2025自考专业(公共关系)通关题库及参考答案详解【A卷】

自考专业(公共关系)通关题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）“正确舆论”的含义通常应当包括（）

A.政治方向正确、思想方法正确、话题内容正确

B.政治方向正确、舆论话题适时、舆论强度适中

C.政治方向正确、思想方法科学、传播时间适宜

D.政治方向正确、传播内容健康、传播速度快捷

正确答案：B

2、（单选题）头脑风暴法的开会时间，一般不要超过（）

A.半小时

B.1小时

C.2小时

D.3小时

正确答案：B

3、（单选题）某化妆品广告“今年二十，明年十八”在广告创意的创造力表现方式中属于（）

A.反趋势

B.超常规

C.极端化

D.平淡中见真奇

正确答案：B

4、（单选题）通过系统地运用个人、组织、技术等多重认识来获得对于公共问题的全面了解和解决办法的分析方法是()。

A.边界分析

B.类别分析

C.层次分析

D.多角度分析

正确答案：D

5、（单选题）系统科学认为，客观世界是由三大要素组成的，它们是物质、能量和（）

A.财富

B.信息

C.时间

D.资源

正确答案：B

6、（单选题）世界第二大传媒公司是()。

A.美国在线时代华纳公司

B.德国贝塔斯曼集团

C.美国迪斯尼公司

D.美国维亚康姆公司

正确答案：C

7、（单选题）1920年11月2日世界上第一家正式播音的广播电台是（）

A.KDKA电台

B.英国广播公司

C.中央广播电台

D.哥伦比亚广播公司

正确答案：A

8、（单选题）下列既是研究人际关系的一种方法，又是评估人际关系的方法是()。

A.社会测量法

B.社会调查法

C.人物推定法

D.统计法

正确答案：A

9、（单选题）对组织生产经营活动产生影响的各种自然条件、社会条件及其相关因素的总称为()。

A.经营环境

B.社会环境

C.环保环境

D.竞争环境

正确答案：B

10、（单选题）世界上第一份成功的廉价报纸是()

A.《泰晤士报》

B.《费加罗报》

C.《太阳报》

D.《纽约时报》

正确答案：C

11、（单选题）下列选项中，被视作“准自家人”的是()。

A.内部公众

B.社区公众

C.顾客公众

D.媒介公众

正确答案：B

12、（单选题）西方传播学界认为，大众传播开始的年份是在（）

A.1356年

B.1456年

C.1465年

D.1645年

正确答案：B

13、（单选题）实施重心法的提出者是（）

A..罗瑟·瑞夫斯

B.李奥·贝纳

C.威廉·伯恩巴克

D.威廉·大内

正确答案：C

14、（单选题）下列对杂志广告的优点描述错误的是（）

A.读者集中稳定、针对性强

B.传播迅速，时空性强

C.广告对象理解度高

D.反复阅读，有效期长

正确答案：B

15、（单选题）4月22日是世界“地球日”，其命名时间在()。

A.1960年

B.1970年

C.1980年

D.1990年

正确答案：B

16、（单选题）下列不属于流行现象的是()。

A.“一窝蜂”

B.流言

C.时髦

D.时狂

正确答案：B

17、（单选题）理论指导、勤奋实践在谈判人员能力培养中为()。

A.培养和提高能力的途径

B.培养和提高能力的原则

C.培养和提高能力的关键

D.培养和提高能力的目标

正确答案：A

18、（单选题）企业同时推出销售目的相同且互补的产品是（）A.单一产品策略B.多重产品策略C..系统化产品策略D.综合产品策略正确答案：C19、（单选题）对人际关系的性质起决定作用的是()。

A.血缘关系

B.亲缘关系

C.地缘关系

D.利益关系

正确答案：D

20、（单选题）希腊的国歌是()。

A.千年颂

B.独立进行曲

C.祖国

D.自由颂

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）影响传播效果的主要因素是()。

A.语言障碍

B.信息失真

C.言论“一边倒”

D.个性差异

E.能力差异

正确答案：ABC

2、（多选题）创新思维的基本含义包含（）

A.创新思维是常规性思维

B.创新思维寻求思维的跳跃

C.创新思维是一种能动思维模式的选择

D.创新思维是一种经验的累加

E.创新思维是非逻辑的思维

正确答案：BC

3、（多选题）户外广告媒介的优点()。

A.信息集中，形象突出

B.信息传播不受时空限制

C.区域性强，提醒消费

D.美化城市，美化环境

E.反复阅读，有效期长

正确答案：ABCD

4、（多选题）持续式媒介排期模式的优点包括（）A.广告持续地出现在消费者面前B.持续刺激消费动机C.可以依竞争需要，调整最有利露出时机D.行程涵盖整个购买周期E.动且具有弹性正确答案：ABD5、（多选题）理性认识的主要特点有()。

A.直接性

B.间接性

C.具体性

D.生动性

E.概括性

正确答案：BE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）事实前提的特点主要表现在（）、（）和()三个方面。正确答案：客观性、可检验性、变动性2、（填空题）（）在三权分立的体制中是司法决策的重要途径和形式。正确答案：法律解释四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）公共关系总是处于特定的状态，其状态可通过公众对组织的了解程度，喜爱程度和支持程度去把握。()正确答案：正确2、（判断题）现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。()正确答案：错误3、（判断题）1937年，美国《商业周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）创新思维方法的基本特征是什么?正确答案：(1)能动性(2)互补性(3)层次性(4)实践性2、（问答题）试述公共政策抉择的合法化。

正确答案：公共政策抉择的合法化是指有关政策抉择主体依据有关法律，按照法定程序对政策方案加以审查、通过或批准、签署及发布的过程。(1分)

(1)政策内容的合法化，(1分)政策内容的合法化，就是决策者择定的政策在内容上不能与既定宪法和法律相抵触，必须合乎有关法律的原则甚至具体规定。(1分)

(2)决策程序的合法化，(1分)行政系统的决策程序包括法治部门的审查、领导会议和套路决定和行政首长的签署发布。(1分)立法系统的决策程序包括提出议案、审议议案、通过议案和公布政策这几个阶段。(1分)

(3)政策的法制化。(1分)政策的法制化就是有立法权的国家机关将有些成熟的、稳定的政策上升为法律法规的过程，也称政策立法或政策的法律化。(1分)政策立法的主体，一为立法机关，而为有权将一般的行政决策上升为行政法规的那些行政机关，(1分)从政策立法的政策范围来说，并不是所有的政策都要法制化，而是那些有立法必要的、比较成熟和稳定的政策。(2分)

3、（问答题）市场占领

正确答案：市场占领是一种“百尺竿头，更进一步”的新产品上市策略，指新产品进入市场后，经过一段时期的生存竞争和扩张，已取得了相当的地位，为了进一步把握和控制市场的主动权，而采取驱逐竞争者的行动，最后形成垄断地位。

4、（问答题）知觉是指什么？

正确答案：知觉是人脑对直接作用于感官的客观事物整体的综合反映。

5、（问答题）试述人际交往对于组织传播的重要性。

正确答案：(1)人际交往是大众传播手段的有力补充。

我们说过，大众传播媒介具有其他许多传播手段所不具备的优点，它的出版发行量大，覆盖面广，可以影响众多的人，因此，它是公关传播中使用最多的一种媒介。大众传媒在对感官刺激方面、取得信息反馈的机会方面和控制信息流速方面存在不足，人际传播可以对其进行补充。

(2)良好的人际关系是组织发展的重要前提。

每个组织都希望问外“传递”自己的良好形象，赢得外部公众的友善、信任和支持。然而，外求发展，首先必须内求团结、内求稳定。要想使组织处于“稳定”、“团结”的状态，使内部成员保持高昂的工作热情，就必须有意识地调动人际传播手段，通过各种方法疏通组织内部信息传播渠道，协调组织内部成员之间的关系。一些研究表明，面对面的接触比有中介物居间的交流更直接，更亲切，更具感情色彩，也更容易产生“自己人效应”。通过组织的传播者的联络活动，不但可以使组织内部的分工合作协调一致，保证整个组织系统高效率地运转，还可以使组织内部领导与员工之间、员工与员工之间加深了解，融洽感情，增进友谊，从而使组织充满活力。

(3)人际交往是消除组织内部及外部冲突的良方。

任何一个组织都有可能遇到来自内部或外部的矛盾冲突。所谓内部冲突，是指组织内部成员之间、成员与组织之间、组织中不同团体之间因利益上的矛盾或认识上的不一致而形成的彼此抵触、争执或攻击。面对内部冲突，最有效的缓冲方法，就是通过成员彼此间的交流和感情联络，平息争执或不满，消除紧张气氛。所谓外部冲突，是指因组织本身方针政策的偏差、产品和服务的欠缺或因宣传不当、误解而引起的公众的不满或抵制。外部冲突出现以后，组织当然可以通过大众传播媒介发表声明、公开检讨，取得公众的理解和谅解。但这还不够。要想进一步弥平不满，消除各种不利因素，组织传播者还应当主动挽回影响。

6、（问答题）试述公关策划公司的经营原则

正确答案：(1)合法经营的原则

合法经营原则是公共关系策划公司开展业务活动时应遵守的第一原则。

(2)经济效益的原则

经济效益的原则是市场经济中的基本法则，公共关系策划公司同其他经济实体一样，都是经济运行中的基本单位，因此，主要目标应该是盈利，讲求经济利益。只有以经济利益为主要目标，才能在“看不见的手”的有效引导下提高社会的整体效益。

(3)合同契约的原则

合同契约是指公共关系策划公司在开展业务时要以合同的形式、契约的形式将委托双方的权利、义务和责任确定下来。合同一经签订就要完全执行，以维护合同的严肃性。

(4)信誉至上的原则

信誉至上就是重信誉、守信用、创优质、重合同，要依靠全面、优质的服务赢得客户的信赖，树立良好的企业形象。公共关系策划公司要真正做到客户至上，为客户提供全方位的、多层次的服务，以客户的满意度作为衡量公司工作好坏的标准。

(5)创新开拓的原则

创新开拓的原则是指公共关系策划公司在为客户策划、设计、制作公共关系活动及其相关作品时，要敢于以“新”取胜。千篇一律的公共关系策划创意很难引起社会公众的注意，因此，公共关系策划形式，公共关系策划所要表达的意境，要不断进行创新，给社会公众耳目一新的感觉。同时，创新开拓可以为公共关系策划公司赢得声誉，赢得经济效益。

7、（问答题）在产品导入期能够实行的广告策略有哪些?

正确答案：①开拓性广告策略：广告以提高产品的知名度，使产品成功进入市场为目的。

②快速掠取策略：高价格高促销费，迅速扩大销售，占有市场。

③缓慢掠取策略：高价格低促销费。

④快速渗透策略：低价格、低促销费推出产品，适于市场容量大，但消费者对价格敏感的产品。

⑤缓慢渗透策略：低价格低促销费推出新产品。适用于市场大，消费者熟悉的产品，对价格反应敏感的市场。