，您将看到管理控制台首页在左侧导航栏中找到并点击【管理工具】选项在展开的子菜单中，点击【权限管理】选项系统将显示权限管理页面，包含以下主要内容：系统管理员列表子管理员设置部门管理员配置角色权限详情权限操作日志在此页面，您可以查看当前所有管理员的权限分配情况，包括超级管理员、系统管理员、子管理员等各类角色的权限范围和设置详情。请注意，只有超级管理员和系统管理员才能访问权限管理页面。如果您无法看到此选项，请检查您的权限级别或联系企业超级管理员。权限管理页面是企业管理员进行权限分配和调整的核心区域，建议定期查看此页面，确保权限设置符合企业当前需求。添加系统管理员步骤点击【添加管理员】按钮在权限管理页面右上角，找到并点击【添加管理员】按钮，系统将弹出添加管理员对话框选择"系统管理员"角色在弹出的对话框中，从管理员类型下拉菜单中选择"系统管理员"选项。系统会显示该角色的权限说明，请仔细阅读确认选择被授权员工点击员工选择框，可通过姓名、工号、部门等信息搜索并选择需要被授予系统管理员权限的员工。您可以选择单个或多个员工设置权限范围根据需要，您可以选择授予完整的系统管理员权限，或者只授予部分模块的管理权限。对于部分授权，需要逐一勾选相应的功能模块点击【保存】完成设置确认所有信息无误后，点击对话框底部的【保存】按钮，完成系统管理员的添加。系统会自动向新管理员发送通知简单三步，快速添加管理员步骤一：选择角色类型在添加管理员界面，首先选择需要添加的管理员类型，如系统管理员、子管理员或部门管理员，不同类型拥有不同权限范围。步骤二：选择员工从企业通讯录中选择需要授权的员工，可通过姓名、工号或部门进行快速筛选，支持批量添加多名管理员，提高操作效率。步骤三：确定权限范围根据业务需求，设置管理员可管理的具体功能模块和数据范围，可选择全部权限或自定义部分权限，灵活配置。添加完成后，系统会自动向被授权员工发送通知，新管理员可立即开始行使相应权限。整个流程简单高效，帮助企业快速构建管理团队。第四章常用功能设置详解本章将详细介绍钉钉管理员日常工作中最常用的几项功能设置，包括员工管理、考勤设置、审批流程和视频会议等核心功能的配置方法。通过掌握这些功能的设置技巧，管理员可以为企业打造高效、便捷的协作环境，提升团队工作效率，满足企业日常运营需求。每个功能模块都配有详细的操作步骤和最佳实践建议，帮助管理员快速上手并灵活应用。员工及子部门添加快速添加员工单个添加：管理后台→通讯录→点击【添加成员】→填写基本信息（姓名、手机号、所属部门等）→点击【确定】批量导入：管理后台→通讯录→点击【批量导入】→下载模板→填写员工信息→上传文件→确认导入Excel导入：支持从现有Excel文件直接导入，系统会自动匹配字段并提示修正错误钉钉群添加：从现有钉钉群一键导入外部成员，适合项目协作场景添加员工时，手机号是唯一识别标识，请确保信息准确无误。系统支持设置员工工号、职位、直属上级等信息，便于组织管理。创建子部门技巧子部门创建步骤：管理后台→通讯录→选择上级部门→点击【添加子部门】填写部门名称、选择部门主管设置部门可见范围和权限点击【确定】完成创建组织架构管理最佳实践：部门层级建议不超过5层，避免管理链条过长合理设置部门可见性，保护敏感部门信息定期维护组织架构，及时更新人员变动办公室考勤设置考勤规则配置创建考勤组：管理后台→考勤打卡→【考勤组管理】→【添加考勤组】设置考勤方式：固定班次、弹性工作制、自由打卡等多种模式可选配置工作时间：上下班时间设置（如9:00-18:00）迟到早退规则（如晚到30分钟记为迟到）休息日设置（周末、法定节假日自动识别）设置打卡方式：位置打卡、WiFi打卡、人脸识别等配置考勤范围：选择需要考勤的部门或人员异常打卡处理流程钉钉提供完善的异常考勤处理机制：补卡申请：员工可在APP中申请补卡，提交原因说明审批流程：设置补卡审批人，通常为直属上级或人事专员异常统计：系统自动汇总迟到、早退、缺卡等异常情况考勤报表：管理员可导出月度考勤报表，支持多种格式考勤数据分析：提供部门和个人考勤统计分析，发现管理问题合理设置考勤规则可大幅提升员工出勤率和工作积极性，建议根据企业实际情况灵活配置。审批流程创建钉钉提供超过20种审批模板，覆盖请假、报销、采购等常见场景，管理员可直接使用或根据需求自定义。创建审批单进入管理后台，点击【工作台】→【审批】点击右上角【新建审批】按钮选择审批类型（可使用模板或自定义）设置审批表单字段：文本输入框：适用于填写事由、说明等数字输入框：适用于金额、数量等日期选择器：适用于时间段选择图片上传：适用于票据、证明材料下拉选择：预设选项供选择点击【保存】完成表单创建设置审批流程在已创建的表单中，点击【流程设置】选择审批流程类型：固定审批人：指定特定人员审批主管审批：自动找到申请人的直属上级连续多级主管审批：逐级向上审批或签/会签：一人通过/所有人通过设置条件分支（可选）：如金额大于5000元走特定审批流程设置抄送人（可选）：将审批结果通知相关人员点击【发布】使审批流程生效视频会议发起会议创建与邀请钉钉视频会议提供多种创建方式，管理员可以：即时会议：在钉钉APP中点击【工作台】→【视频会议】→【发起会议】，立即开始会议预约会议：设置未来的会议时间，系统自动发送日程提醒周期会议：创建每日/每周/每月定期重复的会议会议邀请方式：选择参会人：从通讯录中直接选择群组邀请：一键邀请整个群组成员分享链接：生成会议链接分享给外部人员会议码：生成6位数字会议码供他人加入会议权限管理管理员可以设置会议的各种权限，确保会议安全有序：会议密码：设置入会密码，防止非邀请人员加入等候室：开启后，参会人需经过主持人确认才能进入会议权限设置：屏幕共享权限：限制谁可以共享屏幕会议录制权限：控制录制功能的使用聊天权限：设置是否允许会议内聊天静音控制：主持人可一键静音所有参会者会议管理：踢出参会人：移除不应参会的人员指定联合主持人：分配管理权限锁定会议：阻止新人员加入第五章权限管理与安全保障企业数据安全是数字化管理的重中之重。本章将详细介绍钉钉管理员在权限管理和安全保障方面的职责与操作方法，帮助您构建企业数据安全防线。通过合理的权限分配与安全策略配置，管理员可以有效防范内外部安全风险，保护企业核心数据资产，确保企业数字化系统安全稳定运行。权限分配注意事项管理员选择原则谨慎选择企业管理员是确保系统安全的第一道防线。管理员应：选择熟悉业务流程的人员：管理员需了解企业各部门工作流程，才能设计合理的系统配置考虑技术背景与学习能力：具备基本IT知识，能快速掌握系统功能注重责任心与安全意识：管理员接触核心数据，必须具备高度责任感和安全意识避免权限过度集中：建议设置多名管理员分担职责，避免单点风险对于特别重要的操作（如财务数据、人事信息），建议实施双人授权机制，即需要两名管理员共同确认才能完成操作，有效防范权限滥用风险。定期权限审查为确保权限设置始终符合企业需求，管理员应：建立权限审查制度：每季度全面审查一次权限设置记录权限变更：所有权限调整需有明确记录和原因说明实施最小权限原则：只授予用户完成工作所需的最小权限检查权限异常：监控并调查异常的权限使用情况优化权限结构：根据业务发展调整权限分配模式建议使用钉钉提供的权限分析工具，定期生成权限分布报告，直观呈现企业权限分配状况，及时发现潜在问题。权限回收与调整1离职员工权限回收员工离职是企业数据泄露的高风险环节，管理员必须严格执行权限回收流程：及时停用账号：员工确认离职后，立即在系统中将其状态更改为"离职"回收所有权限：取消其在系统中的所有权限设置，包括应用访问权限、数据查看权限等数据转交：将其负责的业务数据转交给接任者，确保业务连续性检查个人设备：确保员工已卸载含有企业数据的应用，并删除相关信息监控异常访问：离职后一段时间内，密切关注是否有异常的登录尝试2企业发展的权限调整随着企业规模扩大和业务发展，权限结构需要相应调整：业务扩展调整：新增业务线时，设置对应的权限结构和管理人员组织结构变化：公司重组或部门调整时，相应调整权限分配系统升级优化：钉钉功能更新后，评估并调整现有权限设置权限模型迭代：随着企业成熟度提高，从简单权限模型过渡到精细化权限管理合规要求适应：根据新的法规要求，调整数据访问和处理权限权限调整是高风险操作，建议提前制定详细的调整计划，并在非工作高峰期执行，以减少对业务的影响。每次重大调整后，需进行全面测试，确保系统正常运行。安全策略配置密码复杂度设置强密码策略是防范账号被盗的基础防线：设置路径：管理后台→安全管理→安全设置→密码策略可配置项：最小密码长度（建议不少于8位）密码复杂度要求（大小写字母、数字、特殊字符组合）密码有效期（建议90天更换一次）历史密码限制（禁止使用最近使用过的密码）登录失败处理（连续失败5次后锁定账号）双因素认证：为关键账号开启双因素认证，提供额外安全层单点登录限制：设置账号不可在多设备同时登录数据备份与恢复定期备份是防范数据丢失的有效手段：自动备份设置：备份频率：建议每日自动备份备份内容：组织架构、审批流程、应用数据等备份存储：支持本地和云端存储手动备份操作：路径：管理后台→安全管理→数据备份在重大变更前进行额外备份数据恢复演练：每季度进行一次恢复测试，确保备份有效灾难恢复计划：制定完整的应急响应流程，明确责任人和操作步骤企业应建立完整的安全管理制度，定期对管理员进行安全培训，提高安全意识和操作规范性。同时，利用钉钉提供的安全检测工具，定期进行安全评估，及时发现并修复潜在风险。第六章实操演练与案例分享理论知识需要实践来巩固。本章将通过实际案例分析和现场演练，帮助您将前面学习的知识应用到实际工作中，提升实操能力和问题解决能力。我们精选了几个典型案例，涵盖日常管理中的常见场景和挑战，通过这些案例的分析，您将学习到钉钉管理的最佳实践和经验教训，避免在实际工作中走弯路。案例一：某企业快速添加多名管理员背景介绍某电子科技公司因业务扩张，在短期内从200人扩张到500人，原有的单一管理员模式已无法满足需求。公司决定采用分布式管理模式，为各部门和业务线设置专门的管理员，以提高管理效率。公司需要在一周内完成15名子管理员的设置，包括：5名部门管理员（负责各自部门的人员管理）3名考勤管理员（负责不同办公地点的考勤管理）2名审批管理员（负责不同类型审批流程的管理）3名应用管理员（负责不同业务系统的管理）2名数据管理员（负责企业数据安全与分析）挑战在于如何快速高效地完成配置，同时确保权限分配合理，不出现重叠或遗漏。操作步骤与效果制定权限分配方案超级管理员首先梳理各类管理员的具体职责和权限范围，形成详细的权限配置表，明确每类管理员可操作的具体功能模块和数据范围。创建管理员角色模板为提高配置效率，管理员利用钉钉的"角色模板"功能，预先创建了5种不同的管理员角色模板，每种模板包含特定的权限组合。批量添加管理员使用"批量添加"功能，超级管理员一次性选择多名员工，同时授予相同类型的管理权限，大大提高了操作效率。权限验证与培训配置完成后，安排新管理员进行权限测试，确认权限设置符合预期。同时组织了集中培训，确保所有管理员理解自己的职责和操作方法。最终效果：公司仅用3天时间就完成了全部管理员的设置和培训，新的分布式管理模式显著提升了管理效率，各部门反馈积极。此后，公司建立了季度权限审查机制，确保权限设置始终符合业务需求。案例二：权限误配置导致的风险及解决事件背景某服装设计公司在配置管理员权限时，误将一名普通员工设置为了系统管理员，该员工因此获得了包括人事信息、财务数据在内的全部访问权限。这一错误配置在两周后的例行安全审计中才被发现。问题发现IT部门在进行权限日志审计时，发现该员工曾多次访问公司薪资数据和商业计划文档，这些信息原本不属于其工作范围。经调查，确认是人事部门在批量设置部门管理员时的误操作。应急处理公司立即召开紧急会议，决定：1)立即收回该员工的系统管理员权限；2)进行数据访问分析，确认是否有数据泄露风险；3)与员工进行沟通，明确保密责任。经验教训权限设置需双重确认：重要权限的分配应实行"双人制"，由两名管理员共同确认权限变更需审批流程：建立正式的权限变更申请和审批流程，避免随意操作定期进行权限审计：缩短权限审计周期，从月度改为周度，及时发现异常完善异常预警机制：配置系统自动检测异常权限变更，并向超级管理员推送警报加强员工安全培训：提高全员数据安全意识，明确保密责任和违规后果改进措施事件后，公司采取了一系列改进措施：引入权限管理软件，实现权限可视化管理建立权限变更工单系统，规范申请与审批流程开发自动化权限审计工具，每周生成异常报告设置权限敏感度分级，高敏感度权限需多重授权修订《数据安全管理规定》，明确各类数据的访问权限组织全员参加数据安全培训，提升安全意识实操演练现场模拟添加管理员请跟随以下步骤，完成系统管理员的添加操作：打开浏览器，访问钉钉管理后台：使用您的超级管理员账号登录系统在左侧导航栏找到【管理工具】→【权限管理】在权限管理页面，点击【添加管理员】按钮在弹出窗口中选择"系统管理员"角色从员工列表中选择需要授权的人员设置权限范围（可选择全部权限或部分权限）点击【确定】完成添加验证新管理员是否能正常登录并使用相应功能完成后，请在后台查看权限日志，确认操作已被正确记录。权限分配与调整练习请完成以下权限配置练习：练习一：创建部门管理员为市场部创建一名部门管理员，仅授权管理市场部员工和考勤数据，不能查看其他部门信息。练习二：设置功能管理员创建一名审批管理员，负责全公司的请假和报销审批流程管理，但不能管理其他类型的审批。练习三：权限调整将一名现有的部门管理员权限升级为系统管理员，同时限制其不能查看财务相关应用和数据。练习四：权限回收模拟员工离职场景，完整执行权限回收流程，包括停用账号、数据交接和访问记录导出。完成练习后，请与其他学员分享您的操作心得和遇到的问题，共同讨论最佳实践。第七章资源与学习渠道成为优秀的钉钉管理员需要持续学习和实践。本章将介绍钉钉官方提供的各类学习资源和渠道，帮助您不断提升管理技能，掌握最新功能和最佳实践。钉钉平台不断更新迭代，新功能和优化定期推出。通过官方渠道保持学习，您可以始终走在管理前沿，为企业提供更专业的支持。官方学习资源钉钉管理员快速上手文档访问地址：/i/p/Y7kmbokZp3pgGLq2/docs/Y7kmbpj7oOg4zLq2这是钉钉官方为管理员准备的入门指南，内容包括：