家具售后保养合同范本

家具售后保养合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX家具有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方为满足其办公或商业运营需求，拟购买或租赁由乙方提供的家具产品，并就相关产品的售后保养事宜与乙方达成合作意向。甲方通过乙方采购或租赁的家具包括但不限于办公桌椅、会议家具、文件柜等，上述家具需按照本合同约定享受售后保养服务，以保障家具的持续使用价值和品质。鉴于乙方作为家具的生产商、销售商或租赁商，具备专业的家具维护技术和售后服务能力，甲方特此委托乙方提供全面的售后保养服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家具制造有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方作为家具行业的专业服务商，拥有完善的家具生产、销售及售后服务体系，能够为甲方提供高品质的家具产品及配套的售后保养服务。乙方承诺按照本合同约定，对甲方采购或租赁的家具进行定期检查、维修、清洁及保养，确保家具处于良好使用状态。基于乙方的专业能力和服务承诺，甲方选择与乙方建立长期合作关系，以实现家具资产的保值增值及使用效率的最大化。双方通过本合同的签订，明确各自的权利与义务，确保售后保养服务的顺利履行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方购买或租赁的家具产品在保修期外的售后保养服务事宜，确保相关家具能够得到专业、持续的维护，延长使用寿命，保持良好使用状态。合同范围涵盖甲方选定的办公桌椅、会议家具、文件柜等各类家具的定期检查、清洁、保养、小修及部件更换等服务。具体内容包括但不限于：乙方根据合同约定对家具进行周期性巡检，及时发现并处理潜在问题；提供专业的清洁服务，去除家具表面的污渍和灰尘；对家具的金属部件、五金件进行润滑保养，防止锈蚀；对木质结构进行防潮、防变形处理；根据甲方需求或实际情况，提供必要的维修服务，如更换损坏的拉手、软垫、连接件等；以及提供相关使用建议和维护指导。本合同旨在通过乙方的专业服务，降低甲方因家具损坏或老化导致的运营成本，提升办公环境品质，保障甲方权益。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：

“家具”指由乙方提供，供甲方使用或存放物品的各类家具产品，包括但不限于办公桌、椅子、会议桌、文件柜、沙发等；

“售后保养服务”指在本合同约定的期限内，乙方为甲方提供的家具定期检查、清洁、保养、维修及部件更换等服务；

“定期检查”指乙方按照合同约定的时间间隔，对家具进行外观、结构、功能等方面的全面检查；

“维修”指对家具损坏部件的修复或更换，包括但不限于更换损坏的五金件、软垫、线缆等；

“保养”指通过专业方法对家具进行维护，以延长其使用寿命和保持其使用性能，如木质家具的防潮处理、金属部件的润滑保养等；

“服务期限”指本合同约定的乙方提供售后保养服务的起止时间。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供专业的售后保养服务，并有权对乙方的服务过程和质量进行监督和评价。甲方有权根据实际需求调整保养频率或服务内容，但应提前书面通知乙方，并经乙方确认。

（2）甲方应确保所使用的家具符合本合同约定的范围，并按照正常使用规范操作，避免因不当使用导致的损坏。甲方应配合乙方进行定期检查、清洁和保养工作，提供必要的便利条件，如移除部分家具、清理周边环境等。

（3）甲方应按时支付本合同约定的服务费用，如有特殊情况需延期支付，应提前与乙方协商，并达成书面一致。甲方应向乙方提供准确的家具使用情况及存在问题，以便乙方提供针对性的服务。

（4）甲方应负责保管好所购或所租家具的原始购买凭证或租赁合同，并在乙方需要时提供相关资料。如因甲方提供的资料不完整或错误导致服务延误或纠纷，甲方应承担相应责任。

（5）甲方有权要求乙方对服务人员进行资质审核，确保服务人员具备相应的专业技能和职业素养。如发现乙方服务人员存在违规行为或服务质量不达标，甲方有权立即制止并要求乙方整改。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至费用结清后方可恢复。乙方应设立专门的服务团队，配备专业的技术人员和设备，确保提供高质量的售后保养服务。

（2）乙方应严格按照本合同约定的服务内容和频率，对甲方指定的家具进行定期检查、清洁、保养和维修。乙方应制定详细的服务计划，并提前通知甲方服务时间，以便甲方做好准备。乙方应确保服务人员具备相应的资质和经验，遵守操作规范，确保服务安全。

（3）乙方应提供专业的清洁和保养服务，使用环保、安全的清洁剂和保养材料，避免对家具造成损害。乙方应妥善保管更换下来的损坏部件，并按甲方要求进行回收或处理。乙方应建立服务档案，记录每次服务的时间、内容、人员及结果，以备查验。

（4）乙方应建立快速响应机制，对甲方报告的紧急问题提供及时处理。如遇家具部件损坏，乙方应尽快提供替代品或进行修复，确保甲方家具的正常使用。乙方应定期对服务人员进行培训，提升服务质量和技术水平，并根据市场变化调整服务内容，以满足甲方需求。

（5）乙方应向甲方提供售后服务承诺，如服务过程中因乙方原因导致家具损坏或未能达到约定效果，乙方应承担相应责任并采取补救措施。乙方应积极配合甲方处理家具使用过程中出现的其他问题，如提供使用建议、故障排除指导等，以增强合作双方的信任和默契。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方应向乙方支付售后保养服务费用。费用标准根据家具类型、数量、保养范围及服务频率确定，具体金额由双方在合同附件中列明。如市场行情或原材料价格发生重大变化，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用。乙方应在收到款项后提供等额发票，甲方凭发票进行账务处理。支付时间分为预付、按期支付及尾款三种方式：

（1）预付：合同签订后，甲方应支付首期服务费用的XX%；

（2）按期支付：每季度/半年/年支付上一阶段的服务费用，具体支付节点在合同附件中约定；

（3）尾款：合同终止后，经双方验收无误，甲方应在XX日内支付剩余费用。

3.付款账户：甲方应将款项支付至乙方以下账户：

开户行：XX银行XX支行；

户名：XX家具制造有限公司；

账号：XXxxxxxxxxxx。

4.折扣与优惠：如甲方连续服务满XX年，或单次采购/租赁家具金额超过XX万元，乙方可给予XX%的折扣优惠，具体条件在合同附件中详细列明。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，可自动续期XX年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应在本合同有效期内，按照约定对甲方指定的家具提供售后保养服务，服务期限自首期服务开始之日起计算。

3.关键时间节点：

（1）首次服务时间：合同生效后XX日内，乙方应完成首轮家具检查并开始保养工作；

（2）定期服务周期：乙方应按照合同约定的周期（如每季度/半年/年）进行保养，具体时间提前XX天通知甲方；

（3）费用支付节点：甲方应在每个支付周期结束后的XX日内完成费用支付；

（4）合同终止：如甲方提前终止合同，应支付已完成服务的相应费用，并承担XX%的违约金。乙方应在合同终止后XX日内完成剩余服务并撤离相关设备，双方进行最终结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的：每逾期一日，应向乙方支付未付金额XX%的违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，且甲方仍需支付全部费用及违约金。逾期超过XX个月，乙方有权解除合同，甲方需支付合同总费用XX%的违约金。

（2）未提供必要便利条件导致服务延误的：甲方应承担乙方因此产生的额外成本，且服务时间不计入周期。

（3）擅自更换或损坏家具部件的：甲方需赔偿乙方相应部件的更换费用，并支付XX%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）未按约定提供服务或服务质量不达标的：甲方有权要求乙方立即整改，并重新服务。若整改后仍不达标，甲方有权扣除相应服务费用，并要求乙方支付合同总金额XX%的违约金。

（2）服务过程中造成家具损坏的：乙方应无条件承担赔偿责任，包括部件更换费用及维修成本，且不免除违约金。若损坏无法修复，乙方需按原价赔偿。

（3）泄露甲方商业秘密或造成其他损失的：乙方应承担全部赔偿责任，包括直接经济损失及间接损失，且甲方有权解除合同并要求赔偿XX万元以上的精神损失费。

3.不可抗力免责：因地震、火灾、战争等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应恢复履行合同，已产生的费用按实际服务比例分担。

4.争议优先解决：如一方违约，另一方应先通过书面形式要求其纠正，并给予XX日整改期。逾期未纠正的，守约方有权向法院提起诉讼或申请仲裁，违约方应承担全部诉讼/仲裁费用。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、征收、强制拆迁等）、流行病疫情、罢工、网络攻击、供电或供水中断等无法预见或虽可预见但无法避免的事件。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响合同履行超过XX日，方可被视为对合同履行产生实质性影响。

2.通知义务：任何一方在不可抗力事件发生后XX日内，应书面通知对方不可抗力的发生、影响范围及预计持续时间，并随附相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、事故报告等）。若不可抗力影响持续超过XX日，双方应再次协商确定合同处理方案。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并及时告知对方实际影响程度。若不可抗力导致合同部分或全部无法履行，经双方协商一致或根据法律规定，可部分或全部解除合同，已产生的费用按实际履行比例结算。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行合同，已产生的费用互不承担。

4.不可抗力证明：本合同所称不可抗力证明以事件发生地或影响地具有法律效力的官方文件为准，包括但不限于法院判决、政府公告、保险公司证明等。若一方对不可抗力认定有争议，提交给本合同约定的争议解决机构进行裁决。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商期限不少于XX日。如协商达成一致，双方应签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.调解解决：协商不成的，双方可共同选择XX市XX区XX调解委员会进行调解。调解协议经双方签字盖章后生效，具有强制执行力，调解过程中涉及的商业秘密应予以保密。

3.仲裁解决：调解仍无法解决争议的，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁地点为XX市。双方应遵守仲裁裁决，不得再以相同理由向法院起诉或申请仲裁。

4.诉讼解决：除上述约定外，任何一方也可直接向合同履行地或被告住所地的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行合同其他义务，诉讼不影響合同效力及后续履行。

5.证据规则：争议解决过程中，双方提交的证据材料应以书面形式，并加盖公章或签字确认。电子数据证据需同时满足完整性、合法性及关联性要求，并由第三方平台出具公证证明。若一方伪造证据或隐瞒事实，其主张不予支持，并承担对方因此产生的全部损失。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件及其他通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的短信方式送达。地址以本合同首部列明为准，任何一方变更地址应提前XX日书面通知对方。电子送达以对方确认收到或系统记录为准，传真以成功发送记录为准。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本合同具有同等法律效力，但不得与本合同约定相抵触。任何口头约定或非书面形式变更均无效。

3.终止条件：除本合同另有约定外，任一方可在提前XX日书面通知对方的情况下终止合同，并结清所有应付费用。如因一方严重违约导致合同无法继续履行，守约方有权立即终止合同，并要求违约方承担赔偿责任。合同终止后，乙方应将甲方家具的保养记录、维修方案等资料移交给甲方，并配合完成最终验收。

4.保密条款：双方应对本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、技术方案等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为合同有效期内及终止后XX年。

5.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，任何争议均以中华人民共和国法律为裁判依据。

6.完整协议：本合同及其附件构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

第十条附则

1.附件：本合同附件包括但不限于：

（1）《家具清单及保养范围表》：详细列明甲方提供的家具型号、数量、位置及保养内容；

（2）《服务费用明细表》：按季度/半年/年分项列明各项服务的收费标准；

（3）《乙方服务人员资质证明》：包括技术人员职业资格证书、培训证书等；

（4）《意外损坏