网络使用协议书

网络使用协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京智汇科技有限公司，住所地位于北京市海淀区中关村大街28号院1号楼18层1801室，法定代表人：张伟，联系电话

甲方系一家依法设立并有效存续的有限责任公司，主营业务为信息技术服务、软件开发及网络产品销售。基于甲方在数字化转型过程中的业务需求，以及提升线上服务能力的战略规划，甲方拟通过互联网平台获取相关技术支持与服务。为明确双方在网络使用过程中的权利义务，保障交易安全与合规性，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成本协议。甲方通过本协议授权乙方提供网络使用服务，包括但不限于建设、数据存储、云服务支持等，以满足甲方在业务运营中的实际需求。

甲方选择乙方作为其网络服务提供商，主要基于以下前提条件：

（1）乙方具备相应的行业资质和技术能力，能够提供符合甲方业务标准的服务；

（2）乙方拥有稳定的网络基础设施和专业的技术团队，能够确保服务的连续性与安全性；

（3）双方在前期已就服务范围、技术参数及费用标准达成初步共识，现通过本协议进一步固化合作条款。甲方通过本协议明确委托乙方提供网络使用服务，乙方则承诺按照约定履行义务，双方权利义务以本协议内容为准。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海云联网络技术服务有限公司，住所地位于上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号科创大厦10层1001室，法定代表人：李娜，联系电话

乙方系一家依法设立并有效存续的高新技术企业，专注于云计算、大数据及网络安全领域的技术研发与服务。乙方凭借其在网络基础设施、系统运维及合规性管理方面的专业优势，可为甲方提供定制化的网络使用解决方案。基于乙方的服务能力及市场信誉，甲方选择与乙方建立长期合作关系。乙方在本协议框架内，将依据甲方需求提供包括但不限于服务器租赁、数据传输、系统部署等服务，并确保服务符合国家法律法规及行业标准。

乙方承诺在本协议履行期间，严格遵守双方约定，确保服务质量和数据安全，同时接受甲方的监督与评估。双方合作的背景条件包括：

（1）乙方已通过相关行业认证（如ISO27001、CISP等），具备提供高质量网络服务的资质；

（2）乙方能够提供灵活的服务模式，支持甲方的业务扩展需求；

（3）双方在前期已就服务细节（如响应时间、故障处理机制等）进行沟通，现通过本协议正式确立合作关系。

本协议的签订，标志着甲方与乙方在网络使用领域的正式合作，双方将共同推动技术整合与业务优化。甲方通过本协议明确委托乙方提供网络使用服务，乙方则承诺按照约定履行义务，双方权利义务以本协议内容为准。后续服务范围的调整、技术标准的变更等，均需另行签订补充协议或通过书面形式确认。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供网络使用服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方能够按照甲方的要求稳定、安全、高效地提供网络服务，满足甲方在业务运营中的数字化需求。协议范围涵盖但不限于以下内容：

1.乙方根据甲方需求，提供网络基础设施服务，包括服务器租赁、带宽配置、数据存储等；

2.乙方负责网络系统的技术维护、故障排查及性能优化，确保服务可用性达到约定标准；

3.乙方提供数据传输安全保障，包括加密传输、访问控制等，符合国家网络安全法律法规要求；

4.乙方根据甲方指令，支持系统升级、功能扩展等服务，并配合甲方进行业务测试与验收；

5.双方围绕网络使用过程中的技术支持、费用结算、争议处理等事项达成一致约定。

本协议旨在通过规范化合作，提升甲方网络使用效率，同时保障乙方的合法权益，为双方建立长期稳定的合作关系奠定基础。

第二条定义

1.“网络使用服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于互联网接入、服务器托管、数据存储、云服务部署等网络相关服务；

2.“服务可用性”指网络服务正常运行的时间比例，具体指标以本协议附件或双方约定为准；

3.“数据安全”指采取技术与管理措施，防止数据泄露、篡改或丢失，符合《网络安全法》等相关法律法规；

4.“技术文档”指乙方提供的网络架构说明、操作指南、应急预案等技术资料；

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等；

6.“书面形式”指本协议所述的函件、邮件、传真等可以有形地表现所载内容的载体。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供网络使用服务，并监督服务质量和进度；

（2）甲方应明确网络使用需求，包括服务类型、性能指标、安全要求等，并配合乙方完成技术对接；

（3）甲方需按时支付服务费用，并承担因自身原因导致的额外成本（如数据迁移费用）；

（4）甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，及时反馈服务问题及变更需求；

（5）甲方需遵守国家关于网络使用的法律法规，不得利用乙方服务从事违法活动；

（6）甲方应提供必要的技术环境（如防火墙配置、权限授权等），支持乙方服务部署；

（7）甲方对自有数据负有保密责任，但需配合乙方进行安全审计和故障排查。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的授权与配合；

（2）乙方应确保网络使用服务符合约定标准，包括但不限于：

-服务可用性不低于99.5%，重大故障响应时间不超过15分钟；

-数据传输采用行业认可的加密算法（如TLS1.2以上），存储符合等保三级要求；

-提供7×24小时技术支持，紧急故障修复时间不超过2小时；

（3）乙方应配备专业团队负责系统运维，定期进行安全检测和性能优化；

（4）乙方需向甲方提供完整的技术文档，包括服务拓扑图、操作手册、应急预案等，并在服务变更前30日通知甲方；

（5）乙方应保障甲方数据的机密性，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露或用于商业用途；

（6）乙方有权拒绝执行甲方提出的违法违规要求，并保留证据；

（7）乙方应配合甲方完成服务验收，并根据甲方反馈优化服务质量；

（8）乙方需建立故障处理机制，对不可预见的服务中断制定补救计划，并定期向甲方通报运维情况；

（9）乙方应遵守与甲方签订的保密协议，对涉及商业秘密的信息严格保密；

（10）乙方需向甲方提供服务使用报告，包括流量统计、系统负载、安全事件等数据，每月提交一次。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本协议项下的网络使用服务，价格为人民币[具体金额或计算方式]，包含但不限于服务器租赁、带宽使用、系统维护等技术支持费用。具体费用构成及标准详见本协议附件一，该附件为本协议不可分割的一部分。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：上海云联网络技术服务有限公司

开户银行：中国工商银行张江支行

银行账号：[具体账号号码]

3.支付时间：

（1）首期服务费用于本协议生效之日起[具体天数]日内支付，金额为[具体金额或比例]；

（2）后续服务费用按照[月度/季度/年度]周期结算，于每个结算周期结束后[具体天数]日内支付；

（3）甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数]的，乙方有权暂停服务直至款项付清。

4.费用调整：如遇国家政策调整、技术升级等不可归责于任何一方的原因导致服务成本变化的，双方应在变化发生前[具体天数]日内协商调整价格，并以书面形式确认。甲方有权根据本协议约定解除合同并要求退还已支付但未提供服务的费用。

第五条履行期限

1.本协议有效期为[具体年数]年，自双方签字盖章之日起生效，至[具体日期]终止。

2.协议期满前[具体月数]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年数]年。续展期内价格及服务标准按本协议约定执行，或双方另行协商确定。

3.关键时间节点：

（1）服务启动日：本协议生效后[具体天数]日内，乙方完成网络环境配置并通知甲方测试；

（2）验收期：服务正式交付后[具体天数]日内，甲乙双方共同对服务可用性、安全性进行验收；

（3）年度评估：每年[具体月份]前，双方应就服务效果、技术升级等事项进行书面评估，并签署确认文件。

4.提前终止：经双方协商一致或出现本协议约定的不可抗力、严重违约情形时，任何一方可书面通知对方提前终止本协议，并按已完成服务比例结算费用。乙方已产生但未完成的服务费用由甲方承担。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停服务，经催告后[具体天数]日内仍未支付且未提供合理解释的，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部剩余费用及违约金[具体金额或比例]。

（2）提供虚假需求或技术信息导致乙方服务配置错误的，甲方应承担乙方因此产生的整改费用[具体金额或标准]，并按违约情节承担[具体金额或比例]的违约金。

（3）违反保密义务导致乙方商业秘密泄露的，甲方应赔偿乙方直接经济损失的[具体倍数]倍，且违约金不低于人民币[具体金额]，乙方有权追究其法律责任。

2.乙方违约责任：

（1）服务可用性低于约定标准的，每发生一次，乙方应按当次服务金额的[具体比例]向甲方支付违约金，累计违约金不超过合同总金额的[具体比例]。

（2）发生数据泄露、系统瘫痪等严重安全事件，导致甲方业务中断超过[具体小时数]的，乙方应按业务中断时长乘以日均收益的[具体倍数]倍支付赔偿金，且赔偿总额不低于人民币[具体金额]。

（3）未按约定提供技术文档或报告的，每逾期一日，应按未提供文档价值[具体比例]支付违约金，甲方有权要求乙方在[具体天数]日内补齐，逾期仍未补齐的，可解除协议。

3.赔偿范围：违约方应赔偿守约方因违约造成的直接经济损失，包括但不限于数据恢复费用、业务替代成本、第三方索赔费用等。

4.减损义务：任何一方因对方违约而遭受损失的，应及时采取措施减少损失扩大，但该减损措施不得损害对方核心利益。因未采取合理措施导致损失扩大的，违约方不承担扩大部分的赔偿责任。

5.法律责任：本协议任何一方违反法律法规给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于行政罚款、行政处罚等。守约方有权要求违约方在[具体天数]日内纠正违法行为，逾期未纠正的，可解除协议并要求赔偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、禁令）、疫情、网络攻击等不可归责于任何一方的事件。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、技术鉴定等），延迟通知导致对方损失的，应及时补充说明理由。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整履行期限或解除协议，并按已完成服务比例结算费用。

4.协商恢复：不可抗力消除后，双方应在[具体天数]日内协商恢复协议履行，必要时可签署补充协议调整条款。如不可抗力持续超过[具体天数]日，双方可协商解除协议并返还已产生费用。

5.举证责任：主张不可抗力的一方应承担举证责任，如无法提供有效证明，应承担相应违约责任。

6.不可免除的义务：即使发生不可抗力，任何一方仍需履行保密、数据安全等持续性义务，否则仍需承担违约责任。双方应确保不可抗力事件不影响协议核心条款的效力。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生争议时，应首先通过书面形式友好协商解决，包括但不限于会谈、邮件沟通等，协商期间协议其他条款仍继续有效。

2.调解程序：协商未果的，可共同委托第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会）进行调解，调解协议经双方签署后具有约束力。调解期间，双方应暂停争议对抗行为。

3.仲裁程序：调解不成的，或双方直接选择仲裁的，应将争议提交[具体仲裁机构名称]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.诉讼程序：如选择诉讼方式，则由本协议签订地[具体法院名称]管辖，双方应向该法院提交诉讼材料。诉讼期间，非经对方书面同意，任何一方不得擅自变更协议内容或提起反诉。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，且不违反法律强制性规定及公序良俗。任何一方不得依据本协议约定排除法律适用，但双方可书面约定适用国际惯例或特定地区法律。

6.专属争议：本协议争议解决条款独立存在，不影响任何一方根据本协议约定单独采取法律行动的权利。如一方已启动争议解决程序，在程序终结前，另一方不得就同一争议事项提起其他争议解决程序。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数]日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后[具体天数]日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式协议均不产生法律效力，但双方可另行签订确认书。协议变更不影响原条款的继续适用，除非变更条款另有约定。

3.分项履行：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。如一方违反某项条款，守约方仍可主张其他权利，并要求继续履行协议。

4.保密义务：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密严格保密，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内及终止后[具体年数]年。

5.不可分割性：本协议构成双方关于网络使用服务的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。任何与本协议不一致的文件均视为无效。

6.合法性审查：双方均有权审查本协议的合法性，确保履行符合国家法律法规。如发生法律变更导致协议部分无效，双方应协商