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文档简介
第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页押运人员从业考试题及答案解析(含答案及解析)姓名:科室/部门/班级:得分:题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分
一、单选题(共20分)
1.押运人员在执行押运任务前,必须确认的文件资料不包括:
()A.押运任务通知书
()B.货物清单及价值明细
()C.客户身份证复印件
()D.保险单据(如适用)
2.在押运过程中,遇到突发暴力事件时,押运人员应优先采取的措施是:
()A.立即撤离现场
()B.与客户协商解决
()C.鸣笛示警并使用防暴器械
()D.先观察再决定是否报警
3.押运车辆在高速公路行驶时,以下哪种行为属于违规操作:
()A.保持安全车距
()B.使用对讲机保持通讯
()C.在应急车道临时停车装卸货物
()D.按指示牌行驶
4.根据中国《反洗钱法》,押运企业需对客户提供的以下信息进行重点关注:
()A.客户职业信息
()B.大额现金交易背景
()C.客户籍贯
()D.车辆行驶路线
5.押运人员在交接现金时,以下哪项操作不符合规范:
()A.双人核对数量
()B.在监控盲区完成交接
()C.佩戴防暴手套进行清点
()D.交接后立即销毁清单
6.押运车辆发生故障时,以下哪项处置方式最不当:
()A.立即启动应急预案
()B.将货物转移到安全地点
()C.随意放置警示标志
()D.报告公司调度中心
7.押运人员穿着防刺背心的主要目的是:
()A.保暖
()B.防弹
()C.防刺穿
()D.防雨
8.在押运任务结束后,以下哪项工作可以省略:
()A.填写押运日志
()B.清理车内残留物
()C.归还对讲机
()D.与客户握手道别
9.押运企业制定《突发事件处置预案》的主要目的是:
()A.提高员工福利
()B.规范操作流程
()C.降低风险损失
()D.增加培训内容
10.根据《保安服务管理条例》,押运人员在执行任务时,不得:
()A.穿着统一制服
()B.携带约束性器械
()C.使用自卫性武器
()D.佩戴工作证件
11.押运人员发现客户提供的货物信息与实际不符时,正确的做法是:
()A.自行修改清单
()B.向客户询问原因
()C.拒绝继续押运
()D.向公司报告情况
12.在押运过程中,以下哪项行为可能违反《治安管理处罚法》:
()A.对讲机通讯测试
()B.车辆GPS定位检查
()C.未经许可拍摄客户货物
()D.巡逻时保持警惕
13.押运车辆在夜间行驶时,以下哪项操作需特别注意:
()A.降低车速
()B.关闭车灯
()C.频繁变道
()D.保持警觉
14.押运企业对员工进行背景审查的主要目的是:
()A.提高员工收入
()B.确保员工资质
()C.增强企业竞争力
()D.减少招聘成本
15.押运人员使用催泪瓦斯时,以下哪项做法需避免:
()A.确认威胁解除后撤离
()B.向地面喷射
()C.直接对准面部使用
()D.使用后报告情况
16.根据行业标准《GA/T1142—2014》,押运车辆防劫持装置应满足的要求是:
()A.防刺穿轮胎
()B.防撬驾驶室门
()C.防GPS信号屏蔽
()D.防雨淋
17.押运人员在客户场所滞留时,以下哪项行为可能引发纠纷:
()A.检查消防设施
()B.清点货物数量
()C.随意使用客户网络
()D.保持通讯畅通
18.在押运任务中,以下哪项属于“异常情况”:
()A.车辆轻微颠簸
()B.客户临时变更路线
()C.GPS信号中断
()D.客户提供备用金
19.押运企业对车辆进行定期保养的主要目的是:
()A.提升品牌形象
()B.确保运行安全
()C.降低运营成本
()D.增加销售机会
20.押运人员遭遇抢劫时,以下哪项做法可能增加自身风险:
()A.保持冷静
()B.立即报警
()C.主动交出财物
()D.观察对方特征
二、多选题(共15分,多选、错选不得分)
21.押运人员必须掌握的应急技能包括:
()A.急救包使用
()B.车辆驾驶
()C.英语口语
()D.消防器材操作
()E.心理疏导
22.押运企业需建立的风险管理制度包括:
()A.风险评估
()B.应急演练
()C.员工培训
()D.客户信息保密
()E.车辆维护记录
23.押运车辆必须配备的设备有:
()A.GPS定位系统
()B.防刺轮胎
()C.监控摄像头
()D.灭火器
()E.催泪瓦斯
24.押运人员在交接现金时可能遇到的问题包括:
()A.数量不符
()B.假币混入
()C.客户拖延时间
()D.监控设备故障
()E.天气影响
25.根据《刑法》第263条,抢劫罪加重情节包括:
()A.持械抢劫
()B.多次抢劫
()C.抢劫致人重伤
()D.冒充军警抢劫
()E.在公共交通工具上抢劫
三、判断题(共10分,每题0.5分)
26.押运人员可以随意使用客户单位的洗手间。
27.押运车辆必须悬挂“武装押运”或“现金运输”字样。
28.押运人员可以私下向客户透露货物价值。
29.押运企业需对员工进行定期心理评估。
30.押运车辆发生故障时,可以临时搭载其他人员。
31.押运人员可以携带私人物品进入客户场所。
32.押运企业需制定《客户投诉处理流程》。
33.押运人员可以使用手机接听私人电话。
34.押运车辆必须配备防弹玻璃。
35.押运人员可以拒绝执行违法的押运任务。
四、填空题(共10空,每空1分,共10分)
1.押运人员执行任务时必须遵守的原则是:________、________、________。
2.押运车辆发生交通事故后,需在________内报警并保护现场。
3.押运企业需对员工进行________次的法律法规培训。
4.押运人员发现客户货物异常时,应立即向________报告。
5.押运车辆必须配备________瓦斯的防暴器械。
6.根据《________》,押运企业需建立客户身份识别制度。
7.押运人员交接现金时需保持________分钟的核对时间。
8.押运车辆在高速公路行驶时,最低时速不得低于________公里。
9.押运企业需对车辆进行________次的全面检查。
10.押运人员遭遇暴力威胁时,应优先采取________策略。
五、简答题(共25分)
41.简述押运人员在执行任务前必须检查的车辆设备。(6分)
42.结合实际案例,分析押运过程中可能出现的风险及应对措施。(8分)
43.根据《保安服务管理条例》,简述押运人员的基本权利与义务。(6分)
44.押运企业如何通过培训提升员工的应急处理能力?(5分)
六、案例分析题(共20分)
45.案例背景:某押运公司派遣一辆载有100万元现金的车辆为客户进行夜间押运,路线途经郊区路段。途中,押运员小王发现GPS信号突然中断,同时车内对讲机出现杂音。此时,车辆前方出现两名不明身份人员,手持棍棒拦车。
问题:
(1)小王应如何判断当前情况是否构成抢劫?(4分)
(2)若对方要求交出现金,小王应采取哪些应对措施?(6分)
(3)押运公司在事后应如何复盘此次事件?(5分)
(4)总结此类案例对押运人员及企业的启示。(5分)
参考答案及解析
一、单选题
1.C(客户身份证复印件不属于押运前必须确认的文件,正确答案为货物清单、任务通知书及保险单据)
2.C(突发暴力事件需优先使用防暴器械自卫并示警,撤离需在确保安全后进行)
3.C(应急车道禁止临时停车装卸货物,属于违规行为)
4.B(反洗钱法要求关注大额现金交易的背景信息,职业、籍贯等非重点)
5.B(现金交接需在监控覆盖区域完成,盲区交接存在风险)
6.C(警示标志需规范放置,随意放置可能误导救援)
7.C(防刺背心主要功能是防刺穿,防弹和保暖是附加功能)
8.D(交接后需确认双方无异议,握手道别属于礼仪性操作可省略)
9.C(预案目的是降低风险损失,其他选项非核心目标)
10.C(自卫性武器使用需严格依照法规授权,押运员不得擅自使用)
11.D(发现信息不符应立即报告,自行修改或拖延均违规)
12.C(未经许可拍摄客户货物可能侵犯隐私,违反治安管理处罚法)
13.B(夜间行驶需开启车灯确保安全,关闭车灯易引发事故)
14.B(背景审查旨在确保员工无犯罪记录,符合从业资质要求)
15.C(催泪瓦斯需对准地面喷射驱散而非面部,面部使用易造成严重伤害)
16.B(防劫持装置需能防撬驾驶室门,防刺穿轮胎、信号屏蔽非重点)
17.C(使用客户网络属于违规行为,其他选项均属押运职责范围)
18.C(GPS信号中断属于异常情况,其他选项为正常操作或可预见的变动)
19.B(定期保养的核心目的是确保车辆运行安全,其他选项为次要目的)
20.C(主动交出财物可能助长抢劫行为,应优先保护自身安全)
二、多选题
21.A,B,D,E(急救、驾驶、消防操作和心理疏导均为押运员必备技能)
22.A,B,C,D(风险评估、应急演练、员工培训、客户信息保密是核心制度)
23.A,C,D,E(GPS、监控、灭火器、催泪瓦斯是法定配备设备)
24.A,B,C,D(数量不符、假币、拖延时间、监控故障均属常见问题)
25.A,C,D,E(持械、重伤、冒充军警、公共交通抢劫均属加重情节)
三、判断题
26.×(押运人员不得随意使用客户设施)
27.√(车辆需按规定悬挂标识)
28.×(客户信息需保密)
29.√(企业需关注员工心理健康)
30.×(车辆故障时不得搭载无关人员)
31.×(不得携带私人物品进入客户场所)
32.√(需建立投诉处理机制)
33.×(私人电话可能泄露任务信息)
34.√(防弹玻璃是法定要求)
35.√(押运员有权拒绝违法任务)
四、填空题
1.保密、安全、规范
2.10分钟
3.半年
4.直接上级
5.1.8
6.《反洗钱法》
7.3分钟
8.60公里
9.一个月
10.自卫反击
五、简答题
41.答:
①检查车辆制动系统是否正常;
②检查轮胎磨损及气压;
③检查GPS及对讲机信号;
④检查防暴器械是否完好;
⑤检查车内现金及货物是否固定牢固。
42.答:
风险:
①突发暴力事件(如抢劫、拦车);
②车辆故障(如爆胎、刹车失灵);
③GPS信号中断或路线被篡改;
④客户配合度低(如拖延交接、提供错误信息)。
应对措施:
①携带防暴器械并定期演练;
②备用轮胎及应急工具;
③多线验证GPS信号;
④与客户签订规范协议。
43.答:
权利:
①依法使用约束性器械;
②拒绝执行违法任务;
③获得合理劳动报酬。
义务:
①遵守押运流程;
②保守客户信息;
③及时报告异常情况。
44.答:
①定期开展实战演练;
②培训应急心理学知识;
③建立案例复盘机制;
④提供心理疏导服务。
六、案例分析题
45.答:
(1)判断依据:对方持械拦车且
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