警务通信终端管理办法

警务通信终端管理办法一、总则（一）目的为加强警务通信终端的管理，确保其安全、正常运行，充分发挥其在公安工作中的作用，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于本单位所有警务通信终端的配备、使用、维护、更新及报废等管理活动。警务通信终端包括但不限于手机、对讲机、卫星电话等各类用于公安业务通信的设备。（三）基本原则1.严格规范原则警务通信终端的管理必须严格遵循国家法律法规以及公安行业的相关标准和规范，确保各项管理活动合法合规。2.安全可靠原则保障警务通信终端的信息安全和通信畅通，防止因设备故障、信息泄露等问题影响公安工作的正常开展。3.高效实用原则以提高公安工作效率为出发点，合理配置和使用警务通信终端，使其功能满足实际工作需求。4.责任明确原则明确各部门及人员在警务通信终端管理中的职责，做到责任到人，确保管理工作落到实处。二、管理职责（一）指挥中心1.负责统筹规划警务通信终端的总体需求，制定年度配备计划。2.对警务通信终端的使用情况进行实时监控和调度，确保通信指挥的高效顺畅。3.协调解决警务通信终端使用过程中的重大技术问题和跨部门通信问题。（二）信通部门1.负责警务通信终端的选型、采购、验收等工作，确保设备符合公安业务需求和技术标准。2.建立健全警务通信终端的技术档案，记录设备的型号、配置、维修等信息。3.开展警务通信终端的技术培训和技术支持工作，提高使用人员的操作技能和设备维护水平。4.负责制定和实施警务通信终端的安全防护措施，保障设备和信息安全。（三）各业务部门1.负责本部门警务通信终端的日常使用和管理，指定专人负责设备的保管和维护。2.按照规定的使用范围和要求正确使用警务通信终端，确保通信联络的及时准确。3.配合信通部门做好设备的维修、更新等工作，及时反馈设备使用中出现的问题。（四）使用人员1.严格遵守本办法及相关操作规程，正确使用和妥善保管警务通信终端。2.不得擅自转借、出租、出售警务通信终端，不得将其用于非公安业务活动。3.发现设备故障或异常情况及时报告，配合做好维修和处理工作。三、配备与采购（一）配备标准根据公安工作的实际需要，按照不同岗位和业务需求，制定警务通信终端的配备标准。具体标准如下：1.一线执法岗位基层派出所民警、刑警队侦查员、交警外勤人员等一线执法岗位，原则上每人配备一部专用警务手机，同时根据工作需要可配备对讲机。对于执行特殊任务或在偏远地区工作的一线执法人员，可根据实际情况配备卫星电话等应急通信设备。2.指挥调度岗位指挥中心值班人员、各级公安机关指挥长等指挥调度岗位，配备功能齐全、性能稳定的警务通信终端，包括手机、对讲机、计算机终端等，以满足实时指挥调度和信息传递的要求。3.其他岗位治安、户政、出入境等窗口服务岗位，根据工作需要配备必要的警务通信终端，确保与上级部门和其他相关单位的通信联络畅通。后勤保障、技术支持等岗位，根据工作性质和业务需求，合理配备相应的通信设备。（二）采购流程1.信通部门根据警务通信终端的配备标准和实际需求，制定年度采购计划，明确采购设备的型号、数量、预算等内容。2.采购计划报经单位领导审批后，按照政府采购相关规定组织实施采购。采购过程中应严格遵循公开、公平、公正的原则，选择具有良好信誉和资质的供应商。3.采购的警务通信终端到货后，信通部门会同相关部门按照采购合同和技术标准进行验收。验收内容包括设备的数量、规格、型号、外观、性能等方面，确保设备符合要求。4.验收合格的警务通信终端办理入库手续，由专人负责保管，并建立设备台账。四、使用与管理（一）使用范围警务通信终端仅限用于公安业务工作，包括但不限于接处警、案件侦查、巡逻防控、指挥调度、信息采集与传递等。严禁将警务通信终端用于个人私事或非公安业务活动。（二）使用规范1.使用人员应熟悉并严格遵守警务通信终端的操作规程，正确操作设备，确保设备正常运行。2.在使用警务通信终端进行通信时，应使用规范的语言和文明用语，不得泄露国家秘密、警务工作秘密及其他敏感信息。3.不得擅自更改警务通信终端的设置、程序和密码等，如需进行必要的调整，应报信通部门批准。4.注意保护警务通信终端的电池和配件，按照规定进行充电和存放，避免因不当使用导致设备损坏。（三）日常管理1.各业务部门应指定专人负责本部门警务通信终端的日常管理工作，建立设备使用登记制度，记录设备的领用、归还、使用情况等信息。2.使用人员应妥善保管警务通信终端，不得随意丢弃、损坏或遗失。如发生设备丢失、被盗等情况，应立即报告本部门负责人，并及时采取措施防止信息泄露。3.信通部门定期对警务通信终端的使用情况进行检查和统计分析，及时发现和解决存在的问题，确保设备的正常使用。五、维护与维修（一）维护保养1.信通部门制定警务通信终端的维护保养计划，定期对设备进行检查、清洁、保养等工作，确保设备性能良好。2.使用人员在日常使用过程中应注意观察设备的运行情况，发现问题及时报告。对于一般性故障，使用人员可按照操作规程进行简单处理；对于无法解决的问题，应及时送修。（二）维修管理1.信通部门设立专门的维修岗位或指定专人负责警务通信终端的维修工作。维修人员应具备专业的技术知识和技能，熟悉各类设备的维修流程和方法。2.设备送修时，使用人员应填写维修申请单，详细说明设备故障情况。维修人员对送修设备进行检查和诊断，确定维修方案，并及时进行维修。3.维修完成后，维修人员应对设备进行测试，确保设备恢复正常运行。维修记录应详细登记设备故障原因、维修内容、维修时间等信息，并归档保存。4.对于维修费用较高或维修难度较大的设备，信通部门应组织相关技术人员进行评估，必要时可联系设备供应商或专业维修机构进行维修。六、更新与报废（一）更新1.随着公安业务的发展和技术的进步，当警务通信终端的性能、功能不能满足工作需要时，信通部门应及时提出更新建议。2.更新建议经单位领导审批后，按照本办法规定的采购流程进行更新采购。更新后的设备应及时发放到使用部门和人员手中，并做好相关交接工作。（二）报废1.警务通信终端符合下列条件之一的，可申请报废：已超过规定使用年限，且设备性能严重下降，无法正常使用的；因技术进步或业务发展需要，现有设备已被淘汰的；因不可抗力因素导致设备损坏，无法修复的；其他符合报废条件的情况。2.设备报废由使用部门提出申请，填写报废申请表，详细说明报废原因和设备情况。信通部门对申请报废的设备进行技术鉴定和审核，提出审核意见。3.审核通过的报废申请报经单位领导批准后，由信通部门负责组织实施报废处理。报废设备应按照国家有关规定进行妥善处理，防止信息泄露和资源浪费。七、安全管理（一）信息安全1.加强警务通信终端的信息安全管理，采取必要的技术措施和管理手段，防止设备中的信息被窃取、篡改或泄露。2.使用人员应妥善保管个人账号和密码，不得将其告知他人。在使用公共网络进行通信时，应注意采取安全防护措施，避免信息泄露。3.信通部门定期对警务通信终端的信息安全状况进行检查和评估，及时发现和消除安全隐患。对于发现的信息安全问题，应立即采取措施进行处理，并报告上级主管部门。（二）设备安全1.警务通信终端应严格按照规定的使用环境和条件进行操作，避免因环境因素导致设备损坏。2.加强对警务通信终端的防盗、防抢、防火等安全防范工作。使用人员在携带设备外出时，应注意保管，避免丢失或被盗。3.信通部门制定设备安全应急预案，明确在设备发生安全事故时的应急处置措施和责任分工。定期组织开展应急演练，提高应对突发事件的能力。八、监督与考核（一）监督检查1.指挥中心、信通部门等相关部门定期对警务通信终端的管理和使用情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。2.监督检查内容包括设备配备、使用、维护、更新、报废等方面的情况，以及信息安全和设备安全措施的落实情况。3.对监督检查中发现的问题，应下达整改通知书，责令相关部门和人员限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。（二）考核评价1.建立警务通信终端管理考核评价制度，对各部门和使用人员在警务通信终端管理工作中的表现进行考核评价。2.考核评价指标包括设备完好率、通信畅通率、信息安全事故发生率、维修及时率等方面。考核结果作为部门和个人绩效考核的重要依据。3